Chargé de Conseil et Organisation
il y a 1 mois
Chargé de Conseil et Organisation - Expérience Client F/H - Alternance
Rejoignez la cellule Accompagnement de la Transformation, au sein de la Direction Indemnisation MMA , dans le cadre d’un contrat d’alternance d’un ou deux ans pour la rentrée 2024.
Vous évoluerez dans un écosystème riche des enjeux de transformation métiers portés et de la multiplicité des acteurs avec lesquels vous serez en interaction.
Le poste est basé au Mans.
Vos missions au quotidien :
Au sein du pôle Support opérationnel, vous interviendrez en soutien aux métiers opérationnels de l'univers Indemnisation et notamment dans l'accompagnement au changement et dans l’amélioration continue de l’expérience client.
Et concrètement ?
Dans le cadre de l'animation de la Relation client auprès des équipes opérationnelles :
• Contribuer à la sensibilisation des enjeux de la relation client,
• Animer les dispositifs, les ateliers et les démarches permettant de servir les enjeux de la relation client,
• Conduire la mise en œuvre de plans d’actions au service du client,
• Concevoir des supports de communication à destination de la Direction et de la marque MMA (PowerPoint, vidéos, bandes son affiches, fiches pédagogiques, flyers, design…),
• Contribuer aux réflexions de mise en œuvre d’une formation socle relation client.
Votre tutrice, experte de la relation client, sera ravie de vous accueillir à ses côtés pour vous acculturer et animer dans toutes ses dimensions la relation client au sein de la Direction Indemnisation.
Encore une hésitation sur les atouts de cette alternance ?
• Bénéficier d’un accompagnement personnalisé de la part de votre tuteur et de l’équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
• Rejoindre une communauté d’alternants, animée par les alternants, afin de faciliter votre intégration,
• Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires (obtention du label Happy Trainees ces dernières années et classé dans le Top 10 de sa catégorie).
Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels
Et si c’était vous ?
• Vous êtes à la recherche d’une alternance dans le cadre d’un Bac +4/+5 dans le domaine de la Communication et du Marketing,
• Vous êtes à l’aise avec les nouveaux outils de communication (Canva, PlayPlay, Suite Adobe, CapCut),
• Vous êtes force de proposition, curieux(se) et créatif(ve),
• Vous faites preuve d’une réelle capacité d’analyse et de synthèse,
• Vous avez d’excellentes qualités relationnelles, le sens du service client et êtes motivé(e) par le travail en équipe,
• Votre réussite au sein du groupe Covéa s’appuiera également sur vos capacités d’apprentissage et votre adaptabilité.
Les avantages qui font la différence :)
• Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l’alternance,
• Des primes d’Intéressement et de Participation au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe,
• Un contexte de travail hybride : possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon votre degré d’autonomie,
• 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,
• Restaurant d’entreprise et/ou titres-restaurant,
• De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique),
• Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage,
• Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,
• Environnement calme et verdoyant, espace de travail convivial, parking, proximité transport, facile d’accès.
Et la suite ?
Après étude de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, vous serez contacté(e) pour un premier entretien soit par votre futur(e) manager, soit par un(e) chargé(e) de recrutement.
-
Chargé d’organisation F/H
Il y a 2 mois
Le Mans, France Covéa Temps pleinChargé d’organisation F/H - Alternance Rejoignez une équipe d’une dizaine de collaborateurs au sein de la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique de Covéa et plus précisément au sein de l'équipe Conseil et Projets en charge des domaines assurantiels IARD de la marque MMA. Le poste est à pourvoir au Mans , dans...
-
Conseiller(ère) en Organisation
il y a 1 mois
Villiers-le-Bel, France Roissy Pays de France Agglomération Temps pleinRoissy Pays de France Agglomération se démarque par sa diversité, tant sur le plan démographique que par sa densité urbaine : forte urbanisation au sud et vastes territoires agricoles au Nord et à l’Est. Elle bénéficie par ailleurs des activités et des projets de développement induits par les deux aéroports Paris - Charles de Gaulle et Paris -...
-
Chargé d’organisation des Activités Socio
il y a 4 semaines
Le Mans, France Covéa Temps pleinChargé d’organisation des Activités Socio - Culturelles MMA F/H - Alternance Rejoignez l’équipe d’Antoine LENGLET composée de 11 collaborateurs au sein de l’équipe activités socio-culturelles du CSEE Le Mans, dans le cadre d’un contrat d’alternance sur 12 ou 24 mois pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à ...
-
Conseiller client charge d'assistance
il y a 3 semaines
Le Mans, France Manpower LE MANS TERTIAIRE Temps pleinLe poste de Conseiller client charge d'assistance (H/F)Manpower Conseil Recrutement accompagne le développement de son client, entité spécialisée dans les travaux de réparation après sinistre et la gestion de réseau de prestataires. Vous avez des compétences en qualité de Téléconseiller et souhaitez les mettre au service des particuliers, je vous...
-
Chargé de conseil et organisation F/H
Il y a 2 mois
Noisy-le-Grand, France Covéa Temps pleinChargé de conseil et organisation F/H - Alternance Rejoignez une équipe de 24 collaborateurs au sein du pôle transformations et projets de l’entité Covéa Protection Juridique, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 24 mois pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à Noisy le Grand. Vos missions au quotidien : ...
-
Chargé de conseil et organisation F/H
il y a 2 jours
Noisy-le-Grand, France Covéa Temps pleinChargé de conseil et organisation F/H - Alternance Rejoignez une équipe de 24 collaborateurs au sein du pôle transformations et projets de l’entité Covéa Protection Juridique, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 24 mois pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à Noisy le Grand. Vos missions au quotidien : ...
