IMH - Télé-expert en sinistres habitationH/F

il y a 2 semaines

Schiltigheim, France IMH Temps plein
A propos de l'entreprise :

Inter Mutuelles Habitat (IMH) est une filiale du Groupe IMA. Nous apportons des solutions aux assurés victimes d'un sinistre habitation (assistance d'urgence, estimation par téléphone des dommages, déclenchement de l'indemnisation, missionnement d'artisans). Plus de 620 collaborateurs sont employés sur 3 sites : Niort (siège social), Marseille et Strasbourg.

A propos du poste :

Vous cherchez un rôle où vous pouvez participer à la réussite de l'expérience client, tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique ?

Vous êtes doté(e) d'une ouverture d'esprit et d'un fort sens du service client alors rejoignez-nous en tant que Télé-Expert(e) en sinistres habitation pour une intégration le 9 décembre 2024 (avec possibilité d'intégration ultérieurement si vous avez un préavis)

Inter Mutuelle Habitat Strasbourg recrute 5 Télé-Experts (H/F) en CDI sur le site de Schiltigheim (à proximité immédiate de l'arrêt de tram B Futura Glacière).

Votre rôle :

Gérer des dossiers de sinistres habitation avec professionnalisme et empathie, en ayant pour objectif la satisfaction client,

Chiffrer les dommages liés aux sinistres,

Déclencher les indemnisations,

Garantir l'application des conditions de nos contrats d'assurance en veillant au respect des procédures internes,

Assurer le suivi complet des dossiers,

Proposer l'intervention de nos artisans partenaires pour réparer les dommages subis, en fonction du sinistre et selon le choix de l'assuré.

Profil recherché :

Profil et compétences recherchées :

Nous recherchons des personnes capables d'apprendre et de s'adapter rapidement dotées de bonnes compétences en communication (orale et écrite).

Une première expérience en relation client et une aisance avec l'utilisation des outils téléphoniques et informatiques sont nécessaires pour la réussite sur ce poste.

Des connaissances en bâtiment, acquises par des travaux ou du bricolage réalisés chez vous, seraient un atout apprécié.

Sur ce poste, votre faculté d'écoute sera votre meilleure alliée pour assurer une prise en charge rapide et efficace des sinistres et garantir la satisfaction de nos clients.

Ponctuel(le) et impliqué(e), vous aurez les clés pour réussir parmi nous 

Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?

Rassurez-vous, vous bénéficierez de 3 à 4 semaines de formation et d'accompagnement sur la technique métier et la gestion d'appels.

Votre formation débutera le 9 décembre 2024 (avec possibilité d'intégration ultérieurement si vous avez un préavis).

Aussi, pendant la durée de votre montée en compétences vous profiterez d'un accompagnement personnalisé.

Vous travaillerez sur un plateau téléphonique à taille humaine, 35h00 par semaine sur 3 plages hebdomadaires du lundi au vendredi, avec travail occasionnel le samedi (environ 5 par an).

Vous n'êtes jamais seul(e) car chez IMH, bienveillance et esprit d'équipe font partie de nos valeurs.

Concernant votre rémunération, deux options s'offrent à vous :

1 828,44euros brut mensuel sur 13,5 mois (ou 2 057,67euros brut mensuel sur 12 mois).

Vous bénéficierez d'avantages :

- Titres restaurants (9euros),

- Une prise en charge des transports (voiture à hauteur de 25euros par mois, abonnement transport en commun à 75%, etc.),

- Télétravail maximum 3 jours par semaine (sur validation de votre manager après une période de montée en compétences et selon votre degré d'autonomie),

- Autres avantages CSE.

Notre process de recrutement :

Envoyez-nous votre CV et surtout accompagné d'une lettre de motivation expliquant pourquoi vous souhaitez nous rejoindre

Si votre candidature est retenue, nous aurons un premier échange téléphonique. Et ensuite ? Un entretien avec un chargé de recrutement et un manager... Welcome  

  • Imh - Télé-expert en Sinistres Habitation (H/F)

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMH - Télé-expert en sinistres habitation H/F **Nombre de postes**: 5 **Descriptif du poste**: Vous cherchez un rôle où vous pouvez participer à la réussite de l’expérience client, tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique ? Vous êtes doté(e) d’une ouverture d'esprit et d’un fort sens du...

