Agent de réservation

Il y a 5 mois

Opio, France Opio Valbonne Golf Resort Temps plein

Au cœur de la Côte d’Azur et de sa douceur de vivre, situé en plein cœur d’un magnifique domaine préservé de 220 hectares, l’Opio-Valbonne Golf Resort, appartenant au groupe Resonance Golf Collection, propose un Hôtel, un Golf, un restaurant et un SPA

Côté Hôtel
Le Château de la Bégude a su accorder le charme provençal d’un domaine protégé au confort contemporain d’un hôtel 4 étoiles de 41 chambres. Le Château de la Bégude, véritable invitation au calme et à la détente, est constitué d’une bastide et de sa bergerie du XVIIème siècle.

Côté Golf
Le Golf d’Opio Valbonne a su séduire tous les golfeurs à la recherche d’authenticité et de détente. Le parcours de 18 trous bénéficie d’un cadre unique situé entre mer et montagne et agréablement vallonné à l’ombre d’arbres centenaires, où se niche même un aqueduc gallo-romain

Vos missions

Assure l’accueil et le service client par téléphone,
La fonction première du standardiste est d’assurer l’accueil physique et téléphonique des clients, partenaires, etc. Il sait donc habilement filtrer les appels et faire face aux éventuelles urgences, mais il est également capable de délivrer les bonnes informations. Il peut aussi être amené à effectuer des tâches de secrétariat en plus de celles qu’il doit exécuter au quotidien.

Celles-ci incluent principalement :
• l’accueil téléphonique et/ou physique des clients
• la redirection éventuelle vers le bon interlocuteur ;
• la capacité à prendre des notes pertinentes et des messages importants ;
• les tâches courantes de bureautique (tableur, traitement de texte, etc.) ;
• la prise de contact avec des prestataires techniques extérieurs ;
• la prise éventuelle de rendez-vous,

Assure la prise des réservations de l’Hôtel et du Golf
L’Agent de Réservation est chargé de la prise des réservations (par téléphone ou par mail) dans le respect des procédures internes. L’Agent de Réservation véhicule l’image du Resort par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité.

Son métier : L’Agent de Réservation doit répondre aux besoins des clients et les informer des prestations offertes tout en proposant une réponse adaptée aux besoins du client. L’Agent de Réservation doit contribuer à l’optimisation du taux d’occupation Hôtel & Golf et du prix moyen de la chambre et des Green fee, tout en respectant la politique tarifaire et la stratégie de vente établies par le Revenue/Reservations Manager.

Ses activités sont :

• Optimisation du planning en lien avec la stratégie mise en place
• Opérations administratives diverses (enregistrement des arrhes, réconciliations de réservations sur extranets des OTA)
• Suivi des réservations en option et relances des clients/partenaires
• Suivi des réservations Groupes
• Mise à jour de l’inventaire sur les canaux de distribution
• Communiquer et coopérer avec les autres services
• Mise à jour des procédures internes

Vos compétences

Ses qualités principales :

Sens de l’accueil, du contact et sens du détail - Sensibilité commerciale et assurance - Dynamisme et réactivité - Anglais courant

Principaux diplômes et niveaux de formation : Bac +2, de type management hôtelier ou tourisme Son évolution : Reservations Manager, Assistant Revenue Manager



Au cœur de la Côte d’Azur et de sa douceur de vivre, situé en plein cœur d’un magnifique domaine préservé de 220 hectares, l’Opio-Valbonne Golf Resort, appartenant au groupe Resonance Golf Collection, propose un Hôtel, un Golf, un restaurant et un SPA

Côté Hôtel

Le Château de la Bégude a su accorder le charme provençal d’un domaine protégé au confort contemporain d’un hôtel 4 étoiles.

Côté SPA

Le SPA by THALGO se déploie dans un élégant environnement conjuguant bois naturel et turquoise maritime. Sauna, hammam, bain à remous, bain froid, douche expérience, salle de repos, tisanerie.

Côté cuisine

Le Chef, Steve Carda, récompensé́ de 2 Toques propose une carte aux saveurs méditerranéennes avec des produits frais.

