Chargé d'Assistance

il y a 1 mois


Bruz, France AVEM Temps plein
Description du poste et Missions

Pour faire quoi ?

Vous recherchez un poste de technicien d'assistance bancaire.

Vous souhaitez évoluer sur des métiers de la relation client dans un contexte technique ?

La gestion des flux… ne vous fait pas peur ?

Vous appréciez le travail en équipe ?

Si vous avez répondu oui à chacune de ces questions, rejoignez-nous et devenez Technicien d’Assistance


Rattaché.e à votre Manager de Proximité au sein de la filière EDI, vous intégrez notre équipe d’une quinzaine de collaborateurs au sein de notre plateforme d’assistance. 

Cette équipe intervient sur la gestion et l'exploitation d'Echanges de Données Informatisées (réception et transmission d'ordres de paiement, de fichiers spécifiques, ...) entre la Banque et ses clients professionnels (entreprises, associations, cabinets comptables...).

Vous ne connaissez pas l’EDI ? Une formation est prévue à votre arrivée

Vos missions seront de :

De réceptionner les appels de nos clients entreprises, de les assister dans la gestion de leurs flux bancaire.  Paramétrer les contrats des clients dans nos outils internes. Formation et assistance dispensés aux utilisateurs du portail de banque en ligne  Aide à l’installation des certificats de sécurisation pour les échanges des flux. Etre l’interlocuteur des banques

Horaire hebdomadaire

Contrat de heures semaine réparties du lundi au vendredi, de h à h, selon planning tournant 

Spécificité:

Station assise continue Travail sur écran(s) Téléphone Profil recherché

Vous êtes diplômé d’un Bac à Bac +

Il n’y a pas de profil type, mais il y a tout de même des choses indispensables pour nous rejoindre :

Vous appréciez l’esprit d’équipe Vous aimez solutionner des problèmes techniques plus ou moins complexes Vous êtes au fait des nouvelles technologies et savez-vous adapter à différents logiciels  Un excellent relationnel clients, forte énergie, bonne humeur communicative et beaucoup de volonté Enthousiaste et curieux, vous apprenez vite avec une facilité d'adaptation.

Passionné(e) de nouvelles technologies, vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils informatique et téléphonique. 

Convaincu qu'on parle de vous ? Dépêchez vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d’œil :

Cliquez sur le lien ci-dessous: cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe

Twitter: @AVEM_Groupe Linkedin : AVEM (Groupe)  Site internet : 

Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Informations utiles Localisation Bruz - , France - pas de déplacement Contrat CDD - mois Salaire , à , EUR par mois Niveau de qualification Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac Expérience - an, à ans, + ans Modalités de travail Temps complet Fonction SAV/Hotline/Téléconseiller, Assistanat/ Secteur Banque/Assurance/Finance Télétravail Occasionnel Qui sommes nous ? AVEM avenue Tony Garnier • Lyon e • France

Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l’aventure

o Une ambiance et un cadre de travail agréable
o Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d’avenir
o Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
o Un groupe financièrement solide
o Une ouverture d’esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l’erreur)
o Un management de proximité et du travail d’équipe
o Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements


  • Chargé de Clientèle

    Il y a 36 minutes


    BRUZ, France Kiloutou Temps plein

    Chargé de clientèle h/f - CDD« Bonjour, qu'est-ce que je peux faire pour vous ? ». Voilà résumé en une phrase votre sens du service client. Cela vous ressemble ? Alors le service commercial Élévation et/ou Terrassement vous attend.En tant que chargé-e de clientèle chez Kiloutou, vous :- Gérez par téléphone les demandes de professionnel-les...


  • Bruz, Bretagne, France SOCOTEC Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :En tant que Chargé d'Affaires Energie & Environnement (H/F/X) vous intégrez notre agence Etudes et Conseils QSE et contribuez au développement de nos activités.A ce titre et en fonction de votre parcours et de votre expérience, vos missions principales pourront notamment consister à :- Réaliser des missions d'assistance et de...


  • Bruz, Bretagne, France SOCOTEC Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :En tant que Chargé d'Affaires Energie & Environnement (H/F/X) vous intégrez notre agence Etudes et Conseils QSE et contribuez au développement de nos activités.A ce titre et en fonction de votre parcours et de votre expérience, vos missions principales pourront notamment consister à :- Réaliser des missions d'assistance et de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 11 heures


    BRUZ, 35170, Bruz, France Kiloutou Temps plein

    Chargé de clientèle h/f - CDD« Bonjour, qu'est-ce que je peux faire pour vous ? ». Voilà résumé en une phrase votre sens du service client. Cela vous ressemble ? Alors le service commercial Élévation et/ou Terrassement vous attend.En tant que chargé-e de clientèle chez Kiloutou, vous :- Gérez par téléphone les demandes de professionnel-les...


  • BRUZ, 35170, Bruz, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...


