Responsable de Reception H/F

Il y a 2 mois


Sens, France EPONA Temps plein

1 – Gestion de la réception :

  • Effectuer les formalités d'accueil et de départ des clients 
  • Assurer la vérification des réservations, des arrivées et des départs, des encaissements 
  • Respecter les procédures en vigueur (accueil, réservation, facturation, sécurité…)
  • Maîtriser l'outil informatique sur le bout des doigts (interne, standard téléphonique, et logiciels de bureautique),

2 - Gestion financière :

  • Effectuer les différentes opérations de caisse (facturation, encaissement, clôture) 
  • Être responsable de son fonds de caisse
  • Veiller à la bonne application des tarifs convenus 

3 - Gestion de la Qualité :

  • Assurer la satisfaction des clients hébergés
  • Contrôler de manière régulière les chambres en arrivée
  • Assurer une bonne entente entre le service Housekeeping et les équipes de la réception
  • Coordonner avec le service technique les interventions pour résolution dans les délais impartis

4 - Développement commercial :

  • Veiller à la satisfaction globale des clients en termes de service et d'accueil et savoir répondre aux demandes spécifiques 
  • Anticiper les besoins et demandes des clients 

5 – Management des équipes :

  • Manager au quotidien l’équipe de Réception et Housekeeping
  • Les intégrer et former à leur poste de travail, afin de les faire progresser
  • Orchestrer les plannings et gérer le temps de travail

Profil recherché

  • Vous disposez d’une formation en hôtellerie et/ou d’une expérience de 2 ans similaire dans un établissement de même catégorie.
  • Vous avez le sens du service client
  • Vous avez un état d’esprit positif, êtes motivé(e), souriant(e)
  • Vous êtes doté(e) d’un niveau professionnel en anglais (une troisième langue serait un plus).

Informations complémentaires :

  • CDI 39h/semaine
  • Rémunération mensuelle brute de 2350€ à 2650€ selon profil et expérience
  • Prise de poste: courant juin 2024

Epona est la branche hôtelière du groupe Jestia, groupe familial et français employant plus de 1000 salariés.

Son premier hôtel, 4 étoiles, situé dans le centre-ville de Sens, ouvrira ses portes au printemps 2024.

Il est composé de 58 chambres, d’un parking privé, d’un restaurant bistronomique, d’un bar et toit terrasse, ainsi que de nombreux espaces de réception.

Vous souhaitez rejoindre une toute nouvelle équipe, dynamique, motivée, et participer activement à l’ouverture et au rayonnement du premier hôtel de la marque? Rejoignez-nous


  • Responsable de Parc

    Il y a 2 mois


    Sens, France REGIONAL INTERIM SENS Temps plein

    **RESPONSABLE DE PARC H/F****: **Description du poste**: *** - L'agence REGIONAL INTERIM SENS recherche pour client basé sur le secteur de Sens, un responsable de parc H/F. - Vos tâches au quotidien seront les suivantes: Réceptionner les engins de chantiers en agence, au retour de location des clients et des chauffeurs,- Nettoyer la boue des engins, -...


  • Sens, France Technip Energies Temps plein

    **A propos Technip Energies** Technip Energies est une entreprise d’ingénierie et des technologies de premier plan au service de la transition énergétique, avec des positions de leader dans le Gaz Naturel Liquéfié (GNL), l'hydrogène et l'éthylène et avec une présence forte sur les marchés en croissance de l'hydrogène bleu et vert, la chimie...


  • Sens, France Technip Energies Temps plein

    A propos Technip Energies Technip Energies est une entreprise d’ingénierie et des technologies de premier plan au service de la transition énergétique, avec des positions de leader dans le Gaz Naturel Liquéfié (GNL), l'hydrogène et l'éthylène et avec une présence forte sur les marchés en croissance de l'hydrogène bleu et vert, la chimie...

  • Responsable Voirie h/f

    il y a 1 mois


    Sens, Bourgogne-Franche-Comté, France VILLE DE MONETEAU Temps plein

    Recrute par voie statutaire et à défaut contractuelleUn Responsable Voirie h/fCadre d'emploi des Agents de Maîtrise/TechnicienSous l'autorité de Mme le Maire et du Directeur Général des Services et sous la responsabilité de la Directrice des Services Techniques, vous aurez en charge :MISSIONS :VOIRIE:- Conduite d'opération du programme pluriannuel de...

  • Responsable de Parc

    il y a 1 mois


    Sens, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Nous vous souhaitons la bienvenue au sein de notre agence SUP Interim Sens qui recrute en intérim, en CDD et CDI dans Sens et aux alentours et le département de l'Yonne. Nous recrutons dans différents secteurs d'activité : Logistique, transport, BTP, industrie, agro-alimentaire, restauration, grande distribution et...

  • Responsable Logistique

    il y a 1 mois


    Sens, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Nous vous souhaitons la bienvenue au sein de notre agence SUP Interim Sens qui recrute en intérim, en CDD et CDI dans Sens et aux alentours et le département de l'Yonne. Nous recrutons dans différents secteurs d'activité : Logistique, transport, BTP, industrie, agro-alimentaire, restauration, grande distribution et...


