Technicien de Facturation

Il y a 7 mois

Arras, France Veolia Temps plein

Description de l'entreprise

Le Groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2022, le groupe Veolia a servi 111 millions d’habitants en eau potable et 97 millions en assainissement, produit 47 millions de mégawattheures d'énergie et valorisé 61 millions de tonnes de déchets. Veolia Environnement (Paris Euronext : VIE) a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires consolidé de 42,9 milliards d’euros. 

Opérateur mondial de référence des services de l’eau, Veolia Eau assure, pour les collectivités publiques et les entreprises, la gestion déléguée des services d'eau et d'assainissement. Cette activité, qui représente le cœur de métier de Veolia Eau depuis 150 ans, couvre le cycle complet de l’eau. Soucieuse de l’écologie, Veolia travaille à réduire les prélèvements dans les milieux naturels afin de favoriser le recyclage, ainsi que la réutilisation de l’eau pour les villes et les industriels.

La relation avec les consommateurs se traduit d’une part par une interaction avec 5 millions de consommateurs par an et d’autre part par la production et l’encaissement de 15 millions de factures d’eau et d’assainissement. Au cœur de cette relation client, la digitalisation des services doit renforcer une relation de qualité.

Description du poste

Dans le cadre de ce poste, rattaché(e) au Responsable de la facturation du site P&C d’Arras, vos missions principales seront d’assurer des actions autour de 2 grandes thématiques : 

Contrôler, traiter et mettre à jour les différents éléments de facturation clientèle. Garantir la justesse des factures émises, ainsi que des communications ou documents associés

Dans le cadre de votre mission de Technicien de facturation de site, vous serez amené(e) à interagir tant en interne qu’en externe avec : 

Les managers Produits et Cash, Les autres techniciens La chargés de clientèle Back - Office Le Responsable consommateurs de territoire L’expert en Produits et Cash en région  Les sous-traitants informatiques et partenaires techniques Les Collectivités Les trésoreries

Les missions d’un Technicien de Facturation : 

Pour mener à bien votre mission, vos tâches seront les suivantes : 

> Facturation : 

Préparer, contrôler et valider la facturation ; suivre son avancement Définir les besoins en relevé, définir le macro-planning des relevés en vue de la facturation Facturer les entrants - sortants : préparer, contrôler et valider la facturation ; suivre son avancement Facturer les contrats Percepteurs Facturer les clients spéciaux (gros consommateurs, vente d'eau, communaux, conventions,…) Préparer, contrôler et valider la facturation Déclencher l'impression et suivre la remise en poste des factures Réaliser les actions post-facturation après édition des factures Effectuer des simulations tarifaires Élaboration, mise à jour et vérification des barèmes de facturation  Calculer des coefficients d’actualisation des prix Vérification et traitement des états des factures  Paramétrer les données de facturation d'un contrat Vérifier la faisabilité de la facturation d'un contrat Réaliser tout ou partie des missions d'un chargé de facturation travaux ou d'un technicien tarifs

> Consommateur :

Vérifier la cohérence des indicateurs de consommation entre deux périodes de relève Assurer le reporting lié aux ventes (contractuel, réglementaire et audit) Analyser les variations de vente par catégorie (volumes, nombre de factures, chiffre d'affaires, etc)

> Communication :

Gérer la communication sur les factures et assurer le pilotage des encarts - courriers associés aux factures

> Reporting :

Signaler les incidents ou anomalies détectés

> Système d’information :

Paramétrer le fonctionnement de tout ou partie des briques facturation du système d’information Créer des requêtes d'interrogation pour analyser les indicateurs des tableaux de bord Organiser la prise en compte d'un nouveau contrat dans les différentes briques du système d'information qui le concerne (paramétrage de la facturation, etc)

Qualifications

Les compétences d’un Technicien de Facturation :

Les compétences nécessaires pour mener à bien votre mission de Technicien de facturation sont les suivantes : 

Une appétence significative pour les chiffres avec une première expérience dans le métier des chiffres Une aisance avec les parcours clients (consommateurs et collectivités)  Une connaissance des contrats de service  Une maîtrise des règles et des concept de tarification, facturation et reversement Une capacité d’écoute et à développer un réseau Une capacité de production dans un temps imparti  Un travail de rigueur et de précision Un esprit d’équipe et le sens du collectif  Un sens de l’engagement et du service

Profil :

De formation niveau BAC+3 ou BAC+4 en culture du chiffre, soit par formation initiale, soit par acquis de l'expérience, Vous avez un goût prononcé pour les chiffres  Vous maîtrisez des règles et des concept de tarification, facturation et reversement Vous avez une capacité de production dans un temps imparti  Vous êtes motivé(e), curieux(se), impliqué(e) Vous avez le sens de l’engagement et un esprit d’initiative Votre travail est le reflet de votre rigueur et de votre précision Enfin, vous êtes doté(e) d’un fort esprit d’équipe et un sens du service prononcé

Si vous vous reconnaissez dans cette offre et êtes motivé(e) pour intégrer cette mission stimulante au sein de Veolia Eau, faites-nous parvenir votre candidature.

