Chargé(e) de clientèle en alternance

il y a 4 semaines


Alès, France Veolia Temps plein

Description de l'entreprise

L’activité Eau de Veolia a pour ambition de devenir le leader et la référence du cycle de l’eau en France, au service de la transformation écologique. Sa vocation consiste à produire et distribuer de l’eau potable, à collecter et assainir les eaux usées. Nous facilitons l’accès aux ressources, contribuons à leur préservation et à leur renouvellement.

Description du poste

Au sein de la Direction régionale Sud couvrant les départements de l’Aude (11), les Pyrénées-Orientales (66), l’Hérault (34), le Gard (30), la Lozère (48), l’Aveyron (12), nous recrutons dans le cadre de notre campagne Alternance 2024.

Le service Consommateurs de Veolia Eau Territoire Gard Lozère (Entreprise dédiée aux services de l'eau : fourniture eau potable, traitement des eaux usées) recherche son alternant(e) pour intégrer et venir en soutien de l'équipe conseillers clientèle. Vos missions:

Traiter et répondre aux demandes client/consommateur : effectuer la gestion courante des dossiers (Création, mutation, résiliation…), Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients une fois formé, Cerner et répondre aux attentes des clients, les conseillers et les orienter, Suivre et traiter les impayés , Participer au processus de facturation, Vérifier, actualiser et enrichir la base de données consommateurs, Faire évoluer nos pratiques et processus en y apportant un regard neuf.

Qualifications

Vous recherchez une alternance sur 1 ou 2 ans de type : BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) ou BTS SAM (Support à l’action Managériale)

Présenter un dossier scolaire satisfaisant (notes, appréciations, assiduité)

Vous aimez le travail en équipe, vous êtes réactif, rigoureux(euse) et organisé(e),

Vous avez le sens du relationnel, une aisance téléphonique et rédactionnelle, et vous êtes en permanence dans la volonté de satisfaction de vos interlocuteurs tout en restant dans une relation attentionnée.

Informations supplémentaires

Lieu d’embauche : Alès (30)

Pendant votre formation et dans le cadre d'un contrat de travail en alternance, vous serez guidé et accompagné par un tuteur et une équipe pédagogique.

La rémunération du salarié est variable en fonction de son âge ainsi que du diplôme préparé. Il bénéficie au même titre que les autres salariés des avantages de l’entreprise.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 



  • Alès, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance Nîmes fait partie du GROUPE ALTERNANCE, créé en 1998 et qui compte une trentaine d'établissements dans toute la France. Implanté sur Nîmes depuis 2016, nous sommes spécialisés dans l'alternance et nous proposons des formations de BAC +2 à BAC +5 dans le domaine tertiaire. Dans le cadre d'un Bachelor Chargé(e) des Ressources...


  • Alès, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...


  • Alès, France Groupe Alternance Temps plein

    Description du poste Groupe Alternance Nîmes, l’école supérieur de l’alternance forme des étudiants de BAC +2 à BAC +5 dans le domaine tertiaire. Implanté depuis 2016 à Nîmes, Groupe alternance à été crée en 1998 et compte plus de 60 établissements dans toute la France Pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par...


  • Alès, France VINCI Energies en France Temps plein

    ACTEMIUM ALES  (70 collaborateurs, 7 M€ CA) est une entreprise du Groupe VINCI Energies spécialisée en ingénierie électrique (HTA, distribution d'énergie, TGBT, instrum/régul, automatisme) qui réalise pour ses clients industriels tous types de projets, en travaux neufs et en maintenance, liés au process. Nous recrutons un Chargé de missions...


  • Alès, France Pigier Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un contrat en alternance pour la rentrée 2024 ? L'école Pigier Nîmes vous propose une offre d'apprentissage. Vous êtes étudiant en formation Bachelor Chargé(e) du Développement Commercial (CDC) ou en MBA Manager du Développement Commercial d'Entreprise (MDCE), cette offre est faite pour vous ! Votre école vous propose...


  • Alès, France Pigier Temps plein

    Vous êtes en pleine recherche d'alternance pour la rentrée 2024 ? Votre école Pigier Nîmes a une offre à vous proposer ! Dans le cadre d'un Bachelor Chargé(e) du Développement Commercial, nous vous proposons une offre d'alternance pour rejoindre le service commercial de l'entreprise partenaire. Le poste à pourvoir est une poste d'assistant(e)...


  • Alès, France Pigier Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un contrat en alternance pour la rentrée ? L'école vous propose une offre d'apprentissage. Vous êtes étudiant en formation ou en , cette offre est faite pour vous ! Votre école vous propose une offre d'alternance pour rejoindre l'équipe commerciale en tant que Second(e) de Rayon d'une entreprise leader dans le secteur de...