Côté Golf

Le parcours de 18 trous bénéficie d’un cadre unique situé entre mer et montagne et agréablement vallonné à l’ombre d’arbres centenaires, où se niche même un aqueduc gallo-romain

  • Agent de réservation

    il y a 4 semaines

    Opio, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Opio Valbonne Golf Resort Temps plein

    MissionL'Agent de réservation est chargé de l'accueil et du service client par téléphone, ainsi que de la prise des réservations de l'Hôtel et du Golf. Il doit répondre aux besoins des clients et les informer des prestations offertes tout en proposant une réponse adaptée aux besoins du client.CompétencesL'Agent de réservation doit avoir un sens de...

  • Agent de réservation

    il y a 2 semaines

    Opio, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Opio Valbonne Golf Resort Temps plein

    MissionL'Agent de réservation est chargé de l'accueil et du service client par téléphone et physique. Il assure la prise des réservations de l'Hôtel et du Golf, en respectant les procédures internes. L'Agent de réservation véhicule l'image du Resort par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son...

  • Agent de réservation

    il y a 2 semaines

    Opio, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Opio Valbonne Golf Resort Temps plein

    MissionL'Agent de réservation est chargé de l'accueil et du service client par téléphone, ainsi que de la prise des réservations de l'Hôtel et du Golf. Il doit répondre aux besoins des clients et les informer des prestations offertes tout en proposant une réponse adaptée aux besoins du client.ActivitésLes activités de l'Agent de réservation...

  • Agent de réservation

    il y a 1 mois

    Opio, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Opio Valbonne Golf Resort Temps plein

    MissionL'Agent de réservation est chargé de l'accueil et du service client par téléphone, ainsi que de la prise des réservations de l'Hôtel et du Golf. Il doit répondre aux besoins des clients et les informer des prestations offertes tout en proposant une réponse adaptée aux besoins du client.CompétencesL'Agent de réservation doit avoir un sens de...

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    il y a 1 mois

    Opio, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Opio Valbonne Golf Resort Temps plein

    MissionL'Agent de réservation est chargé de l'accueil et du service client par téléphone, ainsi que de la prise des réservations de l'Hôtel et du Golf. Il doit répondre aux besoins des clients et les informer des prestations offertes tout en proposant une réponse adaptée aux besoins du client.Son métier consiste à optimiser le planning en lien...

  • Agent de réservation

    Il y a 5 mois

    Opio, France Opio Valbonne Golf Resort Temps plein

    Au cœur de la Côte d’Azur et de sa douceur de vivre, situé en plein cœur d’un magnifique domaine préservé de 220 hectares, l’Opio-Valbonne Golf Resort, appartenant au groupe Resonance Golf Collection, propose un Hôtel, un Golf, un restaurant et un SPA Côté Hôtel Le Château de la Bégude a su accorder le charme provençal d’un domaine...

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    Il y a 5 mois

    Opio, France Opio Valbonne Golf Resort Temps plein

    Au cœur de la Côte d’Azur et de sa douceur de vivre, situé en plein cœur d’un magnifique domaine préservé de 220 hectares, l’Opio-Valbonne Golf Resort, appartenant au groupe Resonance Golf Collection, propose un Hôtel, un Golf, un restaurant et un SPA Côté Hôtel Le Château de la Bégude a su accorder le charme provençal d’un domaine...

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    il y a 2 semaines

    Opio, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Opio Valbonne Golf Resort Temps plein

    MissionL'Agent de réservation est chargé de l'accueil et du service client par téléphone, ainsi que de la prise des réservations de l'Hôtel et du Golf. Il doit répondre aux besoins des clients et les informer des prestations offertes tout en proposant une réponse adaptée aux besoins du client.ActivitésOptimisation du planning en lien avec la...

  • Agent de réservation

    il y a 3 semaines

    Opio, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Opio Valbonne Golf Resort Temps plein

    MissionL'Agent de Réservation est chargé de la prise des réservations (par téléphone ou par mail) dans le respect des procédures internes. Il/elle véhicule l'image du Resort par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité.Son métier : L'Agent de Réservation doit répondre aux besoins des...

  • Agent de réservation

    il y a 3 semaines

    Opio, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Opio Valbonne Golf Resort Temps plein

    MissionL'Agent de réservation est chargé de l'accueil et du service client par téléphone, ainsi que de la prise des réservations de l'Hôtel et du Golf. Il doit répondre aux besoins des clients et les informer des prestations offertes tout en proposant une réponse adaptée aux besoins du client.Les activités de l'Agent de réservation incluent...

