Superviseur (F/H) Goldcar - CDI Marseille Aéroport

Il y a 6 mois


Marignane, France Europcar Mobility Group Temps plein

Description de l'entreprise

Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.


L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et d'utilitaires - que ce soit pour quelques heures, quelques jours, une semaine, un mois ou plus - avec une flotte déjà " C02 light ", équipée des dernières motorisations, et qui sera de plus en plus " verte " dans les années à venir (plus d'1/3 de véhicules électriques et hybrides d'ici 2023).

La satisfaction des clients est au cœur de l'ambition du Groupe et de celle de ses collaborateurs. Elle alimente également le développement continu de nouvelles offres dans les trois lignes de services du Groupe - Professionnel, Loisirs et Proximité - qui répondent aux besoins et cas d'usage spécifiques des entreprises et des particuliers.
Les grandes marques du Groupe sont : Europcar, le leader européen de la location de voitures et de véhicules utilitaires légers, Goldcar, le leader de la location de voitures à bas prix en Europe, Ubeeqo, l'un des leaders européens de l'auto-partage (BtoB, BtoC).

Europcar Mobility Group fournit ses solutions de mobilité dans le monde entier grâce à un réseau étendu dans plus de 140 pays (y compris des filiales en propriété exclusive - 18 en Europe, 1 aux États-Unis, 2 en Australie et en Nouvelle-Zélande - complétées par des franchises et des partenaires).

Plus d’informations sur: 

Description du poste

Goldcar, leader en Espagne depuis plus de 30 ans est l'un des principaux acteurs du marché de la location de voiture en Europe. Avec ses 110 agences présentes dans plus de 17 pays (Espagne, Andorre, Italie, France, Portugal, Mexique, Maroc, Malte, Grèce, Pays-Bas, Croatie, Turquie, Royaume Uni) la société continue de s'étendre dans une dimension internationale.

Dans le cadre de cette expansion, nous recherchons un(e)  Superviseur en location de voiture (H/F) pour notre agence Goldcar de l'Aéroport de Marseille.

Vos principales missions:

Animer et manager les équipes d'Agents de Comptoir en pilotant les indicateurs de performance  Assurer et faire assurer par l’équipe l’accueil des clients selon les standards Goldcar et s’assurer que les conditions pour garantir un service rapide et de qualité soient réunies Gérer l’administration du personnel (rotations d’équipes, absences, congés annuels, ...) et vous assurer du bon déroulé des formations des nouveaux entrants Organiser les activités opérationnelles de manière à atteindre les objectifs attribués en termes de ventes, de baisse des réclamations, de satisfaction des clients, d’obtention de dommages-intérêts et d’optimisation des coûts Superviser toutes les activités de l’agence, de l’équipe et des prestataires extérieurs le cas échéant Assurer un reporting régulier auprès de l'Office Manager et des services supports 

Qualifications

Profil recherché:

Attaché à la relation client et doté d’un indéniable sens du commerce , vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d’équipe

Véritable manager de terrain, vous possédez une  solide première expérience en management  d’équipes

Votre leadership , associé à votre curiosité naturelle, ainsi qu’ à votre capacité d’écoute et d’adaptation, vous poussent à relever de nouveaux challenges

Vous maîtrisez l'anglais et souhaitez l'utiliser au quotidien

Capable de travailler le week-end et en shift Permis B en cours de validité

Nous vous offrons:

Formation solide (gestion, vente) Perspectives d'évolution Intégrer une équipe soudée et dynamique Nous vous apprenons un métier. Un salaire évolutif - fixe + commissions non plafonnées Contrat CDI - temps plein  Tickets Restaurant et mutuelle 

Informations supplémentaires

* Les valeurs d’Europcar Mobility Group

Customer Centric “L’Orientation Client” Working Together “Le Travail en équipe” Open Communication “L’Ouverture d’Esprit” Feeling Valued “La Reconnaissance”
  • Agent de Comptoir

    Il y a 3 mois


    Marignane, France Europcar Mobility Group Temps plein

    **Description de l'entreprise** Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.** L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et...