  • Alès, France LFB Temps plein

    QUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ? Au sein de la Direction Industrielle du groupe LFB Biomanufacturing d’Aleset sous la responsabilité de laCheffe de projet, vous participerez à la mise en œuvre du développement de l’activité de gestion de projet client.  Vous monterez en compétences sur les missions suivantes :  Contribuer à la mise...


  • Alès, France Pigier Temps plein

    Vous êtes en pleine recherche d'alternance pour la rentrée ? Votre école a une offre à vous proposer ! Dans le cadre d'un , nous vous proposons une offre d'alternance pour rejoindre le service commercial de l'entreprise partenaire. Le poste à pourvoir est une poste d'assistant(e) commercial(e) sédentaire. L'entreprise vous propose ce contrat dans un...


  • Alès, France LFB Temps plein

    QUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ? Au sein de la Direction Qualité et Affaires Pharmaceutiques et sous la responsabilité du Responsable Assurance Qualité Site, vous monterez en compétences sur les missions suivantes : Aider à la revue des procédures existantes du système qualité, Contribuer à la simplification et à la mise à jour des...


  • Alès, France Pigier Temps plein

    Pigier Nîmes recrute pour une entreprise partenaire située à Alès, un(e) étudiant(e) préparant un Bachelor Chargé(e) de Communication et Webmarketing en contrat d'apprentissage.L'entreprise partenaire conçoit, développe et industrialise ses produits. Elle fait figure de référence, aussi bien sur les marchés OEM qu’en Rechange. Préparant un...


  • Alès, France Pigier Temps plein

    Pigier Nîmes recrute pour une entreprise partenaire située à Alès, un(e) étudiant(e) préparant un Bachelor Chargé(e) de Communication et Webmarketing en contrat d'apprentissage. L'entreprise partenaire conçoit, développe et industrialise ses produits. Elle fait figure de référence, aussi bien sur les marchés OEM quen Rechange. Préparant un...

  • Chargé de missions QSE F/H

    il y a 4 semaines


    Alès, France VINCI Energies en France Temps plein

    ACTEMIUM ALES  (70 collaborateurs, 7 M€ CA) est une entreprise du Groupe VINCI Energies spécialisée en ingénierie électrique (HTA, distribution d'énergie, TGBT, instrum/régul, automatisme) qui réalise pour ses clients industriels tous types de projets, en travaux neufs et en maintenance, liés au process. Nous recrutons un Chargé de missions...


  • Alès, France Groupe SAMSE Temps plein

    Nous proposons ce job … Tu as un goût prononcé pour les produits, le terrain et une motivation sans égale ? Curieux (se) et passionné (e) par l'univers du bâtiment, la menuiserie n'a désormais plus de secret pour toi ... Ce poste de Commercial (e) Itinérant (e) en Menuiserie est fait pour toi ! Et ça tombe bien... l'agence M+ MATERIAUX...


  • Alès, France Infodis Temps plein

    TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES. Dans le cadre d'une formation diplômante Bachelor Chargé de gestion et management (Bac+3) ou Mastère Management et Stratégie d'Entreprise (Bac+5), nous recherchons pour notre client un Responsable Rayon H/F en...


  • Alès, France Talentis Horizon Temps plein

    TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES. Dans le cadre d’une formation diplômante Bachelor Chargé de gestion et management (Bac+3) ou Mastère Management et Stratégie d'Entreprise (Bac+5), nous recherchons pour notre client un Responsable Rayon H/F en...


  • Alès, France Pigier Temps plein

    MISSIONS : - Veiller à la satisfaction des clients et à la bonne gestion du portefeuille dont vous avez la responsabilité en assurant le suivi commercial qui s'étend de la saisie des offres à la livraison des produits- Etre le contact privilégie des clients et des responsables des ventes- Gérer d'éventuels litiges- Rédiger et négocier les offres,...

  • Alternance Etudes

    il y a 4 semaines


    Alès, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Alternance Etudes - Alès (30) H/F Type de contrat Contrat d'alternance Nature de contrat Temps plein Durée du contrat 1 ou 2 ans Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Nous recherchons un(e) alternant(e)...


  • Alès, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Dans le cadre de ce recrutement, vous bénéficierez des conseils et de...

  • Alternance Monteur Réseaux

    il y a 4 semaines


    Alès, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Alternance Monteur Réseaux - Alès (30) H/F Type de contrat Contrat d'alternance Nature de contrat Temps plein Durée du contrat 12-24 mois Statut Ouvrier Votre mission Au sein d'une promotion en alternance, vous préparez un Titre professionnel Monteur...