Responsable Télévente H/F

il y a 4 semaines

Somain, France Pro à Pro Temps plein

Description de l'entreprise

Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant un service personnalisé qui répond à chacune de leurs demandes.

Société en pleine expansion avec plus de collaborateurs, nous apportons les moyens d'un grand groupe et l'agilité d'une entreprise à taille humaine, partout en France.

La dimension et l'historique familial de PRO à PRO favorisent l'intégration et l'épanouissement des collaborateurs.

Pro à Pro s'engage à respecter les principes d'équité et de non-discrimination dans le cadre de son process de recrutement et à promouvoir la diversité et l'intégration de salariés en situation de handicap au sein de ses équipes.

Poste

Afin d’accompagner notre croissance, nous un recherchons un(e) Responsable Télévente pour diriger et animer le service télévente de notre site de Somain (17 collaborateurs), assurer le fonctionnement de l’activité en termes de résultats, de qualité, et de relations interservices :

- Vous analysez les résultats des ventes et les statistiques des promotions mensuelles et mettez en place les challenges proposés au niveau national.

- Vous mettez en place des indicateurs régionaux et êtes dans une démarche d’amélioration continue des techniques de ventes de vos équipes.

- Vous assurez le suivi des plans promotionnels de vente national et régional

- Vous assurez la communication quotidienne avec l’ensemble des équipes commerciales, marchés, logistique, approvisionnement, SAV et êtes garant(e) du bon fonctionnement du binôme délégué commercial/télévendeur, ainsi qu’avec les chauffeurs.

- Vous représentez le service télévente auprès des clients lors de la mise en place d’une nouvelle collaboration en binôme avec le délégué commercial ou chef des ventes et êtes le(la) référent(e) pour les clients grands comptes nationaux et régionaux.

- Vous mettez en place des interventions d'industriels : ateliers culinaires, dégustations, présentation des nouveaux produits (argumentaire, suivi de la gamme ...)

- Vous suivez et débloquez les commandes dans l’AS, minima de commandes, écarts de marge, ruptures ou blocages manuels.

- Vous veillez au respect des règles en matière d’hygiène et de sécurité des denrées alimentaires et êtes garant(e) à l’externe des engagements de l’entreprise en matière de sécurité des denrées alimentaires, de développement durable et de responsabilité sociétale.

- Mise en place de rituels quotidiens (brief, etc.)

Profil

Issu(e) d’une formation bac /5 à dominante management commercial, vous avez une expérience minimum de 2 ans réussie dans le management d’équipe d’une force de vente sédentaire.

Vous faites preuve de leadership, à la fois coach et capitaine, vous être apprécié(e) pour vos qualités relationnelles, aussi bien avec vos collaborateurs directs et indirects qu’avec les clients.

Vous aimez transmettre votre dynamisme, votre ouverture d’esprit et êtes force de proposition pour apporter des solutions.

Vous maitrisez la gestion de tableau de suivi d’activité (EXCEL), et la connaissance de l’AS serait un plus.

  • Responsable Industrialisation

    il y a 3 jours

    Somain, France Umbrella Temps plein

    **Le cabinet de recrutement Umbrella recrute pour un groupe industriel à proximité de Somain (59), un Responsable industrialisation H/F en CDI dans le cadre des nouveaux projets de l'usine.** **Rattaché au responsable du développement, vous aurez pour missions**: - Garantir la bonne réalisation des projets et des tests selon le PMS (Program Management...

  • Adjoint au responsable de la Maison Nord Solidarité F/H validée

    il y a 1 mois

    Somain, France Département du Nord Temps plein

    Vous êtes ... ? Intéressé(e) par le domaine de l'Action Sociale ; Doté(e) d'une aisance relationnelle et rédactionnelle ;  Organisé(e), autonome et avec le sens de la discrétion ; A l'aise avec les outils de bureautique et les techniques de secrétariat. Grâce à vous le Département est là ! La Maison Nord Solidarité (MNS) est...

  • Responsable maintenance curatif H/F

    il y a 4 semaines

    Somain, FR Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, industriel du secteur automobile, son futur Responsable maintenance curatif. Ce poste est situé à proximité de Somain. Nous vous proposons d'apporter votre expertise pour contribuer à la productivité du site et à sa réorganisation.Rattaché au Responsable maintenan

  • Responsable maintenance curatif H/F

    il y a 4 semaines

    Somain, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, industriel du secteur automobile, son futur Responsable maintenance curatif. Ce poste est situé à proximité de Somain. Nous vous proposons d'apporter votre expertise pour contribuer à la productivité du site et à sa réorganisation.Rattaché au Responsable maintenan

  • Responsable Entrepôt

    il y a 4 semaines

    Somain, France Pro à Pro Temps plein

    Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant un service personnalisé qui...

  • Responsable de service social de proximité

    il y a 4 semaines

    Somain, France Département du Nord Temps plein

    Vous êtes ... ? Attiré(e) par les sujets de prévention et d'action sociale et en maîtrisez le cadre réglementaire et organisationnel ; Manager à l'écoute de votre équipe, à l'aise dans les environnements et situations complexes ; Doté(e) d'une forte aptitude relationnelle et fédératrice, vous savez impulser une dynamique d'équipe...

  • Conseiller Commercial

    il y a 4 semaines

    Somain, France M MENUISERIE Temps plein

    **VENDEUR TERRAIN H/F** **Secteur HAUTS DE France** **Rejoignez une entreprise en plein Boom de croissance, avec plus de 320% sur les deux derniers exercices.** **PRESENTATION DU POSTE** Nous sommes historiquement depuis 26 ans une société familiale de constructions et de BTP, reconnue pour notre sérieux et notre qualité de réalisation. Nous avons...

