Technicien de Facturation

Il y a 6 mois

Arras, France Veolia Temps plein

Description de l'entreprise

Le Groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2022, le groupe Veolia a servi 111 millions d’habitants en eau potable et 97 millions en assainissement, produit 47 millions de mégawattheures d'énergie et valorisé 61 millions de tonnes de déchets. Veolia Environnement (Paris Euronext : VIE) a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires consolidé de 42,9 milliards d’euros. 

Opérateur mondial de référence des services de l’eau, Veolia Eau assure, pour les collectivités publiques et les entreprises, la gestion déléguée des services d'eau et d'assainissement. Cette activité, qui représente le cœur de métier de Veolia Eau depuis 150 ans, couvre le cycle complet de l’eau. Soucieuse de l’écologie, Veolia travaille à réduire les prélèvements dans les milieux naturels afin de favoriser le recyclage, ainsi que la réutilisation de l’eau pour les villes et les industriels.

La relation avec les consommateurs se traduit d’une part par une interaction avec 5 millions de consommateurs par an et d’autre part par la production et l’encaissement de 15 millions de factures d’eau et d’assainissement. Au cœur de cette relation client, la digitalisation des services doit renforcer une relation de qualité.

Description du poste

Dans le cadre de ce poste, rattaché(e) au Responsable de la facturation du site P&C d’Arras, vos missions principales seront d’assurer des actions autour de 2 grandes thématiques : 

Contrôler, traiter et mettre à jour les différents éléments de facturation clientèle. Garantir la justesse des factures émises, ainsi que des communications ou documents associés

Dans le cadre de votre mission de Technicien de facturation de site, vous serez amené(e) à interagir tant en interne qu’en externe avec : 

Les managers Produits et Cash, Les autres techniciens La chargés de clientèle Back - Office Le Responsable consommateurs de territoire L’expert en Produits et Cash en région  Les sous-traitants informatiques et partenaires techniques Les Collectivités Les trésoreries

Les missions d’un Technicien de Facturation : 

Pour mener à bien votre mission, vos tâches seront les suivantes : 

> Facturation : 

Préparer, contrôler et valider la facturation ; suivre son avancement Définir les besoins en relevé, définir le macro-planning des relevés en vue de la facturation Facturer les entrants - sortants : préparer, contrôler et valider la facturation ; suivre son avancement Facturer les contrats Percepteurs Facturer les clients spéciaux (gros consommateurs, vente d'eau, communaux, conventions,…) Préparer, contrôler et valider la facturation Déclencher l'impression et suivre la remise en poste des factures Réaliser les actions post-facturation après édition des factures Effectuer des simulations tarifaires Élaboration, mise à jour et vérification des barèmes de facturation  Calculer des coefficients d’actualisation des prix Vérification et traitement des états des factures  Paramétrer les données de facturation d'un contrat Vérifier la faisabilité de la facturation d'un contrat Réaliser tout ou partie des missions d'un chargé de facturation travaux ou d'un technicien tarifs

> Consommateur :

Vérifier la cohérence des indicateurs de consommation entre deux périodes de relève Assurer le reporting lié aux ventes (contractuel, réglementaire et audit) Analyser les variations de vente par catégorie (volumes, nombre de factures, chiffre d'affaires, etc)

> Communication :

Gérer la communication sur les factures et assurer le pilotage des encarts - courriers associés aux factures

> Reporting :

Signaler les incidents ou anomalies détectés

> Système d’information :

Paramétrer le fonctionnement de tout ou partie des briques facturation du système d’information Créer des requêtes d'interrogation pour analyser les indicateurs des tableaux de bord Organiser la prise en compte d'un nouveau contrat dans les différentes briques du système d'information qui le concerne (paramétrage de la facturation, etc)

Qualifications

Les compétences d’un Technicien de Facturation :

Les compétences nécessaires pour mener à bien votre mission de Technicien de facturation sont les suivantes : 

Une appétence significative pour les chiffres avec une première expérience dans le métier des chiffres Une aisance avec les parcours clients (consommateurs et collectivités)  Une connaissance des contrats de service  Une maîtrise des règles et des concept de tarification, facturation et reversement Une capacité d’écoute et à développer un réseau Une capacité de production dans un temps imparti  Un travail de rigueur et de précision Un esprit d’équipe et le sens du collectif  Un sens de l’engagement et du service

