Responsable ADV
il y a 4 semaines
A propos de l'entreprise :
Avec plus de 4100 collaborateurs, Actual est une entreprisedynamique et en pleine croissance. Notre équipe est composée deprofessionnels passionnés et dévoués qui travaillent ensemble pouroffrir des solutions RH personnalisées à nos clients.Chez Actual, nous croyons en la valeur des relations humaineset nous nous engageons à vous apporter un accompagnementpersonnalisé.Nous mettons l'accent sur l'intégrité, la transparence et lasatisfaction client.
A propos du poste :
En tant que responsable ADV, vous assumez la responsabilité deplusieurs équipes administratives en charge des opérations ADV, dela relation clients, de la délivrance des services en adéquationavec la stratégie d'entreprise. Vous êtes l'interlocuteur opérationnel privilégié des clientsgrands comptes.Vous organisez la continuité du service et anticipez lesactions nécessaires à l'adaptation aux attentes des marchés.Quelques-unes de vos missions :- Organiser, encadrer et superviser les activités desservices rattachés afin de délivrer les opérations dans le respectdes engagements clients et des règles en vigueur dans l'entreprise,et dans un objectif de recherche de performance- Définir l'organisation, les méthodes et les indicateurspermettant de suivre la performance- Assurer l'adéquation des ressources en fonction des volumesd'activité, notamment en termes d'effectif et de compétences- Organiser la flexibilité de traitement des servicesrattachés, notamment par le développement de la polyvalence et deséchanges interservices- Superviser les opérations relatives aux contrats descomptes clés et accompagner le traitement des dossiers complexes- Evaluer les performances du service et du personnel et lesfaire progresser- Être force de proposition, participer aux projetsd'entreprise et à la conduite du changement lié à la transitionnumérique sur le périmètre de responsabilité- Identifier les axes d'amélioration et mettre en oeuvre lesprojets associés (évolution des besoins de l'entreprise et desclients)- Participer à la définition et l'élaboration des nouvellesprestations et des projets impactant son périmètre- Organiser et faciliter la communication avec les clientsinternesNous vous proposons :- Un statut cadre- Un contrat en CDI- Rémunération : 40-45K selon le profil (+ prime deperformance annuelle)- Poste basé à Aubervilliers - Avantages : Mutuelle, tickets restaurant, PEE, etc
Profil recherché :
De formation supérieure, vous avez une expérience réussie (+ de5 ans) dans le management de services de relations clients/ADV. Vous avez le sens des responsabilités, du leadership et ungoût pour le management. Vous aimez fédérer vos équipes sur des objectifs communs. Vous aimez accompagner, faire monter en compétences votreéquipe. Vous souhaitez être autonome dans la gestion, l'organisationde vos activités.Vous êtes force de proposition dans la résolution deproblèmes et dans l'évolution des process. Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel)et vous êtes agile avec l'analyse de données (outils BI).Vous êtes également à l'aise avec plusieurs applicatifs degestion métiers (ERP, Opéra, Gescom).Une bonne connaissance ou une expérience dans le secteur del'énergie est fortement appréciée.
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Responsable ADV H/F
il y a 4 semaines
Aubervilliers, France Talents ADV & Supply Temps pleinLe poste de Responsable ADV H/FTalents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Missions :Les missions décrites ci-dessous représentent les principalestâches du poste, sans pour autant en dresser...
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Responsable ADV H/F
il y a 1 mois
Aubervilliers, France Talents ADV & Supply Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Missions :Les missions décrites ci-dessous représentent les principalestâches du poste, sans pour autant en dresser une...
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Responsable ADV H/F
il y a 3 semaines
Aubervilliers, France Talents ADV & Supply Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Missions :Les missions décrites ci-dessous représentent les principalestâches du poste, sans pour autant en dresser une...
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Responsable ADV H/F
il y a 1 mois
Aubervilliers, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Missions :Les missions décrites ci-dessous représentent les principalestâches du poste, sans pour autant en dresser une...
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Responsable ADV H/F
il y a 3 semaines
Aubervilliers, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Missions :Les missions décrites ci-dessous représentent les principalestâches du poste, sans pour autant en dresser une...
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Responsable ADV H/F
il y a 3 semaines
Aubervilliers, France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Missions :Les missions décrites ci-dessous représentent les principalestâches du poste, sans pour autant en...
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Responsable ADV H/F
il y a 4 semaines
Aubervilliers, France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Missions :Les missions décrites ci-dessous représentent les principalestâches du poste, sans pour autant en...