Informations supplémentaires

Poste à pourvoir dès que possible 

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

  • TECHNICIEN DÉVELOPPEUR INFORMATIQUE

    Il y a 3 mois

    Arras, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Description du poste Vous concevez et mettez en œuvre les systèmes d'information (applications client/serveur, applications spécifiques…) en veillant à la sécurité des systèmes d'information et de communications (SIC) Vous assurez la maintenance logicielle corrective et évolutive Vous participez aux actions de cybersécurité ...

  • Assistant Formation

    il y a 18 heures

    Arras, France LA VIE ACTIVE Temps plein

    **Présentation de l’Association**: La Vie Active, Association à but non lucratif, reconnue d’utilité publique, gérant 90 établissements sociaux et médico-sociaux sur le Pas-de-Calais et l’Ile de France. **Description du poste**: Sous l’autorité de la Directrice des Ressources - Humaines et la responsabilité de la Chargée de formation, vous...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 jours

    Arras, France Maison de l'Emploi et des Métiers en Pays d'Artois Temps plein

    Notre partenaire est une plateforme logistique commercialisant des bières de spécialité en France, et cherche à renforcer son équipe avec un-e assistant.e administratif en alternance. En lien direct avec le gestionnaire logistique, vôtre rôle sera d'assurer les tâches administratives en lien avec la facturation entre autres. Vos missions: -...

  • Responsable SAV Engins de Chantier

    Il y a 4 mois

    Arras, France Harmony Wolek Temps plein

    _**Passionné par l’univers de la mécanique, vous êtes le roi de l’organisation ?**_ - **Alors cette opportunité pourrait vous intéresser !**_ **Je recherche pour l’un de mes clients, entreprise familiale arrageoise spécialisée dans la vente et la location d'engins de chantier, un Responsable SAV H/F.** **Sous la responsabilité du responsable...

  • Chargé D'affaires en Automatisme

    Il y a 7 mois

    Arras, France MK Energies Temps plein

    Rejoignez MK Energies - Concepteur et intégrateur de solutions dans les métiers de l'énergie - et venez développer ton expertise dans le monde de l'électricité industrielle et de l'automatisme autour de projets toujours plus ambitieux et motivants. Nous recherchons pour notre entreprise MK ARRAS un **chargé d'affaires en automatisme** ! **Vos...

  • Assistant(E) Dentaire en Cdd

    Il y a 6 mois

    Arras, France CPAM DE L'ARTOIS Temps plein

    **Assistant(e) dentaire en CDD (H/F)**: - CDD - ARRAS - NIVEAU 4 - NVHADD91848 **CPAM DE L'ARTOIS**: Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d'intérêt général ! La Caisse primaire d'Assurance Maladie de l'Artois gère un Centre de santé dentaire qui a pour mission d'offrir à...

  • Charge(E) Affaires Systemes Incendie 62/59

    Il y a 2 mois

    Arras, France Eurofeu Temps plein

    **Pourquoi rejoindre Eurofeu ?** **_ Le groupe Eurofeu_**_ entretient la flamme depuis plus de 50 ans dans le secteur de la sécurité incendie. _ - Ce qui nous différencie sur notre marché : _ - _Nous sommes _**_fabricant français d’extincteurs_**: - **_Notre proximité_**_ avec un réseau d’agences au plus près de nos clients (Auto-entrepreneurs,...

  • Chargé Du Suivi Des Degrevements Tfpb/cee

    Il y a 6 mois

    Arras, France Pas de Calais habitat Temps plein

    Et si nous avions l’opportunité que vous attendiez ? Pas-de-Calais habitat est un acteur engagé pour offrir un logement de qualité à prix abordable au plus grand nombre. Aux côtés des communes et des habitants, Pas-de-Calais habitat fait vivre au quotidien les valeurs de la République en y intégrant celles du mouvement HLM dans son ensemble «...

