Adjoint Conseiller service carrosserie

il y a 6 jours


Versailles, France OpenSourcing Temps plein

Opensourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale 100% du groupe Renault, des:
Adjoint Conseiller service carrosserie(H/F)
Postes à pourvoir en CDI sur Versailles
Vos missions principales seront les suivantes :

Commerce :

  • Enregistrer et planifier les rendez-vous,
  • Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l'organisation de l'établissement),
  • Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires…) et suivre les actions commerciales,
  • Obtenir l'accord du client sur les travaux complémentaires,
  • Préparer ou établir la facture, suivant l'organisation de l'établissement,
  • Pour les clients « paiement comptant » (dont franchises), obtenir impérativement le règlement pour pouvoir restituer le véhicule,
  • Pour les clients «assurances » s'assurer de l'exhaustivité du dossier (prise en charge, passage expert…),
  • Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule,
  • Encaisser les ventes, et clôturer le dossier, suivant l'organisation de l'établissement,
  • Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques…),
  • S'assurer de la satisfaction du client après son passage en atelier (J +1),
  • Assurer le suivi des ordres de réparation en cours.
Santé, Sécurité et Environnement de travail :

  • Animer le Point Rencontre Sécurité de son équipe,
  • Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montrer l'exemple,
  • Participer au déploiement des actions santé, sécurité et environnement de travail au niveau de son équipe.

En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, l'adjoint conseiller service carrosserie est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie.De formation BEP à Bac +3 technique et/ ou commercial (BEP mécanique, BTS MAVA, Licence Pro OMSA…), vous avez une expérience réussie de 2 à 3 ans dans l'après-vente automobile sur un poste similaire en atelier.

Vous avez déjà géré une équipe de techniciens après-vente automobile.

Vous avez de bonnes aptitudes relationnelles et savez travailler en équipe. Vous avez le souci du détail et êtes orienté satisfaction client.

N'hésitez plus et postulez à notre offre, avec ou sans CV

#RRG2024


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  • Pharmacien Assistant

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    Versailles, France Medijob Temps plein

    À propos de notre client: Nous collaborons avec une pharmacie dynamique située à Versailles, déterminée à offrir une expérience de soins de santé exceptionnelle à sa clientèle. Dans le cadre de leur expansion, nous recherchons un(e) Pharmacien(ne) Adjoint(e) enthousiaste et compétent(e) pour rejoindre leur équipe. Responsabilités: En tant que...


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