Manager de Proximité Gestion Epargne Vie H/F

il y a 4 semaines


Niort, France MAIF Temps plein

Description

MAIF VIE filiale du groupe MAIF est spécialisée dans la conception et la gestion de contrats en assurance de personnes (assurance vie et de prévoyance).

Nous recherchons un manager de proximité, accompagnant au quotidien les gestionnaires des contrats Epargne Vie dans le cadre de la déclinaison de la stratégie de MAIF VIE. 

Missions Générales :

Animer un collectif de gestionnaires/conseillers chargé dinstruire et réaliser les opérations dassurance, de connaissance client, de conseil au bénéfice des adhérentsEtre le garant de latteinte des objectifs de son entité dans le respect des normes de qualitéAccompagner le développement de ses collaborateurs dans leur tenue de poste et dans leur parcours de moyen terme.

Responsabilités clés :

Management et développement des collaborateurs :

Être un relai et porter la stratégie et les évolutions de lactivité et des métiers auprès des collaborateursAccompagner opérationnellement, de part sa proximité, les collaborateurs dans leur développement (méthode commerciale, connaissance des produits, outils) Evaluer et favoriser le développement des compétences de ses collaborateurs, collecter les besoins individuels de formation (Ancrage des pratiques, situations de travail apprenantes, missions spécifiques, ) et proposer les évolutions de carrièreRecueillir, analyser et faire remonter les besoins de support et daccompagnement des collaborateurs (méthode commerciale, connaissance des produits, outils)Assurer la gestion du personnel en lien avec les exigences métiers et les contraintes dactivité (congés, absences, temps de travail, ).

Pilotage opérationnel :

Définir et planifier lorganisation de son équipe, coordonner et ajuster les moyens en fonction de lactivitéMettre en œuvre les plans dactions conformément aux objectifs du service. Fixer, suivre et évaluer les objectifs collectifs et individuelsPiloter lavancement et contrôler latteinte des résultats (qualité de la relation, de conseil, de service et de gestion, respect des procédures, indicateurs de production, )Réaliser un reporting auprès de sa hiérarchie ou autres fonctions supports.

Enjeux :

Assurer un service aux adhérents de qualité sur les axes relationnels (satisfaction, ressenti), techniques (pertinence, conformité), efficacité (délais de traitement vus de ladhérent, durée moyenne de traitement vu interne)Accompagner la transformation de la gestion de MAIF VIE vers une plus grande résilience aux variations dactivité et une orientation client placée au cœurObjectif de développement : Traitement des demandes entrantes à 48h ouvrées, réduction de moitié du nombre dactes de gestion traités en processus manuel complet.


Relations clés :

Le responsable dactivitéLe responsable de domaineLe Directeur de la relation clientsLes collaborateurs et managers des services supports à lactivité (téléphonie, outil de gestion, ), contrôle et conformité,

Votre équipe

MAIF VIE accorde une attention sincère à lensemble de ses parties prenantes pour permettre un réel mieux commun, en plaçant au cœur de ses actions chacun de ses engagements.

Pourquoi nous rejoindre ?

Aligner ses convictions personnelles à un projet d'entreprise d'envergureParticiper à des défis collectifs qui ont des impacts forts sur lenvironnement et la sociétéTrouver une réponse au besoin de la raison d'être au travail

Rattaché.e à la Direction Relation Clients de MAIF VIE et au Domaine des Opérations d'Assurance, vous êtes sous la responsabilité du Responsable de la Gestion Epargne Vie et vous encadrez en proximité un collectif de 15 gestionnaires en assurances de personnes.

Profil / Qualifications

Profil requis :

Vous avez 2 ans dexpérience dans une fonction managériale de proximité

Et/ou

3 ans dexpérience dans une fonction de gestion, de conseil ou de support,

Vous maîtrisez les principes de lassurance de personnes et vous êtes à l'aise avec les technologies de linformation

Compétences reconnues :

Savoir impulser, fédérer, accompagner les changementsOrganiser une activité opérationnelleMener des entretiens dévaluation et restituer les observationsExpliciter une priorité métier et la décliner localementPromouvoir la culture du résultat et de lefficacité (personnelle et collective)Allouer et suivre la consommation des ressourcesExploiter des instruments de reporting

Fonctions

FONCTIONS SUPPORTS - RESPONSABLE D'UNITE ASSURANCE


  • Manager de Proximité

    il y a 1 mois


    Niort, France ABER PROPRETE AGENCE THOUARS Temps plein

    **L'entreprise** Notre activité ? Le nettoyage industriel. Même si ce n’est pas très parlant ou attirant à premier abord, c’est pourtant un métier plein d’avenir et de perspectives. ABER Propreté s’est construit depuis 1975 autour de valeurs humaines: La **proximité** et le **respect des hommes et des femmes** rythment le quotidien de nos...

