Technicien service client
il y a 4 semaines
Description du poste
Serac est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de machines d’emballage. Notre mission est de faire de l'emballage primaire une source de valeur pour nos clients, en leur proposant les machines les plus fiables, les plus performantes et les plus innovantes du marché, partout dans le monde. Si comme nous, vous aimez relever de nouveaux défis, rejoignez-nous pour que nous poussions encore plus loin l'innovation et concevions ensemble les standards de performance de l'emballage de demain.
Poste Cadre.
Au sein du service clients, vous occuperez un poste en itinérance à 90% / 100% (déplacements sur nos sites clients en France et à l'étranger.
Vos missions principales seront :
Sur site et en atelier :
Effectuer les modifications des machines sur sites (upgrade, outillage…).
Assurer les mises en route des machines sur site
Effectuer les dépannages des machines chez les clients
Réaliser des audits sur site client et établir les listes de pièces avec référence.
Conseiller et informer les clients sur les nouvelles technologies Serac.
Veiller au respect des consignes transmises par le donneur d’ordre
Tenir informé(s) le(s) technicien(s) sédentaire(s) de l’évolution de la mission et l’(les) appeler systématiquement avant de quitter le chantier
Rédiger les rapports d’interventions en notant chaque jour les faits marquants (aide client, attente…). Remettre ces documents ainsi que les schémas corrigés, sauvegardes, etc… au donneur d’ordre.
Faire une synthèse de ces rapports et noter ce qu’il reste à faire.
Formations aux clients (opérateurs et maintenance)
Encadrer une équipe de techniciens, personnel d’atelier, société extérieure sur site
Au sein du service clients (à un rythme fonction du besoin de service clients, à décider par leur responsable)
Assurer les dépannages téléphoniques clients
Soutien technique aux collègues sur site et aux filiales
Suivi des petites études nécessaires à l’élaboration des offres de service clients (faisabilité + chiffrage), établissement des devis validés par les postes ventes
Aider les techniciens sédentaires et réaliser les prémontages des affaires Service Clients ; rechercher des références des pièces de rechange.
Préparation des interventions des techniciens sur site
Mise à jour des dossiers machines (schémas électriques, pneumatiques, programmes informatiques)
Formations aux clients (opérateurs et maintenance)
Compétences en automatisme / mécanique / hydraulique / électrique
Anglais opérationnel.
Disponibilité et goût des déplacements
Autonomie
Bonne présentation, relationnel facile
Résistance au stress
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Technicien Service Clients H-F
Il y a 2 mois
La Ferté-Bernard, France Serac Temps pleinJob offer: Technicien Service Clients H-FWorking area: CUSTOMER SERVICEType of contract: Regular EmploymentWork location: LA FERTE BERNARD, Bâtiment BWork time: Full time Sur site et en atelier: Effectuer les modifications des machines sur sites (upgrade, outillage…). Assurer les mises en route des machines sur site Effectuer les dépannages...
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Technicien Service Clients H-F
il y a 2 jours
La Ferté-Bernard, France Serac Temps pleinJob offer: Technicien Service Clients H-FWorking area: CUSTOMER SERVICEType of contract: Regular EmploymentWork location: LA FERTE BERNARD, Bâtiment BWork time: Full time Sur site et en atelier: Effectuer les modifications des machines sur sites (upgrade, outillage…). Assurer les mises en route des machines sur site Effectuer les dépannages...
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Technicien de Maintenance Itinérant H/F
il y a 4 semaines
La Ferté-Bernard, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien de Maintenance Itinérant H/FRattaché au Responsable de Services, le Technicien de Maintenance Itinérant assure les opérations de maintenance chez les clients.À ce titre, en tant que Technicien de Maintenance Itinérant, vos missions sont articulées autour de plusieurs axes : * Assurer, sur les sites des clients, la maintenance...
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Technicien de Maintenance Itinérant H/F
il y a 1 mois
La Ferté-Bernard, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFondé en 1953 à Hambourg, Jungheinrich est l'un des trois leaders mondiaux de l'intralogistique, secteur aujourd'hui en pleine expansion. Au-delà de son cœur de métier initial, les chariots élévateurs, Jungheinrich propose aujourd'hui une gamme complète d'équipements de manutention, de systèmes de stockage, d'entrepôts à hauts rayonnages...
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Technicien de Maintenance Itinérant H/F
Il y a 9 minutes
La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Fondé en 1953 à Hambourg, la société est l'un des trois leaders mondiaux de l'intralogistique, secteur aujourd'hui en pleine expansion. Au-delà de son cœur de métier initial, les chariots élévateurs, elle propose aujourd'hui une gamme complète d'équipements de manutention, de systèmes de stockage, d'entrepôts à hauts...
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Technicien maintenance H/F
il y a 2 semaines
La Ferté-Bernard, France Serac Temps pleinDescription du posteSerac est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de machines d’emballage. Notre mission est de faire de l'emballage primaire une source de valeur pour nos clients, en leur proposant les machines les plus fiables, les plus performantes et les plus innovantes du marché, partout dans le monde. Si comme nous,...