  • Sens, France POK Temps plein

    **Vos missions**: - Effectuer les contrôles dimensionnels et visuels - Contrôler les échantillons de pièces - Identifier les non-conformités et rédiger les rapports aux fournisseurs - Téléphoner aux fournisseurs pour comprendre les problématiques et apporter les meilleurs solutions - Effectuer des tris de pièces si nécessaire - Mettre en œuvre...


  • Sens, France Hays France Temps plein

    Notre client est une PME familiale spécialisée dans l'agroalimentaire. Présente sur le département de l'Yonne, cette société se distingue par son très faible turnover justifié par un cadre de travail agréable et par la prise en compte de l'ensemble des salariés pour faire évoluer la société. Cette entreprise vous offre l'opportunité d'être le...


  • Sens, France Udaf de l'Yonne Temps plein

    **Responsable Service Social H/F** Le service AGORA (85 salariés) de l’UDAF de l’Yonne recherche un/e Chef de pôle Mandataire judiciaire protection des majeurs. Le poste est basé sur SENS avec des déplacements réguliers à prévoir sur le département. Sous l'autorité du Directeur et du chef de service, vous assurez la responsabilité du...


  • Sens, France Hays France Temps plein

    Notre client est une PME familiale spécialisée dans l'agroalimentaire. Présente sur le département de l'Yonne, cette société se distingue par son très faible turnover justifié par un cadre de travail agréable et par la prise en compte de l'ensemble des salariés pour faire évoluer la société. Cette entreprise vous offre l'opportunité d'être le...


  • Sens, France Start People POLE SOURCING Temps plein

    **Description du poste**: Embarquez avec Start People... CDI ou CDD, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations...

  • Responsable Logistique

    il y a 1 mois


    Sens, France REGIONAL INTERIM SENS Temps plein

    **RESPONSABLE LOGISTIQUE H/F****: **Description du poste**: *** - Votre agence REGIONAL INTERIM SENS recherche pour un de ses clients un Responsable logistique H/F: - Vos principales missions: - Management des équipes, - Gestion des litiges transport - Organisation et optimisation de la gestion des flux, - Fonction de pilote de processus ISO 9001 **Profil...


  • Sens, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Bonjour Je suis Carole consultante au sein de Manpower CABINET DE RECRUTEMENT BOURGOGNE NORD. Je recherche pour mon client un Magasinier de maintenance (H/F) **en cdi** **Les missions****: Domaine réception : Réceptionner les livraisons en collaboration avec les ateliers de maintenance, tant sur le plan quantitatif que qualitatif,...

  • Controleur Qualite

    il y a 1 mois


    Sens, France Team Emploi Temps plein

    Votre agence TEAM EMPLOI SENS, recherche pour l'un de ses clients, un(e) CONTROLEUR QUALITE (H/F) : Rattaché(e) au responsable qualité, vous participerez au contrôle des produits. Vous interviendrez aussi bien dans les bureaux, le service qualité, la production et le stockage. Vous aurez pour missions : - Contrôle réception de fournitures. -...

  • Cuisinier (H/F)

    il y a 1 mois


    Sens, France CONSEIL DÉPARTEMENTAL DE L'YONNE Temps plein

    Le Conseil Départemental de l'Yonne est à la recherche d'un(e) cuisinier H/F pour travailler au sein du collège de Sens Montpezat. Membre de la communauté éducative, participe au bon fonctionnement de l’établissement scolaire et contribue à la mise en œuvre des bonnes conditions de travail pour les élèves et les enseignants. Sous la...

  • Responsable Projet

    Il y a 2 mois


    Sens, France Technip Energies Temps plein

    A propos Technip Energies Technip Energies est une entreprise d’ingénierie et des technologies de premier plan au service de la transition énergétique, avec des positions de leader dans le Gaz Naturel Liquéfié (GNL), l'hydrogène et l'éthylène et avec une présence forte sur les marchés en croissance de l'hydrogène bleu et vert, la chimie...

  • Responsable Achats

    il y a 1 mois


    Sens, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, fabricant de systèmes de sécurité, un: **Responsable Achats H/F en CDI proche de Sens (89)** Sous la responsabilité du Responsable du...


  • Sens, France Centre Hospitalier de Sens Temps plein

    **SERVICE**: Direction des Systèmes d’Information et du biomédical Poste basé au Centre Hospitalier Gaston Ramon de Sens, établissement support du GHTNY **MISSIONS GÉNÉRALES**: - Concevoir, conduire et contrôler la politique d'investissement et de maintenance des équipements biomédicaux. **MISSIONS PRINCIPALES**: - Mise en œuvre des objectifs...

  • Responsable Commercial

    il y a 1 mois


    Sens, France UNI Pare-Brise Temps plein

    Si vous voulez rejoindre une équipe dynamique avec de nouveaux challenges, ce poste est fait pour vous. Le(a) responsable commercial(e) sera chargé(e) de: Accompagnement des équipes commerciales sur le terrain environ 5 à 10 commerciaux Mise en place des plans d'actions commercial Organisation planning, plan de tourné des équipes - L'accompagnement...

  • Responsable Restauration

    il y a 1 semaine


    Sens, France Vitalrest Temps plein

    Véritable chef d'orchestre, le Responsable Restauration d'une Cuisine Centrale à SENS (89), a à coeur de faire plaisir aux convives tout en sachant manager ses équipes, gérer le service restauration dans sa totalité et apporter son savoir-faire. Ses missions sont les suivantes: - Réaliser, encadrer, organiser, former et coordonner le travail des...