Chargé ou chargée de la relation client en gare TER, Niort
il y a 2 semaines
Description de l'employeur
Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France.
Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d’équipe pour proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.
Description du poste
Vous êtes affecté en gare de Niort.
En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare TER, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.
Vos missions principales sont les suivantes :
Vous assurez l'accueil, l'orientation, la prise en charge et le service aux clients tant en situation normale qu'en situation perturbée. Vous aidez les voyageurs en difficulté avec les équipements de la gare (CAB, automates). Vous assurez la vente/après-vente : vous proposez et vendez les produits tarifaires et les services les plus adaptés. Vous assurez la gestion opérationnelle du site afin de garantir le bon fonctionnement et le bon état des installations mises à la disposition des voyageurs dans le périmètre de la gare. Vous assurez l'information collective des voyageurs via les canaux et systèmes d'information disponibles. Vous assurez la régulation des flux de voyageurs dans la gare et sur les quais. Vous participez à des opérations de contrôle et de lutte anti-fraudeHoraires :
Horaires de journée pouvant être adaptés en fonction de la circulation des trains et de l'ouverture de la gare (travail possible du lundi au dimanche).
Contexte :
Travail en autonomie ou en équipe, en tenue commerciale.
Formation :
Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, dès votre intégration en CDI, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l’exercice du métier. Plusieurs modules couvrent l’ensemble des compétences et des missions pour le poste.
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation.
Profil recherché
Sens du service Aisance relationnelle Maitrise de soi Courtoisie Autonomie Rigueur Réactivité
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Rétribution et avantages
A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 26 € et 29 €. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d’exercice de votre poste.
Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :
Salaire
Entre de 26 EUR et 29 EUR brut/an
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Chargé de relation client
il y a 4 heures
Niort, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT Temps pleinLe poste de Chargé de relation client (H/F)Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, 3 Chargés de relation client (H/F) en CDI sur Niort Au sein d'un environnement de travail flexible et bienveillant vous interviendrez au sein du centre d'appels pour :- Répondre aux appels entrants pour accompagner...
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Chargé D'affaires IT
il y a 1 mois
Niort, France SYD Temps pleinDepuis 1999, le Groupe SYD accorde le plus grand soin (Digital Care) à l’accélération de la transformation digitale de ses clients. Pour cela, nous intervenons dans 3 domaines: - Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management) - L’intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Développement applicatif, Gestion des interactions client) -...
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Charge D’etudes Statistiques
il y a 4 semaines
Niort, France SYD Temps pleinDepuis 1999, le Groupe SYD accorde le plus grand soin (Digital Care) à l’accélération de la transformation digitale de ses clients. Pour cela, nous intervenons dans 4 domaines: - Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management) - L’intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client) - Le développement applicatif...
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Chargé de clientèle commerciale à distance
il y a 4 heures
Niort, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT Temps pleinLe poste de Chargé de clientèle commerciale à distance (H/F)Conseiller Commercial Spécialisé à Distance H/F : Votre Nouveau Défi !Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé de clientèle commerciale à distance (H/F) en CDI sur Niort. Après une formation et un accompagnement sur les...
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Psychologue (H/F) - 50% Ussav / Criavs [21848]
il y a 1 mois
Niort, France Centre Hospitalier de Niort Temps plein**Description de l'établissement**: Le Centre Hospitalier de Niort s’érige comme l’établissement de recours, dans le département, pour les activités de soins de court, moyen et long séjours. Son attractivité s’exerce sur l’ensemble du département ainsi que sur le sud Vendée, distant d’une vingtaine de kilomètres. Possibilité...
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Chargé de Conseil Et Animation Relation Client
il y a 1 mois
Niort, France Groupe Covéa Temps plein**Chargé de conseil et animation relation client F/H - Alternance** **Rejoignez** une équipe le centre d’animation technique construction composée de 6 chargés de conseil et animation relation client au sein du service construction de MAAF, dans le cadre d’un contrat d’alternance pour la rentrée 2023. Le poste est à pourvoir à Niort. Le...
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Chargé de Relation Client à Distance
il y a 1 mois
Niort, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un 11 Chargés de relation client à distance (H/F) **Les missions****: Intégrer une grande Mutuelle Niortaise afin d'accompagner des clients professionnels dans les meilleurs choix d'assurances pour leurs entreprises et à titre...
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Audioprothésiste (H/F) - Niort 79
il y a 1 mois
Niort, France Emploi Audioprothésite Niort 79 | JoberGroup Temps plein**Emploi Audioprothésiste Niort 79**: Un centre de correction auditive idéalement implanté à Niort recherche un audioprothésiste H/F afin de compléter son équipe. Au sein d'une structure spécialisée dans les soins à domicile vous serez chargé de vous rendre dans divers établissements afin d'assurer la prise en charge d'une forte patientèle. A la...
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Audioprothésiste (H/F) - Niort 79
il y a 1 mois
Niort, France Emploi Audioprothésiste Niort 79 | JoberGroup Temps plein**Emploi Audioprothésiste Niort 79**: Un centre de correction auditive idéalement implanté à Niort recherche un audioprothésiste H/F afin de compléter son équipe. Au sein d'une structure spécialisée dans les soins à domicile vous serez chargé de vous rendre dans divers établissements afin d'assurer la prise en charge d'une forte patientèle. A la...
