Gestionnaire conseil allocataires

Il y a 4 mois

Niort, France CAF DES DEUX-SEVRES Temps plein

Description du poste

S'investir au quotidien pour apporter un service de qualité aux allocataires est la mission première de la Caf : cette mission sera peut-être bientôt la vôtre.

Vous aurez la responsabilité de suivre et d'assurer le traitement juste, rapide et régulier des dossiers de nos allocataires et de les accompagner quotidiennement pour leur faciliter l'accès aux prestations sociales.

Vous gérez un portefeuille individuel d'environ 2 allocataires de toutes caractéristiques. Vous mettez en application une vingtaine de prestations portant sur la famille (par exemple les prestations familiales, le complément mode de garde), le logement (par exemple les aides personnalisées au logement), le handicap (par exemple l'allocation adulte handicapé) et la précarité (par exemple le revenu de solidarité active et la prime d'activité). Vous accompagnez ainsi un public au profil diversifié.

Profil recherché

Vos compétences

Les capacités d'analyse, de recherche et de rigueur sont les compétences premières du gestionnaire car vous assurez le traitement des dossiers des allocataires et êtes garant du juste versement des prestations. Vous devez être capable d'analyser les demandes des allocataires, retracer leur parcours, comprendre et vérifier les informations transmises, et ainsi de déterminer leurs droits. Vous croisez ces informations avec les données fournies par nos partenaires pour garantir leur cohérence.La fiabilité des prestations versées et la rapidité de traitement du dossier en dépendent. Vous serez progressivement capable de traiter une trentaine de dossiers par jour. Vous aurez également un rôle de conseil auprès des allocataires en fonction de leur parcours de vie, que ce soit par téléphone, en entretien individuel ou par mail. Vous êtes un acteur de proximité , aussi vous pourrez tout particulièrement compter sur votre sens du service , votre écoute et de la pédagogie. Vous aurez la charge d'informer et d'expliquer les démarches à entreprendre, les évolutions du dossier, les conditions d'obtention d'un nouveau droit, les actions à réaliser pour éviter une rupture de droits, les impacts des évolutions règlementaires ou encore les raisons pour lesquelles un droit a été indûment perçu. La satisfaction et l'accès à l'autonomie des allocataires guident votre intervention.

Vous êtes de préférence titulaire d'un BAC.

A la Caf, seules les compétences et les motivations comptent. Cette offre est ouverte à tous, sans distinction d'âge, de sexe et de handicap. En tant qu'employeur socialement responsable, la Caf s'engage dans une politique active en matière d'intégration et de maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Votre formation

Cet appel à candidatures est ouvert pour un contrat de professionnalisation à durée déterminée (CDD). Vous suivrez la formation de gestionnaire conseil allocataires.

Il s'agit d'une formation d'une durée d'environ 18 mois , qui sera dispensée dans la région Nouvelle-Aquitaine (site d'accueil à définir - hors Niort). Elle alterne des sessions d'apprentissage théorique enseigné sur le site d'accueil de formation et des périodes de mise en pratique au sein de la Caf des Deux-Sèvres avec l'accompagnement d'un tuteur. Les frais de déplacement sont pris en charge par la Caf (trajets, hébergement, repas).

Cette formation fait l'objet d'un examen et est validée par un diplôme : le Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) de gestionnaire conseil allocataires (GCA). A l'issue de l'examen, sous réserve de la réussite de ce diplôme, la formation socle est complétée par des modules de formation complémentaires, prérequis nécessaires à la tenue de l'emploi.

Le suivi de la formation initiale et des modules complémentaires nécessite un investissement important et un travail personnel régulier.

Après l'obtention du diplôme, vous deviendrez gestionnaire conseil allocataires en CDI et vous verrez confier un portefeuille de dossiers allocataires.

Informations complémentaires

Nous vous proposons un webinaire le 6 juin à 17h30 pour vous présenter le poste et la formation plus en détail en présence du manager, d'un collaborateur RH et d'un gestionnaire conseil allocataires. Pour participer, demandez votre inscription par mail à l'adresse suivante : Vous recevrez le lien de connexion la veille du webinaire.