  • IMH - Téléconseiller en Assurances - Strasbourg H/F

    il y a 1 mois

    Schiltigheim, France Groupe IMA Temps plein

    Descriptif du poste Vous cherchez un rôle où vous pouvez faire une réelle différence dans la vie des gens, tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant ? Rejoignez notre équipe en tant qu’Expert(e) en Gestion de Sinistres Habitation ! Inter Mutuelle Habitat Strasbourg recrute 8 conseillers clientèle (H/F) en CDI à...

  • Expert en Gestion de Sinistres Habitation

    il y a 1 mois

    Schiltigheim, Grand Est, France Groupe IMA Temps plein

    Professionnalisme et EmpathieNous recherchons un Expert en Gestion de Sinistres Habitation pour rejoindre notre équipe en tant que Conseiller en Assurances Téléphonique. Vous serez responsable de gérer les dossiers de sinistres habitation avec professionnalisme et empathie.Vos MissionsVous serez chargé de renseigner et de suivre des dossiers, en mettant...

  • Redacteur Sinistres

    Il y a 6 mois

    Schiltigheim, France SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise **SOFITEX EXPERTS**, filiale du groupe Sofitex, est un **cabinet de conseil en recrutement**, **approche directe** et **intérim spécialisé** sur les profils **Experts**, **Cadres** et **Dirigeants**. Nous vous proposons **une approche sur-mesure **grâce à **des consultants spécialisés** par lignes métiers. Nous...

  • Redacteur Sinistres

    Il y a 6 mois

    Schiltigheim, France SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise **SOFITEX EXPERTS**, filiale du groupe Sofitex, est un **cabinet de conseil en recrutement**, **approche directe** et **intérim spécialisé** sur les profils **Experts**, **Cadres** et **Dirigeants**. Nous vous proposons **une approche sur-mesure **grâce à **des consultants spécialisés** par lignes métiers. Nous...

  • Redacteur Sinistres

    il y a 1 mois

    Schiltigheim, France SOFITEX EXPERTS Temps plein

    **À propos de nous**: **SOFITEX EXPERTS**, filiale du groupe Sofitex, est un **cabinet de conseil en recrutement**, **approche directe** et **intérim spécialisé** sur les profils **Experts**, **Cadres** et **Dirigeants**. Nous vous proposons **une approche sur-mesure **grâce à **des consultants spécialisés** par lignes métiers. Nous recrutons un...

  • Expert matériel en sinistres industriels H/F

    il y a 3 semaines

    Schiltigheim, France PRORESEAU PROSPECT RESSOURCES HUMAINES Temps plein

    Poste : Vous êtes expert matériel ou ingénieur spécialisé et cherchez un nouveau défi professionnel dans le Bas-Rhin ? Alors ne manquez pas cette offre !Notre cabinet de recrutement au service de l'industrieÉtabli en 1988 à Mulhouse, PROEVOLUTION excelle dans le recrutement de spécialistes techniques pour l'industrie, en apportant une expertise...

  • Gestionnaire Sinistres Dab

    Il y a 5 mois

    Schiltigheim, France SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise **SOFITEX EXPERTS**, filiale du groupe Sofitex, est un **cabinet de conseil en recrutement**, **approche directe** et **intérim spécialisé** sur les profils **Experts**, **Cadres** et **Dirigeants**. Nous vous proposons **une approche sur-mesure **grâce à **des consultants spécialisés** par lignes métiers. Nous...

  • Gestionnaire Sinistres Dab

    Il y a 5 mois

    Schiltigheim, France SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise **SOFITEX EXPERTS**, filiale du groupe Sofitex, est un **cabinet de conseil en recrutement**, **approche directe** et **intérim spécialisé** sur les profils **Experts**, **Cadres** et **Dirigeants**. Nous vous proposons **une approche sur-mesure **grâce à **des consultants spécialisés** par lignes métiers. Nous...