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Assistant adv h/f
il y a 4 semaines
Aubervilliers, France Talents ADV & Supply Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Le poste est rattaché à la Responsable du service d'appuiopérationnel de l'activité transition énergétique.LES MISSIONS...
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Assistant adv h/f
il y a 4 semaines
Aubervilliers, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Le poste est rattaché à la Responsable du service d'appuiopérationnel de l'activité transition énergétique.LES MISSIONS...
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Assistant adv h/f
il y a 3 semaines
Aubervilliers, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Le poste est rattaché à la Responsable du service d'appuiopérationnel de l'activité transition énergétique.LES MISSIONS...
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Assistant adv h/f
il y a 3 semaines
Aubervilliers, France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Le poste est rattaché à la Responsable du service d'appuiopérationnel de l'activité transition énergétique.LES...
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Assistant adv h/f
il y a 2 heures
Aubervilliers, France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Le poste est rattaché à la Responsable du service d'appuiopérationnel de l'activité transition énergétique.LES...
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Responsable ADV
il y a 5 jours
Aubervilliers, Île-de-France Neithwork Temps pleinCabinet de conseil et recrutement, NeithWork vous accompagne dans vos recherches sur le marché du travail.NeithWork, cabinet de conseil en recrutement lance son nouveau pôle pour vous accompagner sur les métiers de la Supply Chain & Logistique. Nous recherchons pour notre client basé à Aubervilliers (93), spécialisé dans l'énergie, un Responsable ADV...
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Responsable ADV
il y a 5 jours
Aubervilliers, Île-de-France ACTUAL PARIS 08 Temps pleinA propos de l'entreprise :Avec plus de 4100 collaborateurs, Actual est une entreprisedynamique et en pleine croissance. Notre équipe est composée deprofessionnels passionnés et dévoués qui travaillent ensemble pouroffrir des solutions RH personnalisées à nos clients.Chez Actual, nous croyons en la valeur des relations humaineset nous nous engageons à...
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Responsable ADV
il y a 1 mois
Aubervilliers, France Neithwork Temps pleinCabinet de conseil et recrutement, NeithWork vous accompagne dans vos recherches sur le marché du travail.NeithWork, cabinet de conseil en recrutement lance son nouveau pôle pour vous accompagner sur les métiers de la Supply Chain & Logistique. Nous recherchons pour notre client basé à Aubervilliers (93), spécialisé dans l'énergie, un Responsable ADV...
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Responsable ADV
il y a 3 semaines
Aubervilliers, France Neithwork Temps pleinCabinet de conseil et recrutement, NeithWork vous accompagne dans vos recherches sur le marché du travail.NeithWork, cabinet de conseil en recrutement lance son nouveau pôle pour vous accompagner sur les métiers de la Supply Chain & Logistique. Nous recherchons pour notre client basé à Aubervilliers (93), spécialisé dans l'énergie, un Responsable ADV...
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Responsable ADV
il y a 2 jours
Aubervilliers, Île-de-France NEITHWORK Temps pleinQuelles sont les missions ? Vos missions seront le suivantes : - Organiser, Encadrer et superviser les activités de différents pôles,- Analyser les KPI's,- Encadrer et manager les opérationnels,- Accompagnement sur certains comptes clefs,- Participer aux projets d'entreprise,- Optimiser les process interne,- Assurer la coordination des services...
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Responsable ADV
il y a 4 semaines
Aubervilliers, Île-de-France NEITHWORK Temps pleinQuelles sont les missions ? Vos missions seront le suivantes : - Organiser, Encadrer et superviser les activités de différents pôles,- Analyser les KPI's,- Encadrer et manager les opérationnels,- Accompagnement sur certains comptes clefs,- Participer aux projets d'entreprise,- Optimiser les process interne,- Assurer la coordination des services...
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Responsable ADV
il y a 5 jours
Aubervilliers, Île-de-France NEITHWORK Temps pleinPoste: Organiser, Encadrer et superviser les activités de différents pôles Analyser les KPI's Encadrer et manager les opérationnels Accompagnement sur certains comptes clefs Participer aux projets d'entreprise Optimiser les process internes Assurer la coordination des services rattachés avec les autres services de l'entreprise Présenter l'entreprise...
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Responsable ADV
il y a 3 semaines
Aubervilliers, Île-de-France NEITHWORK Temps pleinQuelles sont les missions ? Vos missions seront le suivantes : - Organiser, Encadrer et superviser les activités de différents pôles,- Analyser les KPI's,- Encadrer et manager les opérationnels,- Accompagnement sur certains comptes clefs,- Participer aux projets d'entreprise,- Optimiser les process interne,- Assurer la coordination des services...
