Technicien Moto après-vente

il y a 1 mois


Nîmes, France Sherco Temps plein

Constructeur moto de premier plan, situé dans le sud de la France recherche un technicien après-vente / documentation technique.

Vos missions

CADRE GENERAL

  1. Domaine d’activité : Conception de la documentation technique inhérente à une moto et support SAV technique

  2. Nature du service concerné : Assistance Technique

  3. Missions du département :

  4. Concevoir l’ensemble de la documentation technique d’un produit commercialisé (Manuel pièces détachées, Utilisateur, Atelier)

  5. Editer des notes techniques

  6. Assurer le support technique pour le SAV France et Internationale

  7. Gestion des demandes de garanties

  8. Taille du service : 1 à 4 personnes

    II LE POSTE

  9. Dénomination : Technicien après-vente / documentation technique

  10. Fonction confiées

  11. Mise en place matériel pour la création de la documentation

  12. Création des manuels

  13. Mise en ligne sur outil de diffusion WEB Sherco

  14. Maintenance de l’ensemble des catalogues

  15. Supporter techniquement les concessionnaires et importateurs Sherco

  16. Support technique du Sherconetwork

  17. Fonction du supérieur hiérarchique : Responsable SAV

  18. Nombre de personne supervisé : 0 personnes

III DESCRIPTION DES TACHES

  1. Permanentes
  • Création des « Parts book »

  • Intégration des « Parts book »dans le Sherco Net work

  • Création de Note technique

  • Création des Manuels utilisations

  • Archivages des documents

  • Création des Manuels Atelier

  • Intégration des Manuels dans le Sherco Net work

  1. Ponctuelles
  • Saisie des garanties
  • Assistance technique téléphonique
  • Retour garanties fournisseurs
  • Formation réseau sur les différents produits
  1. Responsabilités et conséquence
  • Respect des dates de sortie des documentations
  • Justesse des éléments diffusés au réseau
  • Vadier ou refuser les garanties dans le respect des conditions de ventes
  1. Matériels utilisés :
  • Ordinateur
  • Outil CAO de fabrication d’éclaté
  • Outil de pagination documentation techniques
  1. Compétences requises
  • Sens de l’organisation, rigueur, anticipation
  • Gestion du temps
  • Langues étrangères Anglais, Notions Espagnol
  • Travail en équipe
  • Compétence techniques

Votre Mission :

Au sein du service après-vente, vous épaulerez le responsable technique en charge d'accompagner l'ensemble des distributeurs de la marque sur les problématiques techniques et prendrez en charge le suivi des garanties.

Vos qualités rédactionnelles vous permettant d'assumer la rédaction des notes techniques, vous serez en charge de la rédaction et publication de documents techniques ainsi que des vue éclatées des pièces détachées.

Vos responsabilités :

  • Respecter les dates de sortie des documentations
  • Justesse des éléments diffusés dans le réseau
  • Gérer les garanties dans le respect des conditions de ventes
Vos compétences

De formation technique, avec une expérience significative dans le domaine de la moto, vous maîtrisez les outils informatiques. Vous êtes rigoureux et avez un grand sens de l'organisation.
Votre Autonomie, sens du relationnel et vos qualités rédactionnelles sont des atouts pour votre candidature.
Vous maîtrisez l’Anglais, des connaissances en Espagnol serait un plus.




  • Technicien Moto après-vente

    il y a 4 semaines


    Nîmes, France Sherco Temps plein

    Constructeur moto de premier plan, situé dans le sud de la France recherche un technicien après-vente / documentation technique. Vos missions CADRE GENERAL Domaine d’activité : Conception de la documentation technique inhérente à une moto et support SAV technique Nature du service concerné : Assistance Technique Missions du département...

  • Technicien Moto après-vente

    il y a 4 semaines


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  • Technicien SAV motos

    il y a 5 jours


    Nîmes, Occitanie, France Start People POLE SOURCING Temps plein

    Start People, filiale du groupe RGF Staffing, recrute pour l'un de ses clients, spécialiste de la moto, un Technicien SAV motos H/F, pour un poste en CDI basé à NIMES (30). Au sein du service après-vente, vous épaulerez le responsable technique en charge d'accompagner l'ensemble des distributeurs de la marque sur les problématiques techniques et...

  • Technicien après-vente

    il y a 5 jours


    Nîmes, France RH Partners Temps plein

    Notre client SHERCO, fabricant français de moto enduro et trial exporte mondialement dans plus de 74 pays. SHERCO affirme sa crédibilité en compétition chaque année grâce à ses performances en Championnat du Monde Enduro, Trial, Extrême Enduro et en rallye-raid avec le Dakar.Dans le cadre de son développement et pour renforcer son équipe...

