Ingénieur Méthode Qualité IT
il y a 1 mois
Ce que nous sommes ?
Vous voulez participer à des projets informatiques challengeants, au cœur des nouvelles technologies, au sein du 2ème groupe bancaire français ? Embarquez avec nous
BPCE Infogérance et Technologies, c’est 1 650 collaborateurs passionnés et engagés, répartis sur nos 14 sites en France.
Notre ambition ? Proposer des services d'infrastructures, de sécurité informatique et de production applicative pour les utilisateurs du Groupe BPCE (Banques Populaires, Caisses d'Epargne, NATIXIS, Crédit coopératif…).
Pourquoi embarquer avec nous ?
IT specialist : nous sommes une entité dont le cœur de métier est l’informatique. Wherever : BPCE IT, c’est 14 sites en France et du télétravail New horizons : notre politique de mobilité interne et de montée en compétences vous ouvre le champ des possibles. More than a place to be, a place to stay : vous bénéficierez d’un package de rémunération et d’avantages attractifs. Do it : nous sommes un financeur historique du sport en France et partenaire premium des Jeux Olympiques 2024. All-inclusive : notre entreprise est engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion. Nous accueillons tous les talents
Ce que nous vous proposons
Présentation du service
Au sein de la Direction Tour de Contrôle , le service Indicateurs et Restitution assure plusieurs missions autour de l’analyse des incidents et leurs restitutions :
Produire les indicateurs et effectuer les analyses associées permettant de piloter la qualité de service sur les périmètres infogérés par BPCE-IT Accompagner les équipes de production dans la qualification à froid des incidents impactants Analyser les indicateurs en collaboration avec les parties prenantes (équipe de production, éditeurs, métiers, clients) Identifier les axes d’amélioration de la qualité de service Préparer et animer la restitution des indicateurs de qualité de serviceMissions
L’Ingénieur-e Méthodes Qualité contribue à homogénéiser et à améliorer la qualité de service des prestations aux clients. En tant que référent dans son domaine, il/elle assure un rôle de conseil, d’assistance, d’information, de formation et d’alerte sur les risques. Ses missions :
Produire des indicateurs, participer aux instances de suivi des incidents, analyser l’incidentologie, faire des reportings qualité de service Préparer et animer des comités qualité de service pour les clients internes ainsi que contribuer à la production de tableaux de bords / comités pour les dirigeants Participer aux projets structurants du service Mettre en place des évolutions : définir, gérer et mettre en œuvre les normes, méthodes, outils, référentiels et dispositifs Animer et assurer la promotion de son domaine d'expertise auprès des services : organiser des groupes de travail et de réflexion afin de recueillir de l'information, capitaliser sur les retours d'expérience Effectuer de la veille métier et mettre en œuvre l'amélioration continue sur son domaine : collecter, prioriser les besoins et piloter la mise en œuvre Être garant-e des normes qualités de BPCE Infogérance et Technologies Contribuer à la promotion de son domaine tant en interne qu'à l'externe, et être l’interlocuteur de référence
Ce que nous attendons de vous
Vous souhaitez rejoindre une équipe en pleine transformation sur des sujets concernant l'ensemble du Groupe ?
Vous avez une forte appétence pour l’analyse des incidents et on vous dit souvent que votre rigueur est excellente ? Votre sens du client est souvent mis en avant ?
Le métier d’infogéreur vous motive et vous savez travailler en réseau pour aller chercher les informations ? Alors ce poste n’attend que VOUS
Votre connaissance des métiers et de l’environnement bancaire et/ou une expérience en établissement du Groupe constitue(nt) un vrai plus.
Votre curiosité pour l’IT et un bon relationnel faciliteront votre intégration.
Et si on parlait de vos avantages ?
Du beurre dans les épinards : en plus d’un salaire attractif et d’une prime variable, vous bénéficierez d’un intéressement. Work hard, play harder : bénéficiez chaque année de 29 jours de congés, et jusqu’à 16 RTT Ride like the Wind : nous remboursons votre abonnement de transport à hauteur de 80% Emote & remote : nous avons mis en place une politique télétravail pour tous nos collaborateurs, en offrant de 2 à 3 jours de télétravail par semaine.-
Ingénieur Méthode Qualité IT
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Groupe BPCE Temps pleinCe que nous sommes ?Vous voulez participer à des projets informatiques challengeants, au cœur des nouvelles technologies, au sein du 2ème groupe bancaire français ? Embarquez avec nous ! BPCE Infogérance et Technologies, c’est 1 650 collaborateurs passionnés et engagés, répartis sur nos 14 sites en France. Notre ambition ? Proposer des services...
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Ingénieur Methodes Qualité F/H
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France Groupe BPCE Temps pleinCe que nous sommes ?Vous voulez participer à des projets informatiques challengeants, au cœur des nouvelles technologies, au sein du 2ème groupe bancaire français ? Embarquez avec nous ! BPCE Infogérance et Technologies, c’est 1 650 collaborateurs passionnés et engagés, répartis sur nos 14 sites en France. Notre ambition ? Proposer des services...
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Ingenieur DevOps
il y a 7 jours
Villeurbanne, France Talents IT Temps pleinLe poste de Ingenieur DevOps (H/F)Talents IT, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, vouspropose régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines :Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet,Produit...ZOOM SUR LES MISSIONS !Sous la supervision de votre manager, vous rejoindrez une équipe àtaille humaine et collaborerez...
