Agent de réservation

Il y a 4 mois


Presles, France Accor Temps plein

Description de l'entreprise

Ouvert en 2019, notre hôtel 4* de la marque MGallery du groupe Accor se compose de 65 chambres et suites, d'un bar restaurant bistronomique, de 7 Salles de réunions, d'un Spa et d’une piscine extérieure.

Marque haut de gamme du Groupe Accor, chaque adresse MGallery dispose d’une histoire unique, inspirée du lieu qui les accueille. C’est une collection de boutique-hôtels dédiée aux amoureux de la vie, de la littérature et de la culture. Chaque hôtel ouvre la porte à un autre monde : une époque révolue, un sanctuaire caché ou encore un paysage naturel d’exception.

L’équipe de la réception est le point d’entrée de l’ensemble des clients (affaires et loisirs). Rejoignez-nous pour assurer une qualité de service et d’accueil auprès de notre clientèle et ce, tout au long de leur séjour. Au cœur de l’organisation de l’ensemble des services de l’hôtel.


Description du poste

Vous avez le sens du service et de la vente, vous aimez la polyvalence ? alors rejoignez-nous 

En tant qu’agent de réservation, vos missions seront :

Prendre les réservations par mail, téléphone en répondant aux standards LQA Gérer les stocks des chambres Gérer les groupes séminaire  Connaître les avantages du groupe Accor et proposer aux clients de devenir membre ALL Attribuer les chambres en répondant aux besoins et préférences des clients via ACDC Organiser les séjours des clients Communiquer avec les différents services Dynamiser les ventes additionnelles : pétales de rose, accueil célébration, restaurant, bouteille de champagne puis enregistrer les tâches dans FOLS Aider les réceptionnistes lorsque l’activité est dense afin de fluidifier le service D’appliquer des normes de qualité de la Marque Mgallery en vue de garantir la satisfaction de notre clientèle et de notre positionnement haut de gamme
Qualifications
Expérience en hôtellerie-restaurant (souhaité), vous possédez minimum an d’expérience dans un établissement 4* Vous maîtrisez l’anglais couramment, une deuxième langue est un plus Vous êtes rigoureux, ponctuel Vous êtes doté d’une bonne aisance relationnelle
  • Agent de Réservations

    Il y a 3 mois


    Presles, France Le Domaine des Vanneaux Golf & Spa - MGallery Temps plein

    _**Descriptif de la société**:_ Ouvert en 2019, notre hôtel 4* de la marque MGallery du groupe Accor se compose de 65 chambres et suites, d'un bar restaurant bistronomique, de 7 Salles de réunions, d'un Spa et d’une piscine extérieure. Marque haut de gamme du Groupe Accor, chaque adresse MGallery dispose d’une histoire unique, inspirée du lieu...

  • Agent de Réservations

    Il y a 3 mois


    Presles, France Le Domaine des Vanneaux Golf & Spa - MGallery Temps plein

    _**Descriptif de la société**:_ Ouvert en 2019, notre hôtel 4* de la marque MGallery du groupe Accor se compose de 65 chambres et suites, d'un bar restaurant bistronomique, de 7 Salles de réunions, d'un Spa et d’une piscine extérieure. Marque haut de gamme du Groupe Accor, chaque adresse MGallery dispose d’une histoire unique, inspirée du lieu...

  • Agent de réservation

    il y a 2 jours


    Presles-en-Brie, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un professionnel dynamique et polyvalent pour rejoindre notre équipe de réception. En tant qu'agent de réservation, vous serez chargé de prendre les réservations par mail et téléphone, de gérer les stocks des chambres, de gérer les groupes séminaire et de connaître les avantages du groupe Accor pour...

  • Agent de réservation

    il y a 2 heures


    Presles-en-Brie, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'agent de réservation dans notre établissement 4* de la marque MGallery. MissionsPrendre les réservations par mail et téléphone en répondant aux standards LQAGérer les stocks des chambresGérer les groupes séminaireConnaître les avantages du groupe Accor...

  • Agent de réservation H/F

    il y a 6 jours


    Presles-en-Brie, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteVous êtes un professionnel de l'hôtellerie-restaurant avec un sens aigu du service et de la vente? Vous aimez la polyvalence et la variété des tâches? Nous sommes à la recherche d'un Agent de réservation H/F pour rejoindre notre équipe.MissionsPrendre les réservations par mail et téléphone en répondant aux standards LQAGérer...

  • Agent de réservation

    il y a 2 semaines


    Presles-en-Brie, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteVous êtes un professionnel de l'hôtellerie-restaurant avec un sens aigu du service et de la vente? Vous aimez la polyvalence et la variété des tâches?En tant qu'agent de réservation, vous serez chargé de prendre les réservations par téléphone, de gérer les stocks des chambres, de gérer les groupes séminaires et de connaître...

  • Agent de réservation

    il y a 2 semaines


    Presles-en-Brie, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteVous êtes un professionnel de l'hôtellerie-restaurant avec un sens aigu du service et de la vente? Vous aimez la polyvalence et la variété des tâches?En tant qu'agent de réservation, vous serez chargé de prendre les réservations par téléphone, de gérer les stocks des chambres, de gérer les groupes séminaires et de connaître...

  • Agent de réservation

    il y a 2 semaines


    Presles-en-Brie, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteVous êtes un professionnel de l'hôtellerie-restaurant avec un sens aigu du service et de la vente? Vous aimez la polyvalence et la variété des tâches?En tant qu'agent de réservation, vous serez chargé de prendre les réservations par téléphone, de gérer les stocks des chambres, de gérer les groupes séminaires et de connaître...


  • Presles-en-Brie, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteAccueil et service clientL'Agent Administratif et Comptable est en charge de l'accueil et du service client de l'hôtel. Il est responsable de la réception des clients, de la gestion des réservations et de la fourniture d'informations sur les services de l'hôtel.ComptabilitéLe poste est également responsable de la comptabilité de...