Responsable Clientèle de proximité
il y a 4 semaines
Description de la mission
3F Normanvie, filiale du groupe 3F Immobilier, est une entreprise Sociale pour l’Habitat gérant plus de 24 000 logements sociaux répartis sur toute la Normandie.
Au quotidien, nous accompagnons les ménages normands dans leur parcours de vie, que ce soit en proposant des logements locatifs de qualité ou bien en présentant des projets d’accession à la propriété.
Notre syndic de copropriété est également présent pour suivre les résidences que nous mettons en vente.
Nous mettons tout en œuvre afin d’offrir une grande qualité de service à nos locataires.
Notre ambition est de porter une attention particulière aux enjeux de la transition environnementale tout en prêtant une attention particulière au pouvoir d’achat des familles.
C’est dans ce contexte que nous souhaitons accueillir dans nos équipes un/une :
Responsable clientèle proximité F/H
Vous garantirez la qualité de service sur votre secteur par la gestion de proximité et le management d'équipe.
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
Gestion de la relation client
S'assurer de la satisfaction des clients-locataires sur son périmètre d'intervention
Assurer ou s'assurer d'une présence de proximité auprès des clients-locataires pour toute demande ou réclamation administrative
Assurer un rôle de représentant de la société auprès des instances locales
Entretien et sécurité du patrimoine
S'assurer du traitement des réclamations techniques, en procédant directement aux actions requises et/ou en pilotant une équipe de proximité
Contrôler la bonne exécution des prestations réalisées sous contrat, contrôler les délais et effectuer les relances nécessaires
Animation d'équipe
Apprécier les résultats, notamment à l'occasion d'entretiens d'évaluation
Ecouter, conseiller et assistant son équipe pour réguler l'activité, apporter des solutions, maintenir le niveau des connaissances nécessaires à la tenu de l'emploi
Assurer la gestion courante du personnel
Profil
Vous disposez d'une expérience significative dans la gestion de la relation client et idéalement d'une première expérience en management. Curieux(se) de nature, vous appréciez évoluer dans un environnement riche et dynamique dans lequel vous serrez également amené à développer et entretenir le travail partenarial. Vous faites preuve de réactivité, de rigueur et d'organisation.
De formation supérieure de type bac+3/4 généraliste ou technique, idéalement professions immobilières, vous avez une appétence pour les missions de terrain comprenant une grande polyvalence.
Si vous avez le goût du challenge, venez découvrir la diversité de missions de ce métier. Vous serez accompagné·e dans votre prise de poste par un tuteur.
Poste en CDI.
Avantages: intéressement, tickets restaurants,
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Normandie, 76 - Seine Maritime
Lieu
Rue Gustave Flaubert, 76270 Neufchâtel-en-Bray
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC + 3 (Licence, Prépa)
Spécialisation du diplôme
Autre filière
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Neufchâtel-en-Bray, France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller de Clientèle PREMIUM CDD|Neufchatel En Bray|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller de Clientèle PREMIUM Neufchatel En Bray, France CDD Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Isabelle à se constituer une épargne...
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Assistant.e Commercial.e
il y a 4 semaines
Neufchâtel-en-Bray, France Pigier Temps pleinNotre partenaire, fournisseur alimentaire B to B, recherche activement une personne en tant qu assistant.e commercial.e à proximité de Neufchatel . MISSIONS : Gestion des commandes Rendez vous clientèle Création de devis Gestion des stocks Service client PROFIL : Autonome Rigoureux.se Bac +2 validé, souhaite évoluer sur un...
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Charge - Chargee de Clientele Particuliers
il y a 4 semaines
Gournay-en-Bray, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL DE NORMANDIE Gournay-en-Bray - 76, CDI Les missions du poste Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée - Par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local. - Par l'utilisation des outils de banque à distance. Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance...
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Responsable Proximité
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, France SFHE - Agence d'Aix en Provence Temps plein**L'entreprise** La SFHE, filiale du Groupe Arcade-Vyv, est un acteur majeur de l’habitat social. Elle compte plus de 200 collaborateurs et loge plus de 26 000 personnes. Nous gérons à ce jour près de 14 000 logements destinés aux familles à revenus modestes. A travers son engagement pour un logement favorable à la santé de ses occupants, la SFHE...
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Responsable de Clientèle
il y a 4 semaines
Saint-Priest-en-Jarez, France Mediapost Temps pleinFiliale de La Poste et acteur majeur de la communication de proximité et expert de la communication locale, nous apportons des conseils à nos clients à chaque étape de leur stratégie de communication : notoriété, croissance client, relation client personnalisée, etc. MEDIAPOST est une entreprise engagée, handi-accueillante et inclusive avec 99/100...
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Chargé(E) de Clientèle Particuliers
il y a 2 semaines
Gournay-en-Bray, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses près de 200 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients. - Participez au développement de l’économie...
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Responsable Technique
il y a 4 semaines
Gournay-en-Bray, France BRODART SAS Temps pleinVous recherchez un nouveau challenge ? Vous voulez donner du sens à votre parcours professionnel ? Depuis plus de cent ans, le groupe BRODART imprimeur et transformateur d’emballages alimentaire, pharmaceutique, souples et semi-rigides, répond sur mesure à la complexité, la variété et l’exigence des demandes de ses clients. La proximité, le...