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Charge D’etudes Statistiques
il y a 4 semaines
Niort, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps pleinDans le cadre de notre développement nous recherchons un Chargé d?études statistiques - H/F à NIORT afin d?accompagner l?un de nos clients grands comptes sur ses projets. **Démarrage**: Février 2024 - télétravail possible 2 jours par semaine **Lieu**: Niort **Durée**: 3 mois renouvelables **Contrat**: CDI ou Prestation (indépendant ou portage...
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Assistant.e Administrative, Relation Clients Et
il y a 1 mois
Niort, France Bourgoin Expertise (INSTALL BOIS) Temps plein**À propos de nous** Pour votre alternance, Vous souhaitez rejoindre une équipe jeune et passionnée qui bosse dans la tech, au sein du village des startups de Niort ? Notre société est une stratup de 7 personnes, moyenne d'age moins de 30 ans, éditrice de solutions digitales. **Points clés de notre environnement de travail**: - Journées de...
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Charge(E) D'ingenierie en Gestion Urbaine de
il y a 4 semaines
Niort, France vivre a niort Temps plein**SERVICE PROXIMITÉ ET RELATIONS AUX CITOYENS***:CADRE D'EMPLOI DES ATTACHES OU INGENIEURS TERRITORIAUX** Posté 2024-04-04 Administration territoriale 1 place Martin Bastard79000NiortNouvelle AquitaineFR Temps Complet **Présentation**: Au coeur d'une nature exceptionnelle et préservée, Niort vous offre un équilibre entre développement durable,...
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Gynécologue (H/F) - Niort 79
il y a 1 mois
Niort, France Emploi Gynécologue Niort 79 | JoberGroup Temps plein**Emploi Gynécologue Niort 79**: Un centre de santé implanté à Niort (H/F) pour compléter son équipe. Epaulé par une équipe d'aide-soignants, vous disposerez d'un équipement de dernière génération ainsi que d'un plateau d'imagerie médicale afin d'effectuer les consultations complémentaires. Les avantages que cette structure propose sont...
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Psychiatre (H/F) - Niort 79
il y a 1 mois
Niort, France Emploi Psychiatre Niort 79 | JoberGroup Temps plein**Emploi Psychiatre Niort 79**: Un centre de santé pluridisciplinaire idéalement implanté à Niort recherche un Psychiatre H/F. Ce centre moderne et accueillant, met à disposition de ses praticiens du matériel de dernière génération afin de leur assurer un confort de soin optimal. Vous rejoindrez également une équipe pluridisciplinaire (20...
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Conseiller client
il y a 2 semaines
Niort, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT Temps pleinLe poste de Conseiller client (H/F)Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller client (H/F) Dans le cadre d'une opération spécifique d'accompagnement des utilisateurs dans la navigation et l'utilisation de leurs espaces clients, vous serez en charge :- de la gestion des appels...
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Pneumologue (H/F) - Niort 79
Il y a 2 mois
Niort, France Emploi Pneumologue Niort 79 | JoberGroup Temps plein**Emploi Pneumologue Niort 79**: Nous recherchons un Pneumologue H/F à temps plein ou partiel pour un centre de santé pluridisciplinaire à Niort proposant d’excellentes conditions d’exercice : rémunération attractive de 42% brut, salaire minimum garanti, flux de patients important, Cabine EFR (Épreuves Fonctionnelles Respiratoires),...
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Orl (H/F) - Niort 79
Il y a 2 mois
Niort, France Emploi ORL Niort 79 | JoberGroup Temps plein**Emploi ORL Niort 79**: Nous recherchons un ORL H/F à temps plein ou partiel pour un centre de santé idéalement implanté à Niort. Cette structure met en avant de nombreux avantages tels qu’une rémunération attractive de 42% brut, un flux de patients important, un matériel de dernière génération (VNS, fibroscopie, audiogramme, PEA), épaulé par...
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Assistant(E) de Service Social Uaped
il y a 4 semaines
Niort, France Centre Hospitalier de Niort Temps pleinDescription de l'établissement: Le Centre Hospitalier de Niort s’érige comme l’établissement de recours, dans le département, pour les activités de soins de court, moyen et long séjours. Son attractivité s’exerce sur l’ensemble du département ainsi que sur le sud Vendée, distant d’une vingtaine de kilomètres. Avantages et informations...
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Assistant(E) de Service Social Psychiatrie Adulte
il y a 1 mois
Niort, France Centre Hospitalier de Niort Temps pleinDescription de l'établissement: Le Centre Hospitalier de Niort s’érige comme l’établissement de recours, dans le département, pour les activités de soins de court, moyen et long séjours. Son attractivité s’exerce sur l’ensemble du département ainsi que sur le sud Vendée, distant d’une vingtaine de kilomètres. Avantages et informations...
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Chargé de Promotion Du Don
il y a 1 mois
Niort, France Etablissement Français du Sang Nouvelle Aquitaine Temps pleinL'Etablissement Français du Sang est l'opérateur civil unique de la transfusion en France. La transfusion sanguine, dont l'EFS a le monopole depuis 2000, comprend le don de sang, le don de plasma et le don de plaquettes. L'Etablissement Français du Sang est le garant de la sécurité de la chaîne transfusionnelle, du donneur au receveur. Il contribue à...
