(CDD) Account Manager Junior
il y a 2 semaines
Payplug est la solution de paiement française pensée pour les commerçants, e-commerçants de toutes tailles et fintechs.
Avec notre plateforme technologique de pointe, nos outils dédiés à la conversion et notre maîtrise unique de la chaîne de paiement, nous vous invitons à viser le meilleur, et plus encore.
Payplug, c’est une équipe de 350 passionnés dédiés à la réalisation de vos plus grandes ambitions.
Nous accompagnons aujourd’hui 17 000 PME telles que Hast et Plantes pour tous, mais aussi de grands groupes comme Maisons du Monde, Veepee et Kiwi.com. Payplug fait partie du Groupe BPCE depuis 2017.
Au sein de l’équipe Global & Digital, nous recrutons un·e Account Manager en CDD pour déployer des actions adéquates pour assurer la rétention, satisfaction et croissance d’un portefeuille de clients grands comptes.
Tes principales missions :
Gestion d’un portefeuille middle & small business :
- Accompagner un portefeuille de clients sur une très grande partie de leur cycle de vie, de la contractualisation aux renégociations en passant par l’onboarding, le déploiement et la croissance.
- Fidéliser (rétention client et prévention du churn) et développer la satisfaction (NPS) des décisionnaires chez vos commerçants (DG, DSI, DAF).
- Accompagner les marchands pour optimiser et développer leurs ventes en recommandant des stratégies de paiement et produits adaptés ;
- Développer le chiffre d’affaires de son portefeuille; identifier et comprendre les attentes des clients et les convertir en opportunité d’upsell, pour contribuer à l’atteinte des objectifs de l’équipe Opérations ;
Collaboration interne :
- En tant qu’Account Manager, vous aurez un rôle central de chef·ffe d’orchestre et travaillerez quotidiennement en collaboration avec les équipes Support, Incident, Data, Fraude, Sales et Risques de Payplug ;
- Être garant·e du reporting interne et du suivi de l’activité des marchands de son portefeuille.
Requirements
- Tu possèdes idéalement entre 1 et 2 ans (stage et alternance inclus) d'expérience sur un poste similaire d'Account Management ou Customer Success ;
- Tu possèdes une grande capacité d'écoute, de compréhension et de patience ;
- Tu es autonome et tu es capable de rapidement t'adapter et prioriser, quel que soit le sujet évoqué ;
- Tu es compétent·e dans la négociation et l'accompagnement client ;
- Tu as un goût prononcé pour les nouvelles technologies.
Process
- Entretien avec une personne de l'équipe Talent Acquisition (30') ;
- Entretien avec Jonathan, Team Lead (45') ;
- Entretien avec Clémence, Head of Account Management (30')
- Team Fit avec un·e membre de l'équipe
- 2 références
Benefits
Modalités / avantages de travail :
- Organisation de travail hybride ;
- 25 CP / an & 10 RTT / an ;
- Café, thé, snacks, petits déj du lundi, apéros du vendredi et autres events pour une vie d’équipe riche
- Des bureaux dans le 13e arrondissement de Paris (Bibliothèque François Mitterrand).
Avantages financiers :
- Carte Swile (titres restaurant) d’une valeur de 9€ par jour (52% pris en charge par Payplug) ;
- Santé / Famille : Mutuelle santé Alan (Programme Blue) prise en charge à 60% par Payplug / Congé Second Parent (Parental Act) ;
- Abonnements aux transports publics ou Velib pris en charge à 50% par Payplug.
- Autres :
- Moka.care pour le soutien à la santé mentale de chacun·e ;
- Windoo : activités de sport, bien-être et développement personnel ;
- 2 jours / an offerts pour s’engager en teambuilding dans des associations via DayOne.
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Junior Account Manager, France
il y a 1 mois
Paris, France Florence Temps pleinFlorence est une plateforme qui connecte les établissements de santé aux professionnels de santé (infirmières et aides-soignants) pour combler leurs besoins en remplacements temporaires. Notre mission est d'aider les établissements à fournir les meilleurs soins possibles aux patients en garantissant un accès fiable et efficace à des professionnels de...
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Account Manager Junior
il y a 4 semaines
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Key Account Manager Junior
il y a 1 mois
Paris, France Affinity Petcare Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** Affinity Petcare est un **groupe familial espagnol**, qui connaît une croissance continue depuis 2002. Nous sommes aujourd'hui le **numéro 2 du marché** en France sur le segment de **l’alimentation sèche pour chien et chat** en GMS. Notre groupe intervient dans plus de 70 pays, compte aujourd'hui 7 centres de production et 1700...