  • Agent de Comptoir

    Il y a 4 mois


    Marignane, France Europcar Mobility Group Temps plein

    **Description de l'entreprise** Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.** L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et...

  • Agent de Comptoir

    Il y a 6 mois


    Marignane, France EUROPCAR France Temps plein

    Goldcar, leader en Espagne depuis plus de 30 ans est l'un des principaux acteurs du marché de la location de voiture en Europe. Avec 110 agences présentes dans plus de 17 pays (Espagne, Andorre, Italie, France, Portugal, Maroc, Malte, Grèce, Pays-Bas, Turquie ). Nous recherchons un(e) Agent de comptoir en location de véhicules (F/H) pour **notre agence...

  • Agent de Comptoir

    Il y a 6 mois


    Marignane, France EUROPCAR France Temps plein

    Goldcar, leader en Espagne depuis plus de 30 ans est l'un des principaux acteurs du marché de la location de voiture en Europe. Avec 110 agences présentes dans plus de 17 pays (Espagne, Andorre, Italie, France, Portugal, Maroc, Malte, Grèce, Pays-Bas, Turquie ). Nous proposons des postes à pourvoir en tant qu'Agent de comptoir en location de véhicules...

  • Agent de Comptoir

    Il y a 3 mois


    Marignane, France EUROPCAR France Temps plein

    Goldcar, leader en Espagne depuis plus de 30 ans est l'un des principaux acteurs du marché de la location de voiture en Europe. Avec 110 agences présentes dans plus de 17 pays (Espagne, Andorre, Italie, France, Portugal, Maroc, Malte, Grèce, Pays-Bas, Turquie ). Nous proposons un poste à pourvoir en tant qu'Agent de comptoir en location de véhicules...


  • Marignane, France EUROPCAR France Temps plein

    Goldcar, leader en Espagne depuis plus de 30 ans est l'un des principaux acteurs du marché de la location de voiture en Europe. Avec 110 agences présentes dans plus de 17 pays (Espagne, Andorre, Italie, France, Portugal, Maroc, Malte, Grèce, Pays-Bas, Turquie...). Dans le cadre de notre campagne d'alternance, nous recherchons un **Agent de Comptoir**...

  • Agent de Comptoir

    Il y a 7 mois


    Marignane, France Europcar Mobility Group Temps plein

    **Description de l'entreprise** Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.** L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et...


  • Marignane, France AQUASUD Temps plein

    Vous intégrez l'agence de Marseille au sein d'une PME familiale dans l'assainissement, détentrice de marchés prestigieux (Aéropport Marseille-Provence, Universités Aix-Marseille, SDIS 13, etc.) Vos fonctions: - Assurer une permanence d'intervention sur l'aéroport Marseille Provence (débouchages et curages des réseaux EU et EP) aux moyens...

  • Agent de Comptoir

    il y a 3 semaines


    Marignane, France EUROPCAR France Temps plein

    Goldcar, leader en Espagne depuis plus de 30 ans est l'un des principaux acteurs du marché de la location de voiture en Europe. Avec 110 agences présentes dans plus de 17 pays (Espagne, Andorre, Italie, France, Portugal, Maroc, Malte, Grèce, Pays-Bas, Turquie ). Nous proposons un poste à pourvoir en tant qu'Agent de comptoir en location de véhicules...

  • Welcomer (H/F)

    Il y a 6 mois


    Marignane, France Hilton Garden Inn Marseille Provence Aéroport Temps plein

    Breaking News ! Hilton arrive à Marseille !!! L’hôtel HILTON GARDENN INN Marseille Provence recherche son prochain talent ! Saisissez l’opportunité dès maintenant de rejoindre une équipe motivée dans un établissement rénové. Sous la responsabilité de la Directrice Hebergement, vous: - Êtes le premier interlocuteur de nos clients, vous les...

