Chargé de Retours

Il y a 2 mois


Mérignac, France Europcar Mobility Group Temps plein

Description de l'entreprise

Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.

L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et d'utilitaires - que ce soit pour quelques heures, quelques jours, une semaine, un mois ou plus - avec une flotte déjà " C02 light ", équipée des dernières motorisations, et qui sera de plus en plus " verte " dans les années à venir (plus d'1/3 de véhicules électriques et hybrides d'ici 2023).

La satisfaction des clients est au cœur de l'ambition du Groupe et de celle de ses collaborateurs. Elle alimente également le développement continu de nouvelles offres dans les trois lignes de services du Groupe - Professionnel, Loisirs et Proximité - qui répondent aux besoins et cas d'usage spécifiques des entreprises et des particuliers.
Les grandes marques du Groupe sont : Europcar, le leader européen de la location de voitures et de véhicules utilitaires légers, Goldcar, le leader de la location de voitures à bas prix en Europe, Ubeeqo, l'un des leaders européens de l'autopartage aller-retour (BtoB, BtoC).

Europcar Mobility Group fournit ses solutions de mobilité dans le monde entier grâce à un réseau étendu dans plus de 140 pays (y compris des filiales en propriété exclusive - 18 en Europe, 1 aux États-Unis, 2 en Australie et en Nouvelle-Zélande - complétées par des franchises et des partenaires).

Plus d’informations sur: 

Description du poste

Goldcar, leader en Espagne depuis plus de 30 ans est l'un des principaux acteurs du marché de la location de voiture en Europe. Avec 110 agences présentes dans plus de 17 pays (Espagne, Andorre, Italie, France, Portugal, Maroc, Malte, Grèce, Pays-Bas, Turquie…).

Dans le cadre de la saison estivale 2024, nous proposons des postes à pourvoir en tant que Chargé de Retours en location de véhicule (F/H) pour notre agence de Bordeaux Aéroport.

Vos missions:

Accueillir les clients lors des retours de véhicules;  Renseigner et conseiller les clients sur les véhicules, les prestations, les dispositions contractuelles et les modalités de départ et retour; Modifier et compléter les contrats de location et état des lieux des véhicules; Accompagner le client et appliquer la politique de fidélisation de l’entreprise; Vérifier les véhicules au retour : enregistrement des retours, clôturer les contrats, facturation des dommages éventuels, rapports d’accidents ou de panne ; Appliquer les différentes procédures de sécurité et de contrôle mises en place par la société; Fournir le meilleur service possible en vue de fidéliser la clientèle à la marque; Traiter et régler les éventuels problèmes ou réclamations; Assurer le suivi administratif de la flotte : rapports d’état du parc, suivi des dossiers sinistres; Garantir la bonne communication entre les équipes en toutes circonstances.

Qualifications

Profil recherché:

Attaché(e) à la relation client Vous maîtrisez l'anglais et souhaitez l'utiliser au quotidien Vous êtes doté(e) d'un bon esprit d'équipe Capable de travailler le week-end/jours fériés et en shift (horaires décalés) Permis B en cours de validité 

Nous vous offrons:

Un salaire évolutif - fixe  Contrat CDD 4 à 6 mois Formation solide Perspectives d'évolution Intégrer une équipe soudée et dynamique Nous vous apprenons un métier

Informations supplémentaires

* Les valeurs d’Europcar Mobility Group

Customer Centric “L’Orientation Client” Working Together “Le Travail en équipe” Open Communication “L’Ouverture d’Esprit” Feeling Valued “La Reconnaissance”

  • Mérignac, France HAYS BTP Temps plein

    Notre client est une entreprise générale du bâtiment reconnue et qui justifie d'un réel savoir-faire en termes de rénovation, de travaux de proximité, de marchés d'entretien... La société intervient sur des chantiers divers : aéroports, gares, bureaux, ERP, etc. Notre client recherche un Chargé d'études de prix spécialisé en TCE pour rejoindre...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France HAYS BTP Temps plein

