ALTERNANCE - Conseiller de clientèle et de Vente en magasin de sport
il y a 1 mois
ALTERNANCE - Conseiller de clientèle et de Vente en magasin de sport
Référence :
Etablissement : Bordeaux
Domaine : Bachelor Management du Sport
Type de poste : Conseiller de clientèle et de vente - magasin de sport
Type de contrat : Alternance
Secteur : Sport
Localisation : Bordeaux
WIN, école de commerce située à Bordeaux, recherche pour un magasin de sport un Conseiller de clientèle et de Vente en alternance.
MISSIONS
Accueillir la clientèle, vendre les produits de la marque ou de l'enseigne et fidéliser la clientèle en valorisant l'image et en respectant l'esprit de la marque.
RELATION HIERARCHIQUE
Responsable boutique
ACTIVITÉS
Techniques
Gestion du stock boutique et inventaire
Mise en place de la collection dans la boutique
Accueil de la clientèle
Conseils et vente de produits à la clientèle
Facturation et enregistrement des ventes
Tenue de la caisse
Mise en œuvre des prestations clients (SAV)
Réception et suivi des retours
Enregistrement, traitement ou transmission des réclamations clients
CAPACITÉS
Techniques
Gérer les stocks et réaliser des inventaires
Gérer les demandes et réclamations-clients
Renseigner le fichier clients
Encaisser le produit de la vente
Appliquer les techniques de vente et de négociation
Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil
Compléter la vente de produits complémentaires ou de services associés
Conclure les ventes selon les objectifs fixés
Sociales et organisationnelles
Assimiler et respecter les objectifs fixés
Gérer des délais ou des priorités multiples
Créer et développer une relation de confiance avec les clients.
Communiquer en situation professionnelle dans une langue étrangère
Adapter le style et le contenu de la communication à ses interlocuteurs et à la situation
Présenter l'information de façon claire et concise tant oralement que par écrit
CONNAISSANCES
Principes d'aménagement d'espace de vente, merchandising
Techniques de vente (argumentaires, négociation, vente complémentaire…)
Outil informatique (caisse)
Base de données
Anglais
Critères de confort pour la chaussure + notion de fabrication et des matières utilisées
PROFIL
Adaptabilité, accueillant, souriant, serviable
A l’écoute, déterminé et convainquant
Bac+3 Management du sport, développement commercial
Une première expérience en vente sera un plus
Pour postuler à cette offre grâce à Win Bordeaux : bordeaux@winsportschool.com
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