  • Bruz, France Page Personnel Temps plein

    Entreprise spécialisée dans l'industrie aérospatialeRecrutement et marque employeurÀ propos de notre clientNous recrutons aujourd'hui pour l'un de nos clients, une entreprise industrielle qui se concentre sur la conception, la fabrication et l'exploitation de véhicules de


  • Bruz, Rennes, France Page Personnel Temps plein

    Entreprise spécialisée dans l'industrie aérospatialeRecrutement et marque employeurÀ propos de notre clientNous recrutons aujourd'hui pour l'un de nos clients, une entreprise industrielle qui se concentre sur la conception, la fabrication et l'exploitation de véhicules de


  • BRUZ, France Ecofac Business School Rennes Temps plein

    Ecofac Business School, école de commerce et de management à Rennes propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance. Tu recherches une alternance pour préparer un BTS Management Commercial et Opérationnel ? Tu es au bon endroit ! Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans l'électroménager,...


  • BRUZ, France Segula Technologies Temps plein

    Notre coeur de métier est l'intégration de solutions d'assemblage, notamment de process manuels, automatisés ou robotisés. Nous cherchons à accompagner notre équipe avec l'intégration d'un Référent technique industrielle, en charge de suivre et veiller à l'acquisition, au maintien des méthodologies et développement des...


  • BRUZ, France Ecofac Business School Rennes Temps plein

    Ecofac Business School, école de commerce et de management à Rennes propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance.Vous recherchez une alternance pour préparer un Bachelor Management Commerce Retail ? Vous êtes au bon endroit ! Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans le bricolage, un...

  • Projeteurs Électriques H/F

    Il y a 53 minutes


    BRUZ, France Artis Industrie Temps plein

    La conception et la réalisation de plans, de schémas et de dessins techniques dans le domaine de l'électricité.- Réalise la modélisation des armoires électriques (schémas développés et vues en 3D du tableau) de la solution standard catalogue définie par Schneider-Electric.- Exécuter les schémas électriques dans l'outil de CAO et mettre...

  • Tech Lead Software H/F

    il y a 1 heure


    BRUZ, France bioMérieux Temps plein

    Quelles seront vos missions?Vous aimez travailler dans une équipe solidaire avec une forte inclusion humaine ?Vous adorez les sujets pluridisciplinaires entre microbiologie, logiciel, algorithme/intelligence artificielle, automatisation et optique ?Vous souhaitez participer à la création d'une nouvelle gamme commerciale pour un marché en pleine...

  • Vendeur Employé Polyvalent

    Il y a 44 minutes


    BRUZ, France FACULTE DES METIERS – CAMPUS DE RENNES Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une alternance pour préparer un BTS Management Commercial Opérationnel à la rentrée Bac +2 en 2 ans ?Notre partenaire magasin alimentaire, petite surface à Bruz est à la recherche d'un(e) apprenti(e) pour la rentrée septembre 2024.La formation ;- De septembre 2024 à juin 2026- Sur 24 mois en contrat...


  • BRUZ, France Equans Temps plein

    Saviez-vous que chez Equans France, nos équipes interviennent sur la maintenance préventive et corrective d'installations en génie climatique auprès de clients professionnels ?Equans France, groupe Bouygues, recherche son futur :Technicien de Maintenance CVC (H/F)Basé sur site, à Bruz (35)Votre challenge à nos côtés :Nous recherchons notre futur...


  • Bruz, France Saint-Gobain Temps plein

    Au sein de notre magasin de Bruz, vous serez en charge de la logistique liée au magasinage et à la préparation de commandes de nos vitrages: parebrises principalement et accessoires.Vos missions seront :* Suivre l'activité de la journée en fonction des priorités en veillant au respect des process et de la qualité* Respecter les instructions et les...


  • Bruz, Rennes, France Saint-Gobain Temps plein

    Au sein de notre magasin de Bruz, vous serez en charge de la logistique liée au magasinage et à la préparation de commandes de nos vitrages: parebrises principalement et accessoires.Vos missions seront :* Suivre l'activité de la journée en fonction des priorités en veillant au respect des process et de la qualité* Respecter les instructions et les...

  • Manœuvre TP H/F

    il y a 15 heures


    Bruz, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    À propos de nousRéseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec les milliers d'entreprises partenaire de notre réseau. Des groupes d’envergure internationale aux PME régionales, et dans des domaines aussi variés que l’automobile, le BTP et l’agroalimentaire, nous avons noué des relations de proximité...

  • Pilote Automatisme H/F

    Il y a 48 minutes


    BRUZ, France Segula Technologies Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Pilote Automatisme, ses missions sont :Consultation :- Etablir le cahier des charges de sous-traitance, en conformité avec le Make or Buy- Recadrer les offres fournisseur- Effectuer et présenter au service achat les comparatifs technico-économiques du domaine automatismes- Choisir les...


  • Bruz, France AVEM Temps plein

    Description du poste et Missions Pour faire quoi…  Notre filière Monétique Commerçants est dédiée à la réalisation de nos prestations de mise à disposition de terminaux de paiement et d’assistance technique. Les services de cette filière ont pour mission d’accompagner les commerçants ainsi que les banques pour organiser les...

  • Auxiliaire de Vie

    il y a 4 semaines


    Bruz, France Petits-fils RENNES COLOMBIER Temps plein

    Alerte Recrutement ! Petits-fils Rennes Colombier ! Zone de missions: Bruz Vous recherchez un poste d’auxiliaire de vie dans lequel vous pourrez vous épanouir ? **N’hésitez plus et rejoignez l’agence Petits-fils de Rennes Colombier**, une agence à taille humaine où Amélie, Pauline et Caroline, sont présentes pour vous accompagner...