  • Conseiller En Sinistres Corporels

    il y a 4 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France SOFITEX Temps plein

    A Propos De L'OffreSofitex Experts recherche un(e) Conseiller En Sinistres Corporels pour rejoindre son équipe.Missions Et ResponsabilitésL'objectif de cet emploi est de gérer efficacement les sinistres corporels, en veillant à la satisfaction des assurés et en respectant les procédures internes. Les principales missions incluent :Prendre en...

  • Responsable Sinistres Corporels

    il y a 4 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France Groupama Temps plein

    Poste de Chargé de Gestion de Dossiers Sinistres Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Gestion de Dossiers Sinistres. Missions Principales - Instruire et gérer les dossiers sinistres corporels dans le respect des procédures définies - Vérifier les garanties des contrats, déterminer les responsabilités et...

  • Spécialiste en Gestion de Sinistres Habitation

    Il y a 2 mois

    Schiltigheim, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: Nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont rattachées à la Direction des Sinistres de Pacifica, notre entité d’assurance dommages. Elles sont présentes sur l’ensemble du territoire français. Leur mission est d’accompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques...

  • Conseiller Client Indemnisation

    Il y a 5 mois

    Schiltigheim, France SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise Tu connais la célèbre phrase de Groupama, "Être là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier"? Eh bien, c'est exactement ce que l’on te propose ici ! **SOFITEX EXPERTS**, filiale du groupe Sofitex, est un **cabinet de conseil en recrutement**, **approche directe** et **intérim spécialisé** sur les profils...

  • Conseiller Indemnisation

    Il y a 5 mois

    Schiltigheim, France SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise **SOFITEX EXPERTS**, filiale du groupe Sofitex, est un **cabinet de conseil en recrutement**, **approche directe** et **intérim spécialisé** sur les profils **Experts**, **Cadres** et **Dirigeants**. Nous vous proposons **une approche sur-mesure **grâce à **des consultants spécialisés** par lignes métiers. Nous...

  • Manager D'équipe Indemnisation Sinistres Corporels

    Il y a 3 mois

    Schiltigheim, France GROUPAMA GRAND EST - 21 Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Manager d'équipe Indemnisation Sinistres Corporels 67 H/F **Description de la mission**: Nous recherchons notre futur Manager d'équipe Indemnisation Sinistres Corporels au sein du Pôle Auto Corporel de la Direction Indemnisation. Votre rôle est de coacher votre équipe de 12 collaborateurs, et de les...

  • Gestionnaire de sinistres corporels

    il y a 4 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France GROUPE CAM Temps plein

    MissionRattaché(e) à la Direction des Règlements et sous la responsabilité du Responsable de service règlements corporels, vous serez l'interlocuteur/ice privilégié(e) des sociétaires et clients pour l'analyse et le cas échéant, l'indemnisation des sinistres corporels.ResponsabilitésL'étude et la vérification des garantiesL'appreciation des...

  • Conseiller en Sinistres et Avenants

    il y a 3 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France Société Générale Assurances Temps plein

    Tâches quotidiennesVous travaillerez au sein de notre Centre de Service Partagé, dans le Pôle Service Sinistres et Avenants. Ce pôle assure deux activités distinctes : le suivi des modifications et fins de contrats, et le suivi des sinistres totaux.Voici vos missions :Analyser et traiter des factures de remise en état pour les Sinistres...

  • Gestionnaire Sinistres STRASBOURG H/F

    il y a 3 semaines

    Schiltigheim, France MAAF Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !Rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein...

  • Gestionnaire Sinistres Iard

    Il y a 6 mois

    Schiltigheim, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste - Nous recherchons des renforts suite aux intempéries de ces dernières semaines et recrutons des gestionnaires sinistres en CDD de 6 mois pour accompagner nos clients CREDIT AGRICOLE et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres. - Votre mission sera de gérer des dossiers sinistres IARD déjà en cours, dans les domaines...

  • Gestionnaire Sinistres Iard

    Il y a 6 mois

    Schiltigheim, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste - Notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) a besoin de vous ! - Nous recherchons des renforts suite aux intempéries de ces dernières semaines et recrutons des gestionnaires sinistres en CDD de 6 mois pour accompagner nos clients CREDIT AGRICOLE et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres. **Votre mission** sera de gérer des...