Alternance Chargé de clientèle

il y a 4 semaines


Chambéry, France iscod alternance Temps plein
Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, holding regroupant plusieurs entreprises, un Chargé de clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD

Missions :

Rattaché directement au responsable de l'équipe votre principales missions sera la gestion du portefeuille auprès des particuliers, dans le respect des processdéfini, permettant au membre de pouvoir évoluer dans sa formation, de l’inciter à valider lesquizz, les vidéos, le parcours de formation et assister au coaching.

Vos missions incluront :

  • Gérer un portefeuille de clients : les accompagner au quotidien dans l’utilisation du produitou service, assurer leur fidélité et tenter d’augmenter le revenu du compte grâce à l’upsell
  • Entreprendre diverses initiatives de fidélisation, notamment avec l’équipe marketing pourcréer des programmes d’ambassadeurs ou avec l’équipe produit pour développer denouvelles fonctionnalités
  • Répondre aux réclamations, assurer un support constant et permettre aux clients de tirerle meilleur du produit / service mis à leur disposition
  • Opérer le suivi de ses différents plans d’action et analyser les résultats et indicateurs deperformance, notamment sur la fidélisation de ses comptes
  • Analyser l’expérience utilisateur et proposer des pistes d’amélioration

Profil :

Vous êtes le candidat idéal si :

Vous êtes à l'aise à l'oral, avec un excellent relationnel.

Vos qualités : adaptable, proactif et autonome

Vous êtes éligible à une formation Bac+2

Rémunération selon niveau d’études + âge

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise



  • Chambéry, Savoie, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de clientèle - Chambéry (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la forma


  • Chambéry, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de clientèle - Chambéry (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la forma


  • Chambéry, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...


  • Chambéry, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...


  • Chambéry, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de clientèle - Chambéry (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, holding regroupant plusieurs entreprises, un...


  • Chambéry, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de clientèle - Chambéry (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, holding regroupant plusieurs entreprises, un...


  • Chambéry, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de clientèle - Chambéry (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, holding regroupant plusieurs entreprises, un Chargé...


  • Chambéry, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de clientèle - Chambéry (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, holding regroupant plusieurs entreprises, un...


  • Chambéry, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de clientèle - Chambéry (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, holding regroupant plusieurs entreprises, un...


  • Chambéry, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L'école de commerce, , recrute pour le compte d'une agence bancaire partenaire, un Chargé de Clientèle en Assurances (H/F) en alternance, dans le cadre d'un Bachelor Banque & Assurance. MISSIONS Développement de notre clientèle à la base de notre outil des fichiers clients ; Accueil physique et téléphonique ; Tâches administratives...


  • Chambéry, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L'école de commerce, , recrute pour le compte d'une agence bancaire partenaire, un Chargé de Clientèle en Assurances (H/F) en alternance, dans le cadre d'un Bachelor Banque & Assurance. MISSIONS Développement de notre clientèle à la base de notre outil des fichiers clients ; Accueil physique et téléphonique ; Tâches administratives...


  • Chambéry, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L'école de commerce, , recrute pour le compte d'une agence bancaire partenaire, un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers en alternance, dans le cadre d'un Bachelor Banque & Assurance. MISSIONS Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille client de l'agence en commercialisant des solutions globales d'assurance ; ...


  • Chambéry, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L'école de commerce, , recrute pour le compte d'une agence bancaire partenaire, un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers en alternance, dans le cadre d'un Bachelor Banque & Assurance. MISSIONS Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille client de l'agence en commercialisant des solutions globales d'assurance ; ...


  • Chambéry, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    , école de commerce de Bac à Bac, recrute pour le compte de plusieurs entreprises partenaires des Chargés de clientèle particuliers H/F en alternance pour la rentrée dans le cadre d'un Bachelor Banque Assurance.  MISSIONS Le chargé de clientèle particuliers est un des principaux interlocuteurs du client avec sa banque. A l'écoute de ses...


  • Chambéry, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    , école de commerce de Bac à Bac, recrute pour le compte de plusieurs entreprises partenaires des Chargés de clientèle particuliers H/F en alternance pour la rentrée dans le cadre d'un Bachelor Banque Assurance.  MISSIONS Le chargé de clientèle particuliers est un des principaux interlocuteurs du client avec sa banque. A l'écoute de ses...


  • Chambéry, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance Chambéry, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance sur un poste de technico-commercial H/F sur Chambéry (73). Les missions Missions : ...


  • Chambéry, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance Chambéry, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance sur un poste de technico-commercial H/F sur Chambéry (73). Les missions Missions : ...


  • Chambéry, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance Chambéry, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Management Commercial et Opérationnel en alternance sur un poste de Employé polyvalent H/F à Chambéry (73). Les missions Missions : Accueil, conseil...


  • Chambéry, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance Chambéry, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Management Commercial et Opérationnel en alternance sur un poste de Employé polyvalent H/F à Chambéry (73). Les missions Missions : Accueil, conseil...