Alternance Licence/Master droit
il y a 1 mois
Description du poste
Intitulé du poste
Alternance Licence/Master droit - Gestionnaire sinistres et relation clients - Reims (51) H/F
Description de la mission
Lieu : Reims
Type de contrat : Alternance
Envie de donner du sens à tes compétences ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire. Notre raison d'être fait écho en toi ? Rejoins-nous et viens écrire ta belle histoire à nos côtés
Assureur responsable et de proximité, nous accompagnons nos sociétaires dans chaque moment de leur vie et de leurs projets.
Groupama NORD EST cest 1200 collaborateurs engagés au service de nos 284 000 sociétaires et présents sur 6 départements (Nord Pas-de-Calais Aisne Marne Ardennes Aube).
Cest parce que nous savons que bienveillance rime avec performance que nous plaçons l'humain au centre : nous pratiquons et encourageons le respect, l'entraide, l'esprit d'équipe, la qualité de vie au travail, lhumilité, sans pour autant freiner notre fierté et notre ambition.
Ainsi, nous profitons dune ambiance à taille humaine dans un groupe international et performant qui permet aux collaborateurs de travailler dans les meilleures conditions pour que chacun donne le meilleur de lui-même.
Envie de rejoindre notre caisse régionale Groupama Nord Est et de donner du sens à ton projet ?
Contracter une alternance chez Groupama, cest lassurance de bien démarrer dans la vie professionnelle.
Nous recrutons notre futur alternant pour notre équipe sinistres de la Direction Entreprises, Collectivités, Collectives
Prêt à représenter Groupama Nord-Est ?
Tes missions :
Gestion technique de prestations :
Relation clients :
Réceptionner les appels clients entrants et sortants en étant attentif à développer quotidiennement votre sens du service, Gérer et traiter les demandes clients écrites et les réclamations, avec empathie, bienveillance et dans le respect des règles définies par l'entreprise et des préconisations de l'autorité de contrôle prudentiel, Justifier un refus de manière pédagogique en maintenant la relation client.
Profil
Toujours prêt à relever le défi ?
Ton profil :
Tu es titulaire dun Bac+2/Bac +3 assurances ou juridique. Tu possèdes un bon esprit d'analyse et de synthèse, de la rigueur, le sens du service client allié à un bon esprit de négociation et d'écoute. Ton aisance relationnelle te permettra d'établir un contact efficace avec nos sociétaires et l'ensemble des intervenants. Tu as le sens du collectif et tu aimes travailler en équipe. Tu souhaites être acteur de ton métier et de lamélioration du service client.Tu te reconnais ? Alors rejoins-nous et postule sans tarder
Dans le cadre de notre politique de diversité, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Profil principal
Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD
Type de contrat
Alternance
Télétravail
Non spécifié
Statut conventionnel appliqué/ Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Non défini
Management d'équipe
Non
Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir
France, Grand Est, MARNE (51)
Ville
REIMS
Ville
REIMS
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
- de 2 ans
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Alternance Bras Droit CEO
il y a 1 mois
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ALTERNANT – Poste
il y a 4 semaines
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Alternance 6 Conseiller(ère) Prévention Sécurité
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