Responsable de résidence de tourisme F/H

il y a 2 semaines


La Rochelle, France Terres de France Temps plein

Terres de France recrute un(e) responsable de résidence de tourisme. Vous serez responsable de l'accueil client, de la caisse et de l'application des procédures du groupe. Vous encadrez les équipes sur place et veillerez au respect des réglementations.

Terres de France est une chaine familiale, spécialisée dans la gestion, l'exploitation et la commercialisation, d'appart'hôtels & résidences vacances en France. Spécialisé dans le tourisme vert, notre groupe souhaite promouvoir un tourisme nature et responsable.Rejoignez dès à présent un groupe en pleine évolution avec des perspectives fortes et venez faire partie à nos côtés de cette belle aventure, dans une ambiance familiale, avec une soif constante de relever de nouveaux challenges. Notre taille nous permet une accessibilité et une réactivité appréciées, ce qui place la créativité et les initiatives de nos collaborateurs au centre même de nos stratégies. Pour en savoir plus sur le GROUPE TERRES DE FRANCE

Dans le cadre d'un renforcement de nos équipes, nous recrutons un responsable de résidence hôtelière pour la résidence : Responsable de résidences implantée à ( ) . En lien direct avec le direct avec le siège du groupe, vous gérez une résidence de tourisme de gamme 3 étoiles, composée de lots avec .

Vous serez responsable de l'accueil client, de la gestion et de l'organisation des arrivées et des départs, de la caisse et de l'application des procédures Terres de France. Vous encadrez les équipes ménage, technique, et réception et veillez au respect des réglementations (règles d'hygiène et de sécurité, installation électrique, piscine ...). Vous aurez comme principales missions :
  • Encadrer, coordonner et contrôler l'ensemble du personnel des différents services : Accueil, ménage et entretien/maintenance (2 à 5 personnes)
  • Animer le personnel et définir les règles de fonctionnement
  • Participer au recrutement avec la direction du groupe
  • Garantir les niveaux de qualité des prestations et satisfaction client
  • Gérer les stocks et superviser les approvisionnements de la résidence
  • Être garant de l'hygiène et de la sécurité de l'établissement
  • Faire le reporting régulier du chiffre d'affaires réalisé, des charges et budget auprès du directeur général du groupe
  • Superviser le contrôle des dépenses Fluides (eau et électricité)
  • Participer à l'animation commerciale locale (Offices de tourisme, société locales, associations…)

Votre objectif premier : que le client reparte avec le sourire

Nous recherchons des collaborateurs passionnés, soucieux de la relation de service et garant de la qualité avec le sens du détail et un œil client.

Vous êtes une personne dynamique, polyvalente, joviale, avec un sens de l'accueil indéniable. Si votre ambition est de travailler dans le tourisme et que vous êtes plein(e) d'initiatives et d'idées, que vous aimez les défis, alors ce poste est fait pour vous. Contactez-nous.

Compétences souhaitées :
  • Manager confirmé
  • Leadership
  • Sens commercial
  • Rigueur et organisation
  • Pratique de l'anglais oral (toute autre langue serait un plus)
  • Expérience minimum de 2 ans en hôtellerie/camping/résidence obligatoire

Une formation sur nos produits et nos procéduresAvantages sociaux (réduction voyages dans les résidences de notre groupe)
Conditions de travail : nous travaillons dans la bonne humeur, bienveillance, l'épanouissement de nos salariés est au cœur de notre management

En savoir plus sur nos valeurs : Les valeurs Terres de France
POSTULER en ligne ou voir nos autres offres



  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Terres de France Temps plein

    Terres de France recrute un(e) responsable de résidence de tourisme. Vous serez responsable de l'accueil client, de la caisse et de l'application des procédures du groupe. Vous encadrez les équipes sur place et veillerez au respect des réglementations.Terres de France est une chaine familiale, spécialisée dans la gestion, l'exploitation et la...


  • La Motte, France LES DOMAINES DE SAINT ENDREOL GOLF & SPA RESORT Temps plein

    La Résidence de tourisme des **Domaines de Saint Endréol Golf & Spa Resort**, située sur la charmante commune de La Motte dans le Var, recherche un/une réceptionniste en CDI pour renforcer son équipe et faire face à une activité accrue dès la rentrée. **Vos missions**: - Assurer le standard - Renseigner le client sur les prestations de...


  • La Rochelle, France Charentes Tourisme Temps plein

    **Apprentissage, professionnalisation, CUI... / Charente-Maritime / **CHARENTES TOURISME** **Charentes Tourisme recrute un/e Assistant.e de projet commercialisation éthique en alternance pour 1 an**: Charentes Tourisme est une agence de développement touristique responsable qui accompagne les territoires et les filières face aux défis environnementaux,...


  • La Rochelle, France Terres de France Temps plein

    Terres de France recrute un(e) responsable de résidence de tourisme. Vous serez responsable de l'accueil client, de la caisse et de l'application des procédures du groupe. Vous encadrez les équipes sur place et veillerez au respect des réglementations. Terres de France est une chaine familiale, spécialisée dans la gestion, l'exploitation...

