Chef de bord TER

il y a 2 semaines

Strasbourg, France SNCF Temps plein
Publiée le 29/04/

Description de l'employeur

Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France.
Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d’équipe pour proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.


Description du poste

Envie d’un métier qui change ?
Saviez-vous qu’en choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains TER, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service ?

Vous êtes affecté à la résidence de Strasbourg.

Vos missions principales sont les suivantes :

La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais. Application des procédures de sécurité. Annonce et assurance du départ des trains

La sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités. 

La relation client : Accueil informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains. Veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train. Gestion des aléas.

La sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière. Promotion et vente des produits et services SNCF

Horaires : 

Vos horaires sont adaptés en fonction de la circulation des trains (dont nuit, week-end et jours fériés) avec déplacements quotidiens et repos hors domicile. En moyenne, 2 week-ends sont travaillés par mois ainsi que certains jours fériés. Deux repos hors domicile sont pris en charge par semaine.

Contexte :

Vous travaillerez en autonomie, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale. Vous êtes assermenté et agréé. Vous vous déplacez quotidiennement dans le Grand Est.

Pour en savoir plus, voir la vidéo >

Formation :
Plus qu’un métier, un tremplin  
Dès votre intégration en CDI, vous suivrez une formation rémunérée de 2 à 4 mois alliant théorie et pratique.
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d’évolution vers d’autres métiers.


Profil recherché

Et si c’était vous ?

Vous êtes sans diplôme ou quel que soit votre niveau de d’étude.
Vous êtes à la recherche d’un métier qui allie rigueur et autonomie.
Vous avez la fibre commerciale et déjà une expérience interessante dans le domaine commercial ou relationnel (commerce, service client, vente, hôtellerie, tourisme, animation, service, gendarmerie, militaire, médiation…).
Au-delà de vos compétences professionnelles, votre dynamisme et votre proactivité sauront combler les exigences du métier.
Le poste nécessitant une assermentation et un agrément, un casier judiciaire vierge est de fait, impératif.

Les compétences et qualités :

Sens du service  Aisance relationnelle  Maîtrise de soi Courtoisie  Diplomatie Autonomie  Rigueur  Réactivité

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap


Rétribution et avantages

A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 31 € et 32 €. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d’exercice de votre poste.

Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :

La quasi gratuité des trains. 28 jours de congés et des RTT. Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF. Un accès au restaurant d’entreprise selon votre lieu d'affectation. Une indemnité de garde d’enfant de moins de 3 ans à € bruts par mois et par enfant. Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge. Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs. Un plan d’épargne entreprise avec un système d’abondement ( € bruts par an pour 1 € placés + 3 niveaux d’épargne en fonction du risque souhaité). Une mutuelle d’entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l’employeur.

Pour en savoir plus sur notre package de rémunération,


Salaire

Entre 31 EUR et 32 EUR Brut / an


  • Chef de bord TER GRAND EST

    il y a 2 jours

    Strasbourg, France SNCF Temps plein

    Publiée le 31/05/ Description de l'employeur Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre...

  • Commercial à Bord Des Trains

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France Staffmatch Strasbourg Temps plein

    Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch recherche...

  • Commercial à Bord Des Trains

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France Staffmatch Strasbourg Temps plein

    Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch recherche...

  • Chef de Bord

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, Grand Est, France Start People STRASBOURG SUD Temps plein

    Vos missionsAssurer la sécurité et la sûreté des voyageursAccueillir et orienter les voyageurs sur le quai et à bord du trainAnnoncer et s'assurer du départ des trainsVérifier la propreté et le bon fonctionnement des installations à bordS'assurer de la conformité des titres de transports et régulariser si nécessairePromouvoir et vendre des...

  • Chef de Bord

    Il y a 2 mois

    STRASBOURG, France Start People STRASBOURG SUD Temps plein

    Vos missionsAssurer la sécurité et la sûreté des voyageursAccueillir et orienter les voyageurs sur le quai et à bord du trainAnnoncer et s’assurer du départ des trainsVérifier la propreté et le bon fonctionnement des installations à bordS’assurer de la conformité des titres de transports et régulariser si nécessairePromouvoir et vendre des...

  • Chef de Bord Train

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France Start People STRASBOURG SUD Temps plein

    **Description du poste**: Vos missions - Assurer la sécurité et la sûreté des voyageurs - Accueillir et orienter les voyageurs sur le quai et à bord du train - Annoncer et s’assurer du départ des trains - Vérifier la propreté et le bon fonctionnement des installations à bord - S’assurer de la conformité des titres de transports et régulariser...

  • Chef de Bord des Tgv Internationaux

    il y a 2 jours

    STRASBOURG, France SNCF Voyageurs Temps plein

    En choisissant d'exercer ce métier du service "à bord des trains", vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service TGV EST.Vous consacrez la plupart de votre temps de travail à l'accompagnement des voyageurs à bord et à quai,...

  • Chef de bord des TGV internationaux

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, France SNCF Temps plein

    Publiée le 29/04/ Description de l'employeur Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs.  Nous rejoindre, chez...

