Responsable d'équipe

il y a 1 mois

Seclin, France Worldline Temps plein

Responsable d’Equipe - Domaine de la relation Client (F/H)

[Lyon ou Seclin]

 

Qui sommes-nous ?

 

Vous souhaitez participer à un grand programme de relation client pour la première banque française ? Alors rejoignez-nous 

 

Nous réalisons les services de Contact clients des grandes banques européennes, dans ce cadre nous recherchons un Chef d’Equipe passionné par les nouvelles technologies et les applications en ligne pour des services à très gros traffic.

 

Le poste proposé se situe au cœur de notre factory en charge du développement, des déploiements et de l’exploitation de notre offre Worldline Contact, solution SaaS complète de relation clients (web, chat, visio, mails, …) utilisée par les grandes banques européennes. Vous serez responsable d’une équipe de 5 à 8 collaborateurs en charge des projets et du service pour 1 ou plusieurs clients.

 

Vos responsabilités au quotidien

 

A la tête d’une équipe de développement et déploiement de la solution Contact de Worldline, vous piloterez le développement et l’intégration des solutions pour le compte de grands clients de Worldline.

Votre mission consistera à organiser toutes les étapes d’un projet pour le déploiement des nouveaux centres de relations client ou d’évolutions des solutions déjà en place pour nos clients existants, en participant aux phases de développements, configuration, recette, livraisons… Vous aurez avec votre équipe la responsabilité du service fournit à vos clients et du respect des engagements.

 

Vous aurez la responsabilité d’une équipe à traille humaine composée d’ingénieurs en développement, d’un chef de projet et d’ingénieurs applicatifs que vous aurez à cœur de faire progresser.

 Vous participerez à des projets français et/ou internationaux, une bonne maîtrise de la langue anglaise est donc un plus.

 

Qui êtes-vous ?

 

Nous recherchons des personnes capables d'impulser des changements positifs, d'aller de l'avant et de montrer la voie à suivre - des personnes passionnées, ayant une attitude positive et une soif d'apprendre et de progresser.

 

De formation Bac + 5, vous bénéficiez déjà de 2 à 3 années d’activités dans le management. Votre tempérament de précurseur vous porte vers l’innovation, l’analyse et la résolution de problématiques technologiques complexes.

 

Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café du coin aux start up et banques internationales. De Paris à San Francisco. Nous sommes présents aux quatre coins du monde, dans tous les secteurs du commerce. Et tout comme nous aidons nos clients à accélérer leur activité, nous nous engageons à aider nos collaborateurs à accélérer leur carrière. Ensemble, nous façonnons l'évolution.

 

 

L’opportunité

 

  • Vous faites preuve d’initiative en proposant des évolutions et des améliorations pour les projets sur lesquels vous avez la responsabilité
  • Vous aimez le travail en équipe dans un environnement dynamique ainsi que la relation avec divers équipes transverses
  • Vous êtes curieux(se) et avez le sens du travail en équipe et du service au client
  • Vous maitrisez une ou plusieurs méthodologie de gestion de projet et avez un background technique permettant d’appréhendez le projet dans sa globalité
  • Les projets que vous serez amenés à suivre sont basés sur les technologies suivantes : technologies Java/Spring, Angular/HTML5/CSS, plateforme Cloud (OpenShift) et conteneurisation (Docker)

 

 

Avantages

 

En tant que Worldliner, vous aurez la chance d'être au cœur du secteur mondial des technologies de paiement et de façonner la manière dont le monde réalise les paiements. En plus de cela, vous allez également :

 

  • Faire partie d'une entreprise guidée par une forte volonté de faire le bien et reconnue comme l'une des 1 % des entreprises les plus durables dans tous les secteurs au niveau mondial.
  • Travailler avec des collègues inspirants et avoir la possibilité d'apprendre, de vous développer et d'accélérer votre carrière.