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Junior Account Manager, France
il y a 1 mois
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Junior International Key Account Manager
il y a 1 mois
Paris 6e, France Samsic Facility Temps pleinPrésentation de la Société Créé en 1986, le Groupe SAMSIC est un leader européen du service aux entreprises. Le Groupe compte 117 000 collaborateurs, sert 30 000 clients et réalise un chiffre d’affaires de 3.45 milliards d’euros. Avec SAMSIC FACILITY, nous proposons à nos clients une offre globale pour la performance de l'environnement de...
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Junior Account Manager
il y a 22 heures
Paris, France Air Partner Plc Temps pleinFounded in 1961, the Air Partner Group is a world-leading international aviation services group providing aircraft charter, aviation safety and security solutions, and managed services to industry, commerce, governments, and private individuals, as well as civil and military organisations. The business is going from strength to strength and so we are looking...
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Stage 6 Mois
il y a 1 mois
Paris, France Treatwell Temps plein**Stage 6 mois**: Fidélisation client, Account Manager Junior - Paris Dans un contexte de forte croissance, la team Treatwell s’agrandit ! Nous recherchons donc nos futurs pépites ! Tu intégreras une équipe d’Account Manager dynamiques et surmotivés pour révolutionner le marché de la beauté. Si tu cherches un stage avec des missions...
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Account Manager Sea Junior
il y a 1 mois
Paris 5e, France Yateo Temps plein**Account Manager SEA Junior (H/F)**: Nous recherchons un(e) Account Manager pour renforcer notre pôle ACQUISITION, une équipe à taille humaine, dynamique où la bienveillance règne. Vous intègrerez notre département publicitaire dédié aux annonces Google Ads (shopping, search, Youtube, Display et Gmail), et aux Réseaux sociaux (Facebook Ads,...
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Junior Account Manager, France
il y a 2 jours
Paris, France Turtle Beach Temps plein**Paris, France (Remote) - January 18, 2023**: **Job Summary**: **Reports To**: Business Manager, France, Italy, Spain **Department**: Sales **Turtle Beach believes diversity in the workplace creates an environment where different perspectives lead to improved creativity, productivity, team member engagement, and overall employee happiness. We’re simply...
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Junior Account Manager, Italy North West
il y a 4 semaines
Paris, France The Qt Company Temps pleinThe Qt team and Qt technology is helping industries to build next generation user interface solutions for industrial equipment, ships, satellites, vehicles, medical devices, consumer devices and all sorts of IoT devices. And this is just a start. These are only a fraction of areas where the Qt technology is used._ **The Junior Account Manager** will be...
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Account Manager Junior
il y a 4 semaines
Paris 9e, France OPTEE Temps pleinNous sommes à la recherche d'un(e) Account Manager en **alternance** à compter de **Septembre 2023** pour une durée de 12 ou 24 mois. Optee, c'est une belle équipe de 20 personnes dans Paris 9, engagés pour la transition écologique ! Optee c'est aussi une plateforme digitale de pilotage de projet énergétique permettant aux gestionnaires immobiliers...
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Key Account Manager Junior
il y a 1 mois
Paris, France AUTO1.com Temps plein**Description de l'entreprise** Notre solide équipe de plus de 6000 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que possible pour nos clients. Développez-vous personnellement et façonnez l'avenir du commerce automobile avec nous ! Rejoindre le service Remarketing, une équipe clé dans la...
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Senior Account Manager
il y a 3 jours
Paris, France Edelman Temps pleinAt Edelman Health we are on a mission to help the world's largest pharmaceutical companies and healthcare brands build and safeguard trust with an ever-growing audience of stakeholders, and show how their complex products deliver the thing we all value most - life. The Health Team at Edelman strategically partner with clients to deliver global, regional and...
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Account Manager
il y a 6 heures
Paris, France Reuben Sinclair Temps plein**Account Manager (PR), France (remote)** **Salary up to €45k** This is an amazing opportunity for an Account Manager (PR) to be part of a global communications group specialising in the luxury space. A well-established PR brand with international offices, providing integrated communications solutions for local and international campaigns. About the...
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Account Manager
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il y a 3 jours
Paris, France Adyen Temps plein**This is Adyen** Adyen provides payments, data, and financial products in a single solution for customers like Facebook, Uber, H&M, and Microsoft - making us the financial technology platform of choice. At Adyen, everything we do is engineered for ambition. For our teams, we create an environment with opportunities for our people to succeed, backed by the...
