Technicien de Facturation

il y a 4 semaines

Arras, France Veolia Temps plein

Description de l'entreprise

Le Groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2022, le groupe Veolia a servi 111 millions d’habitants en eau potable et 97 millions en assainissement, produit 47 millions de mégawattheures d'énergie et valorisé 61 millions de tonnes de déchets. Veolia Environnement (Paris Euronext : VIE) a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires consolidé de 42,9 milliards d’euros. 

Opérateur mondial de référence des services de l’eau, Veolia Eau assure, pour les collectivités publiques et les entreprises, la gestion déléguée des services d'eau et d'assainissement. Cette activité, qui représente le cœur de métier de Veolia Eau depuis 150 ans, couvre le cycle complet de l’eau. Soucieuse de l’écologie, Veolia travaille à réduire les prélèvements dans les milieux naturels afin de favoriser le recyclage, ainsi que la réutilisation de l’eau pour les villes et les industriels.

La relation avec les consommateurs se traduit d’une part par une interaction avec 5 millions de consommateurs par an et d’autre part par la production et l’encaissement de 15 millions de factures d’eau et d’assainissement. Au cœur de cette relation client, la digitalisation des services doit renforcer une relation de qualité.

Description du poste

Dans le cadre de ce poste, rattaché(e) au Responsable de la facturation du site P&C d’Arras, vos missions principales seront d’assurer des actions autour de 2 grandes thématiques : 

Contrôler, traiter et mettre à jour les différents éléments de facturation clientèle. Garantir la justesse des factures émises, ainsi que des communications ou documents associés

Dans le cadre de votre mission de Technicien de facturation de site, vous serez amené(e) à interagir tant en interne qu’en externe avec : 

Les managers Produits et Cash, Les autres techniciens La chargés de clientèle Back - Office Le Responsable consommateurs de territoire L’expert en Produits et Cash en région  Les sous-traitants informatiques et partenaires techniques Les Collectivités Les trésoreries

Les missions d’un Technicien de Facturation : 

Pour mener à bien votre mission, vos tâches seront les suivantes : 

> Facturation : 

Préparer, contrôler et valider la facturation ; suivre son avancement Définir les besoins en relevé, définir le macro-planning des relevés en vue de la facturation Facturer les entrants - sortants : préparer, contrôler et valider la facturation ; suivre son avancement Facturer les contrats Percepteurs Facturer les clients spéciaux (gros consommateurs, vente d'eau, communaux, conventions,…) Préparer, contrôler et valider la facturation Déclencher l'impression et suivre la remise en poste des factures Réaliser les actions post-facturation après édition des factures Effectuer des simulations tarifaires Élaboration, mise à jour et vérification des barèmes de facturation  Calculer des coefficients d’actualisation des prix Vérification et traitement des états des factures  Paramétrer les données de facturation d'un contrat Vérifier la faisabilité de la facturation d'un contrat Réaliser tout ou partie des missions d'un chargé de facturation travaux ou d'un technicien tarifs

> Consommateur :

Vérifier la cohérence des indicateurs de consommation entre deux périodes de relève Assurer le reporting lié aux ventes (contractuel, réglementaire et audit) Analyser les variations de vente par catégorie (volumes, nombre de factures, chiffre d'affaires, etc)

> Communication :

Gérer la communication sur les factures et assurer le pilotage des encarts - courriers associés aux factures

> Reporting :

Signaler les incidents ou anomalies détectés

> Système d’information :

Paramétrer le fonctionnement de tout ou partie des briques facturation du système d’information Créer des requêtes d'interrogation pour analyser les indicateurs des tableaux de bord Organiser la prise en compte d'un nouveau contrat dans les différentes briques du système d'information qui le concerne (paramétrage de la facturation, etc)

Qualifications

Les compétences d’un Technicien de Facturation :

Les compétences nécessaires pour mener à bien votre mission de Technicien de facturation sont les suivantes : 

Une appétence significative pour les chiffres avec une première expérience dans le métier des chiffres Une aisance avec les parcours clients (consommateurs et collectivités)  Une connaissance des contrats de service  Une maîtrise des règles et des concept de tarification, facturation et reversement Une capacité d’écoute et à développer un réseau Une capacité de production dans un temps imparti  Un travail de rigueur et de précision Un esprit d’équipe et le sens du collectif  Un sens de l’engagement et du service

Profil :

De formation niveau BAC+3 ou BAC+4 en culture du chiffre, soit par formation initiale, soit par acquis de l'expérience, Vous avez un goût prononcé pour les chiffres  Vous maîtrisez des règles et des concept de tarification, facturation et reversement Vous avez une capacité de production dans un temps imparti  Vous êtes motivé(e), curieux(se), impliqué(e) Vous avez le sens de l’engagement et un esprit d’initiative Votre travail est le reflet de votre rigueur et de votre précision Enfin, vous êtes doté(e) d’un fort esprit d’équipe et un sens du service prononcé

Si vous vous reconnaissez dans cette offre et êtes motivé(e) pour intégrer cette mission stimulante au sein de Veolia Eau, faites-nous parvenir votre candidature.

Informations supplémentaires

Poste à pourvoir dès que possible 

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

  • Technicien(ne) de facturation

    il y a 2 semaines

    Arras, Hauts-de-France CRIT Temps plein

    Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France sur Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.Pour notre client, basé sur Arras, nous recherchons...

