CDD - CHARGE RELATION BENEFICIAIRE A (8 mois) H/F

Il y a 6 mois


IssylesMoulineaux, France CNP Assurances Temps plein

Description de la mission

Vous intégrez un des services du département Relation Client à Issy-Les-Moulineaux au sein de la Business Unit Partenariats France et Réseau Amétis.

Vous serez amené à:

-Contrôler et analyser les dossiers épargne, prévoyance, dépendance, capitalisation.

-Effectuer des recherches approfondies, analyser les informations, interpréter les clauses bénéficiaires particulières et reconstituer l'historique des dossiers.

-Rechercher les bénéficiaires, demander les pièces complémentaires.

-Instruire les dossiers de prestations décès.

-Contacter les Notaires, l'administration fiscale.

-Calculer, ordonnancer et mettre en paiement les prestations bénéficiaires dans le respect des délégations de pouvoir et en assurer le suivi et la traçabilité jusqu'au terme de la prestation.

-Traiter les avenants de clauses bénéficiaires.

-Traiter les conversions, les sorties en rentes et les contrats PERP.

-Traiter les dossiers les plus complexes et sensibles et les indus.

-Répondre par écrit ou au téléphone aux demandes d'informations du réseau, de la clientèle ou des notaires y compris les réclamations.

-Informer/Expliquer aux clients et/ ou back office les aspects juridiques, fiscaux ou financiers spécifiques.

-Informer et conseiller les back-offices des Caisses d'Epargne en assurant une permanence téléphonique pour répondre aux sollicitations.

-Réaliser les contrôles des dossiers dans le cadre de la réglementation LCB-FT.

-Effectuer le tutorat de nouveaux arrivants, contribuer à la formation, au suivi et au pilotage de task-force intérimaires au besoin.

-Proposer des pistes d'optimisation dans le cadre de l'amélioration continue.

Profil

Afin de mener à bien vos missions, vous serez doté(e) des compétences professionnelles suivantes :

-Connaissance du cadre juridique et fiscal s'appliquant aux contrats d'assurance de personnes

-Connaissance des systèmes de gestion dédiés et des outils documentaires -Orientation service client et qualité du résultat

- Maitrise des techniques de communication écrite et de conduite d'entretien téléphonique.

- Pratique des outils bureautiques standards

-Travail en équipe.

- Adaptabilité, souplesse, disponibilité

.- Engagement et motivation

-Rigueur et fiabilité.

-Organisation

- Autonomie et sens de l'argumentation

- Qualité rédactionnelle

Si vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et intégrer un des leader du marché en assurance de personnes.

N'hésitez plus candidatez

Classe CCNA

3

Fonction

CHARGE RELATION BENEFICIAIRE A -



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    Description de la missionanalyse clauses bénéficiairesdemandes de piècespaiementscourriers simplesappels téléphoniques Profil RigueurConfidentialitéAdaptabilitétravail en équipe Classe CCNA 4 FonctionCHARGE RELATION BENEFICIAIRE B -


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    Description de la missionPour le compte de notre Partenaire BPCE et au sein de notre Département Relations Clients à Issy-Les-Moulineaux et plus particulièrement des unités dédiées au traitement des prestations aux bénéficiaires vous serez amené(e)s à :- Enregistrer le décès client et ouvrir l'affaire.- Contrôler la complétude et la conformité...


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    PrésentationCNP Assurances, leader du marché français d'assurance vie et l'un des principaux acteurs mondiaux de ce secteur, vous propose le poste de Représentant de relation pour les bénéficiaires. Vous serez intégré(e) au sein du département Gestion et relations clients, en particulier dans l'unité dédiée au traitement des prestations aux...


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    MissionAu sein du département Gestion et relations clients de CNP Assurances, vous serez amené(e) à analyser les clauses de l'assurance de personnes, à réclamer les pièces complémentaires si besoin, à mettre en paiement les prestations, à rédiger des correspondances simples et à prendre en charge les appels téléphoniques.Compétences...


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    Description de la MissionAu sein du département Gestion et Relations Clients, vous serez amené(e) à relever un nouveau défi.L'objectif principal est d'animer les relations avec les bénéficiaires pour améliorer leur expérience. Pour cela, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe technique pour analyser les clauses bénéficiaires,...

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    Chez Johnson & Johnson MedTech (Issy-les-Moulineaux), nous recrutons un(e) Spécialiste Qualité en CDD pour une durée de 8 mois. Principales responsabilités: - Être garant de la conformité du traitement des réclamations qualité et des vigilances relatives aux produits (dispositifs médicaux et médicaments) commercialisés par Johnson & Johnson...


  • Issy-les-Moulineaux, France CNP Assurances Temps plein

    CNP Assurances recherche pour son pôle Relation Client - Prestations Bénéficiaires. Un(e) Gestionnaire de contrats en assurance-vie/ prestations bénéficiaires. Situé à Issy-les-Moulineaux, vous prendrez en charge la gestion des contrats individuels commercialisés par nos partenaires La Banque Postale. Dans ce cadre, vos activités seront les...


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  • Issy-les-Moulineaux, France H&M Temps plein

    Description du posteCDD 35h avec une disponibilité du 9/12/2024 au 11/01/2025En tant que vendeur(euse), vous faites partie d’une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines, caisses…) afin de proposer une expérience unique à nos clients.Véritable ambassadeur de la...

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