  • Agent de réservation

    il y a 3 semaines

    Opio, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Opio Valbonne Golf Resort Temps plein

    h2Mission/h2pL'Agentderéservationestchargédel'accueiletduserviceclientpartéléphone.Ilassurelaprisedesréservationsdel'HôteletduGolf,enrespectantlesprocéduresinternes.L'AgentdeRéservationvéhiculel'imageduResortparsonattitudeexemplaire,sonaccueilchaleureuxetconvivial,sonprofessionnalismeetsadisponibilité./ph2Compétences/h2pSesqualitésprincipales:Sen...

  • Représentant commercial

    il y a 3 semaines

    Opio, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Opio Valbonne Golf Resort Temps plein

    MissionL'Agent de Réservation est chargé de l'accueil et du service client par téléphone, ainsi que de la prise des réservations de l'Hôtel et du Golf. Il doit répondre aux besoins des clients et les informer des prestations offertes tout en proposant une réponse adaptée aux besoins du client.CompétencesL'Agent de Réservation doit posséder un...

  • Réceptionniste Hôtelier

    il y a 10 heures

    Opio, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Opio Valbonne Golf Resort Temps plein

    MissionL'agent de réservation assure l'accueil des clients et partenaires, et est en charge de la prise de réservations.Il/fille doit avoir un sens de l'accueil et être capable de délivrer des informations précises.

  • Agent Polyvalent

    Il y a 2 mois

    Opio, France Advance Emploi de Grasse Temps plein

    Le Groupe Advance est composé d’un réseau d’agences en recrutement CDI, CDD et intérim (Advance Emploi Corse, Grasse, Aubagne, Pays d'Aix, Pays d'Arles, Occitanie). Advance Emploi Grasse, recrute pour son client, une entreprise de jardinerie, un agent polvalent H/F. Vos missions seront les suivantes: - Chargement et déchargement - Electricité -...

  • Agent Hospitalier

    Il y a 4 mois

    Opio, France Advance Emploi de Grasse Temps plein

    Le Groupe Advance est composé d’un réseau d’agences en recrutement CDI, CDD et intérim (Advance Emploi Corse, Pays de Savoie, Grasse, Toulon, Aubagne, Pays d'Aix, Pays d'Arles). Advance Emploi Grasse, recrute pour son client une résidence séniors un agent de service hospitalier pour gerer les parties communes etablissement haut de gamme, entretien...

  • Manutentionnaire - Cariste (H/F)

    Il y a 5 mois

    Opio, France Advance Emploi de Grasse Temps plein

    Le Groupe Advance est composé d’un réseau d’agences en recrutement CDI, CDD et intérim (Advance Emploi Corse, Grasse, Aubagne, Pays d'Aix, Pays d'Arles, Occitanie). Advance Emploi Grasse, recrute pour son client, une jardinerie sur la commune d'Opio, un Manutentionnaire H/F. Mission: - Décharger des camions de marchandises variées : végétaux,...

  • Chef de Rang

    Il y a 5 mois

    Opio, France Château de la Bégude Temps plein

    Description du poste: Aperçu du poste: En tant que Chef de Rang (H/F), vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel dans le domaine de l'hôtellerie et de la restauration. Fonctions: - Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur expérience culinaire - Prendre les commandes et assurer un service efficace et...

  • Agent polyvalent

    Il y a 2 mois

    Opio, France Advance Emploi de Grasse Temps plein

    Vos missions seront les suivantes:Chargement et déchargementElectricitéPlomberieJardineriePort de charge Vous êtes disponible, dynamique et polyvalent.Conditions:Mission en intérim à pourvoir à Opio en horaire de journée.Salaire : SMIC

  • Agent polyvalent

    Il y a 2 mois

    Opio, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Advance Emploi de Grasse Temps plein

    Missions et responsabilitésVos missions seront les suivantes:Chargement et déchargementElectricitéPlomberieJardineriePort de chargeVous être disponible, dynamique et polyvalent.Conditions de travailMission en étérim à pourvoir à Opio en horaire de jour.SalaireSMIC