Manager des Opérations H/F

il y a 3 jours

BaillyRomainvilliers, France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps plein

Description du poste

Métier

Métiers sur site - Management sur site

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Intitulé du poste

Manager des Opérations H/F

Description de la mission

Rattaché(e) au Deputy General Manager de Villages Nature Paris, vous pilotez l’atteinte des objectifs financiers, qualitatifs et sociaux du Management des Opérations.


RH
• Est responsable de l’exécution de la politique RH dans son département.
• Suit la performance de ses équipes et pilote le développement des compétences individuelles et collectives.
• Est le garant du climat social des résultats ENPS (Employee Net Promoter Score)
• Est responsable de l’effectif du personnel de son département, tant sur le plan qualitatif que quantitatif en veillant à concilier les contraintes de coûts et de satisfaction clients.


Qualité
• Définit et met en place les moyens adéquats pour optimiser la satisfaction clientèle (NPS), la qualité de service et le développement des ventes dans le respect de la politique et des orientations du Groupe.


Opérations
• Dirige l’ensemble du personnel du département Opérations, fédère les équipes autour des enjeux, des priorités et des orientations du site.
• Développe la synergie et la cohésion entre les différents acteurs du Resort.
• Travaille en étroite collaboration avec les autres départements (Parc Aquatique, Maintenance et Entretien).
• Propose et initie, avec le concours des Managers Opérationnels, de nouveaux concepts, de nouveaux partenariats.
• Pilote les plans d’actions opérationnels, suit les performances des différents départements & Managers, des partenaires, par une présence renforcée sur le terrain.
• Fait évoluer les organisations et propose les outils et améliorations techniques pour optimiser les résultats et répondre aux attentes des clients.
• Pilote, Développe et négocie les partenariats pour renforcer la visibilité et l’image du domaine et diversifier l’offre clients.
• Entretient et développe les contacts avec les entreprises et instances.
• Préconise et suit la mise en oeuvre des opérations et des outils de communication.
• Fait partie du CODIR de Villages Nature et assure les permanences de Duty (week-ends inclus)


Finances
• Établit les plans d’actions commerciaux des différents secteurs dont il a la charge,
• Élabore les budgets d’exploitation,
• Est force de proposition sur les projets d’investissements en veillant au respect des coûts et de la rentabilité,
• Réalise l’objectif financier du département Opérations dans le respect des budgets alloués en garantissant la qualité des services offerts à la clientèle,
• Élabore les plans d’actions spécifiques nécessaires à l’amélioration du Spending et des revenus,
• Pilote le budget de masse salariale, heures productives et veille à l’optimisation des ressources Recherche toute source potentielle d’économies, d’optimisation
• Définit et met en oeuvre la stratégie de marketing commercial en lien avec la promotion interne et externe notamment sur le périmètre B2B et Billetterie Entrées Journée.
• Réalise un plan de communication commercial et gère un budget promotionnel.

Critères candidat

Niveau d'études requis

Mastère ou équivalent

Niveau d'expérience requis

Plus de 10 ans

Compétences

De formation universitaire ou issue(e) d’une Ecole de Commerce / Ecole Hôtelière , vous justifiez d’une expérience réussie de 10 années acquise en management d’équipe ainsi qu’en gestion d’un centre de profits.


• Diplômes et Formation : Master Bac+4/5 d’École de commerce / Ecole Hôtelière serait un plus.
• Organisé(e), rigoureux(se), avec une fibre commerciale, votre esprit d’équipe ainsi que votre aisance relationnelle seront des atouts pour réussir dans cette mission.
• Disponibilité adaptée aux besoins de la Direction (semaine / week-end), proche du terrain, vous aimez travailler dans un environnement exigeant et réactif. Proactif(ve), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités managériales.
• A l’écoute et sensible au travail d’équipe, vous contribuez activement à la création d’une dynamique fédérative.
• Maîtrise de l’Anglais professionnel indispensable.

Langues

Anglais (Bonnes connaissances - Courant)

  • Manager Des Opérations

    il y a 3 semaines

    Bailly-Romainvilliers, France Pierre & Vacances Temps plein

    Description du poste **Métier**: - Métiers sur site - Management sur site**Contrat**: - CDI**Temps de travail**: - Temps complet**Intitulé du poste**: - Manager des Opérations H/F**Description de la mission**: - Rattaché(e) au Deputy General Manager de Villages Nature Paris, vous pilotez l’atteinte des objectifs financiers, qualitatifs et...

