Ingénieur Supplier Performance Manager F/H

Notre mission chez Aliantec ? Accélérer la transformation digitale de nos clients en les accompagnant dans le déploiement de projets IT complexes.

Nous sommes un cabinet de conseil à taille humaine dont lobjectif est dassurer la satisfaction de nos consultants autant que celle de nos clients. Pour cela la recette est simple : nous sélectionnons avec attention nos projets pour que chacun de nos collaborateurs se sente stimulé et progresse rapidement. Cest pourquoi nous avons développé une expertise dans les secteurs dactivité où lon retrouve des contraintes techniques fortes : Multithreading, Cloud, bigdata, performance, Sécurité, IA

Nos consultants interviennent ainsi chez des clients prestigieux en défense, aéronautique, Identité digitale, Biométrie, Cyber-Sécurité, dans des grands groupes ou startups à fort potentiel.

Laventure Aliantec, cest aussi intégrer une communauté dexperts, tous passionnés par la tech et par les relations humaines. A leurs côtés, vous pourrez évoluer rapidement et développer de nouvelles compétences. Prêt à nous rejoindre ?

Pour lun de nos clients grands comptes dans le secteur Aeronautique, nous souhaitons renforcer nos équipes avec plusieurs profils « SPM» (Supplier Performance Manager).

La mission principale du SPM Field Engineer est d'intervenir chez un fournisseur pour restaurer au plus vite une situation qui s'est fortement dégradée et pour laquelle une présence soutenue sur site est requise durant plusieurs  mois.

Dans ce cadre, le SPM Field Engineer intervient expressément sur mandat validé par le Directeur des Achats ou le Chef de département SPM.

Le mandat précise :

• La référence au courrier descalade niveau 2 ou 3 contenant notamment les éléments de contexte de la crise et les critères de sortie
• Le périmètre dintervention chez le client et chez le(s) fournisseur(s) concerné(s)
• Les éventuelles modifications dans le pilotage des rituels avec le fournisseur
• Les livrables, les rituels spécifiques et des objectifs (KPI) SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporels) en rapport avec le chantier (OTD, OQD, Actions closes, )
• La liste des parties prenantes (personnes impliquées) ainsi que lacceptation de principe des deux parties.

Si la mission venait à évoluer dun point de vue périmètre ou contexte avec des critères de sortie qui changent, une nouvelle édition ou un nouveau mandat devra être établi et validé par les 2 parties.

En marge de ces mandats, le SPM Field Engineer se voit également confier des missions complémentaires :

• Audit de surveillance, évaluation de maturité, analyse de charge capacité en soutien aux SPM du département
• Diagnostic de situation, aide à la mise en place de plan de progrès fournisseurs en soutien aux SPM du département
• Travaux et chantiers internes de RETEX, analyse de processus et de données, cadrage de plans damélioration

Missions & Responsabilités

Deroulé type des missions sous mandat

Les principaux attendus dune mission de SPM Field Engineer sont :

1. Réaliser une réunion de lancement (kick-off) avec les managements Fournisseur et client sur la base des éléments du mandat et avec pour objectif de valider les modalités dintervention
2. Etablir un premier diagnostic de la situation avec la double vision client et fournisseur et identifier le cas échéant des actions de « supplier Development »
3. Présenter ce diagnostic et la première phase du plan dactions à la direction du fournisseur et client pour validation. Faire entériner les moyens matériels et humains à mobiliser et déterminer les principaux jalons / livrables.
4. Mettre en place le plan dactions / feuille de route et les indicateurs associés (KPI) et assurer une revue mensuelle minimum des livrables du mandat avec le sponsor
5. Aider, soutenir le fournisseur et vérifier le bon déroulement du plan dactions
6. Assurer une communication et un reporting régulier (quotidien ou minimum hebdomadaire) avec le fournisseur et le client selon les modalités décidées lors du Kick off.
7. Sassurer que les actions correctives ou préventives sont définies et planifiées pour éviter toute rechute à court et moyen terme.
8. En fin de mission (à organiser sous forme dune revue interne SPM):

• • Transférer vers le SPM titulaire du compte fournisseur létat réel de la situation et des plans dactions à date
  • Formaliser un RETEX sur le déroulé de la mission et émettre de recommandations internes sur le fournisseur ou sur nos processus

Articulation avec les autres acteurs de l'entreprise

Durant la durée de la mission, le SPM Field Engineer devient le point focal privilégié du fournisseur sur le périmètre du mandat et pour les activités du département. Sur le périmètre de la mission, il se coordonne régulièrement avec le SPM titulaire du compte fournisseur qui reste en support.

Dans le cadre des escalades, il interface avec les représentants du COMEX (directeur achat / Industriel / Programme / Qualité / Technique) et responsable supply chain.

Il interface également avec les autres acteurs de la relations fournisseur (PFF, QFF, Acheteurs) durant sa mission (sauf modalité différente à définir dans le mandat)

Principale caractéristiques de la fonction

Le SPM Field Engineer est présents chez les fournisseurs pour lesquels il est mandaté. Il agit donc avec une grande autonomie dans le cadre de son mandat (il a délégation du client pour interagir avec lensemble des personnes de la société dans laquelle il est mandaté) avec un devoir dinformation élevé vis à vis des interlocuteurs internes.

Le SPM Field Engineer prend généralement en charge une seule mission de restauration de performance.

La fonction SPM Field Engineer se distingue de la fonction SPM sur les aspects suivants :

• Le SPM Field Engineer nest pas titulaire dun portefeuille de fournisseurs. Il nagit que sur mandats ou chantiers bornés dans le temps
• Il est susceptible de consacrer entre 80% et 100% de son temps pendant plusieurs semaines ou mois à la restauration dune situation descalade

La fonction SPM Field Engineer se distingue de la fonction « Supplier Development » sur les aspects suivants :

• Le SPM Field Engineer nest pas en charge dun chantier de transformation du fournisseur mais de restauration de la performance.
• Toutefois, les éléments de diagnostic et de plan dactions mis en œuvre peuvent servir de base à un futur projet SD chez le fournisseur concerné.
• Son mandat est généralement dune durée de quelques semaines ou mois, contrairement aux projets SD qui font généralement lobjet dun planning sur 12/18 mois.

POSITIONNEMENT

Le SPM Field Engineer est rattaché au pôle Programme Ramp-up au sein du département SPM/SD de la direction des achats .

COMPETENCES

Points clés :

• Grande aptitude à être écouté / admis par les dirigeants et équipes terrain des fournisseurs
• Très forte expérience de diagnostic industriel
• Maitrise élevée des outils et méthodologies en supply chain, qualité et Lean-Sigma
• Autonomie, notamment en contexte international
• Faculté dacculturation aux pays, milieux et personnes
• Intégrité et représentation du client chez le fournisseur, respect des règles de sécurité / sûreté (Client et fournisseur).
• Disponibilité / réactivité et mobilité impératif
• Application du Leadership Model de Safran

Profils recherchés:

• Ingénieur mécanique ,Supply chain  ou qualité fournisseurs 5 ans d'expériences minimum .
• Bonne connaissance de l'industrie aéronautique .
• Bonne communication (reporting )
• Expérience dans le poste : Minimum 5 ans
• Localisation du poste : IDF

Type de contrat : CDI