OPS MANAGER
il y a 1 mois
Principales responsabilités
• Responsabilité globale du bon déroulement et du succès des opérations en Allemagne
• Assurer la liaison directe avec les clients sur les questions opérationnelles qui peuvent survenir
• Gérer les problèmes à toutes les étapes du cycle de mission, y compris les problèmes de réservation, les problèmes de plateforme, les retards/absences des utilisateurs, les problèmes de véhicules, les pénalités de traitement, etc.
• S'assurer que les chauffeurs sont trouvés pour chaque mission et ajuster la rémunération des chauffeurs si nécessaire
• Mise à jour des factures chauffeurs et clients en fonction des annulations/modifications de missions
• Exécuter des stratégies pour fidéliser les chauffeurs/entreprises de chauffeurs et les maintenir engagés.
• Participer au recrutement, à la vérification et à la formation des chauffeurs.
• Rester au courant de toutes les activités quotidiennes d'entretien ménager et d'administration
• Assumer la responsabilité de la réponse rapide aux messages du conducteur - compte WhatsApp
• Soutenir les services clients avec les appels et les e-mails de nos clients, chauffeurs et utilisateurs
• Recruter et gérer le personnel opérationnel à mesure que les volumes augmentent
• Diplôme universitaire ou expérience professionnelle dans un domaine connexe
• Expérience dans l'industrie automobile (concessionnaires, location de voitures, flotte, etc.) préférable
• Langue allemande parfaite et bon niveau de communication en anglais
• Maîtrise de l'utilisation de logiciels, notamment Excel, PowerPoint, Outils Google, etc.
• Capacité et désir de travailler dans un environnement de start-up dynamique et au rythme soutenu
• Degré élevé de motivation et capacité à travailler de manière autonome
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KERING Legal Ops Manager
il y a 1 mois
Paris, France Kering SA Temps pleinDescription Dans le cadre de la mise en place d'une démarche de « Legal Operations » (ou « Legal Ops ») dont l’objectif est à la fois de sécuriser et d’améliorer l’efficacité des opérations récurrentes menées par les différents juristes au sein de la Direction Juridique du Groupe Kering, et pour mieux soutenir les objectifs...
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Sales Ops Manager
il y a 1 semaine
Paris, France Echo Analytics Temps pleinWe’re on a mission to help organizations understand the physical world better through data. At Echo Analytics, we work with companies from all over the world. We create, combine, and convert thousands of public and private datasets into meaningful geospatial insights and provide the most accurate commercial Point of Interest (POI) product and mobility...
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Kering Legal Ops Manager H/F
il y a 4 heures
PARIS, France Kering Temps pleinDescription de posteDans le cadre de la mise en place d'une démarche de « Legal Operations » (ou « Legal Ops ») dont l'objectif est à la fois de sécuriser et d'améliorer l'efficacité des opérations récurrentes menées par les différents juristes au sein de la Direction Juridique du Groupe Kering, et pour mieux soutenir les...
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Office Manager
il y a 1 mois
Paris, France Woodoo Temps pleinCDI / PARIS, FRANCE **OFFICE MANAGER/ HR OPS **H/F ❶ NOTRE MISSION **Nous imaginons un avenir qui fusionne nature et technologie pour répondre aux enjeux climatiques de notre temps.** Woodoo est l’inventeur de biomatériaux révolutionnaires basés sur la transformation structurelle du bois au niveau moléculaire. Nos matériaux en bois sont...
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Data Ops Manager
il y a 1 mois
Paris, France Vroomly Temps pleinVroomly c’est la plateforme tout-en-un qui **révolutionne l’expérience de l’entretien auto** pour la rendre simple et fiable. On permet aux automobilistes de comparer les garages près de chez eux en fonction du prix, des avis et de la disponibilité puis de prendre rendez-vous directement en ligne après avoir obtenu un devis précis. Pour les...
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Kering Legal Ops Manager H/F
il y a 15 heures
PARIS, 75000, Ile-de-France Kering Temps pleinDescription de posteDans le cadre de la mise en place d'une démarche de « Legal Operations » (ou « Legal Ops ») dont l'objectif est à la fois de sécuriser et d'améliorer l'efficacité des opérations récurrentes menées par les différents juristes au sein de la Direction Juridique du Groupe Kering, et pour mieux soutenir les...
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Design System Manager
il y a 1 mois
Paris, France BforBank Temps pleinDescription du poste Sur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'innovation et le digital au cœur de sa transformation. Notre mission, offrir à nos clients une expérience bancaire incomparable pour répondre leurs besoins et usages mobile. Rejoindre BforBank cest rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de développement...