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    il y a 6 jours

    Bailly-Romainvilliers, France Center Parcs Temps plein

    Rattaché(e) au Deputy General Manager de Villages Nature Paris, vous pilotez l’atteinte des objectifs financiers, qualitatifs et sociaux du Management des Opérations.RH• Est responsable de l’exécution de la politique RH dans son département.• Suit la performance de ses équipes et pilote le développement des compétences individuelles et...

  • Responsable des opérations H/F

    il y a 14 heures

    Bailly-Romainvilliers, France Center Parcs Temps plein

    Rattaché(e) au Deputy General Manager de Villages Nature Paris, vous pilotez l’atteinte des objectifs financiers, qualitatifs et sociaux du Management des Opérations.RH• Est responsable de l’exécution de la politique RH dans son département.• Suit la performance de ses équipes et pilote le développement des compétences individuelles et...

  • Responsable des opérations H/F

    il y a 1 jour

    Bailly-Romainvilliers, Serris, France Center Parcs Temps plein

    Rattaché(e) au Deputy General Manager de Villages Nature Paris, vous pilotez l’atteinte des objectifs financiers, qualitatifs et sociaux du Management des Opérations.RH• Est responsable de l’exécution de la politique RH dans son département.• Suit la performance de ses équipes et pilote le développement des compétences individuelles et...

  • Chargé D'opération Amiante-plomb

    il y a 7 jours

    Bailly-Romainvilliers, France EX'IM Temps plein

    FMDC DIAGNOSTICS, N°1 du réseau EX'IM, nous sommes spécialisés dans les repérages avant travaux et avant démolition, principalement dans la filière de l’Amiante. Nous effectuons les repérages avant travaux sur enrobés routiers, les repérages avant travaux ou démolition Amiante & Plomb, diagnostics PEMD, l'ensemble des diagnostics...

  • Manager de Site

    il y a 3 semaines

    Bailly-Romainvilliers, France Dixit France Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Manager de Site (H/F) à Bailly-Romainvilliers. Vous avez des connaissances dans les domaines du...

  • Food and Beverage Manager

    il y a 3 semaines

    Bailly-Romainvilliers, France Pierre & Vacances Temps plein

    Description du poste **Métier**: - Métiers sur site - Management sur site**Contrat**: - CDI**Temps de travail**: - Temps complet**Intitulé du poste**: - Food and Beverage Manager H/F**Description de la mission**: - Rattaché(e) au Deputy General Manager de Villages Nature Paris, vous pilotez l’atteinte des objectifs financiers, qualitatifs et...

  • Food and Beverage Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Bailly-Romainvilliers, Île-de-France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps plein

    Description du poste Métier Métiers sur site - Management sur site Contrat CDI Temps de travail Temps complet Intitulé du poste Food and Beverage Manager H/F Description de la mission Rattaché(e) au Deputy General Manager de Villages Nature Paris, vous pilotez l'atteinte des objectifs financiers, qualitatifs et sociaux du...

  • Food and Beverage Manager H/F

    il y a 3 semaines

    Bailly-Romainvilliers, France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps plein

    Description du poste Métier Métiers sur site - Management sur site Contrat CDI Temps de travail Temps complet Intitulé du poste Food and Beverage Manager H/F Description de la mission Rattaché(e) au Deputy General Manager de Villages Nature Paris, vous pilotez l’atteinte des objectifs financiers, qualitatifs et...

  • Gestionnaire Conseil Support Opération

    il y a 3 semaines

    Bailly-Romainvilliers, France Villages Nature Paris Temps plein

    **Villages Nature Paris**, co-création du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs et d'Euro Disney est la première destination écotouristique d'Europe. L'innovation se vit chez nous au quotidien à travers les actions de chacun pour améliorer la vie sur notre destination. Notre ADN repose sur les dernières innovations technologiques respectueuses de...

  • Manager Finances

    il y a 2 semaines

    Bailly-Romainvilliers, France Center Parcs Europe Temps plein

    Sous la responsabilité du directeur du site, vous suivez et optimisez la rentabilité financière de Villages Nature Paris en effectuant les analyses et recommandations nécessaires et, êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) pour toute question financière des opérations, managers opérationnels ainsi que du siège. Vous avez également un lien...

