Accompagner et informer les usagers dans les services ...

il y a 1 mois


CharlevilleMézières, France Service Civique Temps plein

En quelques mots...

Le volontaire sert d’intermédiaire dans la relation entre les usagers et l’administration.Il aide à l’appréhension des outils numériques, nécessaires désormais à la réalisation de démarches dématérialisées, qui s’appuie sur un nombre de plus en plus important de télé-procédures.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

- Améliorer l’accueil du public se présentant en sous-préfecture pour des démarches administratives en ligne

- Informer, rassurer et orienter les usagers en difficulté (absence de maîtrise de la langue française, personnes âgées, illectronisme, personnes en situation de handicap)

Actions

- Aider les usagers à réaliser leurs démarches en ligne : certificat d’immatriculation, permis de conduire, CNI, passeport, changement d’adresse- Assurer une prise en charge par téléphone, par messagerie ou en présentiel des usagers (orientation, renseignement, vérification de la complétude des dossiers) en les aidant par le biais du point numérique situé en sous-préfecture, à réaliser leurs démarches en ligne.- Venir en appui des équipes de la sous-préfecture de Sedan (organisation d’évènements, opérations de communication, réunions d’arrondissement)- Promouvoir le service civique auprès du public

- Aider les usagers à réaliser leurs démarches en ligne : certificat d’immatriculation, permis de conduire, CNI, passeport, changement d’adresse

- Assurer une prise en charge par téléphone, par messagerie ou en présentiel des usagers (orientation, renseignement, vérification de la complétude des dossiers) en les aidant par le biais du point numérique situé en sous-préfecture, à réaliser leurs démarches en ligne.

- Venir en appui des équipes de la sous-préfecture de Sedan (organisation d’évènements, opérations de communication, réunions d’arrondissement)

- Promouvoir le service civique auprès du public

Capacité d’initiative

Discrétion, sens du contact et de l'écoute, sens de l'humain, capacités d'adaptation et de communication, sens du service public, esprit d'initiative.

  • Charleville-Mézières, Grand Est, France CD08 Temps plein

    Avec ses 157 métiers pour plus de 1700 agents, le Conseil Départemental des Ardennes est le 2ème employeur du département. Travailler pour le Département c'est s'investir au sein d'équipes dynamiques et proche du quotidien des habitants. Que ce soit au coeur de notre politique d'action sociale (PMI, protection de l'enfance, RSA, autonomie des personnes...


  • Charleville-Mézières, France CD08 Temps plein

    Avec ses 157 métiers pour plus de 1700 agents, le Conseil Départemental des Ardennes est le 2ème employeur du département. Travailler pour le Département c'est s'investir au sein d'équipes dynamiques et proche du quotidien des 270 000 habitants. Que ce soit au coeur de notre politique d'action sociale (PMI, protection de l'enfance, RSA, autonomie des...


  • Charleville-Mézières, France CD08 Temps plein

    Avec ses 157 métiers pour plus de 1700 agents, le Conseil Départemental des Ardennes est le 2ème employeur du département. Travailler pour le Département c'est s'investir au sein d'équipes dynamiques et proche du quotidien des 270 000 habitants. Que ce soit au coeur de notre politique d'action sociale (PMI, protection de l'enfance, RSA, autonomie des...


  • Charleville-Mézières, Grand Est, France CAISSE PRIMAIRE ASSURANCE MALADIE Temps plein

    La Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Ardennes recrute 2 volontaires au service civique pour son accueil de Charleville-Mézières, pour une durée de 12 mois. La CPAM des Ardennes exerce ses missions de service public auprès de bénéficiaires. • Accueillir et accompagner les assurés à la prise en main des outils numériques via les ordinateurs...


  • Charleville-Mézières, Grand Est, France CAISSE PRIMAIRE ASSURANCE MALADIE Temps plein

    La Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Ardennes recrute 1 volontaire au service civique pour son accueil de SEDAN, pour une durée de 12 mois. La CPAM des Ardennes exerce ses missions de service public auprès de bénéficiaires. • Accueillir et accompagner les assurés à la prise en main des outils numériques via les ordinateurs mis à disposition...


  • Charleville-Mézières, Grand Est, France DIRECTION INTERREGIONALE DES SERVICES PENITENTIAIRES EST-STRASBOURG Temps plein

    Accompagnement à l'accueil du public au sein des antennes des SPIP de milieu ouvert Le volontaire pourra être mobilisé pour accompagner : - Les Conseillers Pénitentaires d'Insertion et de Probation (CPIP) dans leurs démarches de suivi des personnes condamnées notamment dans le cadre des permanences de service- Les agents d'accueil dans leur mission...


  • Charleville-Mézières, Grand Est, France DIRECTION INTERREGIONALE DES SERVICES PENITENTIAIRES EST-STRASBOURG Temps plein

    Accompagnement à l'accueil du public au sein des antennes des SPIP de milieu ouvert Le volontaire pourra être mobilisé pour accompagner : - Les Conseillers Pénitentaires d'Insertion et de Probation (CPIP) dans leurs démarches de suivi des personnes condamnées notamment dans le cadre des permanences de service- Les agents d'accueil dans leur mission...


