Technicien/Technicienne installation et support

il y a 1 mois

Marseille, France Mailinblack Temps plein
À propos de nous

Qui sommes-nous ?  

Basée à Marseille depuis plus de 20 ans, Mailinblack est une société française en pleine expansion, et la première en cybersécurité de la région Sud à intégrer le palmarès Great Place to Work® ☀️ ☀️ 

Mailinblack est le seul acteur 100% français offrant une proposition complète et efficace aux entreprises et collectivités pour enrayer tout risque cyber lié à l’utilisateur grâce à notre solution U-CYBER 360 :  

  • Cockpit de pilotage du cyber risque humain 

  • Protection contre les risques d’attaque par mail  

  • Formation et entrainement à la cybersécurité et au phishing  

  • Gestionnaire de mot de passe sécurisé  

Pour nous accompagner dans notre fort développement, nous cherchons aujourd’hui notre prochain(e) Technicien/Technicienne installation et support 🚀


Mission

L’équipe ?  

L'équipe Success que tu intégreras se structure en 3 pôles : 

  • Le pôle support fonctionnel et technique  

  • Le pôle Success ops  

  • Le pôle Onbarding et Adoption => c’est ici que nous recrutons  

 

Ton job : 

Ton rôle sera d’accompagner techniquement nos clients grands comptes à chaque étape de leur parcours jusqu’à la mise en route des solutions Mailinblack.  

 

Tes missions : 

  • Etudier le besoin client et comprendre son environnement  

  • Etudier la faisabilité technique et la comptabilité avec nos solutions  

  • Installer et paramétrer la solution Mailinblack selon ses besoins  

  • Accompagner le client à la prise en main de nos solutions  

  • Anticiper et répondre aux éventuels problèmes techniques pendant l’installation  

  • Suivre la relation client et être le garant de la qualité de la livraison du produit ainsi que de la satisfaction client  

  • Veiller au respect du cahier des charges et des délais  

  • Etre force de proposition dans l’amélioration des process  

  • Contribuer au développement de nos solutions grâce aux problématiques remontées par tes interlocuteurs 

Profil

Ton profil ? 

✅ Tu possèdes une formation informatique de niveau Bac+2/3 type BTS SIO/SN , Licence ou équivalent      

✅ Ton excellent relationnel et ton sens de l’écoute te permettent de créer facilement des relations de confiance avec tes interlocuteurs   

✅ Pédagogue et empathique, tu sais aussi t’organiser et prioriser 

✅ Connaissances techniques requises :  

  • Expérience dans les environnements Linux/Debian 

  • Protocoles réseaux, environnement mail  

  • Virtualisation  

  • Active Directory 

 

Les + chez Mailinblack ? 

  • Des bureaux sympas en plein centre de Marseille, au soleil et à deux pas du Vieux Port et des Calanques ☀️ ☀️ 

  • 7 jours de congés payés supplémentaires 

  • Une partie de la semaine en télétravail 

  • Epargne salariale  

  • Une culture d’entreprise qui prône l’autonomie, la responsabilité et la bienveillance 

  • Un plan de développement de compétences  

  • Bien entendu : Une bonne mutuelle (Malakoff), une participation aux transports en commun (50%) 

  • Et aussi : des chèques vacances, des paniers de fruits dans la cuisine, des repas d’équipes, et des événements canons   

Impatient(e) d'intégrer une équipe soudée et une entreprise en pleine évolution ? 

 

Déroulement des entretiens 

📱 Premier échange de 20 minutes par téléphone avec Alexandre, notre Talent Acquisition 
💬 Entretien avec Laona, Lead Onboarding, et l’équipe support Infra 
👀 Entretien avec Laura, Directrice Success, et rencontre avec l’équipe  

  • Technicien Support Desk

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Nous recrutons un Technicien Support HelpDesk & Proximité (H/F) afin d'intervenir chez notre client basé à Marseille 08eme.Intégré dans une équipe dédiée au support bureautique vous aurez en charge : • Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2 à distance ou en présentiel• Installer et configurer de nouveaux postes de travail•...

  • Technicien Support Desk

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Nous recrutons un Technicien Support HelpDesk & Proximité (H/F) afin d'intervenir chez notre client basé à Marseille 08eme.Intégré dans une équipe dédiée au support bureautique vous aurez en charge : • Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2 à distance ou en présentiel• Installer et configurer de nouveaux postes de travail•...

  • Technicien Support Desk

    il y a 3 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Nous recrutons un Technicien Support HelpDesk & Proximité (H/F) afin d'intervenir chez notre client basé à Marseille 08eme.Intégré dans une équipe dédiée au support bureautique vous aurez en charge : • Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2 à distance ou en présentiel• Installer et configurer de nouveaux postes de travail•...

  • Technicien Support Desk

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Nous recrutons un Technicien Support HelpDesk & Proximité (H/F) afin d'intervenir chez notre client basé à Marseille 08eme.Intégré dans une équipe dédiée au support bureautique vous aurez en charge : • Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2 à distance ou en présentiel• Installer et configurer de nouveaux postes de travail•...

  • Technicien Support Desk

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Nous recrutons un Technicien Support HelpDesk & Proximité (H/F) afin d'intervenir chez notre client basé à Marseille 08eme.Intégré dans une équipe dédiée au support bureautique vous aurez en charge : • Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2 à distance ou en présentiel• Installer et configurer de nouveaux postes de travail•...