  • PRÉPARATEUR DE COMMANDES

    il y a 1 jour

    Somain, France Randstad Temps plein

    Quels défis excitants de Préparateur de commandes (F/H) êtes-vous prêt(e) à relever ?Dans le cadre de ce poste, vous serez responsable de préparer les commandes de kit de sièges en suivant les procédures établies.- Veiller à la qualité des articles avant expédition et tout au long du processus de fabrication.- Travailler en équipe pour assurer...

  • PRÉPARATEUR DE COMMANDES

    il y a 2 jours

    Somain, FR Randstad Temps plein

    Quels défis excitants de Préparateur de commandes (F/H) êtes-vous prêt(e) à relever ?Dans le cadre de ce poste, vous serez responsable de préparer les commandes de kit de sièges en suivant les procédures établies.- Veiller à la qualité des articles avant expédition et tout au long du processus de fabrication.- Travailler en équipe pour assurer...

  • Assistant Commercial

    il y a 4 semaines

    Somain, France Nestenn Somain Temps plein

    **Le Groupe Nestenn** Notre groupe Nestenn, fort de 470* agences immobilières et de 2 000 collaborateurs en France et à l'international, est en constante évolution. Nous plaçons la relation client au coeur de notre stratégie, et nous défendons des valeurs fortes telles que la proximité, l'engagement, le respect, le professionnalisme et la...

  • Vendeur Rayon Bazar

    il y a 1 mois

    Somain, France Intermarché Temps plein

    Votre Intermarché de Somain recherche son vendeur H/F de rayon bazar. N'attendez plus ce poste est pour vous ! **Vos missions**: Vous participez au bon fonctionnement du rayon bazar en assurant son approvisionnement et sa présentation. Vous serez chargé de mettre en place et de suivre les opérations saisonnières, ainsi que de mettre en rayon les...

  • macon (h/f)

    il y a 3 semaines

    Somain, Hauts-de-France Start People DOUAI Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients spécialisé dans la rénovation un Maçon H/FSous la responsabilité d'un chef de chantier vous aurez pour mission de : Mettre en œuvre des structures horizontales (fondations, chapes, dalles, planchers, etc.), D'assembler et positionner des éléments d'armature d'un béton,Construire des murs, façades, cloisons,...

  • Vendeur en Ligne

    il y a 6 jours

    Somain, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: L'agence CRIT Douai recrute pour l'un de ses clients, plateforme téléphonique, des VENDEURS EN LIGNE H/F, Le poste est basé à Douai Au sein du plateau d'appels, après une période de formation, vous prenez en charge les appels entrants du...

  • Auxiliaire de Vie

    il y a 3 semaines

    Somain, France Générale des Services Douai Temps plein

    **Assistant de Vie (H/F) **Bénéficiez **avec notre agence d’une rémunération **NETTE mensuelle** pouvant aller jusqu’à **1550€** et d’un emploi sur Somain **et les alentours** ! **Rejoignez notre équipe de Héros du quotidien pour**: - Un **CDI à temps partiel choisi**: - Une mutuelle, **des primes et des indemnités kilométriques**: -...

  • Assistant(E) Ménager(ère)

    il y a 6 jours

    Somain, France Générale des Services Douai Temps plein

    Aide Ménager(ère) H/F **Bénéficiez **avec notre agence d’une rémunération **NETTE mensuelle** pouvant aller jusqu’à **1400€** et d’un emploi sur **Somain et les alentours **! **Rejoignez notre équipe de Héros du quotidien pour**: - Un **CDI à temps partiel choisi**: - Une mutuelle, **des primes et des indemnités kilométriques**: - Un...

  • Agent de Tri

    il y a 4 semaines

    Somain, France Janus intérim Temps plein

    Bonjour Nous recherchons pour notre client des **contrôleurs de pièces H/F** sur le secteur de SOMAIN. Vous travaillerez sur une ligne de production et serez en charge du tri de pièces. Travail répétitif et cadencé Vous travaillerez dans le strict respect des consignes (process / qualité / sécurité) - **MISSIONS**:_ - Contrôle qualitatif et...

  • Responsable maintenance curatif H/F

    il y a 2 semaines

    Somain, Nord, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, industriel du secteur automobile, son futur Responsable maintenance curatif. Ce poste est situé à proximité de Somain. Nous vous proposons d'apporter votre expertise pour contribuer à la productivité du site et à sa réorganisation.Rattaché au Responsable maintenance du site vos missions sont : - Programmer et...

  • Commercial (H/F) Débutants Acceptés

    il y a 2 semaines

    Somain, France 3s protection Temps plein

    **VOUS AVEZ L'ESPRIT ET LE PROFIL COMMERCIAL**: - Avec ou sans expérience de la vente_ Société recherche **COMMERCIAUX H/F** Sur secteur de DOUAI / LENS **CONDITIONS**: - Avoir 18 ans minimum - Être organisé et ambitieux - Avoir une bonne présentation **NOUS VOUS PROPOSONS**: - Contrat CDI ( salarié ) - Formation complète à nos produits et...

  • Femme/Homme de ménage à Somain

    il y a 1 semaine

    Somain, France O2 Franchise Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.Vous êtes le talent que nous recherchons!!!Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus proches...

  • Agent Tri Courrier

    il y a 4 semaines

    Somain, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois Votre agence Partnaire DOUAI PME et son équipe de recruteurs, recherche actuellement pour l’un de ses clients des agents de courrier H/F Un agent de courrier est un professionnel chargé de la distribution de documents. Un agent de courrier est un professionnel chargé de la distribution de documents. En détails, ça donne quoi ? -...