Ingénieur Qualité Performance Clients H/F

il y a 1 mois

Dunkirk, France ArcelorMittal Temps plein

Rejoindre le Groupe ArcelorMittal, c’est participer à une aventure, celle d’un des leaders mondiaux de la sidérurgie et de l’exploitation minière. ArcelorMittal France s’engage dans un challengeant programme de transformation autour de trois piliers : la décarbonation, la transformation digitale de l’entreprise et l’économie circulaire en s’appuyant sur ses trois valeurs clés : esprit d’équipe, respect et impact.

Pour nous accompagner nous recherchons un Coordinateur Qualité Performance Clients H/F pour nos sites industriels de Mardyck et Dunkerque dans le Hauts-de-France. Ce poste est à pourvoir en CDI.
 

⇢Missions Principales

En tant que Coordinateur Qualité Performance Clients H/F, vous serez chargé(e) de :

  • Animer l’équipe Performance Client du bassin Atlantique : Animer les gouvernances opérationnelles, accompagner le changement, participer au comité de pilotage du département performance client, remplacer le chef de département,
     
  • Consolider la satisfaction clients : Au travers de la connaissance des attentes clients et de la consolidation des incidents déclarés par les équipes clients, élaborer les axes de progrès de la satisfaction client (consolidation des incidents, identification des récurrence, prise de recul, transversalisation …).
     
  • Suivre les consultations des équipes clients : Participer à la Commission Innovation Produits Nouveaux, des commissions locales Produits Nouveaux (CLPN) et prendre en charge les consultations du domaine de compétence de l’équipe Performance Client. 
  • Participer aux revues de carnet pilotées par les équipes client pour AM France Nord.
     
  • Piloter ou être partie prenante des projets relatifs à la satisfaction client. 
     
  • Appuyer le département Qualité sur les actions correctives et de progrès. Préparer et participer à la construction du Multi Year Plan du progrès des clients Automobile 
     
  • Communiquer la satisfaction client : Communiquer au fil de l’eau les incidents clients aux parties intéressées du site et d’ArcelorMittal France Nord au travers des gouvernances en place, participer à la préparation des reporting Qualité Externe d’ArcelorMittal France Nord, Être le référent pour les questions relatives aux exigences clients, préparer et participer le cas échéant aux interfaces AM France Nord / CMO piloter par l’équipe Performance client (Cluster Review).
     
  • Apporter ses analyses et son regard critique à l’équipe Performance client et aux parties prenantes (site, Direction Qualité d’ArcelorMittal France Nord), en vue d’améliorer son efficacité, la pertinence des actions correctives (éviter les récurrences, transversaliser des actions vers ou à partir d’autres sites ArcelorMittal France Nord voire AM UE), les bonnes pratiques …

⇢ Profil recherché :

Vous êtes le candidat idéal si :

  • Vous êtes titulaire d’un BAC+5 généraliste, ingénierie Industrielle ou dans le domaine de la qualité,
  • Vous avez une grande expérience dans le domaine de la qualité,
  • Vous avez une bonne expérience en management direct et en management transversal,
  • Vous avez des connaissances techniques en particulier des marchés Automobile et Industrie,
  • Vous avez connaissances des outils de résolution de problèmes (Why-why, 5P, 8D) et de maitrise de la qualité (AMDEC, SPC …),
  • Vous avez une bonne Orientation client, un bon relationnel, 
  • Vous avez une bonne Organisation, de la rigueur, et Réactif, 
  • Vous avez le sens du Travail en équipe, 
  • Vous avez une bonne qualité d’écoute, et l’Esprit d’initiative

⇢ Ce qui fait notre différence ?

  • Une implication forte dans une démarche de Responsabilité Sociale d’Entreprise, une importante capacité d’innovation et de développement de carrière
  • Des actions en faveur de la parentalité et de l’équilibre vie perso / vie pro
  • Une rémunération attractive, prime d’intéressement et de participation, épargne salariale, mutuelle santé familiale, couverture retraite et prévoyance complémentaire, des indemnités kilométriques domicile - travail
  • Une aide à la mobilité géographique
  • Des comités d’établissements aux offres socio-culturelles variées

Envie de vous lancer dans l’aventure ? N’attendez plus, postulez  

  • Ingénieur Qualité Fournisseurs H/F

    il y a 2 semaines

    Dunkirk, France ELYSIS Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis sa création à Lille en 2011, le Groupe ELYSIS accompagne les directions techniques de plus de 130 leaders industriels internationaux basés sur les régions des Hauts de France, de l'Ile de France, du Grand Est, de la Région Alpes et de la Belgique.  La mission de nos équipes est de mener au succès les projets...

