Analyste processus ITApprenticeshipFontenay-Sous-Bois, France
il y a 2 semaines
Analyste processus IT
Alternance|Fontenay-Sous-Bois|IT (Systèmes d'information)
Analyste processus IT
Fontenay-Sous-Bois, France Alternance IT (Systèmes d'information)
Vos missions au quotidien
Vous êtes organisé(e) autonome et méthodique et souhaitez mettre votre polyvalence au service d'une équipe travaillant sur des projets variés à envergure internationale ? Alors, rejoignez les équipes Société Générale pour accompagner nos collaborateurs dans la transformation du groupe
Au sein du groupe Société Générale, vous rejoignez la Direction des Systèmes d’Information de Global Banking & Investors Solution. Cette dernière a pour responsabilité de fournir aux lignes métiers de la banque de financement et aux fonctions support, l'ensemble des moyens informatiques et SI nécessaires à leur fonctionnement, à des conditions compétitives en termes de standards technologiques, de qualité de service et de coûts.
Vous intégrez le Département Production, Practices & Process Steering. Sa mission est de garantir et améliorer la qualité de la production au travers du déploiement mondial des pratiques ITIL (Gestion des Incidents, des Requêtes, des Problèmes, des Changements, Gestion des tests applicatifs…) pour répondre aux besoins des régulateurs, de l'amélioration continue de ces pratiques ainsi que le pilotage de projets transverses. Devenez un acteur de choix pour la Société Générale et nos clients. Cette alternance vous permettra de piloter et de mettre en place des projets à forte valeur ajoutée pour le département tout en découvrant la gestion de services informatiques.
Concrètement, vous serez amené(e) à :
Participer au déploiement mondial et continu des processus incident, problem et request management (définition, formation, suivi des indicateurs, conformité, risque…) ; Produire des analyses, reportings et recommendations à destination du top management et des équipes opérationnelles, basées sur les données de production IT ; Participer à l’amélioration continue des outils servant les processus, en particulier l’outil ITSM partagé par tout le groupe ; Apporter de l’expertise sur les process incident, problem et request management, à l’ensemble de nos partenaires.
Et si c’était vous ?
Vous êtes étudiant(e) de niveau Bac +4/5 en école d'Ingénieur, de Commerce ou Université avec une spécialité en Gestion de projet ou informatique. Vous faites preuves d’un bon esprit d’analyse, d’une curiosité face aux données, et d’esprit de rigueur et de synthèse. Vous maîtrisez le Pack Office. Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e). You're fluent in english Vous êtes notre candidat(e) idéal(e)Pensez à accompagner votre cv de votre planning de formation
Plus qu’un poste, un tremplin
Dès votre arrivée, vous serez intégré dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions.
Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.
A la fin de vos études ou de votre VIE, diverses opportunités pourront s’offrir à vous, en France et à l’international.
Pourquoi nous choisir ?
Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez d’avantages :
Prime de participation et d’intéressement Jours de télétravail (selon le rythme de votre service et celui de votre alternance) Prise en charge de 50% de votre titre de transport Billetterie à prix réduits de notre Comité d’Entreprise (concerts, cinéma, sport…). Offre variée de restaurants d’entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravailCréer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer
Vous hésitez encore ?
Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents , quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.
Référence: 24000CCI Entité: SG CIB Date de début: 01/09/2024 Date de publication: 02/05/2024 Partager Analyste processus IT-
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