Pour candidater :

Transmettez-nous votre CV et votre lettre de motivation par mail au plus tard le 14 juin à l'adresse suivante :

Avec l'objet suivant : Gestionnaire conseil allocataires

Réaliser les tests de personnalité sur la plateforme Assessfirst afin d'apporter un éclairage sur le potentiel d'engagement et de réussite sur ce poste au plus tard le 14 juin en vous connectant à l'adresse suivante :

  • Gestionnaire Conseil Allocataires

    Il y a 3 mois

    Niort, France CAF DES DEUX-SEVRES Temps plein

    **GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRES (mutation uniquement)**: - CDI - NIORT - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD91316 **CAF DES DEUX-SEVRES**: Cet appel s'inscrit dans le cadre d'une mutation : vous êtes déjà titulaire du Certificat de qualification professionnel de Gestionnaire conseil allocataires, vous êtes déjà gestionnaire dans une caisse...

  • Conseiller Allocataire Senior

    il y a 4 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DES DEUX-SEVRES Temps plein

    Description du poste Au sein de notre structure, les gestionnaires de conseil allocataires sont responsables de la gestion des dossiers d'un portefeuille individuel. Travailler à la Caf des Deux-Sèvres, c'est bénéficier d'un environnement de travail enrichissant : Autonomie : vous planifiez vos activités quotidiennes et hebdomadaires selon les...

  • GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRES

    Il y a 4 mois

    Niort, France CAF DES DEUX-SEVRES Temps plein

    Description du poste Nos gestionnaires conseil allocataires traitent les dossiers des allocataires au sein d'un portefeuille individuel qui leur est propre. Travailler au sein de notre Caf c'est trouver au quotidien : De l'autonomie : vous organisez vous-mêmes vos tâches à la journée et à la semaine en fonction de la situation de votre...

  • Conseiller en Gestion des Allocataires

    il y a 4 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DES DEUX-SEVRES Temps plein

    Description du poste Au sein de notre structure, les conseillers en gestion des allocataires sont responsables de la gestion des dossiers d'un portefeuille individuel. Travailler avec nous, c'est bénéficier quotidiennement de : Autonomie : vous planifiez vos activités journalières et hebdomadaires selon les spécificités de votre portefeuille et...

  • Conseiller Allocataire

    il y a 4 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DES DEUX-SEVRES Temps plein

    Présentation du poste En tant que gestionnaire de dossiers allocataires, vous serez en charge de l'analyse et du suivi des demandes au sein d'un portefeuille individuel. Travailler au sein de notre structure, c'est bénéficier quotidiennement : D'une autonomie : vous planifiez vos activités quotidiennes et hebdomadaires selon les besoins de votre...

  • Contrôleur Allocataires

    Il y a 3 mois

    Niort, France CAF DES DEUX-SEVRES Temps plein

    **Contrôleur allocataires**: - CDI - NIORT - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD86828 **CAF DES DEUX-SEVRES**: **Faites évoluer votre carrière au sein d'un acteur majeur de la solidarité, avec un métier et une culture qui vous ressemblent !** Nous sommes un organisme de droit privé, fortement engagé dans une dynamique d'innovation et...

  • Contrôleur des Situations Allocataires

    il y a 7 jours

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DES DEUX-SEVRES Temps plein

    Présentation du PosteLe CAF des Deux-Sèvres recherche un Gestionnaire Contrôle sur Pièces pour rejoindre son équipe de professionnels dédiés à la gestion des prestations familiales.Compétences et ResponsabilitésContrôle et Liquidation des PrestationsContrôler les déclarations des allocataires pour garantir la conformité avec la législation...

  • Gestionnaire Contrôle Sur Pièces

    Il y a 3 mois

    Niort, France CAF DES DEUX-SEVRES Temps plein

    **Gestionnaire contrôle sur pièces (mutation uniquement)**: - CDI - NIORT - NIVEAU 4 - NVHADD93353 **CAF DES DEUX-SEVRES**: Cet appel s'inscrit dans le cadre d'une mutation : vous êtes déjà titulaire du Certificat de qualification professionnel de Gestionnaire conseil allocataires, vous êtes déjà gestionnaire dans une caisse d'allocations...

  • Gestionnaire de Dossiers

    Il y a 3 mois

    Niort, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire de dossiers**: - CDD - NIORT - NIVEAU 3 - NVHADD84595 **CAF DES DEUX-SEVRES**: **Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'un acteur majeur de la solidarité, avec un métier et une culture qui vous ressemblent : découvrez notre emploi de gestionnaire de dossiers.** La Caf des Deux-Sèvres agit pour favoriser la cohésion...

  • Gestionnaire de Dossiers en Alternance

    Il y a 3 mois

    Niort, France CAF DES DEUX-SEVRES Temps plein

    **Gestionnaire de dossiers en alternance**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - NIORT - NIVEAU 3 - NVHADD88335 **CAF DES DEUX-SEVRES**: La Caf des Deux-Sèvres propose de t'accueillir en alternance sur l'emploi de gestionnaire de dossiers. Nous te confierons le traitement de certaines prestations sociales afin de verser le juste droit aux...