  • Ingénieur Qualité Fournisseurs H/F

    il y a 2 semaines

    Dunkirk, France ELYSIS CONSULTING Temps plein

    Poste : Notre client recherche un Ingénieur Qualité Fournisseurs H/F.Vos activités :- Qualification & Validation des fournisseurs,- Validation de leurs Process de fabrication,- Audit de performance des fournisseurs,- Analyse des résultats qualité des fournisseurs et mise en place des plans d'actions nécessaires,-...

  • Ingénieur Qualité Fournisseurs

    il y a 1 mois

    Dunkirk, France Groupe Fed Temps plein

    Alexandre, Consultant chez Fed Ingénierie depuis 6 ans, recherche pour son client, industrie métallurgique, un Ingénieur Qualité Fournisseurs.Plus d'informations lors de notre entretien - je vous partagerai également mon retour d'expérience avec le client. Au sein de la Direction Qualité, votre rôle est de suivre un panel de fournisseurs dans le but...

  • Ingénieur Qualité Process H/F

    il y a 6 jours

    Dunkirk, France ELYSIS Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis sa création à Lille en 2011, le Groupe ELYSIS accompagne les directions techniques de plus de 130 leaders industriels internationaux basés sur les régions des Hauts de France, de l'Ile de France, du Grand Est, de la Région Alpes et de la Belgique.  La mission de nos équipes est de mener au succès les projets...

  • Ingénieur Qualité Process H/F

    il y a 6 jours

    Dunkirk, France ELYSIS Temps plein

    Description du posteDans le cadre du développement de notre filiale ELYSIS Dunkerque, nous recherchons un Ingénieur Qualité Process pour l’un de nos clients du secteur industriel.Vos serez responsable des tâches suivantes :Garantir la conformité et l’efficacité des processus : Assurer que toutes les procédures et les méthodes utilisées...

  • Ingénieur Qualité Process H/F

    il y a 5 jours

    Dunkirk, France ELYSIS CONSULTING Temps plein

    Poste : Dans le cadre du développement de notre filiale ELYSIS Dunkerque, nous recherchons un Ingénieur Qualité Process pour l'un de nos clients du secteur industriel.Vos serez responsable des tâches suivantes :Garantir la conformité et l'efficacité des processus : Assurer que toutes les procédures et les méthodes...

  • Ingénieur Fiabiliste

    il y a 2 semaines

    Dunkirk, France Groupe Fed Temps plein

    Fed Ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers liés à la Production, Maintenance, Qualité, HSE, R&D, recherche pour son client, groupe industriel international, un Ingénieur Fiabiliste Maintenance F/H dans le cadre d'une création de poste. Poste de jour.Plus de détails lors de notre entretien. Je vous partagerai mon retour...

  • Ingénieur Fiabiliste H/F

    il y a 7 jours

    Dunkirk, France FED INGENIERIE Temps plein

    Plus de détails lors de notre entretien. Je vous partagerai mon retour d'expérience avec le client.Fed Ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers liés à la Production, Maintenance, Qualité, HSE, R&D, recherche pour son client, groupe industriel international, un Ingénieur Fiabiliste Maintenance F/H dans le cadre d'une création...

  • Ingénieur Fiabiliste H/F

    il y a 2 semaines

    Dunkirk, France FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : Fed Ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers liés à la Production, Maintenance, Qualité, HSE, R&D, recherche pour son client, groupe industriel international, un Ingénieur Fiabiliste Maintenance F/H dans le cadre d'une création de poste. Poste de jour.Rattaché auprès du Responsable...

  • Alternance - Vendeurs (f/h) - Dunkerque

    il y a 1 mois

    Dunkirk, France H&M Group Temps plein

    Description de l'entreprise Description du poste Des carrières remarquables chez H&M ont débuté par un apprentissage au sein de l’un de nos magasins. En nous rejoignant, nous t’offrons un environnement de travail où tu peux être toi-même et où tu es libre d’exprimer tes idées. Chaque journée sera différente mais l’objectif...

