Technicien monitoring H/F
il y a 1 mois
Intégrer MCI , cest rejoindre le quotidien de collaborateurs au sein dune entreprise leader dans le domaine de la réfrigération , du génie climatique et de la performance énergétique .
Notre motivation première est de GRANDIR ENSEMBLE .
En rejoignant MCI, vous pourrez vous former sur des métiers d'avenir, au sein d'une structure dynamique et évoluer sur des projets variés et innovants. Nous faisons partis du groupe Equans au sein de la grande famille Bouygues.
Pas encore convaincu(e) ? Nous concevons des solutions globales et performantes dans le domaine du génie climatique, de la réfrigération commerciale et industrielle, pour accompagner la transition énergétique et numérique des bâtiments, des environnements et des process de nos clients. Vous l'aurez compris pour travailler chez nous, il ne faut pas avoir froid aux yeux
Devenez notre prochain(e) technicien monitoring
Vos missions principales :
Au sein de notre Centre de Relation Client (CRC) qui gère toutes les demandes dinterventions de nos clients 24h/24 et 7j/7, vous contribuez à assurer un service de qualité en tant que support à distance technique.
Dans une communication claire et positive, votre rôle est dapporter votre expertise technique , pour superviser et monitorer à distance les installations de nos clients afin de limiter un maximum les sorties techniciens sur site.
Vous intervenez pour tenter de résoudre à distance les pannes déclarées par nos clients. De par vos compétences et votre expérience terrain, vous êtes en capacité de faire le meilleur diagnostic, de donner un degré de priorité à lintervention et de pouvoir solutionner à distance un nombre important de panne.
De plus, en tant que Technicien Monitoring Centre de Relation Client, vous optimisez de manière régulière le diagnostic des demandes dintervention prises en charge dans le but de de qualifier de manière très précise la panne pour lintervention à prévoir du technicien SAV.
Un reporting précis de chacune des interventions traitées sera réalisé.
Vous participez à la remontée dinformations sur votre activité (insatisfaction clients, problématiques process, dysfonctionnements technique, etc..) et vous participez activement au développement de notre Centre de Relation Client.
Vous travaillez en étroite collaboration avec léquipe CRC et lensemble de notre réseau dagences. Vous êtes acteur en toute occasion de lamélioration continue de notre service.
Ce poste est ouvert en % Télétravail
Il s'agit d'un poste de nuit (amplitude 18h-7h du matin)
Profil :
Doté(e) dune capacité danalyse avérée , vous avez une forte capacité de travail en autonomie.
Vous avez le sens du service et de laccompagnement de vos clients.
Vous bénéficiez dune expérience importante dans le domaine du froid et/ou de lautomatisme notamment auprès de clients BtoBet vous aimez travailler dans un environnement technique.
Vous être très à laise avec lutilisation de loutil informatique et des logiciels de supervision.
Désireux(se) de découvrir un environnement de travail technique et dynamique au sein dune équipe à taille humaine et bienveillante, nous vous proposerons de très bonnes conditions de travail qui vous permettront de vous épanouir personnellement et de relever de très beaux challenges professionnels dans un environnement en pleine évolution technique.
Vos avantages:
Chez MCI, nous avons à cœur de vous accompagner pour réussir votre prise de poste. Un parcours de formation et dintégration dédié sera réalisé dès votre arrivée et pendant tout votre parcours au sein de lentreprise.
Chaque mois, vous recevrez des tickets restaurants, dune valeur de 10 (en fonction des jours travaillés).
Lentreprise prend en charge 70 % de la cotisation de base de la mutuelle.
Et les primes dans tout ça ? Vous pourrez bénéficier de prime dancienneté, exceptionnelles, dintéressements et de participation, et dun 13èmemois.
En tant quentité dEquans, les collaborateurs MCI bénéficient des abondements du groupe lors de tout placement sur le plan dépargne de lentreprise (% de votre montant initial chaque année).
Cest ça GRANDIR ENSEMBLE
EQUANS France garantit légalité des chances pour tous .
EQUANS France s'engage à lutter contre toutes les formes de discriminations à l'emploi, dans l'accès à la formation, à la promotion et plus largement dans l'ensemble des composantes de l'entreprise. A ce titre, l'insertion, le soutien des jeunes et des seniors, des personnes en situation de handicap sont des priorités essentielles de la politique ressources humaines. Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs handicapés.
En savoir plus sur EQUANS France:
Plus de collaborateurs contribuent à laventure EQUANS France, tous engagés sur lensemble de la chaîne de valeur.
