Superviseur Recouvrement Amiable H/F

il y a 4 semaines


Caen, France GIE Nord Temps plein

Dans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte des Caisses d'Epargne, recherche un Superviseur Recouvrement Amiable H/F pour son site de Caen (14)

Poste et missions

Au sein du service Recouvrement Amiable et en lien direct avec le manager du service, vous contribuez à la maîtrise des risques de l'activité bancaire en recherchant la solution la plus adaptée, de préférence dans un cadre amiable, pour recouvrer les créances dans les meilleurs délais.

En tant que Superviseur, votre rôle consiste à :

  • Assurer la supervision de l'activité de recouvrement ;
  • Assister les gestionnaires dans le cadre de la gestion des dossiers ;
  • Former les nouveaux collaborateurs
  • Sécuriser les processus de recouvrement et en assurer le suivi ;
  • Participer à l'Amélioration Continue de l'activité et la satisfaction client ;
  • Participer au pilotage de l'activité recouvrement : élaboration de tableaux de suivi, contrôle interne, contribution à l'amélioration de la qualité de service et indicateurs qualités de l'activité.

Votre rôle consiste également à :

  • Savoir identifier les causes de l'impayé ;
  • Choisir la solution la plus adaptée en privilégiant la solution amiable ;
  • Appréhender les risques opérationnels ;
  • Régulariser le dossier de précontentieux et le repositionner en encours sain.

Issu(e) d'une formation de niveau Bac+3 minimum, vous disposez d'une expérience au service de la satisfaction clientèle (recouvrement, contentieux, service client, banque…). Une expérience dans le secteur bancaire ou une formation juridique serait grandement appréciée.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et disposez de connaissances sur le contrôle de processus. Vous connaissez les techniques de négociation et idéalement la règlementation bancaire.

Aisance relationnelle, capacité d'écoute, réactivité, rigueur et sens du résultat sont des qualités qui vous sont reconnues et qui vous permettront de réussir dans cette activité.



  • Caen, France GIE Nord Temps plein

    Description de l'entreprise Dans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte des Caisses d’Epargne, recherche un Superviseur Recouvrement Amiable H/F pour son site de Caen (14) Poste et missions Au sein du service Recouvrement Amiable et en...


  • Caen, France GIE Nord Temps plein

    Description de l'entreprise Dans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte des Caisses d’Epargne, recherche un Superviseur Recouvrement Amiable H/F pour son site de Caen (14) Poste et missions Au sein du service Recouvrement Amiable et en...


  • Caen, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Dans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte des Caisses d’Epargne, recherche un Superviseur Recouvrement Amiable H/F pour son site de Caen (14) **Poste et missions** Au sein du service Recouvrement Amiable et en lien...


  • Caen, France GIE Nord Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d’Epargne, recherche un(e) Gestionnaire de Recouvrement Amiable H/F dans le cadre d'un CDD de remplacement pour son site de Caen (14) ! **Poste et missions**: Au sein du service recouvrement...


  • Caen, France GIE Nord Temps plein

    Le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d'Epargne, recherche un(e) Gestionnaire de Recouvrement Amiable H/F en CDI pour son site de Caen (14)Poste et missionsAu sein du service recouvrement Amiable, vous contribuez à la maîtrise des risques de l'activité bancaire en...


  • Caen, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d’Epargne, recherche un(e) Gestionnaire de Recouvrement Amiable H/F dans le cadre d'un CDD de remplacement pour son site de Caen (14) ! **Poste et missions** Au sein du service recouvrement...


  • Caen, Normandie, France GIE Nord Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d'Epargne, recherche un(e) Gestionnaire de Recouvrement Amiable H/F dans le cadre d'un CDD de remplacement pour son site de Caen (14) **Poste et missions**:Au sein du service recouvrement Amiable,...

  • Superviseur Trésorerie H/F

    il y a 1 semaine


    Caen, Normandie, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, dans le domaine de la banque assurances, un profil Superviseur recouvrement amiable F/H en...


  • Caen, France GIE Nord Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d’Epargne, recherche un(e) Gestionnaire de Recouvrement Amiable H/F en CDI pour son site de Caen (14 **Poste et missions**: Au sein du service recouvrement Amiable, vous contribuez à la...


  • Caen, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d’Epargne, recherche un(e) Gestionnaire de Recouvrement Amiable H/F en CDI pour son site de Caen (14 **Poste et missions** Au sein du service recouvrement Amiable, vous contribuez à la maîtrise...


  • Caen, France GIE Nord Temps plein

    Description de l'entreprise Le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d’Epargne, recherche un(e) Gestionnaire de Recouvrement Amiable H/F en CDI pour son site de Caen (14 Poste et missions Au sein du service recouvrement Amiable, vous contribuez à la...

  • Superviseur Surendettement

    il y a 1 semaine


    Caen, Normandie, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise**Dans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d'Epargne, recrute un(e) Superviseur Surendettement H/F afin de renforcer son site de Caen (14) **Poste et missions**Vos principales missions sont:- Analyser des...

  • Superviseur Surendettement

    il y a 2 semaines


    Caen, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Dans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d’Epargne, recrute un(e) Superviseur Surendettement H/F afin de renforcer son site de Caen (14) ! **Poste et missions** Vos principales missions sont: -...

  • Superviseur Surendettement H/F

    il y a 4 semaines


    Caen, France GIE Nord Temps plein

    Description de l'entreprise Dans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d’Epargne, recrute un(e) Superviseur Surendettement H/F afin de renforcer son site de Caen (14) ! Poste et missions Vos principales missions sont : ...

  • Superviseur Surendettement H/F

    il y a 4 semaines


    Caen, France GIE Nord Temps plein

    Description de l'entreprise Dans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d’Epargne, recrute un(e) Superviseur Surendettement H/F afin de renforcer son site de Caen (14) ! Poste et missions Vos principales missions sont : ...


  • Caen, France GIE Nord Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d'Epargne, recrute un(e) Gestionnaire Surendettement H/F afin de renforcer son site de Caen (14) !Poste et missionsVos principales missions sont :Analyser des recevabilités des dossiers de...


  • Caen, Normandie, France GIE Nord Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d'Epargne, recrute un(e) Gestionnaire Surendettement H/F afin de renforcer son site de Caen (14) Poste et missionsVos principales missions sont :Analyser des recevabilités des dossiers de...

  • Superviseur Surendettement H/F

    il y a 4 semaines


    Caen, France GIE Nord Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d'Epargne, recrute un(e) Gestionnaire Surendettement H/F afin de renforcer son site de Caen (14) !Poste et missionsVos principales missions sont :Analyser des recevabilités des dossiers de...

  • Superviseur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Caen, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, Armatis, un Superviseur (H/F) en CDI pour le site de Caen. Un emploi stable, du challenge, des perspectives de carrière et une ambiance conviviale ! Deviens Superviseur chez Armatis ! Un engagement, nous te proposons un CDI avec le statut Agent de Maitrise Salaire annuel...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 semaines


    Caen, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois Votre agence Partnaire Caen recherche un CHARGE DE RECOUVREMENT H/F pour son client, leader du transport public de voyageurs en France et sur le secteur de Caen. En qualité de Chargé de recouvrement H/F vous aurez en charge: Recouvrements: - Effectuer la saisie quotidienne des PV dans la base - S'assurer de la qualité rédactionnelle...