Technicienne ou technicien support informatique paie/comptabilité

il y a 3 semaines

Sarthe, France Berger-Levrault Temps plein

Votre future équipe

En rejoignant l'équipe de Laetitia , vous faites le pari de la complémentarité . Au sein de la Direction des Services Clients , nous cultivons notre enthousiasme et nous valorisons le travail d'équipe, dans la reconnaissance de la singularité de chacun. Ici, notre ambition partagée est de mener à bien nos projets innovants, en misant sur les synergies et en développant le potentiel de nos équipes.

Vos principales responsabilités

Nous sommes à la recherche d'une Chargée ou d'un Chargé d'assistance pour rejoindre notre Direction des Services Clients afin d'assurer l’assistance à destination de nos collectivités clientes.

Les principales missions sont les suivantes :

Assurer l’assistance aux utilisateurs par téléphone dans le respect du niveau de service contracté. Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte. Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements. En cas d’impossibilité de traitement à distance, mettre en œuvre une procédure de traitement sur site. Transmettre les alertes produites aux Coordinateurs ou au Responsable d’équipe. Communiquer aux Managers la liste des clients nécessitant un suivi particulier. Contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances d’incidents. Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d’appels. Détecter les besoins en formation et promouvoir les services. Transmettre les leads détectés à la direction commerciale. Réaliser des ateliers groupés sous forme de webinaires. Réaliser des tests produits.

Cette offre est faite pour vous ? Uniquement si...

Vous avez un niveau BAC+2 en gestion /ou comptabilité /ou paie ou en informatique . Vous avez un sens développé du service clients et avez déjà fait preuve d’ initiative et d’aisance dans la relation téléphonique . Vos capacités rédactionnelles vous permettent d’effectuer des reportings et des synthèses clients fiables. Vous êtes quelqu'un de reconnu pour votre e sprit d’équipe, votre personnalité enthousiaste, motivée et dynamique . Des compétences en RH/Paie seraient un plus. Débutants acceptés .

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 5 jours

    Sablé-sur-Sarthe, Pays de la Loire, France LDC Groupe Temps plein

    Vos missionsActuellement nous recherchons un Technicien support informatique (H/F) pour venir renforcer notre équipe de 6 techniciens.Rattaché(e) au Responsable Informatique LDC Sablé :* Vous assurez l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques,* Vous assurez une assistance utilisateurs sur tout le système d'information...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    SABLE SUR SARTHE, 72300, La Flèche, France LDC Groupe Temps plein

    Vos missionsActuellement nous recherchons un Technicien support informatique (H/F) pour venir renforcer notre équipe de 6 techniciens.Rattaché(e) au Responsable Informatique LDC Sablé :* Vous assurez l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques,* Vous assurez une assistance utilisateurs sur tout le système...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 5 jours

    Sablé-sur-Sarthe, France LDC Groupe Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique H/FVos missionsActuellement nous recherchons un Technicien support informatique (H/F) pour venir renforcer notre équipe de 6 techniciens.Rattaché(e) au Responsable Informatique LDC Sablé : * Vous assurez l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques, * Vous assurez une assistance...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 1 mois

    Sablé-sur-Sarthe, France LDC Groupe Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique H/FVos missionsActuellement nous recherchons un Technicien support informatique (H/F) pour venir renforcer notre équipe de 6 techniciens.Rattaché(e) au Responsable Informatique LDC Sablé : * Vous assurez l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques, * Vous assurez une assistance...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Sablé-sur-Sarthe, France LDC Groupe Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique H/FVos missionsActuellement nous recherchons un Technicien support informatique (H/F) pour venir renforcer notre équipe de 6 techniciens.Rattaché(e) au Responsable Informatique LDC Sablé : * Vous assurez l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques, * Vous assurez une assistance...

  • Technicien Support Informatique 72 H/F

    il y a 5 jours

    Sablé-sur-Sarthe, Pays de la Loire, France Informatis Temps plein

    Dans le cadre d'un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Technicien Support informatique.Intégré à l'équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de :- Vous assurez l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques,- Vous assurez une assistance utilisateurs sur tout le système...

  • Technicien Support Informatique 72 H/F

    il y a 4 semaines

    SABLE SUR SARTHE, France Informatis Temps plein

    Dans le cadre d'un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Technicien Support informatique.Intégré à l'équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de :- Vous assurez l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques,- Vous assurez une assistance utilisateurs sur tout...