  • Technicien Support Desk

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Nous recrutons un Technicien Support HelpDesk & Proximité (H/F) afin d'intervenir chez notre client basé à Marseille 08eme.Intégré dans une équipe dédiée au support bureautique vous aurez en charge : • Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2 à distance ou en présentiel• Installer et configurer de nouveaux postes de travail•...

  • Technicien Support Desk

    il y a 8 heures

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Nous recrutons un Technicien Support HelpDesk & Proximité (H/F) afin d'intervenir chez notre client basé à Marseille 08eme.Intégré dans une équipe dédiée au support bureautique vous aurez en charge : • Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2 à distance ou en présentiel• Installer et configurer de nouveaux postes de travail•...

  • Technicien Support Desk

    il y a 8 heures

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Nous recrutons un Technicien Support HelpDesk & Proximité (H/F) afin d'intervenir chez notre client basé à Marseille 08eme.Intégré dans une équipe dédiée au support bureautique vous aurez en charge : • Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2 à distance ou en présentiel• Installer et configurer de nouveaux postes de travail•...

  • Technicien Support Desk

    il y a 9 heures

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Nous recrutons un Technicien Support HelpDesk & Proximité (H/F) afin d'intervenir chez notre client basé à Marseille 08eme.Intégré dans une équipe dédiée au support bureautique vous aurez en charge : • Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2 à distance ou en présentiel• Installer et configurer de nouveaux postes de travail•...

  • Technicien Support Desk

    il y a 9 heures

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Nous recrutons un Technicien Support HelpDesk & Proximité (H/F) afin d'intervenir chez notre client basé à Marseille 08eme.Intégré dans une équipe dédiée au support bureautique vous aurez en charge : • Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2 à distance ou en présentiel• Installer et configurer de nouveaux postes de travail•...

  • Technicien Support Desk

    il y a 9 heures

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Nous recrutons un Technicien Support HelpDesk & Proximité (H/F) afin d'intervenir chez notre client basé à Marseille 08eme.Intégré dans une équipe dédiée au support bureautique vous aurez en charge : • Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2 à distance ou en présentiel• Installer et configurer de nouveaux postes de travail•...

  • Technicien Support Desk

    il y a 10 heures

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Nous recrutons un Technicien Support HelpDesk & Proximité (H/F) afin d'intervenir chez notre client basé à Marseille 08eme.Intégré dans une équipe dédiée au support bureautique vous aurez en charge : • Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2 à distance ou en présentiel• Installer et configurer de nouveaux postes de travail•...

  • Technicien Installation Maintenance H/F

    il y a 5 jours

    Marseille, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Installation Maintenance H/FEn tant que Technicien Installation Maintenance, vous avez pour missions : * Après avoir été formé à nos métiers et savoir-faire, vous rejoignez l'équipe de techniciens de votre région pour réaliser l'installation d'ascenseurs neufs sur les chantiers des clients de votre secteur (bureau, bâtiments...

  • Technicien Installation Maintenance H/F

    il y a 15 heures

    Marseille, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Installation Maintenance H/FEn tant que Technicien Installation Maintenance, vous avez pour missions : * Après avoir été formé à nos métiers et savoir-faire, vous rejoignez l'équipe de techniciens de votre région pour réaliser l'installation d'ascenseurs neufs sur les chantiers des clients de votre secteur (bureau, bâtiments...

  • Technicien support

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HN SERVICES Temps plein

    HN Services recrute un technicien support afin de renforcer une équipe de niveau 1Il s'agira d'intervenir notamment sur: l'analyse d'incidents la création de tickets sous Jira gestion des tickets et appels par téléphone ou mails résolution d'incidents (mot de passe, internet, matériels (imprimantes, PC, TEL), accès à des applications, redirection...

  • Technicien support

    il y a 10 heures

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HN SERVICES Temps plein

    HN Services recrute un technicien support afin de renforcer une équipe de niveau 1Il s'agira d'intervenir notamment sur: l'analyse d'incidents la création de tickets sous Jira gestion des tickets et appels par téléphone ou mails résolution d'incidents (mot de passe, internet, matériels (imprimantes, PC, TEL), accès à des applications, redirection...

  • Technicien support

    il y a 3 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Espritek Temps plein

    Recherche activement un technicien système qualifié. Les candidats idéaux auront une solide expérience dans la gestion des systèmes informatiques, la résolution des problèmes techniques et le soutien aux utilisateurs. Ils devront démontrer des compétences avancées en matière de configuration, d'installation et de maintenance des systèmes...

  • Technicien support

    il y a 10 heures

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Espritek Temps plein

    Recherche activement un technicien système qualifié. Les candidats idéaux auront une solide expérience dans la gestion des systèmes informatiques, la résolution des problèmes techniques et le soutien aux utilisateurs. Ils devront démontrer des compétences avancées en matière de configuration, d'installation et de maintenance des systèmes...

  • Technicien support

    il y a 3 jours

    Marseille, France Espritek Travail à distance Freelance Temps plein

    Recherche activement un technicien système qualifié. Les candidats idéaux auront une solide expérience dans la gestion des systèmes informatiques, la résolution des problèmes techniques et le soutien aux utilisateurs. Ils devront démontrer des compétences avancées en matière de configuration, d'installation et de maintenance des systèmes...

  • Technicien support

    il y a 9 heures

    Marseille, France Espritek Travail à distance Freelance Temps plein

    Recherche activement un technicien système qualifié. Les candidats idéaux auront une solide expérience dans la gestion des systèmes informatiques, la résolution des problèmes techniques et le soutien aux utilisateurs. Ils devront démontrer des compétences avancées en matière de configuration, d'installation et de maintenance des systèmes...