  • Technicien(ne) de facturation

    il y a 2 semaines

    Arras, Hauts-de-France CRIT ARRAS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans lesmétiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France surTous nos postes sont ouverts aux candidats en situation dehandicap.A propos du poste :Pour notre...

  • Technicien(ne) de facturation

    il y a 7 jours

    Arras, France CRIT Temps plein

    Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France sur www.crit-job.comTous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.Pour notre client, basé sur Arras,...

  • Technicien(ne) de facturation

    il y a 4 semaines

    Arras, France CRIT ARRAS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans lesmétiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France surTous nos postes sont ouverts aux candidats en situation dehandicap.A propos du poste :Pour notre...

  • CHARGÉ DE FACTURATION

    il y a 7 jours

    Arras, France CRIT Temps plein

    Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000...

  • CHARGÉ DE FACTURATION

    il y a 7 jours

    Arras, France CRIT LENS Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...

  • Technicien responsable de centre

    il y a 2 semaines

    Arras, France e-Consulting RH Temps plein

    Cabinet de Recrutement et d'Approche directe Digital, e-Consulting RH est spécialiste du Sourcing de candidats & du Recrutement de Profils pénuriques depuis 2005.Nos solutions de recrutement innovantes ont pour vocation de cibler le profil idéal tout en provoquant une nouvelle expérience candidat sur des métiers et des secteurs en tension. (Fonction...

  • TECHNICIEN MÉTIERS DE L'IMAGE

    il y a 4 semaines

    Arras, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Description du poste Devenir technicien métier de l'image au sein de l'armée de l'Air et de l'Espace, c'est travailler pour réaliser ou concevoir des documents photos, vidéos, audiovisuels et multimédiaAffecté à sur une base aérienne (dans les services photo des bases aériennes, les services de communication en état-major, les services du...

  • Technicien bureau d'étude CVC F/H

    il y a 2 semaines

    Arras, Hauts-de-France Agence de travail temporaire Temps plein

    RésuméTechnicien bureau d'étude CVC F/H, 62000 Arras, CDI, Temps plein ou temps partiel.Secteur : BTP & constructionEntreprise : Recrut Services La BasséeL'entrepriseBonjour, Vous recherchez un emploi, RECRUT SERVICES LA BASSEE est là pour trouver l'emploi qui correspond à vos attentes. N'hésitez pas à nous envoyer votre CV Description du posteNotre...

  • Conseiller Technique Automobile H/F

    il y a 4 semaines

    Arras, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Conseiller Technique Automobile H/F

    il y a 4 semaines

    Arras, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Technicien Bureau d'Etudes F/H

    il y a 4 semaines

    Arras, France EnerSys Delaware Inc. Temps plein

    EnerSys est le leader mondial des solutions d’énergie stockée pour des applications industrielles. Nous possédons plus de trente usines de fabrication et d’assemblage dans le monde entier, desservant plus de 10 000 clients répartis dans plus de 100 pays. Le siège mondial se situe à Reading en Pennsylvanie (États-Unis) tandis que des sièges...

  • Chef de Projet en Déploiement de Réseaux Télécoms

    il y a 4 semaines

    Arras, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Le Chef de Projet jouera un rôle central dans le suivi et la réalisation d'un portefeuille de sites radio télécoms, en assurant l'installation et la mise en service d'équipements radio. Vous collaborerez avec des équipes internes de techniciens, des conducteurs de travaux, et des partenaires sous-traitants pour mener...

  • Référent(e) Supervision Cash et Comptabilisation Produits

    il y a 4 semaines

    Arras, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer...

  • Assistant Administratif

    il y a 3 semaines

    Arras, France Maison de l'Emploi et des Métiers en Pays d'Artois Temps plein

    Notre partenaire est une plateforme logistique commercialisant des bières de spécialité en France, et cherche à renforcer son équipe avec un-e assistant.e administratif en alternance. En lien direct avec le gestionnaire logistique, vôtre rôle sera d'assurer les tâches administratives en lien avec la facturation entre autres. Vos missions: -...

  • Coordinateur ADV H/F

    il y a 2 semaines

    Arras, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Mécanicien / Mécanicienne d'équipements etd'engins

    il y a 2 semaines

    Arras, France CRIT ARRAS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...

  • Chargé D'affaires en Automatisme

    il y a 3 semaines

    Arras, France MK Energies Temps plein

    Rejoignez MK Energies - Concepteur et intégrateur de solutions dans les métiers de l'énergie - et venez développer ton expertise dans le monde de l'électricité industrielle et de l'automatisme autour de projets toujours plus ambitieux et motivants. Nous recherchons pour notre entreprise MK ARRAS un **chargé d'affaires en automatisme** ! **Vos...

  • Assistant(E) Dentaire en Cdd

    il y a 2 semaines

    Arras, France CPAM DE L'ARTOIS Temps plein

    **Assistant(e) dentaire en CDD (H/F)**: - CDD - ARRAS - NIVEAU 4 - NVHADD91848 **CPAM DE L'ARTOIS**: Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d'intérêt général ! La Caisse primaire d'Assurance Maladie de l'Artois gère un Centre de santé dentaire qui a pour mission d'offrir à...

  • Conducteur de travaux

    il y a 4 semaines

    Arras, France CRIT ARRAS BTP Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...