  • Technicien Support Informatique 72 H/F

    il y a 4 semaines

    SABLE SUR SARTHE, 72300, La Flèche, France Informatis Temps plein

    Dans le cadre d'un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Technicien Support informatique.Intégré à l'équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de :- Vous assurez l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques,- Vous assurez une assistance utilisateurs sur tout...

  • Technicien informatique F/H

    il y a 1 mois

    Sablé-sur-Sarthe, France SYSKALE Temps plein

    Nous connaîtreActeurs majeurs du groupage en denrées périssables et produits secs compatibles, les entités transport du Pôle températures dirigées du Groupe MOUSSET se composent des Transports SALESKY,  JETFREEZE et SIMONNEAU réparties sur le territoire national.  Nous proposons un poste de Technicien informatique F/H au sein des fonctions...

  • Technicien informatique F/H

    il y a 3 semaines

    Sablé-sur-Sarthe, France SYSKALE Temps plein

    Nous connaîtreActeurs majeurs du groupage en denrées périssables et produits secs compatibles, les entités transport du Pôle températures dirigées du Groupe MOUSSET se composent des Transports SALESKY,  JETFREEZE et SIMONNEAU réparties sur le territoire national.  Nous proposons un poste de Technicien informatique F/H au sein des fonctions...

  • Technicien de maintenance

    il y a 1 mois

    Sablé-sur-Sarthe, France Nextep HR ANGERS Temps plein

    A propos de l'entreprise :NEXTEP HR (Anciennement DOMINO CONSULTING), filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous...

  • Technicien de maintenance

    il y a 1 mois

    Juigné-sur-Sarthe, France Nextep HR ANGERS Temps plein

    A propos de l'entreprise :NEXTEP HR (Anciennement DOMINO CONSULTING), filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous...

  • Technicien de maintenance

    il y a 3 semaines

    Sablé-sur-Sarthe, France Nextep HR ANGERS Temps plein

    A propos de l'entreprise :NEXTEP HR (Anciennement DOMINO CONSULTING), filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous...

  • Technicien de maintenance

    il y a 3 semaines

    Juigné-sur-Sarthe, France Nextep HR ANGERS Temps plein

    A propos de l'entreprise :NEXTEP HR (Anciennement DOMINO CONSULTING), filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous...

  • Technicien(ne) de maintenance

    il y a 3 semaines

    Sablé-sur-Sarthe, France CRIT SABLE SUR SARTHE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...

  • Technicien(ne) de maintenance

    il y a 1 mois

    Sablé-sur-Sarthe, France CRIT SABLE SUR SARTHE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...

  • Alternance Technicien Electricité F/H

    Il y a 2 mois

    Sarthe, France Enedis Temps plein

    Description de la mission Réel éclaireur des équipes d’intervention d’Enedis, votre mission consiste à contribuer à l’organisation des programmations de chantiers : Préparer les actes d'exploitation et les accès réglementaires Organiser les dépannages en assurant les conditions de sécurité Élaborer et décrire des fiches de...

  • Alternance Technicien Electricité F/H

    il y a 3 semaines

    Sarthe, France Enedis Temps plein

    Description de la mission Réel éclaireur des équipes d’intervention d’Enedis, votre mission consiste à contribuer à l’organisation des programmations de chantiers : Préparer les actes d'exploitation et les accès réglementaires Organiser les dépannages en assurant les conditions de sécurité Élaborer et décrire des fiches de...

  • Technicien de contrôle

    il y a 5 jours

    Coulonges-sur-Sarthe, Normandie, France HASLER Group Temps plein

    HASLER GROUP, entreprise industrielle à taille humaine, est présente à l'international au travers de son offre d'équipements et de solutions de dosage, de filtration, d'agitation et de malaxage. Du ciment à la chimie, en passant par l'environnement, nous intervenons sur différents marchés en appuyant notre expertise sur le savoir-faire de nos...

  • Technicien(ne) Informatique H/F

    Il y a 2 mois

    Sarthe, France Biogroup Temps plein

    En relation étroite avec votre Responsable Informatique régional, vos principales missions seront : Assistance informatique : Préparation et installation du matériel informatique Création des comptes utilisateurs Suivi des différents logiciels Participation à la rédaction de la documentation SI Assistance réseau : Installation et...