Au sein dEQUANS France, nos équipes sont engagées pour accompagner leurs clients dans leurs transitions énergétique, industrielle et numérique et relever ainsi le défi de la décarbonation de notre économie. Nos équipes connectent, protègent et alimentent en flux énergétiques les territoires, les villes, les bâtiments, les industriels et les infrastructures de transport.
Enraciné dans une histoire plus que centenaire issue des sociétés Axima et Ineo, le chiffre daffaire dEQUANS France atteint les 6 milliards deuros.
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Apprenti Technicien Bureau Technique Démantèlement H/F
il y a 1 mois
Tarbes, France TARMAC AEROSAVE Temps pleinTARMAC Aerosave, n°1 en Europe sur le Stockage d’aéronefs & n°1 mondial sur le recyclage des avions recrute pour renforcer son activité et sa croissance. TARMAC Aerosave souhaite intégrer dans son service Bureau Technique démantèlement de Tarbes un(e) : ALTERNANT TECHNICIEN BUREAU TECHNIQUE DEMANTELEMENT F/H Le/La Technicien(ne)...
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Femme/Homme de ménage et Garde d'enfants à TARBES
il y a 2 semaines
Tarbes, France O2 F Temps pleinVous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.Vous êtes le talent que nous recherchons!!!Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus proches...
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TECHNICIEN EXPERT AUTOMOBILE H/F
il y a 1 mois
Tarbes, France Infodis Temps pleinVous avez le sens du diagnostic et de la gestion client ? Alors le métier de Technicien Expert Automobile H/F est sans aucun doute fait pour vous !Venez vivre votre passion de l'automobile en rejoignant SCALA Tarbes en alternance avec l'école VGF Academy. SCALA Groupe est distributeur des marques Audi, Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Skoda, Seat et...
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Technicienne/Technicien Chauffagiste
il y a 3 semaines
Tarbes, France ENGIE Temps pleinNotre meilleur allié.e, c’est vous ! Parce que sans nos techniciens et nos experts techniques, nous ne pourrions pas contribuer à la transition énergétique des villes, des industries et des entreprises tertiaires.En rejoignant ENGIE Solutions, vous travaillez avec 16000 hommes et femmes engagés à mettre en œuvre des solutions sur mesure, qui...
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Apprenti Technicien Bureau Technique H/F
il y a 1 mois
Tarbes, France TARMAC AEROSAVE Temps pleinTARMAC Aerosave, n°1 en Europe sur le Stockage d’aéronefs & n°1 mondial sur le recyclage des avions recrute pour renforcer son activité et sa croissance. TARMAC Aerosave souhaite intégrer dans son service Bureau Technique de Tarbes un(e) : ALTERNANT TECHNICIEN BUREAU TECHNIQUE F/H Dans l’équipe du Responsable Bureau technique, le...
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Technicien méthodes F/H
il y a 3 jours
Tarbes, France Synergie Temps pleinTypes de contrat :CDISalaire :25-30 K€Secteur d'activité client :Industrie AéronautiqueLieu de mission :Tarbes (65000)Niveau d'études :Bac + 2Début de mission :03/06/2024A propos de notre clientSYNERGIE TARBES Arsenal recherche pour l'un de ses clients UN TECHNICIEN METHODES (h/f)Descriptif du posteLes Pyrénées vous attirent alors rejoignez nous Nous...
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Technicien méthodes F/H
il y a 5 jours
Tarbes, France Synergie Temps pleinTypes de contrat :CDISalaire :25-30 K€Secteur d'activité client :Industrie AéronautiqueLieu de mission :Tarbes (65000)Niveau d'études :Bac + 2Début de mission :03/06/2024A propos de notre clientSYNERGIE TARBES Arsenal recherche pour l'un de ses clients UN TECHNICIEN METHODES (h/f)Descriptif du posteLes Pyrénées vous attirent alors rejoignez...
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Technicien méthodes F/H
il y a 5 jours
Tarbes, France Synergie Temps pleinTypes de contrat :CDISalaire :25-30 K€Secteur d'activité client :Industrie AéronautiqueLieu de mission :Tarbes (65000)Niveau d'études :Bac + 2Début de mission :03/06/2024A propos de notre clientSYNERGIE TARBES Arsenal recherche pour l'un de ses clients UN TECHNICIEN METHODES (h/f)Descriptif du posteLes Pyrénées vous attirent alors rejoignez...
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Alternance Technicien Méthodes Industrialisation
il y a 1 mois
Tarbes, France DAHER Temps pleinVous avez envie de FAIRE DECOLLER votre carrière ? Nous recherchons notre futur(e) Alternance Technicien Méthodes Industrialisation (H/F) Type de contrat Apprenticeship Présentation de l'emploi Sur notre site de Tarbes (65), rattaché(e) à la Division Industrie et au responsable Ligne Assemblage Client, vous aurez pour rôle l'apprentissage du...