  • Manager de Proximité

    il y a 1 mois


    Niort, France Emploi 86 Temps plein

    Notre activité ? Le nettoyage industriel. Même si ce n'est pas très parlant ou attirant à premier abord, c'est pourtant un métier plein d'avenir et de perspectives. ABER Propreté s'est construit depuis 1975 autour de valeurs humaines: La proximité et le respect des hommes et des femmes rythment le quotidien de nos collaborateurs chaque jour. Et...

  • Actuaire Produit Vie

    il y a 1 mois


    Niort, France MAIF VIE Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) à l' **Unité Actuariat et Pilotage des Risques**, vous évoluez au sein d'une équipe de 10 collaborateurs, bienveillante et motivée. L'Unité est organisée autour de 3 équipes d'activités: - Evaluations Réglementaires et Prospectives, - Gestion des risques et modèles - Data et Tarification Vous intégrez...


  • Niort, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - Manager d'Equipe Conseil Adhérents H/F **Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Temps de travail**: - Plein temps **Description**: - MAIF VIE filiale du groupe MAIF est spécialisée dans la conception et la gestion de contrats en assurance de personnes (assurance vie et de prévoyance).- Nous recherchons...

  • Actuaire Produit Epargne

    il y a 1 mois


    Niort, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - ACTUAIRE PRODUIT EPARGNE H/F **Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Description**: - Vos missions seront les suivantes: - Participation aux projets stratégiques et de développement du groupe MAIF par votre implication dans la création et l’amélioration des produits Epargne, plus précisément: -...

  • Actuaire Produit Epargne

    il y a 1 mois


    Niort, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - ACTUAIRE PRODUIT Epargne & Prévoyance H/F **Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Temps de travail**: - Plein temps **Description**: - Vos missions seront les suivantes: - Participation aux projets stratégiques et de développement du groupe MAIF par votre implication dans la création et l’amélioration...


  • Niort, France Espace & Vie Temps plein

    **Auxiliaire de vie de jour H/F**: **Nos besoins**: Vous aimez prendre soin de vos ainés ? Vous souhaitez rejoindre un groupe familial et à taille humaine ? Rejoignez les équipes Espace et Vie ! Espace et Vie est une résidence services pour seniors. Nous proposons un ensemble de services personnalisés pour le confort de nos résidents tel que du...

  • Auxiliaire de Vie de Jour

    il y a 2 jours


    Niort, France Espace & Vie Temps plein

    **Auxiliaire de vie de jour H/F**: **Nos besoins**: Vous aimez prendre soin de vos ainés ? Vous souhaitez rejoindre un groupe familial et à taille humaine ? Rejoignez les équipes Espace et Vie ! Espace et Vie est une résidence services pour seniors. Nous proposons un ensemble de services personnalisés pour le confort de nos résidents tel que du...


  • Niort, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Niort, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Adjoint de Direction

    il y a 2 jours


    Niort, France Espace & Vie Temps plein

    **Adjoint de direction H/F**: **Nos besoins**: Vous aimez prendre soin de vos ainés ? Vous souhaitez rejoindre un groupe familial et à taille humaine ? Rejoignez les équipes Espace et Vie ! Espace et Vie est une résidence services pour seniors. Nous proposons un ensemble de services personnalisés pour le confort de nos résidents tel que du ménage,...


  • Niort, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...


  • Niort, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...

  • Adjoint de Direction

    il y a 2 jours


    Niort, France Espace et Vie Temps plein

    Vous aimez prendre soin de vos ainés ? Vous souhaitez rejoindre un groupe familial et à taille humaine ? Rejoignez les équipes Espace et Vie ! Espace et Vie est une résidence services pour seniors. Nous proposons un ensemble de services personnalisés pour le confort de nos résidents tel que du ménage, des aides humaines, de la restauration avec nos...


  • Niort, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise **_ CDD ALLANT DU 1er DECEMBRE 2023 AU 23 DECEMBRE 2023_** Qu’est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses ! Notre culture d’entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore. Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes. H&M est un...


  • Niort, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...


  • Niort, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...

  • Actuaire Vie Experimente

    il y a 1 mois


    Niort, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - ACTUAIRE VIE EXPERIMENTE - Evaluations réglementaires et prospectives H/F **Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Temps de travail**: - Plein temps **Description**: - MAIF VIE filiale du groupe MAIF accorde une attention sincère à l’ensemble de ses parties prenantes pour permettre un réel mieux commun,...


  • Niort, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Manager Marketing Habitation

    il y a 4 semaines


    Niort, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...