Assistant clientèle

Il y a 2 mois


Mer, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

Description du poste

Métier

Back Office des opérations bancaires

Titre du poste

Assistant clientèle - CRD Mobilité Clients H/F

Description du poste

Au sein de la Direction Commerciale, nous recherchons plusieurs assistants clientèles pour notre Centre de relation à distance - Mobilité Clients. Le service accompagne les clients lors de leur déménagement d’une Caisse vers une autre.

Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous vous verrez confier les missions suivantes :

- Prendre en charge le client par téléphone :

Accueillir et réaliser le suivi de la relation client Assurer la prise de RDV entre le client et son nouveau conseiller


- Traitements middle-office et back-office :

Constituer et traiter les dossiers clients Ouvrir et transférer les comptes S’assurer de la prise en charge et du bon traitement des opérations/dossiers dans les délais contraints Assurer l’interface entre les Caisses Régionales et le clients Transférer les données et pièces enregistrées dans la GED

Profil

De formation Bac +2, vous avez une expérience réussie de la relation client.
Vos compétences dans la communication orale (téléphone), écrite et l'utilisation des outils informatiques (navigation sur 2 écrans) sont reconnues.

Vous avez le goût du service client, du travail en équipe et vous êtes doté(e) d'une grande rigueur dans l'exécution de votre travail : rejoignez-nous

Informations complémentaires :

Formation : A votre intégration, une formation de 8 semaines vous sera délivrée. Vous alternerez entre théorie et pratique, avec du travail en binôme et un réel accompagnement tout au long de votre intégration.

Horaires : Travail du mardi au samedi de 8h30 à 18h sauf le samedi de 9h à 15h. Nous vous offrons la possibilité de faire du télétravail à raison d'une journée par semaine.

Rémunération : 27 776 €uros annuels brut sur 13 mois (ce montant intègre une partie variable à hauteur de 915€ qui est versée annuellement) + CESU + intéressement/abondement.

Congés  : 31 jours de RTT + 25 jours de CP + des congés spéciaux en fonction des évènements (mariage, déménagement..).

Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous sommes susceptibles de vous inviter à réaliser des tests sur la plateforme Assessfirst et un entretien vidéo sur la plateforme de recrutement iCIMS.

Pour en savoir plus sur nos métiers, visitez notre site : www.ca-titres.fr ou suivez-nous sur LinkedIn

Contrat

CDI

Statut

Non cadre

Localisation du poste

Localisation du poste

Centre-Val-de-Loire, Loir-et-Cher (41)

Géolocalisation de l'offre

Mer 41500

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2



  • Mer, France Pôle Emploi Temps plein

    Crédit Agricole Titres recrute pour son Centre de Relation à distance, un assistant clientèle h/f dans le domaine des valeurs mobilières et épargne salariale. Missions : Accueil téléphonique et suivi de la relation client Renseignement et informations des clients sur leurs comptes Réponses aux diverses demandes des clients Saisie des transactions...


  • Mer, France CREDIT AGRICOLE TITRES Temps plein

    Nous recrutons ! POUR NOTRE CENTRE DE RELATION À DISTANCE BASÉ À MER Domaine concerné : Epargne salariale Nos assistants clientèle assurent la prise en charge d'appels entrants et d'appels sortants pour répondre à nos clients, les renseigner et réaliser des transactions avec eux. **Principales missions**: - Accueil téléphonique et suivi de la...


  • Mer, France CREDIT AGRICOLE TITRES Temps plein

    Nous recrutons ! POUR NOTRE CENTRE DE RELATION À DISTANCE BASÉ À MER - lundi au vendredi ou du mardi au samedi Domaine concerné : Epargne salariale ou Valeurs mobilières Nos assistants clientèle assurent la prise en charge d'appels entrants et d'appels sortants pour répondre à nos clients, les renseigner et les accompagner. **Principales...


  • Mer, France CREDIT AGRICOLE TITRES Temps plein

    Nous recrutons ! POUR NOTRE CENTRE DE RELATION À DISTANCE BASÉ À MER - lundi au vendredi Domaine concerné : Epargne salariale Nos assistants clientèle assurent la prise en charge d'appels entrants et d'appels sortants pour répondre à nos clients, les renseigner et les accompagner. **Principales missions**: - Accueil téléphonique et suivi de la...


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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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    Nous recrutons ! POUR NOTRE CENTRE DE RELATION À DISTANCE BASÉ À MER - lundi au vendredi ou du mardi au samedi Domaine concerné : Epargne salariale Nos assistants clientèle assurent la prise en charge d'appels entrants et d'appels sortants pour répondre à nos clients, les renseigner et les accompagner. **Principales missions**: - Accueil...


  • Trouville-sur-Mer, France Barrière Temps plein

    **BARRIÈRE RECHERCHE ASSISTANT CLIENTÈLE MACHINES A SOUS (H/F)** Rattaché aux machines à sous vous intégrerez les équipes clientèle du Casino de Trouville, composées de 4 personnes. Dans le cadre d’un remplacement maladie pour longue durée, nous recherchons un profil pour qui l’accueil et l’accompagnement client représente une priorité...

  • Assistant Clientèle

    il y a 1 mois


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    il y a 1 mois


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    Il y a 2 mois


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    il y a 4 semaines


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    Dans le cadre de son expansion, la société YACK importateur pour la France des marques MITSUBISHI HEAVY INDUSTRIES et YORK recrute pour son activité **:Un(e) Assistant(e) Administratif en intérim à Saint-Cyr-sur-Mer (F/H).** **DESCRIPTION DU POSTE**: Rattaché(e) à la Direction au sein de notre filiale **Yack Smart Solutions**, vos principales...

  • Téléconseiller Bancaire

    il y a 4 semaines


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    Au sein de la Direction Commerciale, nous recherchons des assistants clientèle en CDI ou CDD pour notre Centre de relation à distance - Mobilité Clients. En qualité d'assistant clientèle, vous vous verrez confier les missions suivantes: - Prendre en charge le client par téléphone: - Accueillir et réaliser le suivi de la relation client - Assurer...