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Technicienne/Technicien Chauffagiste
il y a 3 semaines
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Technicien aéronautique H/F
il y a 1 mois
Tarbes, France TARMAC AEROSAVE Temps pleinPrendre soin des avions est votre passion ? TARMAC Aerosave est votre destination ! Envie de rejoindre le n°1 en Europe sur le Stockage d’aéronefs & n°1 mondial sur le recyclage des avions ? N’hésitez plus, venez rejoindre une équipe dynamique et une société en pleine croissance ! En intégrant notre équipe, vous allez concrétiser votre...
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Tarbes, France SOCAPS Temps pleinPour l’un de nos clients, nous sommes actuellement à la recherche d’un (e) Technicien (ne) de Maintenance Industrielle (H/F) basé (e) à Vittel (88).NOTRE CLIENTNotre client est implanté dans les Vosges et spécialisé dans la fabrication de tous types de fromage.L’entreprise mise sur l’expertise de ses a 1 000 collaborateurs afin de proposer des...
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Technicien industriels H/F
il y a 1 mois
Tarbes, France Profil Plus Temps pleinDescription du poste Nous recherchons dans le cadre d'un CDI notre futur(e) Technicien industriels H/F (H/F) pour notre agence de Cognac . Et si vous aviez le Profil + ? Après un accompagnement et une formation au sein de notre équipe où règne une bonne ambiance, de la bonne humeur et un esprit d’équipe, vos missions seront les suivantes :...
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Apprenti Technicien Bureau Technique Structure H/F
il y a 1 mois
Tarbes, France TARMAC AEROSAVE Temps pleinTARMAC Aerosave, n°1 en Europe sur le Stockage d’aéronefs & n°1 mondial sur le recyclage des avions recrute pour renforcer son activité et sa croissance. TARMAC AEROSAVE recherche, pour son site de Tarbes (65), en contrat d’apprentissage, un(e) : ALTERNANT TECHNICIEN BUREAU TECHNIQUE STRUCTURE F/H Dans l’équipe du Responsable...
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Technicien / diagnostiqueur immobilier H/F
il y a 4 semaines
Tarbes, France RHC CONSULTANT Temps pleinPrésentation de la sociétéPour le compte de son client, leader historique sur le marché du diagnostic immobilier et du contrôle, RHC CONSULTANT, cabinet de recrutement indépendant spécialisé dans les secteurs du diagnostic immobilier / bureau d'études et de contrôles, recrute sur toute la France.Postes à pouvoir: Technicien - diagnostiqueur...
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Technicien Automobile Hyundai H/F
il y a 4 jours
Tarbes, France GROUPE CLIM Temps pleinÀ propos de nousLe Groupe Clim est une entreprise aux valeurs familiales et locales implantée depuis plus de 30 ans dans le Sud-Ouest de la France.Nous comptons aujourd’hui plus de 700 salariés et réalisons un chiffre d’affaires de plus de 400 millions d’Euros.Aujourd’hui présent sur près de 54 sites implantés sur 8 départements...
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Technicien Maintenance Moteurs H/F
il y a 1 mois
Tarbes, France TARMAC AEROSAVE Temps pleinSouhaitez-vous un nouvel envol pour votre carrière ? Embarquez avec TARMAC Aerosave vers de nouvelles destinations. Du n°1 en Europe sur le Stockage d’aéronefs au n°1 mondial sur le recyclage des avions, toutes les perspectives s’ouvriront à vous. Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Maintenance Moteurs F/H, en CDI pour notre site de...
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Technicien Electro-mécanicien F/H
il y a 2 semaines
Tarbes, France MICHELIN Temps pleinTechnicien Electro-mécanicien F/H - - - - - - - - - - - - Technicien Electro-Mécanicien F/H Le Haut niveau de qualité des produits Michelin exige un maintien rigoureux des performances de tous les outils du process de production. Ces missions de maintenance exigent polyvalence et réactivité et sont réalisées par des équipes motivées dans un...
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Technicien Bureau Technique H/F
il y a 1 mois
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Technicien maintenance moteurs H/F
il y a 1 mois
Tarbes, France TARMAC AEROSAVE Temps pleinSouhaitez-vous un nouvel envol pour votre carrière ?Embarquez avec TARMAC Aerosave vers de nouvelles destinations. Du n°1 en Europe sur le Stockage d’aéronefs au n°1 mondial sur le recyclage des avions, toutes les perspectives s’ouvriront à vous. Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Maintenance Moteurs F/H, en CDI pour notre site de Tarbes...