  • Chef de bord des TGV internationaux

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France SNCF Temps plein

    Publiée le 23/05/ Description de l'employeur Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs.  Nous rejoindre, chez...

  • Adjoint-e Au Chef de Service

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France de l’Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    N° annonce E002341 Direction Sports Service Patrimoine sportif Catégorie(s) A Type de recrutement Permanent Fonctionnaire ou à défaut contractuel de droit public (CDD 1 an) Durée de temps de travail Temps complet - 35 H Grade(s) Ingénieur à Ingénieur principal 19/02/2023 Administration mutualisée de plus de 7000 agents-es et 250...

  • Adjoint-e Au Chef de Service

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France de l’Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    N° annonce E002639 Direction Ressources logistiques Service Moyens généraux Catégorie(s) A Type de recrutement Permanent Fonctionnaire ou à défaut contractuel de droit public (CDD 1 an) Durée de temps de travail Temps complet - 35h00 Grade(s) Attaché à Directeur territorial, Ingénieur à Ingénieur...

  • Chef de Cuisine

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France Résidence Les Tilleuls de Jeanne Temps plein

    2023_09_184_CUI_001 Au sein de l'équipe de cuisine vous êtes chargé d'effectuer une restauration de qualité pour contribuer au bien-être physique et psychique des personnes âgées. Au sein d’une équipe de 3 cuisiniers, vous aurez pour missions principales: - Réaliser les préparations culinaires chaudes pour le repas de midi et du soir -...

  • Chef de Cuisine

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France CROISIEUROPE Temps plein

    Croisi Europe, leader européen de la croisière fluviale, est l'entreprise que vous devez rejoindre! Fondée en 1976 à Strasbourg par Gérard Schmitter, alsacienne et familiale, il s'agit de la première compagnie européenne de bateaux fluviaux à cabines, propriétaire et armateur. Présente sur tous les continents, Croisi Europe propose 170...

  • Chef de Cuisine

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France CROISIEUROPE Temps plein

    Croisi Europe, leader européen de la croisière fluviale, est l'entreprise que vous devez rejoindre! Fondée en 1976 à Strasbourg par Gérard Schmitter, alsacienne et familiale, il s'agit de la première compagnie européenne de bateaux fluviaux à cabines, propriétaire et armateur. Présente sur tous les continents, Croisi Europe propose 170...

  • Coiffeur Chef D'equipe

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France COIFFEUR CERTIFIE AS Temps plein

    _**RESEAU QUALITE AS RECHERCHE COIFFEUR(se) CHEF D'EQUIPE**_: _ - Convention collective : niv II ech 3 - chef d'équipe (avec expérience)_ Tu viens de tomber sur notre offre d’emploi ? Alors c’est un signe ! Nous sommes à la recherche de notre futur(e ) coiffeur(se) chef d'équipe pour embarquer dans notre grand navire qui compte à bord quelques...

  • Adjoint - Adjointe Au Chef de District

    il y a 5 jours

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    **Activités principales**: **En l’absence du chef de district**: - Manager les équipes: - Conduire la gestion courante du personnel : formation, absences, horaires. - Gérer les conflits. - Etre l'interface des partenaires (direction de territoire, mairies, services, usager.ères) : traiter les problèmes, enquêter sur le terrain etc. **_...

  • Chef de Cuisine

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France CROISIEUROPE Temps plein

    Croisi Europe, leader européen de la croisière fluviale, est l'entreprise que vous devez rejoindre! Fondée en 1976 à Strasbourg par Gérard Schmitter, alsacienne et familiale, il s'agit de la première compagnie européenne de bateaux fluviaux à cabines, propriétaire et armateur. Présente sur tous les continents, Croisi Europe propose 170...

  • Chef de Cuisine

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France CROISIEUROPE Temps plein

    Croisi Europe, leader européen de la croisière fluviale, est l'entreprise que vous devez rejoindre! Fondée en 1976 à Strasbourg par Gérard Schmitter, alsacienne et familiale, il s'agit de la première compagnie européenne de bateaux fluviaux à cabines, propriétaire et armateur. Présente sur tous les continents, Croisi Europe propose 170...

  • Chef D'équipe

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France CABINET TURKA Temps plein

    Dans le cadre d’un départ en retraite à venir, le Cabinet TURKA recrute pour son client, La Miroiterie RIGHETTI, entreprise familiale spécialisée dans la fabrication, la commercialisation et la distribution de produits verriers: **Chef d’équipe - poseur confirmé H/F** Poste en CDI basé à proximité immédiate de Nancy (54) Désireux de...

  • Chef D'équipe

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France CABINET TURKA Temps plein

    Dans le cadre d’un départ en retraite à venir, le Cabinet TURKA recrute pour son client, La Miroiterie RIGHETTI, entreprise familiale spécialisée dans la fabrication, la commercialisation et la distribution de produits verriers: **Chef d’équipe - poseur confirmé H/F** Poste en CDI basé à proximité immédiate de Nancy (54) Désireux de...