  • Technicien après-vente

    il y a 4 semaines


    Nîmes, France RH Partners Temps plein

    Description de l'entreprise Notre client , fabricant français de moto enduro et trial exporte mondialement dans plus de 74 pays. SHERCO affirme sa crédibilité en compétition chaque année grâce à ses performances en Championnat du Monde Enduro, Trial, Extrême Enduro et en rallye-raid avec le Dakar. Dans le cadre de son développement et pour...


  • Nîmes, France RH Partners Temps plein

    Notre client SHERCO, fabricant français de moto enduro et trial exporte mondialement dans plus de 74 pays. SHERCO affirme sa crédibilité en compétition chaque année grâce à ses performances en Championnat du Monde Enduro, Trial, Extrême Enduro et en rallye-raid avec le Dakar.Dans le cadre de son développement et pour renforcer son équipe...

  • Technicien SAV

    il y a 2 semaines


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  • Assistant ADV

    il y a 2 semaines


    Nîmes, Occitanie, France Start People POLE SOURCING Temps plein

    Start People, filiale du groupe RGF Staffing, recrute pour l'un de ses clients, spécialiste de la moto, un Assistant ADV H/F, pour un poste en CDI basé à NIMES (30). Sous la responsabilité du Directeur Commercial, l'assistant ADV a un poste essentiel au bon fonctionnement du service commercial. Il relie à la fois le service commercial aux autres...


  • Nîmes, France Fnac Darty Temps plein

    Il y a plus de soixante ans naissaient la Fnac et Darty, deux enseignes aujourd'hui patrimoniales et chères au cœur des Français. Présentes à l'international également où elles tiennent des positions solides, elles ont toutes deux bâti leur notoriété sur des concepts forts et novateurs.Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal....

  • Technicien SAV Atelier H/F

    il y a 2 semaines


    Nîmes, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAV Atelier H/FEn tant que Technicien SAV, vos missions sont les suivantes : * Entretenir et dépanner les différents équipements industriels ou d'exploitation, * Être le support technique des clients et des Techniciens, * Assurer la vente de pièces détachées et la rédaction de devis, * Gérer les garanties avec les clients, *...


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  • Technicien de Maintenance H/F

    il y a 2 semaines


    Nîmes, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien de Maintenance H/FVos missions seront les suivantes : * Assurer le suivi de la maintenance préventive et curative afin de maintenir en bon état de fonctionnement l'outil de production, * Diagnostiquer les pannes et informer les responsables sur les délais d'intervention, * Savoir gérer les urgences et organiser son travail...


  • Nîmes, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien de Maintenance H/FVos missions seront les suivantes : * Assurer le suivi de la maintenance préventive et curative afin de maintenir en bon état de fonctionnement l'outil de production, * Diagnostiquer les pannes et informer les responsables sur les délais d'intervention, * Savoir gérer les urgences et organiser son travail...

  • Technicien de Maintenance

    il y a 3 semaines


    Nîmes, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Adsearch recrute...


  • Nîmes, France orano Temps plein

    Orano DS Marcoule recherche un Technicien Installation – Référent chaîne de santé du TCR  au sein du périmètre APM.Le Technicien Installation, au sein du projet Orano, réalise ses missions sous la responsabilité d’un Agent de maîtrise.Le Technicien Installation garantit que l’ensemble des actions, réalisées dans son périmètre, sont...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 1 mois


    Nîmes, France Groupe LDLC Temps plein

    Mission La société BIMP (LDLC APPLE) spécialisée dans la distribution et services informatiques dans les domaines APPLE et Windows (vente de matériels, déploiements d’infrastructures et solutions logicielles), recrute un  Technicien SAV (H/F) sur Nimes (34) en environnement APPLE et expérimenté (Microsoft Windows Serveur serait un plus)....


  • Nîmes, France Freshing Temps plein

    Freshing, une entreprise en pleine croissance située à l'adresse 34 avenue des Champs Elysées, commercialise des laveries automatiques installées sur les parkings des supermarchés. Actuellement le numéro deux du marché, Freshing est d'ores et déjà le partenaire de grandes chaînes de distribution. Opérant dans l'industrie de la vente d'appareils,...


  • Nîmes, France Freshing Temps plein

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  • Nîmes, France Freshing Temps plein

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  • Nîmes, France KION Group Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département de L'Hérault (34). Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein du Service Après-Vente, vous serez en...