 

 

 

Shape the evolution

 

Nous sommes engagés dans un voyage passionnant vers les prochaines frontières de la technologie des paiements, et nous recherchons des personnes passionnées, ayant une attitude positive et une soif d'apprendre et de progresser. Ici, vous évoluerez dans un environnement collaboratif avec des collègues du monde entier. Vous relèverez des défis uniques en équipe et vous aurez un impact réel sur la société. Grâce à une culture responsabilisante, une technologie solide et de nombreuses possibilités de formation et de mobilité interne, nous vous aidons à accélérer votre carrière, où que vous décidiez d'aller. Rejoignez notre équipe internationale de 18 000 innovateurs et façonnez un avenir qui vous appartient.

 

En savoir plus sur la vie chez Worldline sur jobs.worldline.com

 

  • Responsable d'équipe F/H

    il y a 1 mois

    Seclin, France SIX Payment Services Temps plein

    Responsable d'équipe F/H Date posted 03/14/ Location Seclin | France Company Worldline Responsable d’Equipe (F/H)[Seclin]Qui sommes-nous ? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui...

  • Responsable d'application F/H

    il y a 2 semaines

    Seclin, France Worldline Temps plein

    Responsable d’applications Contact (F/H)Poste à pourvoir sur nos sites de Lille et Lyon Qui sommes-nous ? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la...

  • Responsable d'application F/H

    il y a 2 semaines

    Seclin, Lille, France Worldline Temps plein

    Responsable d’applications Contact (F/H)Poste à pourvoir sur nos sites de Lille et Lyon Qui sommes-nous ? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la...

  • Responsable QSE

    il y a 3 semaines

    Seclin, France ADECCO Temps plein

    Votre missionL'agence Adecco Seclin recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de la Chimie et basé à Seclin (59113), en Intérim de 6 mois un coordinateur HSE (H/F). Notre client, une entreprise renommée dans le secteur de la Chimie, est à la recherche d'un nouveau coordinateur HSE pour assurer le remplacement de longue durée...

  • Responsable d'équipe F/H

    il y a 1 mois

    Seclin, France Worldline Temps plein

    Responsable d’Equipe (F/H) [Seclin]    Qui sommes-nous ?  Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De...

  • Responsable d'agence H/F

    il y a 4 semaines

    Seclin, Hauts-de-France WINSEARCH LILLE INDUSTRIE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) au directeur commercial et au sein d'une équipe de 11 personnes, vos missions seront multiples : commerce, management et gestion d'un centre de profit :- Gestion des affaires : rédaction des offres de prix, relation clients, gestion administrative et suivi des dossiers- Gestion des commandes jusqu'à la livraison en...

  • Responsable d'agence H/F

    il y a 4 semaines

    Seclin, France WINSEARCH LILLE INDUSTRIE Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au directeur commercial et au sein d'une équipe de 11 personnes, vos missions seront multiples : commerce, management et gestion d'un centre de profit :- Gestion des affaires : rédaction des offres de prix, relation clients, gestion administrative et suivi des dossiers- Gestion des commandes jusqu'à la...

  • Responsable QSE

    il y a 10 heures

    Seclin, Nord, France ADECCO Temps plein

    Votre mission L'agence Adecco Seclin recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de la Chimie et basé à Seclin (59113), en Intérim de 6 mois un coordinateur HSE (H/F).  Notre client, une entreprise renommée dans le secteur de la Chimie, est à la recherche d'un nouveau coordinateur HSE pour assurer le remplacement de longue durée...

  • Responsable QSE

    il y a 5 heures

    Seclin, Nord, France ADECCO Temps plein

    Votre mission L'agence Adecco Seclin recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de la Chimie et basé à Seclin (59113), en Intérim de 6 mois un coordinateur HSE (H/F).  Notre client, une entreprise renommée dans le secteur de la Chimie, est à la recherche d'un nouveau coordinateur HSE pour assurer le remplacement de longue durée...