Profil :

De formation niveau BAC+3 ou BAC+4 en culture du chiffre, soit par formation initiale, soit par acquis de l'expérience, Vous avez un goût prononcé pour les chiffres  Vous maîtrisez des règles et des concept de tarification, facturation et reversement Vous avez une capacité de production dans un temps imparti  Vous êtes motivé(e), curieux(se), impliqué(e) Vous avez le sens de l’engagement et un esprit d’initiative Votre travail est le reflet de votre rigueur et de votre précision Enfin, vous êtes doté(e) d’un fort esprit d’équipe et un sens du service prononcé

Si vous vous reconnaissez dans cette offre et êtes motivé(e) pour intégrer cette mission stimulante au sein de Veolia Eau, faites-nous parvenir votre candidature.

Informations supplémentaires

Poste à pourvoir dès que possible 

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

  • Technicien de Facturation

    il y a 4 semaines

    Arras, Hauts-de-France Veolia Temps plein

    Description du posteLe Technicien de Facturation est un professionnel clé au sein de Veolia Eau, responsable de la gestion de la facturation des services d'eau et d'assainissement. Dans ce rôle, vous serez chargé de contrôler, traiter et mettre à jour les différents éléments de facturation clientèle, ainsi que de garantir la justesse des factures...

  • Technicien de Facturation

    il y a 3 semaines

    Arras, Hauts-de-France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVeolia, un groupe international leader dans les services de gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie, est en quête d'un Technicien de Facturation pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal sera chargé de la gestion de la facturation, notamment la préparation, le contrôle et la validation des factures,...

  • Technicien de Facturation

    il y a 4 semaines

    Arras, Hauts-de-France Veolia Temps plein

    Description du PosteLe Groupe Veolia est à la recherche d'un Technicien de Facturation pour rejoindre son équipe. Ce poste est chargé de la gestion de la facturation des clients, notamment la préparation, le contrôle et la validation des factures.Missions PrincipalesContrôler, traiter et mettre à jour les différents éléments de facturation...

  • Technicien de maintenance

    Il y a 2 mois

    Arras, France Partnaire RECRUTEMENT VOLUMIQUE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience. A propos du poste : Le Cabinet de recrutement Partnaire Volumique recherche pour l'un de ses clients , entreprise...

  • TECHNICIEN DÉVELOPPEUR INFORMATIQUE

    il y a 1 mois

    Arras, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Description du poste Vous concevez et mettez en œuvre les systèmes d'information (applications client/serveur, applications spécifiques…) en veillant à la sécurité des systèmes d'information et de communications (SIC) Vous assurez la maintenance logicielle corrective et évolutive Vous participez aux actions de cybersécurité ...

  • TECHNICIEN MATÉRIEL SERVITUDE AÉRONAUTIQUE

    Il y a 3 mois

    Arras, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Devenir technicien matériel servitude aéronautique au sein de l'armée de l'Air et de l'Espace, c'est travailler sur des véhicules spéciaux et tactiques en étant au plus près des avions ou hélicoptères sur le tarmac Selon votre affectation sur la base aérienne, en escadron ou atelier spécialisé, vous : Réalisez les opérations...

  • Spécialiste en Maintenance Industrielle

    il y a 4 semaines

    Arras, Hauts-de-France Partnaire RECRUTEMENT VOLUMIQUE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Partnaire, un cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de talents en CDI, CDD et Intérim, propose de nombreuses opportunités d'emploi dans divers secteurs d'activité.A propos du poste : Le cabinet de recrutement Partnaire Volumique recherche pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans...

  • Spécialiste en Maintenance Industrielle

    il y a 4 semaines

    Arras, Hauts-de-France Partnaire RECRUTEMENT VOLUMIQUE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Partnaire, un cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de talents en CDI, CDD et Intérim, propose de nombreuses opportunités d'emploi dans divers secteurs.A propos du poste : Le cabinet de recrutement Partnaire Volumique recherche pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la fabrication...