    Notre client est une entreprise générale du bâtiment reconnue et qui justifie d'un réel savoir-faire en termes de rénovation, de travaux de proximité, de marchés d'entretien... La société intervient sur des chantiers divers : aéroports, gares, bureaux, ERP, etc. Notre client recherche un Chargé d'études de prix spécialisé en TCE pour rejoindre...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France HAYS BTP Temps plein

    Notre client est une entreprise générale du bâtiment reconnue et qui justifie d'un réel savoir-faire en termes de rénovation, de travaux de proximité, de marchés d'entretien... La société intervient sur des chantiers divers : aéroports, gares, bureaux, ERP, etc. Notre client recherche un Chargé d'études de prix spécialisé en TCE pour rejoindre...


  • Mérignac, France HAYS BTP Temps plein

    Notre client est une entreprise générale du bâtiment reconnue et qui justifie d'un réel savoir-faire en termes de rénovation, de travaux de proximité, de marchés d'entretien... La société intervient sur des chantiers divers : aéroports, gares, bureaux, ERP, etc. Notre client recherche un Chargé d'études de prix spécialisé en TCE pour rejoindre...


  • Mérignac, France compass group Temps plein

    Descriptif de l’offre Compass Group France recherche son/sa futur(e) Chargé(e) d'Administration du Personnel H/F. Basé à Mérignac (33) CDD A pourvoir dès que possible, jusqu'au 30 octobre 2024 Missions Rattaché(e) à la Responsable Ressources Humaines, vos missions sont les suivantes : · Rédaction des avenants aux contrats de...


  • Mérignac, France compass group Temps plein

    Descriptif de l’offre Compass Group France recherche son/sa futur(e) Chargé(e) d'Administration du Personnel H/F. Basé à Mérignac (33) CDD A pourvoir dès que possible, jusqu'au 30 octobre 2024 Missions Rattaché(e) à la Responsable Ressources Humaines, vos missions sont les suivantes : · Rédaction des avenants aux contrats de...

  • Chargé d'études

    il y a 3 semaines


    Mérignac, France Régie de l'Eau Bordeaux Métropole Temps plein

    Au sein du Service Etudes (10 personnes) encadré par Julien, le chargé d’études assure des missions de reconnaissances terrain, cartographie (sous SIG), modélisation hydraulique (feuilles de calcul, Piccolo, ICM), intégration des projets (sous DAO) dans le domaine de l’assainissement et de l’eau potable (ouvrages et réseaux). Il travaille...

  • Chargé d'études

    il y a 3 semaines


    Mérignac, France Régie de l'Eau Bordeaux Métropole Temps plein

    Au sein du Service Etudes (10 personnes) encadré par Julien, le chargé d’études assure des missions de reconnaissances terrain, cartographie (sous SIG), modélisation hydraulique (feuilles de calcul, Piccolo, ICM), intégration des projets (sous DAO) dans le domaine de l’assainissement et de l’eau potable (ouvrages et réseaux). Il travaille...

  • Chargé d'études

    il y a 3 semaines


    Mérignac, Bordeaux, France Régie de l'Eau Bordeaux Métropole Temps plein

    Au sein du Service Etudes (10 personnes) encadré par Julien, le chargé d’études assure des missions de reconnaissances terrain, cartographie (sous SIG), modélisation hydraulique (feuilles de calcul, Piccolo, ICM), intégration des projets (sous DAO) dans le domaine de l’assainissement et de l’eau potable (ouvrages et réseaux). Il travaille...

  • Chargé d'études

    il y a 1 semaine


    Mérignac, France Régie de l'Eau Bordeaux Métropole Temps plein

    Au sein du Service Etudes (10 personnes) encadré par Julien, le chargé d’études assure des missions de reconnaissances terrain, cartographie (sous SIG), modélisation hydraulique (feuilles de calcul, Piccolo, ICM), intégration des projets (sous DAO) dans le domaine de l’assainissement et de l’eau potable (ouvrages et réseaux). Il travaille...

