FZ DIRECTEUR CONSOMMATEURS

il y a 5 jours


Le MéesurSeine, France E F E Temps plein

L’Écoute au Cœur de l’Action : En tant que Directeur Consommateurs, vous serez le lien entre
Veolia Eau et nos précieux clients. Vous écouterez leurs besoins, répondrez à leurs questions et
résoudrez leurs préoccupations avec empathie et expertise. Votre capacité à établir des relations
solides et à trouver des solutions fera de vous un véritable moteur de la satisfaction client ;
● Innover pour Satisfaire : en repoussant les limites de la créativité, vous développerez des stratégies
pour améliorer l’expérience de nos clients. Du développement de nouveaux canaux de communication,
à l’analyse des données pour prévoir leurs besoins, vous contribuerez à façonner une expérience client
exceptionnelle ;
● Gardien de l’Environnement : Veolia Eau s’engage à préserver notre ressource la plus précieuse :
l’eau. En assurant une utilisation responsable et durable des ressources, vous aiderez nos clients à
adopter des pratiques éco-responsables. Votre rôle ne consiste pas seulement à répondre aux besoins,
mais à sensibiliser et à inspirer des changements positifs

Gestion de Crise avec Sérénité : Quand les vagues se forment, vous serez le phare qui guide nos
clients en toute confiance. Des situations d’urgence aux problèmes techniques, votre capacité à garder
la tête froide et à agir rapidement fera la différence. Vous serez la voix rassurante dans les moments
critiques ;
● Moteur d’Amélioration Continue : Chez Veolia Eau, nous croyons en l’amélioration continue. Votre
feedback et vos insights seront inestimables pour perfectionner nos services. En travaillant en étroite
collaboration avec les équipes internes, vous contribuerez directement à l’évolution positive de nos
opérations ;
● Manageur d’une équipe motivée et compétente : vous serez à la tête d’une équipe de chargés de
consommateurs et d’équipes d’intervenants terrain qui seront là au quotidien pour répondre aux besoins
des clients selon une stratégie et un plan de charge que vous aurez défini.
Et vous ?
Vous avez un Bac + 4/5 et justifiez d’une expérience significative dans la clientèle et le management et vous
possédez les qualités ci-dessous :
● Capacités managériales avec une expérience en animation d’équipe, idéalement acquise dans une
configuration multi-sites
● Compétences affirmées dans le domaine de la relation client
● Sens de l’empathie et de l’écoute client
● Capacités relationnelles / commerciales avérées
● Capacités à accompagner le changement
● Appétence pour l’usage des outils informatiques et la digitalisation
● Capacités rédactionnelles
● Connaissance de l’activité eau potable et assainissement est un plus.

#J-18808-Ljbffr

  • Ivry-sur-Seine, France Page Executive Careers Temps plein

    About Our Client Notre client est un Groupe de premier plan dans le secteur des biens de grande consommation. Job Description Pour ce poste de Directeur Supply Chain Europe, vous êtes rattaché à la direction générale de la région et membre de son comité de direction, vous avez la responsabilité de l'ensemble de la gestion de la logistique sur ce...


  • Ivry-sur-Seine, France Page Executive Temps plein

    About Our Client Notre client est un Groupe de premier plan dans le secteur des biens de grande consommation. Job Description Pour ce poste de Directeur Supply Chain Europe, vous êtes rattaché à la direction générale de la région et membre de son comité de direction, vous avez la responsabilité de l'ensemble de la gestion de la logistique sur ce...


  • Ivry-sur-Seine, France Page Executive Careers Temps plein

    About Our Client Notre client est un Groupe de premier plan dans le secteur des biens de grande consommation. Job Description Pour ce poste de Directeur Supply Chain Europe, vous êtes rattaché à la direction générale de la région et membre de son comité de direction, vous avez la responsabilité de l'ensemble de la gestion de la logistique sur ce...

  • Directeur Enseignes H/F

    il y a 2 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Andros Careers Temps plein

    Dans le cadre de sa politique commerciale et de développement de ses activités, Andros recrute unDIRECTEUR ENSEIGNES H/FRattaché(e) au Directeur Clients Nationaux, vous êtes responsable du développement et de la performance de nos marques sur la catégorie et auprès des clients dont vous avez la responsabilité.Votre mission :Contribuer à la...

  • Directeur Enseignes H/F

    il y a 13 heures


    Ivry-sur-Seine, France Andros Careers Temps plein

    Dans le cadre de sa politique commerciale et de développement de ses activités, Andros recrute unDIRECTEUR ENSEIGNES H/FRattaché(e) au Directeur Clients Nationaux, vous êtes responsable du développement et de la performance de nos marques sur la catégorie et auprès des clients dont vous avez la responsabilité.Votre mission :Contribuer à la...


