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  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France UP SKILLS Temps plein

    **Poste :** Up Skills, acteur reconnu dans le domaine du recrutement, recherche pour le compte d'une entreprise de services numériques, un **Technicien Support Informatique N3** (F/H) pour une mission d'intérim.**Rémunération :** 28KEUR**Avantages :** Tickets Restaurant et prise en charge à 50% des frais de transport.**Missions :**- Élaboration de...


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France UP SKILLS Temps plein

    **Poste :** Up Skills, acteur clé dans le domaine du recrutement, recherche pour le compte d'une entreprise de services numériques, un **Technicien Support Informatique N3** (F/H) pour une mission temporaire. **Rémunération :** 28KEUR **Avantages :** Tickets Restaurant et prise en charge à 50% des frais de transport. **Missions :** Vous serez...


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France UP SKILLS Temps plein

    **Poste :** Up Skills Bordeaux est à la recherche d'un **Technicien Support Informatique N2** (F/H) pour une mission temporaire.**Rémunération :** Entre 24K et 25K EUR**Avantages :** Tickets Restaurant et remboursement des frais de transport à hauteur de 50%**Missions :** Vous serez responsable des tâches suivantes : - **Gestion des appels entrants**-...


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France UP SKILLS Temps plein

    **Poste :** Up Skills, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour le compte d'une entreprise de services numériques, un **Technicien Support Informatique N2** (F/H) pour une mission temporaire. **Rémunération :** Entre 24K et 25K EUR **Avantages :** Tickets Restaurant et prise en charge à 50% des frais de transport. **Missions principales :** -...


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps plein

    Missions : Être réactif et proactif face aux sollicitations des utilisateurs ;Garantir un niveau élevé de qualité de service tout en respectant les engagements de résultats ;Établir un Support des Services avec une équipe performante et fiable, capable de capitaliser sur les connaissances et d'améliorer le niveau de service fourni aux utilisateurs...

  • Technicien Support N3

    il y a 1 mois


    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France UP SKILLS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N3 (F/H) pour une mission d'intérim de 3 mois, à Pau.Date de démarrage : dès que possibleRémunération proposée : 28KEURAvantages : Tickets Restaurant et indemnités transports prises en charge à 50%Vous serez en charge des missions suivantes :-...


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France PANDA SERVICES Temps plein

    Panda ServicesSociété de services spécialisée en délégation de compétences orientées informatique (ESN)**Développement de Carrière**Vous rejoindrez notre équipe en tant que technicien(ne) support réseau LAN/WAN pour fournir un soutien technique de qualité aux clients.**Gestion des Infrastructures**Administrer et exploiter les infrastructures...

  • Technicien Support N3

    il y a 1 mois


    Pau, France UP SKILLS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N3 (F/H) pour une mission d'intérim de 3 mois, à Pau.Date de démarrage : dès que possibleRémunération proposée : 28KEURAvantages : Tickets Restaurant et indemnités transports prises en charge à 50%Vous serez en charge des missions suivantes :-...

  • Technicien Support N2

    il y a 1 mois


    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France UP SKILLS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N2 (F/H) pour une mission d'intérim de 3 mois, à Pau.Date de démarrage : dès que possibleRémunération proposée : 24/25KEURAvantages : Tickets Restaurant et indemnités transports prises en charge à 50%Vous serez en charge des missions suivantes :...

  • Technicien Support N3

    il y a 1 mois


    Pau, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N3 (F/H) pour une mission d'intérim de 3 mois, à Pau.Date de démarrage : dès que possibleRémunération proposée : 28KEURAvantages : Tickets Restaurant et indemnités transports prises en charge à 50%Vous serez en charge des missions...

  • Technicien Support N2

    il y a 1 mois


    Pau, France UP SKILLS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N2 (F/H) pour une mission d'intérim de 3 mois, à Pau.Date de démarrage : dès que possibleRémunération proposée : 24/25KEURAvantages : Tickets Restaurant et indemnités transports prises en charge à 50%Vous serez en charge des missions suivantes...


  • Pau, France PANDA SERVICES Temps plein

    Panda Services, société de services spécialisée en délégation de compétences orientées informatique (ESN), recherche dans le cadre d’un besoin client sur Pau un/e Technicien/ne Réseau InformatiqueVous assurerez le soutien technique aux clients sur les demandes standards et les incidents réseaux dans son domaine spécifique de...

  • Technicien Support N2

    il y a 1 mois


    Pau, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N2 (F/H) pour une mission d'intérim de 3 mois, à Pau.Date de démarrage : dès que possibleRémunération proposée : 24/25KEURAvantages : Tickets Restaurant et indemnités transports prises en charge à 50%Vous serez en charge des missions...


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Santévet Temps plein

    **Santévet, leader en solutions digitales pour la profession vétérinaire**Nous sommes à la recherche d'un technicien de support client pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que spécialiste en support client, vous serez en charge de fournir un soutien exceptionnel à nos clients vétérinaires, leur permettant d'utiliser nos solutions digitales...


