Emplois actuels liés à Réceptionniste Tournant - Rennes - Mama Shelter
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Réceptionniste Tournante
Il y a 3 mois
Rennes, France Mercure Rennes Centre Parlement Temps pleinPour renforcer son équipe, le Mercure Rennes Centre Parlement, hôtel 4 étoiles, recherche un nouveau collaborateur en réception h/f - 39h/semaine L'hôtel est situé en plein cœur de la ville de Rennes, niché derrière la façade d'une ancienne imprimerie. Il dispose d'un parking offert pour les employés. 100% rénové avec 104 chambres, un bar, un...
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Receptionniste Tournant
Il y a 3 mois
Rennes, France Mercure Rennes Place de Bretagne Temps pleinBonjour, Nous recherchons pour au Mercure Rennes Place de Bretagne un réceptionniste tournant polyvalent (H/F) pour cet été. Travail les nuits (23H - 7H ou 19H - 7H) et les après midi (15H - 23H), ainsi que les weekend et jours fériés sur juillet et aout. 2 jours de repos consécutif. Prime sur les nuits et weekend travaillés. Une première...
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Receptionniste Tournant
Il y a 4 mois
Rennes, France Mercure Rennes Place de Bretagne Temps pleinBonjour, Nous recherchons pour au Mercure Rennes Place de Bretagne un réceptionniste tournant polyvalent (H/F). Travail le jour (15H - 23H ou 7H - 15H ) et les week end (7H - 19H), ainsi que les jours fériés et éventuellement la nuit (23H - 7H). 2 jours de repos consécutif. Prime sur les nuits et weekend travaillés. Une première expérience en...
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Receptionniste (H/F)
il y a 3 semaines
Rennes, France Reso Emploi Temps plein**À propos de nous**: Un hôtel situé dans le centre ville de Rennes cherche a compléter son équipe de réceptionniste. Si vous êtes passionné.e par le secteur de l'hôtellerie et que vous souhaitez rejoindre l'équipe, n'hésitez pas à envoyer votre CV chez RESO35. **Mission**: Au sein d'une équipe dynamique, vous serez en charge de: -...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 3 mois
Rennes, France Reso Emploi Temps plein**Société**: RESO est expert en recrutement Hôtellerie, restauration, tourisme et métiers de bouche depuis plus de 15 ans. Employeur et recruteur engagé, RESO c'est plus de 250 offres d'emploi : des postes en CDD, CDI, à plein temps, temps partiel ou temps partagé ! Avec RESO, votre métier n'a jamais été aussi simple ! Reso 35 est un...
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Receptionniste de Jour
Il y a 3 mois
Rennes, France Hôtel Ibis Styles Rennes Centre Gare-Nord Temps pleinEn tant que réceptionniste tournant, vous participez à la gestion hôtelière de l’établissement. Au quotidien: - vous accueillez les clients - vous prenez les réservations et veillez au bon déroulement des arrivées et des départs - vous effectuez avec rigueur la vérification des caisses ainsi que la mise à jour des différents tableaux de...
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Réceptionniste Tournant
Il y a 3 mois
Rennes, France Mama Shelter Temps pleinDescription de l'entreprise Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible. Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens. Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les autres, à...
Réceptionniste Tournant
Il y a 4 mois
Vous souhaitez rejoindre Notre Mama Shelter RENNES ? L'équipe de réception
LA MISSION ?
Il paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous .
Vous êtes en charge de leur accueil et du suivi de leur séjour à n’importe quel moment de la journée.
Vous assurez l’ensemble des fonctions d’un accueil personnalisé et chaleureux , à l’image de Mama : préparation des arrivées, check in & check out des clients individuels et groupes, prise de réservations en last minute, standard téléphonique, traitement des demandes clients…
Afin d’assurer un suivi client de qualité vous remontez les informations à votre hiérarchie (plaintes, remarques ou feedback clients…).
Vous gérez vos encaissements et êtes responsable de votre caisse ; vous vérifiez aussi l’ensemble des comptes existants.
Vous éditez, traitez et assurez un suivi des factures clients.
Impliqué dans la commercialisation des prestations Mama, vous aimez promouvoir notre boutique (vente et merchandising des produits), restaurant et nos animations.
Avec votre plus belle écriture vous faîtes ressortir votre côté créatif et inscrivez sur les miroirs à chaque étage et/ ou ascenseur des informations utiles et des activités alentours aux clients.
L’expérience client doit être parfaite et vous en êtes le garant.
Qualifications
FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI…
• A la question “Where is Bryan ?” vous enchaînez sur la couleur de la cuisine et les éléments qui la composent.
• Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre anticipation
• Vous êtes attentionné et convivial, vous débordez de gentillesse à ne plus savoir qu’en faire
• Vous êtes polyvalent et même un peu commercial .
• Vous savez gérer la pression et votre stress, Maître Yoda vous a tout appris… .
• Pour vous la confidentialité est importante : ce qui se passe au Mama reste au Mama.
• Vous êtes avenant ; oublions la cloche à l’entrée , chaque client à votre attention dès son arrivée.
• Vous avez l’esprit d’équipe, vos collègues peuvent compter sur vous.
• Imbattable à la Bonne Paye, votre caisse est toujours juste
• Vous savez résoudre ce cas d’école (gestion des priorités) :
Si un client arrive à la réception en se plaignant que son réveil n’a pas sonné ce matin, qu’au même moment le téléphone sonne avec la gouvernante au bout du fil qui vous réclame de sa voix la plus douce et qu’un autre client vous attend de l’autre côté de la réception, clé de chambre à la main et pieds nus. Que faîtes-vous ?
VOS PETITS + SONT :
- Pour vous Shining n’est pas seulement un film d’horreur mais avant tout un film sur un hôtel .
- Opéra Cloud est le PMS que vous maitrisez.
- Votre look est décalé mais vous ne faîtes pas peur aux enfants .
Vous rêvez d’utiliser cette 3ème langue bien trop souvent inexploitée
Informations supplémentaires
Des offres sur les différents restaurants et hôtels du groupe Mama et du groupe Ennismore
Découvre des avantages à l’échelle mondiale avec la carte Accor Bienvenue
Envole-toi vers l’aventure Mama avec 75% de réduction sur ton titre de transport
Réductions tellement dingues que les produits Mama en sont jaloux ❤️️
Et bien sûr, une équipe débordante d’énergie et de passion pour t’accueillir ♀️