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Ad Ops Director
il y a 5 jours
Paris, France Ogury Temps pleinOgury, the global leader in personified advertising, has created a breakthrough advertising engine that delivers comprehensive audience interests, brand performance, privacy protection and sustainability within one technology stack, built and optimised for mobile. Advertisers working with Ogury benefit from fully visible impactful ads, future-proof targeting...
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Design System Manager
il y a 1 mois
Paris, France BforBank Temps plein**Description du poste**: Sur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'innovation et le digital au cœur de sa transformation. Notre mission, offrir à nos clients une expérience bancaire incomparable pour répondre leurs besoins et usages mobile. Rejoindre BforBank c’est rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de développement...
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Design System Manager
il y a 4 semaines
Paris, France BforBank Temps pleinSur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'innovation et le digital au cœur de sa transformation. Notre mission, offrir à nos clients une expérience bancaire incomparable pour répondre leurs besoins et usages mobile. Rejoindre BforBank c’est rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de développement stratégique en France et en...
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Alternant Ops/it
il y a 1 mois
Paris, France IMPULSA Temps pleinTu sera rattaché(e) au siège (Paris Chateaudun) tes missions principales seront les suivantes: **OPS - Impulse App (ERP)** - Accompagnement de la gestion de projet IT, collaborations avec les différents intervenants et les prestataires IT (devs) pour définir et réaliser les SPECS de l’ERP - Participation à des ateliers de réflexion et de prises de...
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Sales Ops Manager
il y a 1 mois
Paris, France Happytal Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoins l’aventure d’une startup qui transforme l’expérience patient depuis 2013 ! **HAPPYQUOI ?** happytal, c’est le sourire qui vous accompagne avant, pendant et après l’hôpital ! **POUR QUOI FAIRE ?** Pour améliorer et faciliter la vie des patients et de leurs proches avant, pendant et après l’hôpital !...
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Coordinateur évènements Accréditations
il y a 1 mois
Paris, France Accred OPS GmbH Temps pleinCréée en 2019, la société Accred OPS GmbH propose aux organisateurs d’évènements des services liés à l'accréditation – des services de conseil individuels aux packages de services complets. Parmi ses client figurent notamment l’UEFA, les fédérations de football nationales, PGA European Golf Tour et WorldSkills Lyon 2024.Dans le cadre de son...
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Product Ops
il y a 4 semaines
Paris, France PayFit Temps plein**Who are we?** PayFit simplifies payroll management and HR processes for SMBs. PayFit is an automated SaaS solution to help business owners and HR professionals save time and money allowing them to refocus on what really matters: their employees. Since 2015, we have set ourselves a mission to support the digital transformation of HR management through our...
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Cloud Ops
il y a 1 mois
Paris, France ADONYS Temps pleinPour le compte d’un de nos clients dans le domaine Vins et spiritueux basé à Paris (75), nous sommes à la recherche d’un Cloud Ops H/F pour une mission de longue durée, à pourvoir immédiatement. Les missions principales de ce poste sont: Au sein d’une équipe de 4 personnes, vous serez en charge de: BUILD - Pilote les demandes et la réalisation...
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Legal & Rights Sales Ops Project Manager (H/F)/n)
il y a 4 semaines
Paris, France Believe Temps pleinDescription de l'entreprise Believe est l'un des leaders mondiaux du marché de la musique numérique. Believe a pour mission d’accompagner les artistes et les labels locaux dans l’écosystème digital en leur offrant des solutions à chaque étape de leur carrière et développement Ce sont plus de 1900 salariés dans 50 pays qui accompagnent artistes...
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Design System Manager
il y a 3 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, FR BforBank Temps pleinSur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'innovation et le digital au cœur de sa transformation. Notre mission, offrir à nos clients une expérience bancaire incomparable pour répondre leurs besoins et usages mobile. Rejoindre BforBank c’est rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de développement stratégique en France...
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Design System Manager
il y a 3 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, France BforBank Temps pleinSur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'innovation et le digital au cœur de sa transformation. Notre mission, offrir à nos clients une expérience bancaire incomparable pour répondre leurs besoins et usages mobile. Rejoindre BforBank c’est rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de développement stratégique en France...
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Web 3 Dev/ops
il y a 2 jours
Paris 10e, France Starton Temps plein**Who we are** At Starton, we share the ambition of building the next software industry leader. We are certain that in the near future every software and company doing business on the internet will embrace WEB3. Our mission is to develop the best tools to bring blockchain adoption from the Stone Age to new ways of seamless interactions. As Starton is...
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Artiste Marketing
il y a 1 mois
Paris, France Playrion - A Paradox Studio Temps pleinInternship Paris (92) Internship Description Dans le cadre de l'opération de notre jeu Airlines Manager, notre studio recherche un/une stagiaire pour le poste de marketing artist, afin d'épauler notre équipe créative. Sous la supervision conjointe de notre directeur artistique et de notre liveops marketing manager, vous travaillerez en collaboration...