  • Responsable d'équipe logistique en restauration collective H/F

    il y a 1 mois

    Seclin, France Infodis Temps plein

    Êtes-vous le prochain pilote de notre équipe logistique ?API Restauration, créée en 1956, est aujourd'hui le 4ème acteur de la restauration collective en France.Avec ses 10000 salariés, dont 800 dédiés à la logistique. Notre groupe est en constant développement.Poste à pourvoir :Au sein de notre cuisine centrale, dédiée à la restauration des...

  • operateur de lignes agro alimentaire

    il y a 5 jours

    Seclin, France Samsic Emploi Temps plein

    Notre client, spécialisé dans l'agro-alimentaire, recrute dans le cadre de son développement des OPERATEURS DE LIGNES F/H.Vos missions seront les suivantes :- Régler la machine et optimiser les réglages de la machine - Conduire la machine conformément aux consignes de fabrication et en respectant les objectifs de productivité - Appliquer les...

  • Responsable Maintenance

    il y a 1 mois

    Seclin, France The Kraft Heinz Company Temps plein

    Description Nous recherchons actuellement un Responsable Maintenance (H/F) basé sur notre site de Seclin. Sous la responsabilité du Directeur du Site- vous managez- coordonnez et supervisez les activités du service Maintenance au sein de notre site de production. Pour cela vous êtes en charge d’une équipe d'une vingtaine de personnes. Vos...

  • Chef d'équipe maintenance

    il y a 2 semaines

    Seclin, France CRIT EXPERTS ET CADRES VILLENEUVE DASCQ Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le cabinet CRIT Experts & Cadres, basé à Lezennes,accompagne actuellement un client dans son projet de recrutementpour le poste de Chef d'équipe maintenance, à pourvoir sur lesecteur de Seclin.CRIT Experts et Cadres est l'activité dédiée aux recrutements(CDD/CDI) et aux Solutions RH (accompagnement, conseils,...

  • Ingénieur de Production

    il y a 2 semaines

    Seclin, France Worldline Temps plein

    Qui sommes-nous ? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café du coin aux start up et banques...

  • Ingénieur de Production

    il y a 2 semaines

    Seclin, Lille, France Worldline Temps plein

    Qui sommes-nous ? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café du coin aux start up et banques...

  • conducteur de lignes

    il y a 5 jours

    Seclin, France Samsic Emploi Temps plein

    Notre client spécialisé en système d'attaches recherche dans le cadre de son développement un Conducteur de Ligne H/F. Vos missions seront les suivantes :  Assurer le bon fonctionnement de la ligne de production, Effectuer les réglages nécessaires pour atteindre les objectifs de production, Contrôler la qualité des produits tout au long du...

  • Architecte Cloud F/H

    il y a 2 semaines

    Seclin, France Worldline Temps plein

    Architecte Cloud (F/M)[Seclin] Qui sommes-nous ? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café...

  • Architecte Cloud F/H

    il y a 2 semaines

    Seclin, Lille, France Worldline Temps plein

    Architecte Cloud (F/M)[Seclin] Qui sommes-nous ? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café...

  • Responsable Qualité Site H/F

    il y a 1 mois

    Seclin, France Michael Page Temps plein

    ArrayEn tant que Responsable Qualité Site, et membre du CoDir, vous assurez la qualité des produits et faites appliquer les standards qualité du Groupe au sein du site.A ce titre vos missions sont les suivantes :Vous établissez un système qualité fidèle aux standards de l'entreprise et vous assurez qu'il soit appliqué sur l'ensemble du site,Vous...

  • Responsable Qualité Site H/F

    il y a 1 semaine

    Seclin, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Responsable Qualité Site H/FEn tant que Responsable Qualité Site, et membre du CoDir, vous assurez la qualité des produits et faites appliquer les standards qualité du Groupe au sein du site.A ce titre vos missions sont les suivantes : * Vous établissez un système qualité fidèle aux standards de l'entreprise et vous assurez qu'il soit...