  • Responsable de Résidence

    il y a 4 semaines


    La Roche-sur-Yon, France CAP WEST Temps plein

    Initiée en 2000, la première résidence de tourisme d’affaires CAP WEST fut implantée en périphérie de la ville de Nantes. Aujourd’hui composé d’un réseau de plus de quarante résidences de tourisme d’affaires, réparties sur l’arc Atlantique, la région Centre et la région parisienne, la société CAP WEST exploite et gère ces...


  • LA ROCHELLE, France Terres de France Temps plein

    Terres de France recrute un(e) agent technique et d'entretien. En lien direct avec le direct avec le responsable de l'hôtel, vous serez responsable de la maintenance technique et de l'entretien du parc de logement de la résidence.Terres de France est une chaine familiale, spécialisée dans la gestion, l'exploitation et la...


  • La Rochelle, France Terres de France Temps plein

    Terres de France recrute un(e) agent technique et d'entretien. En lien direct avec le direct avec le responsable de l'hôtel, vous serez responsable de la maintenance technique et de l'entretien du parc de logement de la résidence. Terres de France est une chaine familiale, spécialisée dans la gestion, l'exploitation et la commercialisation,...


  • La Rochelle, France Charentes Tourisme Temps plein

    Charentes Tourisme est une agence de développement touristique responsable qui accompagne les territoires et les filières face aux défis environnementaux, sociétaux et aux mutations du secteur touristique ; développe et promeut un tourisme positif et équilibré, en favorisant la coopération et l’innovation.Après avoir reçu le label “Engagé...


  • LA ROCHELLE, 17000, Nouvelle-Aquitaine, France Terres de France Temps plein

    Terres de France recrute un(e) agent technique et d'entretien. En lien direct avec le direct avec le responsable de l'hôtel, vous serez responsable de la maintenance technique et de l'entretien du parc de logement de la résidence.Terres de France est une chaine familiale, spécialisée dans la gestion, l'exploitation et la...


  • La Grande-Motte, France ODALYS VACANCES Temps plein

    Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. En lien avec votre supérieur hiérarchique, vous coordonnez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la...


  • Fontcouverte-la Toussuire, France Nemea Résidences Vacances Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La France, terre de prédilection du tourisme, avec 75 millions de visiteurs par an s’impose comme la destination phare des pays européens. C’est dans cet espace privilégié que le **Groupe Nemea** a assuré son développement de façon régulière et soutenue depuis sa création en 1994. Aujourd’hui Nemea emploie près de 600...


  • La Rochelle, France Terres de France Temps plein

    Ajouter en favoris (Veuillez vous connecter) **CDD (3 à 6 mois) / Charente-Maritime / **TERRES DE FRANCE** **[CDD] Agent technique et entretien camping HF**: **Missions**: Terres de France recrute un(e) agent technique et d'entretien. En lien direct avec le direct avec le responsable de l'hôtel, vous serez responsable de la maintenance technique et de...


  • La Grande-Motte, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. En lien avec votre supérieur hiérarchique, vous coordonnez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France CAP WEST Temps plein

    Initiée en 2000, la première résidence de tourisme d’affaires CAP WEST fut implantée en périphérie de la ville de Nantes. Aujourd’hui composé d’un réseau de plus de quarante résidences de tourisme d’affaires, réparties sur l’arc Atlantique, la région Centre et la région parisienne, la société CAP WEST exploite et gère ces...

  • [cdd] Praticiens SPA

    il y a 1 mois


    La Plagne, France White Pearl Lodge & SPA Temps plein

    **CDD (3 à 6 mois) / Savoie / **WHITE PEARL LODGE & SPA** **[CDD] Praticiens SPA (H/F) - résidence de tourisme 5* (H/F) CDD saison hiver 2023**: Rejoignez l'équipe de la Résidence CGH Le White Pearl Lodge and Spa 5* pour vivre une expérience unique et enrichissante au sein de la Plagne Soleil, en Savoie pour la saison d'Hiver 2023-2024. Notre...


  • La Rochelle, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes) -...


  • La Rochelle, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes) -...


  • La Roche-Posay, France RESIDENCE CROMA Temps plein

    **Qualifications** - Responsable hébergement résidence hôtelière : une première expérience (Obligatoire) - Anglais (Obligatoire) **Description du poste** Vos principales missions seront: - La commercialisation de notre produit auprès de la clientèle de curiste et de tourisme - Le management d’équipe (petite équipe) - Le suivi de...


  • La Rochelle, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous assurez la mise en place et le service du petit déjeuner de la résidence. Vous accueillez les clients en salle petit déjeuner. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Assurer le service petit...


  • La Rochelle, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous assurez la mise en place et le service du petit déjeuner de la résidence. Vous accueillez les clients en salle petit déjeuner. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Assurer le service petit...