Technicien(ne) AJPP et Accueil

il y a 3 semaines


BarleDuc, France CAF DE LA MEUSE Temps plein

Description du poste

Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable Service Prestations, l'agent aura pour 2 missions principales.

Partie accueil :

Conseiller et orienter les usagers ou les partenaires sur les démarches à effectuer et contribuer au traitement de premier niveau de leur dossier Identifier le besoin de l'allocataire et l'orienter vers les services compétents en fonction de sa demande Garantir la promotion des offres de service de la caf (caf.fr, mon-enfant.fr…) et accompagner les allocataires à l'utilisation des outils multimédias

Partie AJPP :

Etudier et liquider les droits à la prestation AJPP Assurer l'étude des dossiers et prendre contact avec les allocataires en leur précisant les démarches complémentaires à entreprendre si besoin Prendre en charge les rappels, mails adressés par les caisses adhérentes si nécessaire Veiller à la qualité et à la fiabilité des éléments transmis, Traiter des pièces simples

Profil recherché

Vos compétences

Connaître les principes de Service Public (neutralité, égalité, confidentialité, continuité) Connaître les missions de la CAF et posséder des notions sur l'organisation générale de l'organisme Mettre en œuvre les bonnes pratiques de relation de service dans le cadre d'une logique relation client Maîtriser les outils informatiques et nouveaux outils numériques S'adapter rapidement à des situations et contextes variés et à des interlocuteurs différents Avoir le sens de l'esprit d'équipe Forte capacité d'adaptation Réactivité importante Autonomie Rapidité de compréhension et d'assimilation de connaissances nouvelles Autonomie Être en capacité de comprendre et de maitriser une réglementation complexe et à appliquer des procédures formalisées

Votre formation

Baccalauréat requis Expérience similaire à un poste d'agent d'accueil souhaité

Informations complémentaires

Grille de rémunération conventionnelle (rémunération brute annuelle de € sur 14 mois de salaire), tickets restaurants, participation employeur transport en commun à hauteur de 50%, mutuelle d'entreprise, prime de crèche, prime d'intéressement, avantages CSE, télétravail possible sur accord de l'encadrement, etc…



  • Bar-le-Duc, France CAF DE LA MEUSE Temps plein

    **Contexte** La Caisse d'Allocations familiales de la Meuse est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. L’organisme emploie environ 80 agents qui assurent notamment le versement des prestations légales auprès de 32 924 allocataires du département. La Caf est un acteur majeur de la politique familiale et sociale. La Caf...


  • Bar-le-Duc, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Vous intervenez au profit des unités de l'armée de l'Air et de l'Espace et des entités interarmées. Votre fonction couvre des actions très variées tels que le soutien aux usagers ou l'administration des systèmes informatiques.Vous participez à l'installation, la configuration, la supervision et l'administration des systèmes informatiques, des...


  • Bar-le-Duc, France Apave Temps plein

    Mission proposéeDévelopper vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? Apave recherche un-e Technicien(ne) Chargé(e) d'Inspection en Levage en CDI.Au sein de l'agence de Bar le Duc, l'équipe technique assure un rôle majeur :...


  • Bar-le-Duc, Meuse, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Description du poste Devenir technicien des systèmes embarqués au sein de l'armée de l'Air et de l'Espace, c'est travailler sur des avions, hélicoptères et drones militaires issus des dernières technologies d'entreprises de renommée internationale (Dassault, Airbus, Thalès…) Affecté en escadron (chasse, transport, hélicoptère ou drone) vous...


  • Bar-le-Duc, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous venez en appui des techniciens en charge de la télédéclaration, de l'instruction et des contrôles des aides surfaces du 1er et 2e pilier de la PAC 2023. Vous venez en appui à l'instruction des aides surfaces déclarées préalablement par les exploitants agricoles sur TELEPAC. Vous collaborez avec les technicien(ne)s en charge de l'instruction et...


  • Bar-le-Duc, Meuse, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Description du poste ~ Devenir technicien des systèmes embarqués au sein de l'armée de l'Air et de l'Espace, c'est travailler sur des avions, hélicoptères et drones militaires issus des dernières technologies d'entreprises de renommée internationale (Dassault, Airbus, Thalès ) Affecté en escadron (chasse, transport, hélicoptère ou...


  • Bar-le-Duc, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Description du posteVous travaillez dans le domaine de la conception et du management des SI. Vous développez des applications informations, administrez des bases de données et réalisez les architectures des sites web des armées, directions et différents services.Vous assurez le MCO et le MCS des suites logicielles.Vous participez au développement des...