  • Manager Finances

    il y a 4 semaines

    Bailly-Romainvilliers, France Villages Nature Paris Temps plein

    Sous la responsabilité du directeur du site, vous suivez et optimisez la rentabilité financière de Villages Nature Paris en effectuant les analyses et recommandations nécessaires et, êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) pour toute question financière des opérations, managers opérationnels ainsi que du siège. Vous avez également un lien...

  • Manager Propreté

    il y a 2 semaines

    Bailly-Romainvilliers, France Villages Nature Paris Temps plein

    **Villages Nature Paris**, co-création du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs et d'Euro Disney est la première destination écotouristique d'Europe. L'innovation se vit chez nous au quotidien à travers les actions de chacun pour améliorer la vie sur notre destination. Notre ADN repose sur les dernières innovations technologiques respectueuses de...

  • Adjoint/e Manager Ressources Humaines

    il y a 3 semaines

    Bailly-Romainvilliers, France Pierre & Vacances Temps plein

    Description du poste **Métier**: - Fonctions support - Ressources Humaines**Contrat**: - CDI**Temps de travail**: - Temps complet**Intitulé du poste**: - Adjoint/e Manager Ressources Humaines H/F**Description de la mission**: - Sous la responsabilité et en étroite collaboration avec la Responsable Ressources Humaines, vous gérez une population de...

  • Technicien Electrotechnique H/F

    il y a 2 semaines

    Bailly-Romainvilliers, Île-de-France DLSI France Temps plein

    Le Groupe DLSI et son agence d'Orsay recrutent pour un de leurs clients, un : Technicien Electrotechnique (h/f)- Vous serez amenés à vous déplacer sur nos chantiers durant les phases d'essais afin de dérouler les procédures préalables à la réception. Sous la direction du responsable d'essais, vous interviendrez sur des installations courants-forts...

  • Agent de Production

    il y a 3 semaines

    Bailly-Romainvilliers, France Synergie Temps plein

    Types de contrat: - Interim- Salaire: - 20-25 K€- Secteur d'activité client: - Industrie - Lieu de mission: - Bailly-Romainvilliers (77700) - Niveau d'études: - CAP- Début de mission: - 02/05/2024- Date de fin de mission: - 30/09/2024**A propos de notre client**: Notre client est un acteur majeur de la location de têxtiles hôteliers (draps, housse,...

  • Agent de Production

    il y a 7 jours

    Bailly-Romainvilliers, France Synergie Temps plein

    Types de contrat: - Interim- Salaire: - 20-25 K€- Secteur d'activité client: - Industrie - Lieu de mission: - Bailly-Romainvilliers (77700) - Niveau d'études: - CAP- Début de mission: - 13/05/2024- Date de fin de mission: - 07/10/2024**A propos de notre client**: Notre client est un acteur majeur de la location de têxtiles hôteliers (draps, housse,...

  • Assistant Manager Bar Lagon

    il y a 3 semaines

    Bailly-Romainvilliers, France AREAS Temps plein

    **Votre Mission**: Au menu... des missions qui mêlent esprit d'équipe et contact clients - Service Client et Vente : Vous serez en première ligne pour accueillir, servir et satisfaire nos clients, garantissant ainsi une expérience exceptionnelle. - Gestion de l'Offre : Vous contribuerez à la mise en place de notre offre et à son approvisionnement, en...

  • Manager Accounting

    il y a 4 jours

    Bailly-Romainvilliers, France Marriott Vacations Worldwide Temps plein

    Descripción del empleo Are you ready to grow your dream career while making others' vacation dreams come true? Marriott Vacations Worldwide is a world premier organization for Vacation Ownership with resorts at destinations around the globe. Join our team and help deliver unforgettable experiences that make vacation dreams come true. L’Adjoint du...

  • Charge de Recouvrement

    il y a 6 jours

    Bailly-Romainvilliers, France SADS GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé sur Bailly-Romainvilliers un chargé de recouvrement H/F. Vous serez responsable de diverses tâches administratives et comptables au sein de notre entreprise. Responsabilités: - Gérer les recouvrements, COFACE - Maintenir les dossiers financiers à jour et en ordre - Gérer les appels entrants - Assister...