  • Chef de Cuisine

    Il y a 6 mois


    Marignane, France Hilton Garden Inn Marseille Provence Aéroport Temps plein

    Niché au cœur d'un parc de 3 hectares sur le site de l'Aéroport International de Marseille Provence, l’hôtel Hilton Garden Inn ** recherche son **Chef de Cuisine **(H/F) ; Intégrer l’hôtel, c’est rejoindre une équipe de 56 talents tous différents, tous passionnés, faisant les choses avec envie, dans un environnement créatif et motivant mais...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 7 mois


    Marignane, France IBIS MARSEILLE AEROPORT Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste (H/F) pour rejoindre notre équipe à l'hôtel ibis Marseille Aéroport. En tant que réceptionniste, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de garantir une expérience positive à nos clients. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et multilingue. **Aperçu du poste**: - Poste:...

  • Event Manager

    Il y a 7 mois


    Marignane, France Hilton Garden Inn de Marseille Provence Aéroport Temps plein

    L’hôtel M.I.A. Marseille Aéroport**, **futur Hilton Garden Inn Marseille Provence Airport**, recherche ses nouveaux talents ! Notre équipe de restauration recherche son(sa) futur(e) **Event manager (H/F)** dans le cadre de la réouverture prochaine de son restaurant. Véritable opportunité pour développer vos capacités personnelles et...

  • Responsable Technique

    il y a 3 semaines


    Marignane, France Hilton Garden Inn Marseille Provence Aéroport Temps plein

    Niché au cœur d'un parc de 3 hectares sur le site de l'Aéroport International de Marseille Provence, l’hôtel Hilton Garden Inn ** recherche son **Responsable Technique**(H/F) afin de rejoindre une équipe de 48 talents tous différents, tous passionnés, faisant les choses avec envie, dans un environnement créatif et motivant et avec un seul et même...

  • Maître D'hôtel

    Il y a 7 mois


    Marignane, France Hilton Garden Inn Marseille Provence Aéroport Temps plein

    _**Breaking News ! Hilton Garden Inn arrive à Marseille !!!**_ Au cœur d'un parc de 3 hectares, situé sur le site de l'Aéroport International de Marseille Provence, l'hôtel Hilton Garden Inn ** propose 178 chambres de différentes catégories, un restaurant avec une cuisine méditerranéenne, un bar lounge, un salon de restauration panoramique de 170...

  • Valet Femme de Chambre

    Il y a 6 mois


    Marignane, France Hilton Garden Inn Marseille Provence Aéroport Temps plein

    Nous recrutons un **Valet / Femme de chambre H/F **pour l'Hôtel Hilton Garden Inn**, un établissement haut-de-gamme de 178 chambres rénovées dans un style lifestyle, comprenant également une salle de sport, une piscine et un restaurant. L'hôtel se situe au niveau de la zone hôtelière de l'aéroport Marseille Provence. **Missions** Sous l'autorité...

  • Conseiller Commercial

    il y a 5 jours


    Marignane, France SIXT France Temps plein

    **Description du poste** L'agence de l'aéroport Marseille Provence, réputée pour sa flotte premuim et sa qualité de service haut de gamme, est l'une des agences les plus importantes du sud de la France. Si vous aimez les environnements dynamiques, la relation client et le challenge alors ce job est fait pour vous. Rejoignez notre équipe ! - Anglais...


  • Marignane, France Hilton Garden Inn Marseille Provence Aéroport Temps plein

    Au cœur d'un parc de 3 hectares, situé sur le site de l'Aéroport International de Marseille Provence, l’hôtel Hilton Garden Inn **, recherche son prochain talent RESPONSABLE PETIT DEJEUNER (H/F) en CDI à temps plein, à pourvoir dès que possible. Intégrer notre hôtel flambant neuf, c’est rejoindre une équipe de 56 talents tous différents, tous...


  • Marignane, France Hilton Garden Inn Marseille Provence Aéroport Temps plein

    Au cœur d'un parc de 3 hectares, situé sur le site de l'Aéroport International de Marseille Provence, l’hôtel Hilton Garden Inn **, recherche son prochain talent TECHNICIEN DE MAINTENANCE (H/F) en CDI à temps plein, à pourvoir dès que possible. Intégrer notre hôtel flambant neuf, c’est rejoindre une équipe de 56 talents tous différents, tous...

  • Agent de Comptoir

    il y a 3 semaines


    Marignane, France Europcar Mobility Group Temps plein

    **Description de l'entreprise** Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.** L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et...