  • Chargé de marketing H/F

    il y a 2 semaines


    Mérignac, France Unikalo Temps plein

    Vous analysez le marché, vous contribuez à l'élaboration du plan d'actions marketing et concevez les supports daide à la vente en lien direct avec les chefs produits *·Vous collectez, traitez et présentez les informations pour la préparation des refontes de gamme : Analyse concurrence, données du secteur bâtiment, des tendances, retours...

  • Chargé de marketing H/F

    il y a 2 semaines


    Mérignac, Bordeaux, France Unikalo Temps plein

    Vous analysez le marché, vous contribuez à l'élaboration du plan d'actions marketing et concevez les supports daide à la vente en lien direct avec les chefs produits *·Vous collectez, traitez et présentez les informations pour la préparation des refontes de gamme : Analyse concurrence, données du secteur bâtiment, des tendances, retours...

  • Chargé de marketing H/F

    il y a 1 mois


    Mérignac, Bordeaux, France Unikalo Temps plein

    Vous analysez le marché, vous contribuez à l'élaboration du plan d'actions marketing et concevez les supports d'aide à la vente en lien direct avec les chefs produits *·Vous collectez, traitez et présentez les informations pour la préparation des refontes de gamme : Analyse concurrence, données du secteur bâtiment, des tendances, retours...


  • Mérignac, France Groupama Temps plein

    Votre mission si vous l'acceptez.  La Direction Prévoyance Vie Individuelle de Groupama Gan Vie recherche un chargé d'étude en alternance pour contribuer à la maîtrise d'ouvrage de la partie Prévoyance du Back Office de gestion des contrats Rivage.Rivage est l'applicatif cible de Groupama permettant de gérer les contrats vie individuelle...


  • Mérignac, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseRejoignez une entreprise au cœur des activités du Groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement. Organe central du Groupe, BPCE assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques (Banque Populaire, Caisse d’Epargne, Natixis...) pour porter les ambitions du projet stratégique du...


  • Mérignac, France BPCE Assurances IARD Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoignez une entreprise au cœur des activités du Groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement. Organe central du Groupe, BPCE assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques (Banque Populaire, Caisse d’Epargne, Natixis...) pour porter les ambitions du projet...


  • Mérignac, France BPCE Assurances IARD Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoignez une entreprise au cœur des activités du Groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement. Organe central du Groupe, BPCE assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques (Banque Populaire, Caisse d’Epargne, Natixis...) pour porter les ambitions du projet...


  • Mérignac, France Civils de la Défense Temps plein

    Descriptif des missions Subordonné au chef de la DIVISION APPUI et CHIFFRE (DAC), vous assurez la suppléance du chef de division dans toutes ses missions. Vous participez ainsi aux travaux de management, de conseil et d'étude dans son domaine d'emploi. Vous participez à l’animation des filières cybersécurité des bases aériennes et chiffre de...


  • Mérignac, France Civils de la Défense Temps plein

    Descriptif des missions Subordonné au chef de la DIVISION APPUI et CHIFFRE (DAC), vous assurez la suppléance du chef de division dans toutes ses missions. Vous participez ainsi aux travaux de management, de conseil et d'étude dans son domaine d'emploi. Vous participez à l’animation des filières cybersécurité des bases aériennes et chiffre de...


  • Mérignac, France aeroemploiformation.com Temps plein

    Description du posteRéférence : AA0936LJ Au sein de la Direction de l'Ingénierie du Soutien (DIS) de la Direction Générale du Soutien Militaire, le département Conception de la Maintenance (DCM) mène les activités de définition du soutien:• Définition/validation des besoins de maintenabilité/testabilité auprès du bureau d'étude,•...