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France PANDA SERVICES Temps plein

    Panda Services, une entreprise spécialisée dans la délégation de compétences en informatique, est à la recherche d'un/e Technicien/ne en Support Réseau LAN/WAN.Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir une assistance technique aux clients concernant les demandes courantes et les incidents liés aux réseaux dans votre domaine d'expertise.Vos...


  • Pau, France PANDA SERVICES Temps plein

    Panda Services, société de services spécialisée en délégation de compétences orientées informatique (ESN), recherche dans le cadre d’un besoin client un/e Technicien/ne Support Réseau LAN/WAN sur Pau (64)Vous assurerez le soutien technique aux clients sur les demandes standards et les incidents réseaux dans son domaine spécifique de...


  • Pau, Pyrénées-Atlantiques, France PANDA SERVICES Temps plein

    Panda Services, société de services spécialisée en délégation de compétences orientées informatique (ESN), recherche dans le cadre d’un besoin client un/e Technicien/ne Support Réseau LAN/WAN sur Pau (64)Vous assurerez le soutien technique aux clients sur les demandes standards et les incidents réseaux dans son domaine spécifique de...


  • Pau, France PANDA SERVICES Temps plein

    Panda Services, société de services spécialisée en délégation de compétences orientées informatique (ESN), recherche dans le cadre d’un besoin client un/e Technicien/ne Support Réseau LAN/WAN sur Pau (64)Vous assurerez le soutien technique aux clients sur les demandes standards et les incidents réseaux dans son domaine spécifique de...


  • Pau, Pyrénées-Atlantiques, France PANDA SERVICES Temps plein

    Panda Services, société de services spécialisée en délégation de compétences orientées informatique (ESN), recherche dans le cadre d’un besoin client sur Pau un/e Technicien(ne)/Administrateur RéseauVous assurerez le soutien technique aux clients sur les demandes standards et les incidents réseaux dans son domaine spécifique de...


  • Pau, Pyrénées-Atlantiques, France PANDA SERVICES Temps plein

    Panda Services, société de services spécialisée en délégation de compétences orientées informatique (ESN), recherche dans le cadre d’un besoin client un/e Technicien/ne Support Réseau LAN/WAN sur Pau (64) Vous assurerez le soutien technique aux clients sur les demandes standards et les incidents réseaux dans son domaine spécifique de...

Technicien Support Informatique H/F

Il y a 3 mois


Pau, France Econocom Temps plein

Mission

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace depuis 4 années.

Au sein de lactivité Services en région Occitanie, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur dactivité dans la transformation de leur système dinformation, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

Ce qui vous attend :

Au sein dun grand groupe privé , vous rejoignez une équipe de Techniciens en charge de la gestion des incidents (perte, vol, problèmes logiciels) ou des demandes (nouveaux besoins matériels, logiciels).

Vos responsabilités :

Assurer l'accueil des utilisateurs : identification du besoin, conseils, gestion de la satisfaction

Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs relatifs à leur poste de travail

Gérer les besoins (livraison de matériels et configurations, retraits, installation logiciels)

Gérer l'outil de ticketing (qualité du ticket produit, gestion du backlog)

Garantir la bonne tenue du stock : suivi, commande et retrait

Partager et collaborer avec le reste de l'équipe

Lenvironnement technique : outil de ticketing, Windows 10, environnement Office.

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont laudace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à lécoute et de proximité, ainsi quune ambiance familiale.

Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)

Localisation : prestation sur site client à Pau

Package rémunération & avantages :

Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences

Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusquà 12 par an), plan dépargne, prime de participation

Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)

Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn

La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

Profil

Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum ou équivalent).

Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie dans le support utilisateurs de proximité et dans la résolution d'incidents complexes.

Technical skills : maitrise du traitement des demandes et incidents, connaissance des principes d'un outil de ticketing, connaissance OS et Microsoft Windows 10, connaissance environnement Android et Apple, maitrise de la gestion de la satisfaction client, base en formation et transmission de connaissances.

Soft skills : Vous êtes une personne ponctuelle, rigoureuse et organisée. Votre esprit danalyse, votre agilité et votre réactivité vous permettent de gérer les priorités et les situations dites stressantes. Vous êtes un bon communiquant et appréciez le travail en équipe. Vous avez à cœur de gérer la satisfaction client

Pourquoi nous choisir ?

Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards deuros, qui couvre lensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusquau financement. C'est autant de possibilités d'évolution

Cest aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes dun grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? 

Alors n'hésitez plus, devenez maintenant lentrepreneur de votre carrière 

Ce qui va suivre :

Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via lun de nos partenaires

Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Marie ROUGALLE en premier rendez-vous

Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné dun responsable technique sur un second rendez-vous

Nous mettons un point dhonneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci nest pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant 

Votre chargée de recrutement : Marie ROUGALLE

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.