  • Bar-le-Duc, France Office National des Forêts Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Acteur majeur de la** filière forêt-bois**, l’Office national des forêts (ONF) rassemble plus de 8200 professionnels. En Métropole et en Outre-mer, l’ONF gère près de **11 millions d’hectares de forêts publiques** appartenant à l’État et aux collectivités territoriales. L'agence de Bar-le-Duc assure la...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois


    Le Rheu, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Agent Accueil(H/F)

    il y a 1 mois


    Lons-le-Saunier, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois


    Saint-Jean-le-Vieux, France Fondation Erik et Odette BOCKE Temps plein

    La Fondation Erik et Odette BOCKE, reconnue d’Utilité Publique, accueille et accompagne des personnes âgées dépendantes au sein de 11 établissements. Les équipes en lien avec le projet de la Fondation, s’engagent à réaliser leurs missions: - Pour garantir un lieu de vie chaleureux favorisant la communication et la bienveillance, - Afin de...

  • Hote D'accueil

    il y a 4 semaines


    Le Plan de Campagne, France Nature et decouvertes Temps plein

    Hôte(sse) d'accueil, vous êtes responsable d'une caisse vous veillez à son organisation et à la gestion des encaissements. - Vous accueillez, renseignez et orientez les clients dans le magasin. - Vous assurez la promotion de nos services ainsi que de notre politique environnementale et naturaliste. - Vous pouvez avoir la responsabilité de l’univers de...

  • Technicien Sysops H/F

    il y a 5 jours


    Le Mans, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Description du poste Votre rôle de technicien systèmes numériques Vous intervenez au profit des unités de l'armée de l'Air et de l'Espace et des entités interarmées Selon votre filière, vous allez couvrir plusieurs domaines allant du soutien des moyens de transmission à la surveillance des réseaux dans le cadre de la cybersécurité, en...


  • Castelnau-le-Lez, France beBee S FR Temps partiel

    Placé(e) sous la responsabilité directe de l'administratrice de spectacle de la salle du KIASMA située à Castelnau-le-Lez, vos missions seront les suivantes : ACCUEIL PUBLIC & BILLETTERIE - Accueil physique et téléphonique en journée et les soirs d'évènements (du mardi au vendredi de 14h00 à 18h00 et le samedi matin de 09h00 à 12h30) -...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 mois


    Le Creusot, France OPAC Saône-et-Loire Temps plein

    **Les missions**: Vous êtes chargé(e) d’accueillir le public en agence, dans une démarche de qualité de service et dans le respect des valeurs de l’entreprise. Dans ce cadre vous serez amené(e) à: - assurer l'accueil physique des clients et prospects en utilisant les référentiels de réponse et notre outil de gestion de la relation client, -...

  • Technicien QSE F/H

    il y a 1 mois


    Le Port, France PLACIDOM Réunion Temps plein

    L'entreprisePrésent depuis 25 ans à la Réunion, Placidom Océan Indien accompagne dans leurs recrutements CDD / CDI / Intérim, un large panel d'entreprises de tous secteurs d'activités.Description du postePLACIDOM recrute pour l'un de ses clients, un Technicien QSE - (H/F).Le technicien QSE interviendra sur les activités suivantes :Suvi HSE sur le...


  • Le Plessis-Robinson, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous serez en charge de :- - Installer des nouveaux postes et logiciels- - Assister les utilisateurs- - Gérer les incidents de premiers niveaux- - Escalader les tickets au niveau 2Quel est le profil idéal ?Vous êtes titulaire du BAC +2 en informatique ou équivalent.Vous maitrisez ces environnements techniques :- - Windows 11,...


  • Fontenay-le-Comte, France METIER INTERIM ET CDI FONTENAY LE COMTE Temps plein

    Le poste de Technicien / Technicienne de maintenance (H/FMETIER INTERIM et CDI FONTENAY LE COMTENous recherchons pour l'un de nos clients basé sur le secteur de l'Ile d'Elle, un Technicien de Maintenance (H/F). Vous aurez pour mission : - Assurez le bon fonctionnement, la surveillance et l'entretien des équipements industriels (mécanique, électrique,...


  • Savigny-le-Temple, France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous ? La Direction Générale adjointe de l’Administration et des Ressources (DGAR) regroupe les fonctions ressources du Département garantes du bon fonctionnement de l’administration et d’une conduite efficiente des projets portés par l’Exécutif départemental. Soucieuse d’accompagner efficacement les évolutions de la...


  • Villeneuve-le-Roi, Île-de-France Enedis Temps plein

    Au sein de votre Agence d'Interventions (AI) , vous assurez les missions suivantes :La préparation et l'organisation des chantiers dont vous aurez la chargeLes manoeuvres et les consignations sur les réseaux HTA (majoritairement) et BTAL'installation, la maintenance préventive et le dépannage du réseauSur des chantiers d'ampleur, vous participerez...