  • Charleville-Mézières, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Accompagnement à l'accueil du public au sein des antennes des SPIP de milieu ouvertVotre mission de Service CiviqueObjectifsAccompagnement à l'accueil du public au sein des antennes des SPIP de milieu ouvertActionsLe volontaire pourra être mobilisé pour accompagner : - Les Conseillers Pénitentaires d'Insertion et de Probation (CPIP)...


  • Charleville-Mézières, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Accompagnement à l'accueil du public au sein des antennes des SPIP de milieu ouvertVotre mission de Service CiviqueObjectifsLa mission doit permettre de favoriser l'insertion des personnes sous main de justice exécutant une ou plusieurs mesures judiciaires en milieu ouvert par une aide à l'orientation vers les dispositifs...


  • Charleville-Mézières, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Accompagnement à l'accueil du public au sein des antennes des SPIP de milieu ouvertVotre mission de Service CiviqueObjectifsLa mission doit permettre de favoriser l'insertion des personnes sous main de justice exécutant une ou plusieurs mesures judiciaires en milieu ouvert par une aide à l'orientation vers les dispositifs...


  • Charleville-Mézières, Grand Est, France Service Civique Temps plein

    Mission de Service Civique :Accompagnement à l'accueil du public au sein des antennes des SPIP de milieu ouvert.Objectifs :Accompagnement à l'accueil du public au sein des antennes des SPIP de milieu ouvert.Actions :Le volontaire pourra être mobilisé pour accompagner :Les Conseillers Pénitentaires d'Insertion et de Probation (CPIP) dans leurs démarches...


  • Charleville-Mézières, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Accompagnement à l'accueil du public au sein des antennes des SPIP de milieu ouvert Votre mission de Service Civique Objectifs La mission doit permettre de favoriser l'insertion des personnes sous main de justice exécutant une ou plusieurs mesures judiciaires en milieu ouvert par une aide à l'orientation vers les...


  • Charleville-Mézières, Grand Est, France DIRECTION INTERREGIONALE DES SERVICES PENITENTIAIRES EST-STRASBOURG Temps plein

    Accompagner la mise en place d'actions culturelles en milieu carcéral La mission doit permettre l'accès à la culture aux personnes détenues pour faciliter la préparation à la sortieet éviter les effets désocialisants de l'incarcération.En lien avec la coordinatrice des activités culturelles, le CPIP référent culture du SPIP, le DPIP en charge de...


  • Charleville-Mézières, Grand Est, France DIRECTION INTERREGIONALE DES SERVICES PENITENTIAIRES EST-STRASBOURG Temps plein

    Accompagner la mise en place d'actions culturelles en milieu carcéral La mission doit permettre l'accès à la culture aux personnes détenues pour faciliter la préparation à la sortieet éviter les effets désocialisants de l'incarcération.En lien avec la coordinatrice des activités culturelles, le CPIP référent culture du SPIP, le DPIP en charge de...


  • Charleville-Mézières, Grand Est, France DIRECTION INTERREGIONALE DES SERVICES PENITENTIAIRES EST-STRASBOURG Temps plein

    Accompagner la mise en place d'actions culturelles en milieu carcéral La mission doit permettre l'accès à la culture aux personnes détenues pour faciliter la préparation à la sortieet éviter les effets désocialisants de l'incarcération.En lien avec la coordinatrice des activités culturelles, le CPIP référent culture du SPIP, le DPIP en charge de...


  • Charleville-Mézières, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Accompagner la mise en place d'actions culturelles en milieu carcéral Votre mission de Service Civique Objectifs La mission doit permettre de favoriser l'insertion des personnes sous main de justice exécutant une ou plusieurs mesures judiciaires en milieu fermé par la mise en place d'activités socio-culturelles qui...


  • Charleville-Mézières, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Accompagnement au suivi des mesures de Travail d'Intérêt Général (TIG) Votre mission de Service Civique Objectifs La mission doit permettre de favoriser l'insertion des personnes sous main de justice devant exécuter une mesure de travail d'intérêt général (TIG) ou de sursis avec l'obligation d'exécuter un...


  • Charleville-Mézières, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le service civique réalise une mission éducative au sein d'une unité de vie de la MECS.Votre mission de Service CiviqueObjectifsNous cherchons un service civique pour une durée de 8 mois afin d’intégrer une unité de vie qui encadre une 10e de jeunes âgés de 6 à 11 ans et qui est constituée de l’équipe éducative suivante :...


  • Charleville-Mézières, Grand Est, France Service Civique Temps plein

    Brève présentation...Support à l'accueil du public au sein des antennes des Services Pénitentiaires d'Insertion et de Probation en milieu ouvert.Votre mission en Service CiviqueObjectifs à atteindreL'objectif consiste à promouvoir l'intégration des individus sous supervision judiciaire effectuant une ou plusieurs peines en milieu ouvert en les...


  • Charleville-Mézières, France CD08 Temps plein

    Avec ses 157 métiers pour plus de 1700 agents, le Conseil Départemental des Ardennes est le 2ème employeur du département. Travailler pour le Département c'est s'investir au sein d'équipes dynamiques et proche du quotidien des 270 000 habitants. Que ce soit au cœur de notre politique d'action sociale (PMI, protection de l'enfance, RSA, autonomie des...