  • Gestionnaire contrôle sur pièces

    Il y a 4 mois

    Niort, France CAF DES DEUX-SEVRES Temps plein

    Description du poste Votre mission Garantir, par le contrôle sur pièces des allocataires, la conformité de la situation réelle des allocataires au regard de celle déclarée à la Caf pour garantir le versement du juste droit et favoriser l'accès aux droits. Vos activités Vous intervenez sur les 4 activités suivantes : Le contrôle sur...

  • Gestionnaire contrôle sur pièces

    il y a 2 jours

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DES DEUX-SEVRES Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de gestion des prestations familiales au sein de la Caf des Deux-Sèvres en tant que Gestionnaire contrôle sur pièces. Votre mission consiste à garantir la conformité des situations réelles des allocataires avec les déclarations effectuées à la Caf.Vos responsabilitésContrôler les pièces...

  • Gestionnaire Contrôle sur Pièces

    il y a 7 jours

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DES DEUX-SEVRES Temps plein

    Présentation du PosteLe CAF des Deux-Sèvres recherche un Gestionnaire Contrôle sur Pièces pour rejoindre son équipe de professionnels dédiés à la gestion des prestations familiales.Compétences et ResponsabilitésContrôle et Liquidation des PrestationsContrôler les déclarations des allocataires pour garantir la conformité avec la législation...

  • Gestionnaire Administratif

    Il y a 3 mois

    Niort, France CAF DES DEUX-SEVRES Temps plein

    **Gestionnaire administratif**: - CDI - NIORT - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD91655 **CAF DES DEUX-SEVRES**: **Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'un acteur majeur de la solidarité, avec un métier et une culture qui vous ressemblent !** La Caisse d'allocations familiales des Deux-Sèvres est un organisme de droit privé,...

  • Gestionnaire Des Aides Financieres Aux Familles

    Il y a 3 mois

    Niort, France CAF DES DEUX-SEVRES Temps plein

    **Contexte**: **Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d’un acteur majeur de la solidarité, avec un métier et une culture qui vous ressemblent !** Nous agissons pour favoriser la cohésion sociale et permettre à tous et à chacun de mieux vivre. Nos 135 collaborateurs assurent une mission de service public dans les domaines de l’enfance,...

  • Gestionnaire Des Aides Aux Partenaires

    Il y a 3 mois

    Niort, France CAF DES DEUX-SEVRES Temps plein

    **Gestionnaire des aides aux partenaires**: - CDI - NIORT - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD91644 **CAF DES DEUX-SEVRES**: Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'un **acteur majeur de la solidarité**, avec un métier et une culture qui vous ressemblent ! La Caisse d'allocations familiales des Deux-Sèvres est un organisme de...

  • Gestionnaire comptabilité et créances

    Il y a 4 mois

    Niort, France CAF DES DEUX-SEVRES Temps plein

    Description du poste La Caf des Deux-Sèvres met en œuvre un plan de maîtrise des risques qui participe à la fiabilisation des paiements des prestations et des aides individuelles versées aux familles. L'enjeu est que chaque bénéficiaire perçoive le juste droit. Votre mission : garantir la régularité et la fiabilité des opérations...

  • Chargé(E) de Développement RH en Alternance

    Il y a 3 mois

    Niort, France CAF DES DEUX-SEVRES Temps plein

    **Chargé(e) de développement RH en alternance**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - NIORT - NIVEAU 3 - NVHADD88421 **CAF DES DEUX-SEVRES**: La Caf des Deux-Sèvres propose de t'accueillir en alternance sur l'emploi de chargé.e de développement RH (H/F). En appui à la responsable RH, tu seras chargé de conseiller, proposer et mettre en œuvre...

  • Gestionnaire de MEP Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Niort, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Travail à distance Freelance Temps plein

    Vos missions en tant que Gestionnaire de mise en production (H/F) :Responsable du processus gestion des changements en production (Infrastructure/Applicatifs)Organiser et animer des comités décisionnels sur les changements en production.Piloter le processus (reporting, tableaux de bord, indicateurs)Valider les demandes d'interventions en production au...

  • Gestionnaire de MEP Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps plein

    Vos missions en tant que Gestionnaire de mise en production (H/F) :Responsable du processus gestion des changements en production (Infrastructure/Applicatifs)Organiser et animer des comités décisionnels sur les changements en production.Piloter le processus (reporting, tableaux de bord, indicateurs)Valider les demandes d'interventions en production au...