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Responsable Technique
il y a 4 semaines
Gournay-en-Bray, France BRODART ILLKIRCH Temps pleinDescriptif du poste **POLYKOTE** recrute son futur **Responsable Technique F/H**, garant de la qualité des produits et du développement des nouveau décors demandés par les clients. Sous la responsabilité du Directeur du site vous aurez pour missions: Management de 4 personnes Qualité: - Suivi des non conformités clients - Mesures, tests et...
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Manager de Proximité Service Aripa
il y a 4 semaines
Bourg-en-Bresse, France CAF DE L'AIN Temps plein**Contexte**: Vous souhaitez enrichir votre expérience managériale dans la mise en œuvre d’un projet d’entreprise ambitieux au service de ses usagers et attaché à la qualité de vie au travail ? Rejoignez notre organisme avec près de 300 collaborateurs qui contribuent au quotidien à la solidarité nationale : la Caf de l’Ain. La Caf de l’Ain...
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Responsable Technique
il y a 4 semaines
Gournay-en-Bray, France BRODART SAS Temps pleinVous recherchez un nouveau challenge ? Vous voulez donner du sens à votre parcours professionnel ? Depuis plus de cent ans, le groupe BRODART imprimeur et transformateur d’emballages alimentaire, pharmaceutique, souples et semi-rigides, répond sur mesure à la complexité, la variété et l’exigence des demandes de ses clients. La proximité, le...
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Responsable Commercial Agro-fournitures
il y a 4 semaines
Gournay-en-Bray, France ZELIE RH Temps pleinNotre client, belle entreprise de distribution agricole de Normandie, leader sur son secteur, est au service de l’agriculture régionale depuis plus de 150 ans. L’objectif de la société reste le même depuis ses débuts : l’accompagnement quotidien des agriculteurs dans la gestion de leur exploitation. Ensemble les 2 500 clients agriculteurs et les...
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Conseiller Bancaire de Proximité en Alternance
il y a 3 jours
Le Puy-en-Velay, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Essarts en Bocage, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinServagroupe La Roche/Yon Essarts en Bocage - 85, CDI Les missions du poste Ton agence Servagroupe La roche sur Yon recrute pour l'un se des clients, spécialisé dans le transport de marchandises volumineuses, un chargé de clientèle F/H pour compléter une équipe de 10 personnes. Ta mission est d'être garant du bon déroulement des livraisons des...
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Chargé de Clientèle Des Particuliers Banque
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCrédit Agricole Alpes Provence Aix-en-Provence - 13, CDI Détail du poste Sur le terrain, ça donne quoi ? Au sein de notre agence 100% à distance, vous serez l'interlocuteur privilégié de vos clients à dominante intermédiaire en les accompagnant tout au long de leurs moments de vie. En tant que responsable de votre portefeuille clients, vous en...
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Responsable de Jardinerie
il y a 4 semaines
Gournay-en-Bray, France GROUPE JULLIEN Temps pleinDescriptif du poste **Vous êtes passionné(e) par le secteur de la jardinerie et vous souhaitez rejoindre un groupe à la renommée nationale ? Cette offre est pour vous !** Nous vous proposons de rejoindre notre point de vente de Gournay-en-Bray (76) au sein duquel vous collaborez avec l'ensemble de nos équipes et plus étroitement avec notre Directeur...
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Chargé de Clientèle Professionnels
il y a 4 semaines
Bourg-en-Bresse, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinGroupama Rhône Alpes Auvergne Bourg-en-Bresse - 01, CDI Les missions du poste Par sa proximité et son ancrage territorial, Groupama Rhône-Alpes Auvergne se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses sociétaires. Notre raison d'être :...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinAdecco Aix-en-Provence - 13, Intérim Les missions du poste Adecco ONSITE Salon de Provence recherche pour son client leader du domaine de l'énergie un chargé de clientèle H/F basé sur AIX EN PROVENCE. Dans le cadre de cette activité, vous traiterez les missions suivantes: - Traiter les demandes de branchements émises par les clients sur une...
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Chargé de Clientèle Mécanique Tp
il y a 4 semaines
Essarts en Bocage, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinStart People Essarts en Bocage - 85, CDI Détail du poste Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout...
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Chargé de Clientèle Emprunteur
il y a 4 semaines
Vaulx-en-Velin, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCarole Dehays RH Vaulx-en-Velin - 69, CDD Les missions du poste Notre client est une belle entreprise en développement constant. Il compte plus de 30 ans d'expériences et montre son engagement dans l'amélioration de ses accompagnements ainsi que dans les contrats de santé et de prévoyance. Le chargé de clientèle emprunteur est responsable de la...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Le Perray-en-Yvelines, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinDomino Consulting Le Perray-en-Yvelines - 78, CDI Les missions du poste Nous recrutons, pour notre client, entreprise en forte croissance et reconnue dans son domaine, un Chargé de Clientèle H/F en CDI. Le poste est à pourvoir au Perray en Yvelines. Vos missions: Sous la responsabilité du Responsable Clientèle: - Effectuer l'accueil physique et...