-
Chargé de Conseil et Organisation
il y a 7 jours
NOISY LE GRAND, France Groupe Covéa Temps pleinChargé de conseil et organisation F/H - AlternanceRejoignez une équipe de 24 collaborateurs au sein du pôle transformations et projets de l'entité Covéa Protection Juridique, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 24 mois pour la rentrée 2024.Le poste est à pourvoir à Noisy le Grand.Vos missions au quotidien :Au sein de Covéa PJ,...
-
Chargé de Conseil Et Organisation
il y a 6 jours
Noisy-le-Grand, France annoncesAtlas Temps plein**Rejoignez **une équipe de 24 collaborateurs au sein du pôle transformations et projets de l'entité Covéa Protection Juridique, dans le cadre d'un contrat d'alternance de **24 mois **pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à **Noisy le Grand.** **Vos missions au quotidien**: Au sein de Covéa PJ, l'équipe du pôle Transformation et Projets...
-
Savigny-le-Temple, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE SEINE ET MARNE Temps pleinConseil Départemental de Seine-et-Marne. La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS), traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de l'enfance, aide aux personnes âgées et handicapées en passant par l'emploi et la santé. A travers ces différentes missions, elle oeuvre au quotidien pour faire...
-
Savigny-le-Temple, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE SEINE ET MARNE Temps pleinConseil Départemental de Seine-et-Marne. La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS), traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de l'enfance, aide aux personnes âgées et handicapées en passant par l'emploi et la santé. A travers ces différentes missions, elle oeuvre au quotidien pour faire...
-
Savigny-le-Temple, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE SEINE ET MARNE Temps pleinConseil Départemental de Seine-et-Marne. La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS), traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de l'enfance, aide aux personnes âgées et handicapées en passant par l'emploi et la santé. A travers ces différentes missions, elle oeuvre au quotidien pour faire...
-
Savigny-le-Temple, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE SEINE ET MARNE Temps pleinConseil Départemental de Seine-et-Marne. La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS), traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de l'enfance, aide aux personnes âgées et handicapées en passant par l'emploi et la santé. A travers ces différentes missions, elle oeuvre au quotidien pour faire...
-
Ingénieur ou ingénieure Chargé.e études Système de frein
il y a 3 semaines
Le Mans, France SNCF Temps pleinPubliée le 29/04/ Description de l'employeur Les équipes du Matériel sont présentes sur tout le territoire avec 70 lieux de production au plus près de l’exploitation, et 23 collaborateurs réalisant la maintenance et la mise à disposition des trains. Labellisé « Top Employer », SNCF favorise l’intégration de ses collaborateurs, prône la...
-
Conseiller Clientèle H/F
il y a 7 jours
LE MANS, 72000, Pays de la Loire, France Credit Agricole de l'Anjou et du Maine Temps pleinAu CREDIT AGRICOLE, l'Humain est au coeur de notre activité et de nos actions. Une idée préconçue ? Non, une réalité.Notre maillage local ? Une force nous permettant d'accompagner nos clients dans tous leurs projets et d'être présent à chaque étape de leur vie.Ce qui nous anime ?Le développement de la vie locale et de notre territoire,...
-
Stagiaire Mesure de La Charge Organique Des
Il y a 2 mois
Le Pecq, France SUEZ Temps plein**Type de contrat** **Internship*** **QUI SOMMES-NOUS** Avec 90 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d’optimiser la gestion de leurs ressources...
-
Ingénieur ou ingénieure Chargé.e études Système de frein
il y a 2 semaines
Le Mans, France SNCF Temps pleinPubliée le 24/05/ Description de l'employeur Les équipes du Matériel sont présentes sur tout le territoire avec 70 lieux de production au plus près de l’exploitation, et 23 collaborateurs réalisant la maintenance et la mise à disposition des trains. Labellisé « Top Employer », SNCF favorise l’intégration de ses collaborateurs, prône la...
-
Ingénieur ou ingénieure Chargé.e études Système de frein
il y a 2 jours
Le Mans, France SNCF Temps pleinPubliée le 24/05/ Description de l'employeur Les équipes du Matériel sont présentes sur tout le territoire avec 70 lieux de production au plus près de l’exploitation, et 23 collaborateurs réalisant la maintenance et la mise à disposition des trains. Labellisé « Top Employer », SNCF favorise l’intégration de ses collaborateurs, prône la...
-
Charge de developpement et de fidelisation h/f
il y a 2 semaines
Le Mans, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Rattaché(e) au secrétaire général de la fédération, en tant que Chargé de développement et de fidélisation (H/F) confirmé(e), votre potentiel et vos compétences prendront une nouvelle dimension à travers des missions stimulantes :Ambassadeur de la fédération :- En tant que chargé de développement et de...
-
Conseiller Technique Restauration
il y a 2 jours
Le Havre, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'EURE Temps pleinFilière: **Technique** Métier: **Restauration** Catégorie: **B** **Technicien territorial** CDD ou titulaire **EVREUX** **(Eure 27)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Indifférent** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **12/07/2023** **Descriptif et missions**: CONSEILLER TECHNIQUE RESTAURATION...
-
Ingénieur ou ingénieure Chargé.e études Système de frein
Il y a 2 mois
Le Mans, France AGENCE CADRES Temps pleinEn tant qu'ingénieur ou ingénieure Chargé.e études Système de frein / Ensemble Organes, vous : Participez aux animations d'équipe sur la sécurité.Faites remonter les précurseurs d'accidents.Appliquez les règles de sécurité en vigueur (SST)Spécifiez les exigences de votre domaine technique en fonction du besoin client et des...