  • Technicien en Permis de Louer F/H

    il y a 4 semaines

    Arras, Hauts-de-France CITEMETRIE Antenne Hauts-de-France NPCD Temps plein

    Présentation du posteCITEMETRIE Antenne Hauts-de-France NPCD recherche un technicien en permis de louer pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal sera placé sous l'autorité du chef de projet local basé à Arras et aura pour missions :La réalisation des visites des logements et la délivrance du permis de louer et de diviser.L'utilisation d'outils de...

  • Assistant Export Anglais et Espagnol Courants

    il y a 4 semaines

    Arras, Hauts-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de l'offrePage Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Nous sommes acteurs au cœur de...

  • Ingénieur de maintenance

    il y a 3 semaines

    Arras, Hauts-de-France Partnaire RECRUTEMENT VOLUMIQUE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Partnaire, un partenaire de confiance, recherche un ingénieur de maintenance pour rejoindre son équipe.A propos du poste : Le Cabinet de recrutement Partnaire Volumique recherche pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la fabrication de portes et de garages, un ingénieur de maintenance qualifié dans...

  • Responsable SAV Engins de Chantier

    Il y a 3 mois

    Arras, France Harmony Wolek Temps plein

    _**Passionné par l’univers de la mécanique, vous êtes le roi de l’organisation ?**_ - **Alors cette opportunité pourrait vous intéresser !**_ **Je recherche pour l’un de mes clients, entreprise familiale arrageoise spécialisée dans la vente et la location d'engins de chantier, un Responsable SAV H/F.** **Sous la responsabilité du responsable...

  • Chargé D'affaires en Automatisme

    Il y a 5 mois

    Arras, France MK Energies Temps plein

    Rejoignez MK Energies - Concepteur et intégrateur de solutions dans les métiers de l'énergie - et venez développer ton expertise dans le monde de l'électricité industrielle et de l'automatisme autour de projets toujours plus ambitieux et motivants. Nous recherchons pour notre entreprise MK ARRAS un **chargé d'affaires en automatisme** ! **Vos...

  • Conducteur de travaux

    Il y a 2 mois

    Arras, France CRIT ARRAS BTP Temps plein

    A propos de l'entreprise : Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Chef de chantier

    il y a 4 semaines

    Arras, Hauts-de-France CRIT ARRAS BTP Temps plein

    A propos de l'entreprise : CRIT ARRAS BTP est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés,...

  • Assistant(E) Dentaire en Cdd

    Il y a 5 mois

    Arras, France CPAM DE L'ARTOIS Temps plein

    **Assistant(e) dentaire en CDD (H/F)**: - CDD - ARRAS - NIVEAU 4 - NVHADD91848 **CPAM DE L'ARTOIS**: Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d'intérêt général ! La Caisse primaire d'Assurance Maladie de l'Artois gère un Centre de santé dentaire qui a pour mission d'offrir à...

  • Assistant ADV Export Anglais et Espagnol Courants H/F

    il y a 1 mois

    Arras, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Charge(E) Affaires Systemes Incendie 62/59

    il y a 1 mois

    Arras, France Eurofeu Temps plein

    **Pourquoi rejoindre Eurofeu ?** **_ Le groupe Eurofeu_**_ entretient la flamme depuis plus de 50 ans dans le secteur de la sécurité incendie. _ - Ce qui nous différencie sur notre marché : _ - _Nous sommes _**_fabricant français d’extincteurs_**: - **_Notre proximité_**_ avec un réseau d’agences au plus près de nos clients (Auto-entrepreneurs,...

  • Responsable d'automatisation industrielle

    il y a 3 semaines

    Arras, Hauts-de-France MK Energies Temps plein

    MissionsSous la responsabilité du responsable d'affaires, vos missions principales sont les suivantes :Établissement d'une offre compétitive avec le responsable d'affaires, les ingénieurs ou les techniciensChiffre des travaux supplémentaires sur les affairesParticipe aux réunions de lancement d'affaireRecherche et propose des solutions techniques,...

  • Assistant Administratif

    Il y a 3 mois

    Arras, France AMODIAG ENVIRONNEMENT Temps plein

    Experte dans les domaines de l'eau, de l'assainissement, des déchets et des aménagements urbains, AMODIAG ENVIRONNEMENT regroupe une soixantaine d'ingénieurs, experts, techniciens et élabore des solutions innovantes pour les collectivités et les industriels au travers d'études techniques, d'assistance à maîtrise d'ouvrage et de maîtrise d'œuvre...