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IT Contract Manager H/F
il y a 6 jours
VILLEURBANNE, France BPCE IT Temps pleinCe que nous vous proposonsPrésentation du serviceAu sein de la Direction Tour de Contrôle, le service Contrats et Satisfaction assure plusieurs missions autour de la gestion des conventions de service et des enquêtes de satisfaction Clients :- Rédiger et coordonner l'avancement des contrats et conventions de service portant sur les prestations...
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INGÉNIEUR(E) METHODES PRINCIPAL(E)
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France GCC Temps pleinHiérarchiquement rattaché(e) au Responsable du Service Méthodes région Rhône-Alpes pour la Direction Ingénierie et Technique. Le poste est basé à Villeurbanne. Missions principales : L’ingénieur(e) Méthodes Principal(e) intervient en phase commerciale et en phase d’exécution. Il(Elle) est en charge des études méthodes de...
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IT Contract Manager H/F
il y a 7 jours
VILLEURBANNE, 69100, Lyon, France BPCE IT Temps pleinCe que nous vous proposonsPrésentation du serviceAu sein de la Direction Tour de Contrôle, le service Contrats et Satisfaction assure plusieurs missions autour de la gestion des conventions de service et des enquêtes de satisfaction Clients :- Rédiger et coordonner l'avancement des contrats et conventions de service portant sur les prestations...
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Ingénieur Qualité Industrielle
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France Alstom Temps pleinReq ID:452047 Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de...
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Ingénieur Qualité Industrielle
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France Alstom Temps pleinReq ID:452047 Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de...
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Ingénieur Qualité Industrielle
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France Alstom Temps pleinReq ID:452047 Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la...
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Ingénieur Systèmes et Réseaux
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France Actilan Temps pleinEntreprise Hey toi, bienvenue. Tu aimes concevoir et motiver des choix d’architectures techniques sur des projets IT d’envergure ? L’informatique est ta passion ? Tu souhaites intégrer une entreprise à taille humaine, dans un environnement dynamique et stimulant ? Nous avons un job pour toi ! Qui sommes-nous ? ACTILAN : Passion...
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Ingénieur Systèmes et Réseaux
il y a 2 jours
Villeurbanne, France Actilan Temps pleinEntreprise Hey toi, bienvenue. Tu aimes concevoir et motiver des choix d’architectures techniques sur des projets IT d’envergure ? L’informatique est ta passion ? Tu souhaites intégrer une entreprise à taille humaine, dans un environnement dynamique et stimulant ? Nous avons un job pour toi ! Qui sommes-nous ? ACTILAN : Passion...
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Technicien Méthodes H/F
il y a 7 jours
VILLEURBANNE, France Vinci Construction France - Direction Opérationnelle Centre-Est Temps pleinNotre filiale Campenon Bernard Centre-Est (425 collaborateurs), intervient sur de nombreux projets d'Ouvrages d'Art et de Génie Civil, ainsi que des travaux neufs et la maintenance sur les sites nucléaires.Notre agence de Lyon est spécialisée en Infrastructures de transport et Hydrauliques, des travaux souterrains et des Ouvrages...
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Responsable Bureau D'études Logiciel
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France IT link Temps plein**L’ESSENTIEL**: - CDI- Multimédia- Partiellement éligible au télétravail- Villeurbanne**COMPÉTENCES**: Gestion d'équipe Développement logiciel **PROFIL**: BAC +5 > 10 ans *** **À PROPOS**: **“Connect and Create for Change”... with us !** IT Link, expert des systèmes connectés Chez IT Link, cela fait **35 ans** que nous misons sur la...
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Coordinateur(Rice) Qualité
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Louis Vuitton Temps pleinPOSTE Sous la supervision de l’ingénieur qualité amont et en coopération avec l’équipe qualité, les équipes de fabrication et les équipes méthodes, **MISSIONS**: Participe à la réalisation de la stratégie qualité 2023 avec l’optimisation des pratiques: - De maîtrise des procédés en préparation amont (surcoupe / marquage / embossage/...
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Agent Méthodes
il y a 2 jours
Villeurbanne, France SBS Temps pleinSBS Forge trouve ses racines en 1889 dans le Forez, lorsque deux ingénieurs créent et développent l’industrie métallurgique locale pour devenir le leader mondial de la fourniture de brides de raccord pour l’industrie pétrolière. Aujourd’hui équipée d’une Forge, d’ateliers d’usinage modernes, un laboratoire et des services de CND, SBS...
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Chargé.e de Recrutement- Lyon
il y a 1 mois
Villeurbanne, France BPCE IT Temps pleinDescriptif du poste **Ce que nous vous proposons** **Contexte** Si les clients de nos banques peuvent consulter leur compte à tout moment, si les réseaux et infrastructures du Groupe BPCE sont entièrement sécurisés et protégés des cyber-attaquesc'est grâce aux 1 650 salariés de BPCE-IT ! Au service du développement de tous les métiers...
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Coordinateur(Rice) Qualité
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France Louis Vuitton Malletier Temps plein**Position**: Nous recherchons un(e) alternant(e) au sein des Ateliers Louis Vuitton à Saint-Pourçain-sur-Sioule (03). Sous la supervision de l’ingénieur qualité amont et en coopération avec l’équipe qualité, les équipes de fabrication et les équipes méthodes, **MISSIONS**: Participe à la réalisation de la stratégie qualité 2023 avec...
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Ingénieur Qualité Industrielle Clients
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France Alstom Temps pleinReq ID:447958 Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de...
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Ingénieur Qualité Industrielle Clients
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France Alstom Temps pleinReq ID:447958 Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de...
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Ingénieur Qualité Industrielle Clients
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France Alstom Temps pleinReq ID:447958 Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la...
