Technicien support H/F

il y a 3 semaines

Lattes, France Potentiel Humain Temps plein
À propos de nous

Notre ambition chez Potentiel Humain : vous aider à trouver l'entreprise et le poste de vos rêves Nous sommes une agence de recrutement et d’intérim spécialisée dans les métiers de la comptabilité et de la gestion, du commerce et de l’ingénierie.

 

Notre client, un éditeur de logiciels, recherche un technicien support H/F en intérim.

 

·         Type de contrat : Intérim 4 mois

·         Lieu de mission : Lattes

·         Démarrage : dès que possible

·         Expérience requise : première expérience sur un poste similaire

·         Rémunération proposée : 26k € annuel brut

·         Base horaire : 38 heures/semaine

·         Avantages : restaurant d’entreprise, 50% du titre de transport remboursé, une conciergerie d’entreprise.

Mission

Vos missions :

 

Au sein du service support, votre objectif est de prendre soin des clients : l’accompagner, le rassurer et l’assister sur l’utilisation de nos outils. 

Concrètement, il s’agira de :

·         Accueillir le client par téléphone afin de qualifier sa demande.

·         Apporter une réponse adaptée à ses besoins et le cas échéant, l’orienter vers le bon interlocuteur

·         Assurer le suivi de ses demandes.

·         Identifier les éventuelles pistes d’amélioration grâce à votre suivi client, et les faire remonter aux services concernés.

·         Enrichir notre base de connaissances.

·         Participer aux objectifs de performance en équipe

Profil

Comment notre client vous imagine ?

 

Grâce à votre empathie, votre écoute active et votre bienveillance, vous vous positionnerez comme un véritable partenaire client.

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous avez à cœur d’apporter les solutions appropriées, de fidéliser et d’être un acteur fort de notre promesse client.

Vous avez de bonnes capacités d’expression à l’oral comme à l’écrit et vous savez faire preuve de réactivité en situation d’urgence. Une première expérience en proximité client serait un plus.

 

 

Les bénéfices en intégrant ce groupe :

·         Restaurant d’entreprise,

·         50% du titre de transport remboursé,

·         Une conciergerie d’entreprise.

·         Vous serez accueilli(e) dans une équipe pour qui cohésion, bienveillance et entraide sont des valeurs fortes.

 

Le process du recrutement :

 

Un premier entretien téléphonique aura lieu avec un consultant Potentiel Humain, qui recrute pour ce client, un second entretien en visio aura lieu avec notre client et un troisième entretien aura lieu directement chez le client  avec votre futur(e) manager 

 

  • Femme/Homme de ménage à Lattes

    il y a 1 mois

    Lattes, France O2 F Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.Vous êtes le talent que nous recherchons!!!Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus proches...

  • Femme/Homme de ménage à Palavas-les-Flots

    il y a 7 jours

    Lattes, France O2 F Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.Vous êtes le talent que nous recherchons!!!Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus proches...

  • Assistant Support Bureautique

    il y a 4 semaines

    Lattes, France Septeo Temps plein

    **Description de l'entreprise** Septeo**, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l’édition de logiciels. Cette évolution, c’est le fruit d’un collectif. Le résultat d’un travail d’équipes...

  • Technicien systèmes

    Il y a 2 mois

    Lattes, France RH Partners Temps plein

    Description de l'entreprise (Bureautique Informatique Communication), PME à taille humaine spécialiste de la vente et de la maintenance de solutions Bureautiques (systèmes d’impression), Télécoms, Informatiques et GED, présente dans le Gard et l’Hérault, recrute pour accompagner son développement dans l'Hérault : Technicien systèmes &...

  • Technicien - Mécanicien pour Jlr à Valence H/F

    il y a 3 jours

    LATTES, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le diagnostic et la recherche de panne pour la concession Jaguar Land Rover Valence un Technicien/Mécanicien (F/H) après-vente.La concession Jaguar Land Rover fait partie du Groupe Grim qui est l'un des plus importants groupes du sud de la France.Présent depuis une trentaine...

  • TECHNICIEN / MÉCANICIEN (F/H) POUR JLR À VALENCE

    il y a 2 semaines

    Lattes, France Randstad Valence Recrutement Careers Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le diagnostic et la recherche de panne pour la concession Jaguar Land Rover Valence un Technicien/Mécanicien...

  • TECHNICIEN / MÉCANICIEN (F/H) POUR JLR À VALENCE

    il y a 2 semaines

    Lattes, France Randstad Valence Recrutement Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le diagnostic et la recherche de panne pour la concession Jaguar Land Rover Valence un Technicien/Mécanicien...

  • TECHNICIEN / MÉCANICIEN (F/H) POUR JLR À VALENCE

    il y a 2 semaines

    Lattes, France Randstad Valence Recrutement Careers Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le diagnostic et la recherche de panne pour la concession Jaguar Land Rover Valence un Technicien/Mécanicien...

  • TECHNICIEN / MÉCANICIEN (F/H) POUR JLR À VALENCE

    il y a 7 jours

    Lattes, France Randstad Valence Recrutement Careers Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le diagnostic et la recherche de panne pour la concession Jaguar Land Rover Valence un...

  • Team Leader Support Client

    il y a 2 semaines

    Lattes, France Julia Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons un(e) Team Leader Support Client H/F, en CDI, basé(e) à proximité de Montpellier (Lattes), pour notre filiale Septeo Solutions pour Notaires. Ce que nous pouvons accomplir ensemble: Team Leader d'une équipe de 13 personnes, votre rôle sera d'accompagner vos collaborateurs au quotidien sur leur montée en...

  • Chargé D'adv Technique

    il y a 1 mois

    Lattes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, recrute pour son client spécialisé dans l'édition de solutions logicielles et de services informatiques, un Chargé d'ADV technique (H/F). Rattaché à l'Administration des Ventes, vous serez un fort appui au...

  • Chiffreur SAV

    il y a 1 mois

    Lattes, France Tech Job Temps plein

    Société spécialisée, reconnue pour son savoir, vous propose de collaborer à la réussite de projets. Nous recherchons un **chiffreur SAV H/F**. **Poste ouvert à un technicien frigoriste souhaitant évoluer.** **Vos principales missions seront**: - Chiffrage et établissement des devis pour les clients suite aux retours des techniciens ou aux...

  • Technicien Installateur de Poeles

    il y a 1 mois

    Lattes, France Deco Poele Temps plein

    Nous sommes une société jeune et dynamique, spécialisée dans la pose et le ramonage de poêles à bois et à granulés. Nous proposons à nos clients des conseils et services personnalisés, allant de la vente du poêle jusqu'à l'installation, le dépannage et l'entretien avec un savoir-faire 100 % local. Pour renforcer nos équipes de techniciens...

  • Technicien Installateur de Poeles

    il y a 1 mois

    Lattes, France Deco Poele Temps plein

    Nous sommes une société jeune et dynamique, spécialisée dans la pose et le ramonage de poêles à bois et à granulés. Nous proposons à nos clients des conseils et services personnalisés, allant de la vente du poêle jusqu'à l'installation, le dépannage et l'entretien avec un savoir-faire 100 % local. Pour renforcer nos équipes de techniciens...

  • Chiffreur SAV Cuisine Professionnelle

    il y a 1 mois

    Lattes, France Tech Job Temps plein

    Société spécialisée, reconnue pour son savoir dans les installations et la maintenance de cuisines professionnelles, vous propose de collaborer à la réussite de projets. Nous recherchons un **Chiffreur SAV H/F**. **Poste ouvert à un frigoriste confirmé.** **Vos principales missions seront**: - Chiffrage et établissement des devis pour les clients...

  • Gestionnaire Exploitation Planning

    il y a 1 mois

    Lattes, France Assainitec Temps plein

    La société Assainitec, spécialisée dans le domaine de l’assainissement recherche pour son agence du Sud, un gestionnaire exploitation planning ayant de bonnes connaissances en Assainissement (H/F) à temps complet pour rejoindre nos équipes. Ce poste sera basé en présentiel à Lattes (34). Rattaché(e) à la responsable administrative et sous la...

  • Télé Opérateur Planning Temps Partiel

    il y a 4 semaines

    Lattes, France Assainitec Temps plein

    La société Assainitec, spécialisée dans le domaine de l’assainissement recherche pour son agence du Sud, un gestionnaire planning en Assainissement (H/F) à mi temps pour rejoindre nos équipes. Ce poste sera basé en présentiel à Lattes (34). Rattaché(e) à la responsable administrative et sous la responsabilité du responsable d'exploitation...

  • Opérateur Assemblage

    il y a 1 mois

    Lattes, France KELLY SERVICES Temps plein

    Vous avez de l'expérience en industrie électronique ? Vous avez déjà travaillé sur de l'assemblage de produits électroniques ? Vous avez l'habitude de travailler sur des logiciels informatiques et/ou êtes à l'aise avec l'outil informatique? Alors ce poste va vous intéresser ! KELLY SERVICES recrute pour son partenaire, un technicien d'assemblage...

  • Assistant déploiement

    il y a 3 semaines

    Lattes, France ACD GROUPE Temps plein

    Acteur majeur dans la profession comptable, ACD Groupe est un éditeur de logiciels pour les Experts-Comptables. Le groupe accompagne les évolutions et la digitalisation des métiers dans les domaines de la comptabilité et paie , en proposant des solutions complète de la production à la gestion du cabinet.Description du poste :Intégré(e) au sein du...

  • Référent(E) de Projet Progiciel

    il y a 1 mois

    Lattes, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Référent(e) de projet progiciel (h/f) à LATTES. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. Véritable chef(fe) d'orchestre, vous maitrisez le développement d'un logiciel jusqu'à sa livraison ? **À propos de la mission**: En...