Technicien informatique

il y a 4 semaines

Bron, France OpenClassrooms Temps plein

Description du poste

Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.

Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique
- (H/F)
- En alternance en contrat d’apprentissage , pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État.



Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.



Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi.

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Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Technicien informatique
- (H/F)
- En alternance :


- Assurer un support technique de niveau 1 auprès des utilisateurs.


- Assurer le relai terrain de tous les intervenants à distance dans le respect des conditions, règles et chartes en vigueur chez le client.


- Réaliser toutes les interventions et opérations qui lui sont affectées selon les procédures établies.


- Résoudre les incidents ou instruire les demandes de son périmètre, escalader vers les interlocuteurs compétents le cas échéant.


- Gérer le traitement des IMAC sur le terrain.


- Intervenir physiquement pour des opérations types sur les systèmes d’information client selon les procédures établies et rédiger les rapports d’intervention nécessaires.


- Assurer le pilotage des dossiers en reportant dans l’outil ITSM, et réaliser leur clôture administrative en retranscrivant la complétude de la solution.


- Respecter les procédures et modes opératoires en vigueur dans le cadre de son activité.


- Respecter les engagements contractuels et les règles de sécurité et de l’environnement.



Poste basé à Bron (Auvergne-Rhône-Alpes). Travail en hybride.



Rythme d’alternance et présence en entreprise

Du lundi au vendredi

Périodes de travail de 8 heures

Repos le week-end

Travail en journée


En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois

En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Attention Cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Profil recherché

Profil recherché :


- Être curieux, capable de s'adapter et doté d’un bon sens de la communication.


- Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes d'exploitation courants Windows 10 et/ou 11.


- Passionné de la micro-informatique et des systèmes informatiques.


- Bon relationnel avec les utilisateurs.


- Bonne résistance au stress.


- Rigoureux, organisé et soucieux de la qualité de service.


- Prise en compte et respect des contraintes métiers des utilisateurs.


- Sensibilisé aux règles de sécurité.


- Sensibilisé au respect de l’environnement et à la gestion des déchets de type équipement informatiques et réseaux.


- Langue anglaise lu/parlé/écrit niveau B2.



Merci de votre attention.

  • Informatique Technicien

    il y a 1 mois

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    il y a 1 mois

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    il y a 4 semaines

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  • Technicien Support Informatique Proximité

    il y a 4 semaines

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    il y a 3 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support Informatique ProximitéManpower France recherche un Technicien Support Informatique Proximité pour son client, un acteur du secteur des services informatiques.ResponsabilitésAssurer le support technique de niveau 1 auprès des utilisateursRelayer les interventions et opérations procéduréesRésoudre les incidents et...

  • Technicien Informatique Service Desk

    il y a 1 mois

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    Offre de poste : Technicien Assistance ClientNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de Bron. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs de notre entreprise spécialisée dans la migration informatique.ResponsabilitésFournir un support technique efficace pour les utilisateurs...

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    il y a 3 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

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  • Technicien réseau informatique spécialisé

    il y a 2 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien réseau informatiqueManpower France recherche un Technicien réseau informatique pour accompagner un de ses clients dans le secteur des services informatiques.Missions et responsabilitésInterventions dans les locaux techniques pour effectuer des tâches de maintenance et de dépannage.Application des procédures pour traiter les...

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    il y a 3 semaines

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  • Technicien réseau informatique

    il y a 5 jours

    Bron, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien réseau informatique (69) (H/F), 69500 Bron, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Réseau - TelecomEntreprise : MANPOWER LYON INFORMATIQUEDescription du poste Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un(e) Technicien(ne) réseau...

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  • Technicien réseau informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Bron, France Grafton Temps plein

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    Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un(e) Technicien(ne) réseau informatique (H/F).  En tant que Technicien/Chargé d'Exploitation Réseaux, vous intégrerez une équipe de plusieurs techniciens et aurez des missions variées : - Interventions dans les locaux techniques (câblage,...

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    il y a 2 jours

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    Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique proximité (69) (H/F) En tant que Technicien(ne) de Proximité, vous assurez le support technique de niveau 1 auprès des utilisateurs.  - Support Technique : Assurer le support de niveau 1 et intervenir en relais terrain...

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    il y a 3 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France OpenClassrooms Temps plein

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  • Technicien support de proximité

    il y a 3 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre client un Technicien support de proximité pour une mission de 2 semaines.Les missions proposées sont les suivantes :Installation de logiciels et systèmes d'exploitationConfiguration de poste de travailDéploiement de poste de travail Hardware/ SoftwareTicketing via (GLPI – ServiceNow)MasterisationMigration de...