  • Asnières-sur-Seine, France HRM Temps plein

    Poste : Auprès du Directeur Général de la Business unit, il aura la responsabilité, avec son équipe constituée de 4 personnes, du périmètre des achats et des approvisionnements et assurera l'interface avec la logistique.-Les principales missions seront :-Développer et maintenir des relations stratégiques avec les...


  • Asnières-sur-Seine, France HRM Temps plein

    Poste : Auprès du Directeur Général de la Business unit, il aura la responsabilité, avec son équipe constituée de 4 personnes, du périmètre des achats et des approvisionnements et assurera l'interface avec la logistique.-Les principales missions seront :-Développer et maintenir des relations stratégiques avec les...

  • DIRECTEUR D'ENSEIGNES GMS H/F

    il y a 4 semaines


    Vitry-sur-Seine, France CASTEL FRERES Careers Temps plein

    CASTEL FRERES recrute DIRECTEUR D'ENSEIGNES GMS H/F CDI -Thiais (94) Mémoriser Descriptif de la société castel freres TeoRHem recrute pour son client :Vous avez une expérience probante en PGC et souhaitez découvrir l'univers du vin, environnement marqué par un savoir-faire français reconnu et porté par des hommes et des femmes passionnés...Vous...


  • Vitry-sur-Seine, France CASTEL FRERES Careers Temps plein

    CASTEL FRERES recrute DIRECTEUR D'ENSEIGNES GMS H/F CDI -Thiais (94) Mémoriser Descriptif de la société castel freres TeoRHem recrute pour son client :Vous avez une expérience probante en PGC et souhaitez découvrir l'univers du vin, environnement marqué par un savoir-faire français reconnu et porté par des hommes et des femmes passionnés...Vous...

  • Directeur IT Corporate

    Il y a 3 mois


    Rosny-sur-Seine, France Saur EUROPE Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...

  • Directeur IT Corporate

    il y a 4 semaines


    Rosny-sur-Seine, France Saur EUROPE Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...


  • Marly-le-Roi, France naturéO Temps plein

    Description de l'entreprisenaturéO c’est une histoire de choix...Choisir de rester indépendant, des produits de qualité, des partenaires engagés et de confiance, choisir de préserver notre belle planète, lutter contre le gaspillage alimentaire, promouvoir une consommation solidaire et responsable et partager cette belle passion avec nos équipes et...

  • Achats Directs

    il y a 1 semaine


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Attaché (e) à la Direction Livre du Groupe FNAC DARTY, le Chef de Produit Livre Jeunesse est en charge de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie commerciale de la catégorie en magasin et sur le web pour l'enseigne FNAC. Il est responsable de l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, de marge, de stock et de parts de marché sur le...


  • Ivry-sur-Seine, France Jobleads Temps plein

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Neptune RH Temps plein

    Neptune RH, Cabinet de Conseil en Recrutement intervient dans la recherche et l'évaluation de cadres, d'experts et de dirigeants. Les équipes du pôle construction recrutent pour l'un de ses clients, Un établissement public de, un(e) Directeur de Patrimoine Travaux et Maintenance Hôpital h/f pour prendre en charge la construction, la maintenance et...


  • Marly-le-Roi, France natureo Temps plein

    Description de l'entreprise naturéO c’est une histoire de choix... Choisir de rester indépendant, des produits de qualité , des partenaires engagés et de confiance, choisir de préserver notre belle planète, lutter contre le gaspillage alimentaire, promouvoir une consommation solidaire et responsable et partager cette belle passion avec...

  • Responsable juridique unique

    il y a 4 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Lincoln Transition Executive Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Responsable juridique unique, vous intervenez au sein d'une équipe de 5 personnes et êtes directement rattaché au Directeur Juridique. Vous intervenez sur un périmètre international et à ce titre, vos missions sont les suivantes : Droit des contrats et de la distribution : rédaction, validation et suivi des...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Lincoln Transition Executive Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Responsable juridique unique, vous intervenez au sein d'une équipe de 5 personnes et êtes directement rattaché au Directeur Juridique. Vous intervenez sur un périmètre international et à ce titre, vos missions sont les suivantes : Droit des contrats et de la distribution : rédaction, validation et suivi des...


  • Marly-le-Roi, Yvelines, France naturéO Temps plein

    Description de l'entreprise naturéO c’est une histoire de choix... Choisir de rester indépendant, des produits de qualité, des partenaires engagés et de confiance, choisir de préserver notre belle planète, lutter contre le gaspillage alimentaire, promouvoir une consommation solidaire et responsable et partager cette belle passion avec nos...


  • Ivry-sur-Seine, France Siège Fnac Darty Temps plein

    Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs...