Chargé de Règlement de Sinistres F/H

il y a 1 mois

Nanterre, France AXA Group Temps plein

Au sein de la direction technique d'AXA France vos missions seront les suivantes:

-Instruire/gérer, dans la limite des pouvoirs délégués, un portefeuille de sinistres contentieux

-Apporter, dans le respect des engagements, un service de qualité aux assurés/tiers/intermédiaires, traiter les réclamations clients

Missions : 

-Analyser les garanties/aspects techniques/juridiques des sinistres, rassembler/vérifier les informations nécessaires à l’ouverture

-Sélectionner les experts du réseau, leur donner instructions, participer aux expertises

-Prendre position dans le respect des conventions
-Analyser/instruire les dossiers judiciaires et dossiers complexes/sensibles (enjeux financiers importants, commerciaux/médiatiques)
-Evaluer le coût du sinistre au + juste, ajuster en temps réel l’évaluation selon les informations fournies, s'assurer du bon provisionnement

-Identifier la stratégie la mieux adaptée/détecter les fraudes
-Préserver les recours
-Coordonner les interlocuteurs (intermédiaire, assuré, expert, production, direction technique, inspection …)

-Participer à la fiabilisation de nos réseaux (experts/avocats): analyse qualitative des prestations
-Respecter les engagements de qualité de service
-Arbitrer des intérêts parfois divergents, proposer une solution pertinente alliant équilibre technique/commercial/satisfaction client
-Rédiger une réponse argumentée après avoir identifié/appréhendé les risques (médiatiques/juridiques/commerciaux/financiers)

-Conjuguer informations recensées/dispositions du contrat, calculer les indemnités , négocier les indemnisations/leurs modalités dans la limite de ses pouvoirs, régler


Your Profile

Compétences techniques

-Maîtriser le domaine juridique dans ses composantes: droit privé/assurantielles/procédure judiciaires civiles/ voies d’exécution

-Maîtriser les techniques d'évaluation/de règlement de sinistres

-Connaître les règles de droit, les techniques juridiques applicables

-Maîtriser les contrats/produits du domaine d’activités

-Maîtriser les conventions inter-assureurs

Compétences relationnelles

-Savoir démontrer sa position/justifier le bien fondé de ses propositions

-Connaître les techniques d'entretien (notamment téléphoniques) et de négociation

-Savoir informer/négocier/convaincre 

Interlocuteurs

INTERNES: services opérationnels de gestion en charge de la gestion des sinistres amiables, pilotage technique, direction des prestataires, service de production, souscripteurs, inspection et services support (comptabilité, administration, ...), secteur prévention fraude

EXTERNES: lésés, assurés, intermédiaires, autres assureurs, qu’il conseille et auprès desquels il argumente. Les experts, avocats et huissiers auxquels il donne des instructions.


About AXA
Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous
About the Entity
Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à :
What We Offer
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c’est bénéficier par exemple : D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ; D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ; D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ; De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ; Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue ��

  • Chargé de règlement sinistres

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France Axa France Temps plein

    Au sein du périmètre des sinistres majeurs, nous recherchons un chargé de règlement en CDD. Il ou elle sera amené(e) à travailler sur des dossiers à très forts enjeux sur une dominante chantier et abonnement (TRC/DO/RCMO, à partir de 300 KE) . Nous sommes à la recherche d'une personne motivée afin de rejoindre une équipe reconnue pour son savoir...

  • Chargé d'Etudes de Règlement Sinistres

    il y a 7 jours

    Nanterre, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Chargé d'Etudes de Règlement Sinistres (F/H).Sous la supervision de son tuteur et du manager d'une équipe dynamique, vous aurez à contribuer au traitement des activités suivantes du service:Vos missions principales seront ont les suivantes :- Participer à la gestion des grands projets...

  • Chargé de Projet Et Règlement de Sinistres

    il y a 1 mois

    Nanterre, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23020517 Type de contrat CDD Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierCommercial Localisation NANTERRE, Hauts-de-Seine **Votre rôle et vos missions**: Au sein de la Direction Service Client Construction, nous sommes à la recherche d'un(e) chef(fe) de projet / règlement construction....

  • Chargé de règlements de sinistres

    il y a 1 mois

    Nanterre, France AXA Group Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Chargé de règlements de sinistres (F/H). Au sein du périmètre des sinistres majeur, votre rôle sera de travailler sur des dossiers à très forts enjeux avec une dominante chantier et abonnement Tous risques chantier, Dommage ouvrage, Responsabilité civile maîtrise d'ouvrage à partir de 300...

  • Chargé de règlement sinistres

    il y a 3 semaines

    Nanterre, France Axa France Temps plein

    Au sein du périmètre des sinistres majeurs, nous recherchons un chargé de règlement en CDD. Il ou elle sera amené(e) à travailler sur des dossiers à très forts enjeux sur une dominante chantier et abonnement (TRC/DO/RCMO, à partir de 300 KE) . Nous sommes à la recherche d'une personne motivée afin de rejoindre une équipe reconnue pour son savoir...

  • Chargé d'Etudes de Règlement Sinistres

    il y a 1 mois

    Nanterre, France AXA Group Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Chargé d'Etudes de Règlement Sinistres (F/H). Sous la supervision de son tuteur et du manager d'une équipe dynamique, vous aurez à contribuer au traitement des activités suivantes du service: Vos missions principales seront ont les suivantes : - Participer à la gestion des grands projets...

  • Conseiller en Règlements de Sinistres Dab

    il y a 4 jours

    Nanterre, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24051443 Type de contrat CDD Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation NANTERRE, Hauts-de-Seine **Votre rôle et vos missions**: Le Conseiller en Règlement de Sinistres exerce tout ou partie des activités principales suivantes: - Intervenir en appui technique et...

  • Conseiller en Règlements de Sinistres DAB F/H

    il y a 3 jours

    Nanterre, France AXA Group Temps plein

    Le Conseiller en Règlement de Sinistres exerce tout ou partie des activités principales suivantes : Contribuer à l’élaboration de la politique technique Règlements Dommages et à sa mise en application. Intervenir en appui technique et juridique auprès des services opérationnels de règlements de la Direction IARD et Partenariat, IARD Entreprises...

  • Chargé de règlement sinistres en CDD

    il y a 3 semaines

    Nanterre, France AXA Group Temps plein

    Au sein du périmètre des sinistres majeur, nous recherchons un chargé de règlement en CDD. Il ou elle sera amené(e) à travailler sur des dossiers à très forts enjeux sur une dominante chantier et abonnement (TRC/DO/RCMO, à partir de 300 KE).Nous sommes à la recherche d'une personne motivée afin de rejoindre une équipe reconnue pour son savoir...

  • Gestionnaire Sinistres Auto

    il y a 1 mois

    Nanterre, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres AUTO (H/F) **Les missions****: Rejoignez une équipe de 17 collaborateurs au sein du centre de gestion et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de...

  • Gestionnaire Sinistres Auto

    il y a 1 mois

    Nanterre, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres auto (H/F) **Les missions****: Vous serez en charge des missions suivantes: - Prendre en charge nos conducteurs assurés (par téléphone, courrier, mail) au moment de la déclaration ou du suivi de sinistre, dans le...

  • Chargé de Règlements

    il y a 1 mois

    Nanterre, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23020371 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Jeunes diplômés Société du groupeAXA France Famille métierCommercial Localisation NANTERRE, Hauts-de-Seine **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne d'alternance AXA recrute un Chargé de règlements (H/F) en Alternance. Au sein de l’équipe...

  • Régleur de sinistres construction

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France Axa France Temps plein

    Missions et enjeux du poste : Dans le cadre d'une gestion individuelle de règlement de sinistre, la mission est d'assurer notamment la gestion proactive de sinistres de responsabilité civile et décennale, conduits dans un cadre amiable et contentieux, de la déclaration jusqu'au règlement définitif du dossier, incluant les éventuels recours et...

  • Expert en Règlements Construction

    il y a 1 mois

    Nanterre, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23031030 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierCommercial Localisation NANTERRE, Hauts-de-Seine **Votre rôle et vos missions**: Au sein de la Direction Service Clients Construction d’AXA France, le service « Pilotage et Gestion des Sinistres Majeurs 1 » est la...

  • Chargé D'indemnisation Dab Sinistres Graves

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France Gan Assurances Temps plein

    La Direction Indemnisation recherche pour son Service Indemnisation RC Sinistres Graves Matériels, son **Chargé d'Indemnisation**. Vous avez en charge la gestion d'un portefeuille de sinistres Dommages Aux Biens Graves Matériels financièrement lourds et/ou complexes (dossiers supérieurs à 250 K€.) Dans ce contexte, vos missions principales sont: -...

  • Chargé D'indemnisation Sinistres Rc Graves

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France Gan Assurances Temps plein

    La Direction Indemnisation recherche pour son Service Indemnisation RC Sinistres Graves Matériels, son **Chargé d'Indemnisation**. Vous avez en charge la gestion d'un portefeuille de sinistres **RC Graves Matériels** et **Marchandises Transportées** financièrement lourds et/ou complexes (dossiers supérieurs à 250 K€.) Dans ce contexte, vos missions...

  • Régleur de sinistres construction

    il y a 3 semaines

    Nanterre, France Axa France Temps plein

    Missions et enjeux du poste : Dans le cadre d'une gestion individuelle de règlement de sinistre, la mission est d'assurer notamment la gestion proactive de sinistres de responsabilité civile et décennale, conduits dans un cadre amiable et contentieux, de la déclaration jusqu'au règlement définitif du dossier, incluant les éventuels recours et...

  • Rédacteur de Sinistres

    il y a 1 mois

    Nanterre, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Rédacteur de sinistres (H/F) **Les missions****: - Garantir l'étude et la gestion administrative et technique des dossiers de sinistres - Garantir un accueil de qualité et une réponse professionnelle aux sollicitations, - Contribuer à la...

  • Gestionnaire sinistre construction majeur H/F

    il y a 1 mois

    Nanterre, France Walters People Temps plein

    Vous intégrerez la division sinistre d'une compagnie implantée sur le sol français et nationalement connue.Un assureur spécialisé dans la construction et l'immobilier est à la recherche d'un(e) gestionnaire sinistres construction H/F en CDI.Vous intégrerez la division sinistre d'une compagnie implantée sur le sol français et nationalement connue.Vos...

  • Charge indemnisation rc sinistres graves materiels

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France GAN ASSURANCES Temps plein

    Quelles sont les missions ?Gan Assurances, filiale du Groupe Groupama, est une entreprise à taille humaine qui constitue, grâce à un collectif de 5 000 personnes, le 5e réseau français d'Agents généraux.Rejoindre Gan Assurances, c'est avoir à la fois l'opportunité d'évoluer dans un environnement convivial et bienveillant mais aussi de monter en...