  • Secrétaire Médicale

    Il y a 3 mois

    Arras, France Institut de Cancérologie des Hauts-de-France Temps plein

    **NOTRE STRUCTURE**: Acteur majeur des soins en cancérologie, l’**Institut de Cancérologie des Hauts-de-France **est un établissement privé centré sur le patient, tourné vers l'avenir et soucieux d'apporter une réponse experte et adaptée aux besoins de santé des territoires de l'Arrageois et du Béthunois. Afin de remplacer une de nos...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 1 mois

    Arras, France Institut de Cancérologie des Hauts-de-France Temps plein

    **NOTRE STRUCTURE**: Acteur majeur des soins en cancérologie, l’**Institut de Cancérologie des Hauts-de-France **est un établissement privé centré sur le patient, tourné vers l'avenir et soucieux d'apporter une réponse experte et adaptée aux besoins de santé des territoires de l'Arrageois et du Béthunois. Afin de remplacer une de nos...

  • Agent Administratif Service Partenaires de Santé

    il y a 1 mois

    Arras, France MSA Nord Pas de Calais Temps plein

    Entreprise OTRE ENTREPRISE La Mutualité Sociale Agricole Nord-Pas de Calais gère la protection sociale des salariés et des non-salariés relevant de l'activité agricole du Nord-Pas de Calais. Interlocuteur unique de la population agricole, la MSA gère toutes les prestations sociales de base : santé, famille et retraite. Elle est également...

  • Assistant Service Center

    Il y a 4 mois

    Arras, France TELEDYNE OLDHAM SIMTRONICS Temps plein

    **Entreprise**: **Teledyne Oldham Simtronics : Un leader mondial de la sécurité et de la détection de gaz et de flammes.** Fondée en 1840, Oldham fabrique depuis 1946 des équipements de détection de gaz. Depuis le 1er JANVIER 2019, Oldham et Simtronics ont fusionné. Depuis le 01er Août 2019, Oldham Simtronics a rejoint le groupe TELEDYNE. **Notre...

  • Chirurgien Dentiste

    Il y a 3 mois

    Arras, France MUTUALITÉ FRANÇAISE AISNE - NORD - PAS-DE-CALAIS - SSAM Temps plein

    Chirurgien Dentiste - H/F - CDI - Temps plein ou Temps partiel -Arras Votre rôle dans cette aventure ? Au sein de votre cabinet de rattachement, nous attendons de vous de: - Procéder à l’examen médical de la bouche, des dents, des gencives et des maxillaires et informe le patient sur le traitement - Veiller au confort et à la sécurité des...

  • Chargé de Projets Maîtrise D'ouvrage

    il y a 4 semaines

    Arras, France CPAM DE L'ARTOIS Temps plein

    **Chargé de projets maîtrise d'ouvrage (H/F)**: - CDI - ARRAS - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD101319 **CPAM DE L'ARTOIS**: **AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN : tel est notre engagement de service** Rejoignez une entreprise dynamique, de près de 800 collaborateurs au service de plus de 830 000 bénéficiaires, 4 600 professionnels de santé,...

  • Responsable de Service Rps

    Il y a 6 mois

    Arras, France CPAM DE L'ARTOIS Temps plein

    **Responsable de service RPS (H/F)**: - CDI - ARRAS - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD92289 **CPAM DE L'ARTOIS**: **AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN : tel est notre engagement de service** Rejoignez une entreprise dynamique, de près de 800 collaborateurs au service de plus de 830 000 bénéficiaires, 4 600 professionnels de santé, 550...

  • Gestionnaire de Petite Copropriete

    il y a 18 heures

    Arras, France SQUARE HABITAT NORD DE FRANCE - CREDIT AGRICOLE Temps plein

    **Description du poste**: **Square Habitat**, c’est le réseau d’agences immobilières du Crédit Agricole composé de plus de 500 agences en France. Rejoindre Square Habitat, c’est intégrer une communauté de 3200 Femmes et Hommes, passionnés, bienveillants, responsables et talentueux, qui ont à cœur la réussite des projets immobiliers de nos...

  • Chargé d'Affaires Eclairage Public

    Il y a 6 mois

    Sainte-Catherine-lès-Arras, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    Le poste de Chargé d'Affaires Eclairage Public & Réseaux F/HRattaché(e) au Chef d'entreprise, vous êtes responsable de la réalisation des Affaires :• De l'organisation, de la planification, du suivi, du contrôle, de la fixation des objectifs des équipes de réalisation, de la logistique et des moyens (humains et matériels) nécessaires à...

  • Responsable d'Affaires Tertiaire F/H

    Il y a 6 mois

    Sainte-Catherine-lès-Arras, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    Le poste de Responsable d'Affaires Tertiaire F/HSATELEC recherche un(e) Responsable d'Affaires expérimenté(e) pour le développement de l'activité Tertiaire des travaux neufs, des surfaces commerciales et logistiques.Rattaché(e) au chef de Groupe, vous serez le garant de la tenue de l'objectif de chiffre d'affaires et de la bonne réalisation des...