  • Responsable Qualité Fournisseurs H/F

    il y a 2 semaines

    Dunkirk, France Michael Page Interim Temps plein

    Le poste de Responsable Qualité Fournisseurs H/FVos missions sont : * S'assurer du respect des normes de qualité et de la conformité de la documentation, * Coordonner les clients internes et externes et les fournisseurs pour résoudre les problématiques qualité dans un délai optimal, * Gérer les audits fournisseurs de la préparation, à la...

  • Ingénieur HSE H/F

    il y a 3 semaines

    Dunkirk, France Hays France Temps plein

    Dans le cadre d'une création d'usine, nous recherchons pour notre client, spécialisé en industrie agroalimentaire, son futur Ingénieur HSE. Le poste est basé sur la région de Dunkerque.Rattaché au Responsable HSE, vos missions principales sont les suivantes : - Seconder le Responsable santé sécurité environnement et le remplacer en cas d'absence,...

  • Ingénieur(e) de Projet- Senior

    il y a 2 semaines

    Dunkirk, France Group-IPS Temps plein

    Groupe-IPS. Rejoignez-nous pour redessiner l'avenir des projets d'ingénierie et d'architecture.Qui sommes-nous ? IPS est une société internationale avec une ingénierie interne et des services spécialisés dans la gestion de projets pour les industries, l'automatisation et l'architecture. L'expertise EPCM, plus de 10 pays dans le monde, mais un esprit...

  • Ingénieur HSE H/F

    il y a 2 jours

    Dunkirk, France Hays France Temps plein

    Dans le cadre d'une création d'usine, nous recherchons pour notre client, spécialisé en industrie agroalimentaire, son futur Ingénieur HSE. Le poste est basé sur la région de Dunkerque.Rattaché au Responsable HSE, vos missions principales sont les suivantes :Seconder le Responsable santé sécurité environnement et le remplacer en cas...

  • Ingénieur(e) de Projet- Senior

    il y a 3 semaines

    Dunkirk, France Group-IPS Temps plein

    Groupe-IPS. Rejoignez-nous pour redessiner l'avenir des projets d'ingénierie et d'architecture.Qui sommes-nous ? IPS est une société internationale avec une ingénierie interne et des services spécialisés dans la gestion de projets pour les industries, l'automatisation et l'architecture. L'expertise EPCM, plus de 10 pays dans le...

  • Ingénieur(e) de Projet- Senior

    il y a 3 semaines

    Dunkirk, FR Group-IPS Temps plein

    Groupe-IPS. Rejoignez-nous pour redessiner l'avenir des projets d'ingénierie et d'architecture.Qui sommes-nous ? IPS est une société internationale avec une ingénierie interne et des services spécialisés dans la gestion de projets pour les industries, l'automatisation et l'architecture. L'expertise EPCM, plus de 10 pays dans le...

  • Ingénieur(e) de Projet

    il y a 2 semaines

    Dunkirk, France Group IPS Temps plein

    Job DescriptionGroupe-IPS. Rejoignez-nous pour redessiner l'avenir des projets d'ingénierie et d'architecture. Qui sommes-nous ? IPS est une société internationale avec une ingénierie interne et des services spécialisés dans la gestion de projets pour les industries, l'automatisation et l'architecture. L'expertise EPCM, plus de 10 pays dans le monde,...

  • Ingenieur methodes maintenance h/f

    il y a 2 semaines

    Dunkirk, France TECHNIK RH Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au Responsable méthodes maintenance, vous préparez, planifiez et suivez les opérations de maintenance préventive, les contrôle réglementaires, et les arrêts techniques. Vous participez à l'amélioration de la maintenance préventive et curative, et à la gestion quotidienne de la maintenance. Vous...

  • Ingénieur en automatisme

    il y a 2 semaines

    Dunkirk, France Capgemini Temps plein

    Description de l'entrepriseCapgemini Engineering, leader mondial des services d'ingénierie, rassemble des équipes d'ingénieurs, de scientifiques et d'architectes pour aider les entreprises les plus innovantes dans le monde à libérer leur potentiel. Des voitures autonomes aux robots qui sauvent des vies, nos experts en technologies digitales et...

  • Technicien/Ingénieur Méthode Maintenance

    il y a 2 semaines

    Dunkirk, France Fed Group Temps plein

    Fed Ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers liés à la Production, Maintenance, Qualité, HSE, R&D, recherche pour son client, groupe industriel international, un Technicien ou Ingénieur Méthode Maintenance H/F dans le cadre d'une création de poste.Plus de détail concernant le poste et l'entreprise lors de notre entretien et/ou...