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Technicien maintenance H/F
il y a 2 semaines
La Ferté-Bernard, France Serac Temps pleinDescription du posteSerac est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de machines d’emballage. Notre mission est de faire de l'emballage primaire une source de valeur pour nos clients, en leur proposant les machines les plus fiables, les plus performantes et les plus innovantes du marché, partout dans le monde. Si comme nous,...
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Technicien maintenance H/F
Il y a 2 mois
La Ferté-Bernard, France Serac Temps pleinDescription du posteSerac est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de machines d’emballage. Notre mission est de faire de l'emballage primaire une source de valeur pour nos clients, en leur proposant les machines les plus fiables, les plus performantes et les plus innovantes du marché, partout dans le monde. Si comme nous,...
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Technicien maintenance H/F
il y a 2 jours
La Ferté-Bernard, France Serac Temps pleinDescription du posteSerac est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de machines d’emballage. Notre mission est de faire de l'emballage primaire une source de valeur pour nos clients, en leur proposant les machines les plus fiables, les plus performantes et les plus innovantes du marché, partout dans le monde. Si comme nous,...
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Technicien maintenance H/F
il y a 2 jours
La Ferté-Bernard, France Serac Temps pleinDescription du poste Serac est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de machines d'emballage. Notre mission est de faire de l'emballage primaire une source de valeur pour nos clients, en leur proposant les machines les plus fiables, les plus performantes et les plus innovantes du marché, partout dans le monde. Si comme nous,...
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Technicien maintenance H/F
il y a 19 heures
La Ferté-Bernard, France Serac Temps pleinDescription du poste Serac est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de machines d’emballage. Notre mission est de faire de l'emballage primaire une source de valeur pour nos clients, en leur proposant les machines les plus fiables, les plus performantes et les plus innovantes du marché, partout dans le monde. Si comme...
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Technicien maintenance H/F
il y a 2 jours
La Ferté-Bernard, France Serac Temps pleinDescription du posteSerac est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de machines d’emballage. Notre mission est de faire de l'emballage primaire une source de valeur pour nos clients, en leur proposant les machines les plus fiables, les plus performantes et les plus innovantes du marché, partout dans le monde. Si comme nous,...
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Chargé de relation client
il y a 3 semaines
La Ferté-Bernard, France Adwork's La Ferte-Bernard Temps pleinA propos de l'entreprise :Le Groupe Adwork's est un groupe de travail temporaire en Franceconstitué d'agences généralistes, au service des candidats à larecherche d'un emploi et des entreprises à la recherche depersonnel.Notre réseau d'agences de recrutement à taille humaine estconstitué de collaborateurs permanents, spécialistes du recrutementet...
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Chargé de relation client
il y a 9 heures
La Ferté-Bernard, France Adwork's La Ferte-Bernard Temps pleinA propos de l'entreprise :Le Groupe Adwork's est un groupe de travail temporaire en Franceconstitué d'agences généralistes, au service des candidats à larecherche d'un emploi et des entreprises à la recherche depersonnel.Notre réseau d'agences de recrutement à taille humaine estconstitué de collaborateurs permanents, spécialistes du recrutementet...
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Alternance Technicien Electricité
il y a 2 semaines
La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France EDF Renouvelables Temps pleinRéel éclaireur des équipes d'intervention d'Enedis, votre mission consiste à contribuer à l'organisation des programmations de chantiers :Préparer les actes d'exploitation et les accès réglementairesOrganiser les dépannages en assurant les conditions de sécuritéÉlaborer et décrire des fiches de manœuvre pour les techniciens intervenant sur le...
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Alternance Technicien Electricité
il y a 2 jours
La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France EDF Renouvelables Temps pleinRéel éclaireur des équipes d'intervention d'Enedis, votre mission consiste à contribuer à l'organisation des programmations de chantiers :Préparer les actes d'exploitation et les accès réglementairesOrganiser les dépannages en assurant les conditions de sécuritéÉlaborer et décrire des fiches de manœuvre pour les techniciens intervenant sur le...
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CHARGÉ DE RELATION CLIENTS – MACHINES SPÉCIALES F/H
il y a 4 semaines
La Ferté-Bernard, France Randstad La Ferté Bernard Temps pleinRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client un acteur majeur du marché, un Expert et un Innovateur dans le domaine de l'emballage primaire situé à La Ferté Bernard...
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CHARGÉ DE RELATION CLIENTS – MACHINES SPÉCIALES F/H
il y a 2 jours
La Ferté-Bernard, France Randstad La Ferté Bernard Temps pleinRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client un acteur majeur du marché, un Expert et un Innovateur dans le domaine de l'emballage primaire situé à La Ferté Bernard...
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Technicien industrialisation F/H
il y a 4 semaines
La Ferté-Bernard, France Synergie La Ferté Bernard Temps pleinSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...
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technicien industrialisation moulage
il y a 3 semaines
La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Eaton Corporation Temps pleinVos actions clefs :Rejoignez EATON SOURIAU et aidez-nous à développer des solutions innovantes en gestion d'énergie qui ont un réel impact sur l'environnement. Désirez-vous travailler au sein d'une entreprise globale dans laquelle nous donnons de l'importance à l'éthique, inclusion, la diversité et nos employés ?Vous rejoindrez notre site de...