Alternance - Technicien helpdesk H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Description du poste
Intitulé de la fonction / poste
Alternance - Technicien helpdesk H/F
Type de contrat
Contrat d'alternance
Nature de contrat
Temps plein
Durée du contrat
1 an
Statut
Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)
Votre mission
Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de notre client.
En tant que Technicien helpdesk, vos missions seront les suivantes :
-Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)
-Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels
-Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur
-Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative.
-Respecter les procédures et modes opératoires mis en oeuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécurité
Votre profil
Diplômé d'un Bac +2 en informatique, vous bénéficiez d'une première expérience en tant que technicien de support helpdesk.
Vous êtes autonome, avec une aisance dans la communication orale (téléphonique) et écrite.
Vous bénéficiez d'une réelle capacité d'adaptation aux fluctuations de la charge, ainsi qu'une bonne capacité d'analyse.
Vous possédez de solides compétences sur l'environnement Microsoft Windows, les applications bureautiques Microsoft Office ainsi que des outils de gestion des tickets et de prise en main à distance.
SPIE s'engage à promouvoir la diversité. Le recrutement de collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique RH.
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Provence-Alpes-Cote d'Azur, VALLAURIS
Lieu de travail
CANNES
Critères candidat
Niveau d'étude recherché
C-Diplôme d'enseignement secondaire ( BAC ou équivalent ) (FR) / 3ième degré de l’enseignement secondaire (BE)
Expérience minimum
Nouveau diplômé
Connaissances techniques souhaitées
• Microsoft Pack Office
• Messagerie exchange/Outlook
• Windows Serveur/Active Directory
Habilitations souhaitées
RAS
Langue(s) de travail
Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)
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Technicien informatique
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
Vallauris, France OpenClassrooms Temps pleinTechnicien informatique - (H/F) - En alternance OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'énergie et des communications, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à...
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Technicien informatique
Trouvé dans: Monster JB FR C2 - il y a 8 heures
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Technicien informatique
Trouvé dans: Whatjobs FR C2 - il y a 1 jour
Vallauris, France OpenClassrooms Temps pleinOpenClassrooms recherche un Technicien informatique (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'énergie et des communications, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec...
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Technicien informatique
Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 2 jours
Vallauris, France OpenClassrooms Temps pleinDescription du posteOpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'énergie et des communications, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur...
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Technicien informatique
Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 10 heures
Vallauris, Alpes-Maritimes, France OpenClassrooms Temps pleinTechnicien informatique - (H/F) - En alternance OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'énergie et des communications, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à...
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Technicien informatique
il y a 6 heures
Vallauris, Alpes-Maritimes, France OpenClassrooms Temps pleinTechnicien informatique - (H/F) - En alternance OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'énergie et des communications, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à...
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Technicien informatique
il y a 2 jours
Vallauris, Alpes-Maritimes, France OpenClassrooms Temps pleinOpenClassrooms recherche un Technicien informatique (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'énergie et des communications, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec...
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Technicien informatique
Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 1 jour
Vallauris, Alpes-Maritimes, France OpenClassrooms Temps pleinOpenClassrooms recherche un Technicien informatique (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'énergie et des communications, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec...
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Apprentissage BTS Technicien Informatique
Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 10 heures
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Technicien de Maintenance Informatique
Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 1 semaine
Vallauris, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADSearch Temps pleinEn bref : Cannes - Intérim - Technicien de Maintenance Informatique Itinérant (F/H) - à partir de 24KAdsearch, cabinet de recrutement basé à Nice vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.Je recrute pour un client, société de service renommée en France, un Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) en...
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Technicien de Maintenance Informatique
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 jours
Vallauris, France Adsearch SAS Temps pleinEn bref : Cannes - Intérim - Technicien de Maintenance Informatique Itinérant (F/H) - à partir de 24KAdsearch, cabinet de recrutement basé à Nice vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.Je recrute pour un client, société de service renommée en France, un Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) en...
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Technicien de Maintenance Informatique
Trouvé dans: beBee S FR - il y a 4 semaines
Vallauris, France ADSearch Temps pleinEn bref : Cannes - Intérim - Technicien de Maintenance Informatique Itinérant (F/H) - à partir de 24KAdsearch, cabinet de recrutement basé à Nice vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.Je recrute pour un client, société de service renommée en France, un Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) en...
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Technicien de Maintenance Informatique
Trouvé dans: beBee S FR - il y a 2 semaines
Vallauris, France ADSearch Temps pleinEn bref : Cannes - Intérim - Technicien de Maintenance Informatique Itinérant (F/H) - à partir de 24KAdsearch, cabinet de recrutement basé à Nice vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.Je recrute pour un client, société de service renommée en France, un Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) en...
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Apprentissage BTS Technicien Informatique
il y a 2 jours
Vallauris, Alpes-Maritimes, France OpenClassrooms Temps pleinOpenClassrooms recherche un Technicien informatique ~(H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'énergie et des communications, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec...
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Apprentissage BTS Technicien Informatique
Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 1 jour
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Technicien Maintenance Ascenseurs H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Vallauris, France KONE Temps pleinTechnicien Maintenance Ascenseurs H/FSavez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ?Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et...
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Technicien Maintenance Ascenseurs H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
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Technicien de Maintenance Portes Automatiques H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
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Assistant chef de projet H/F en alternance
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Vallauris, France Win Sport School Temps pleinAssistant chef de projet H/F en alternance Référence : BC-1110 Etablissement : Nice Domaine : Bachelor Management du Sport Type de poste : Assistant chef de projet H/F en alternance Type de contrat : Alternance Secteur : Localisation : Vallauris Vous souhaitez intégrer notre Bachelor Management du Sport ? WIN Sport School Nice vous...
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technicien de maintenance CVC
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Vallauris, France Spie Temps pleinDescription du poste Intitulé de la fonction / poste technicien de maintenance CVC - itinérant 06 H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Notre filiale SPIE Facilities propose à ses clients une offre...
