Responsable des équipes de médiateurs/médiatrices
il y a 4 semaines
Optima Région de Nantes gère un dispositif de Médiation de Quartier, ainsi qu'une équipe de Médiateur(trice)s à l’École à Nantes, Saint-Nazaire, Rezé et Châteaubriant.
Optima Région de Nantes a également développé un dispositif innovant d'intervention dans les Établissements Départementaux de Solidarité, et de médiation nocturne dans des espaces de manifestations culturelles.
Description du poste
Au sein d'Optima, association leader en France dans le champ de la médiation sociale (100 salariés, 4 agences, organisme de formation et CFA), le/la Responsable opérationnel veille à inscrire son action :
- en conformité avec le projet associatif et les orientations stratégiques définies par le conseil d'administration,
- en conformité avec les engagements de politique qualité (norme métier AFNOR) et de responsabilité sociétale (label RSE engagé AFNOR) du Comité de Direction,
- en conformité avec les engagements pris vis à vis des commanditaires (marchés publics et collectivités).
Le/la Responsable des équipes de médiateurs/médiatrices est l'acteur pivot entre les partenaires, les équipes et les commanditaires.
Il/Elle a pour mission de garantir le respect des engagements contractuels des dispositifs dont il/elle est le responsable opérationnel.
Pour cela il/elle s'appuie sur
- des référents d'équipes, véritables managers terrain qui accompagnent au quotidien les médiateurs. Le/la Responsable opérationnel accompagne les référents afin de garantir la qualité des interventions et du rendre compte.
- la direction de la qualité qui l'accompagne dans le respect de la norme métier AFNOR médiation sociale et dans l'amélioration continue de la qualité des prestations.
- la direction des ressources humaines qui l'accompagne dans les étapes de la vie des salariés de ses équipes, recrutement, intégration, développement des compétences, évolution, et parfois sanction.
- la direction de la communication et RSE. Il/elle prend en compte les engagements sociétaux d'OPTIMA dans le cadre du label RSE engagé, dans la mise en œuvre des dispositifs dont il/elle est responsable. Il/Elle garantit, en lien étroit avec la direction, la qualité des supports de communication aux habitants et usagers, aux partenaires et aux clients.
Il/elle rend compte de son activité au Responsable de Dispositifs, et est à l'aise avec l'utilisation des applications professionnelles, notamment les outils de partage collaboratifs (Microsoft), les applications de gestion des offres de recrutement et des candidatures, les applications de rendre compte terrain des activités (Optimedia / Médios), l'analyse de données (Excel), les outils de gestion des salariés et la planification. A l'aise à l'écrit, il/elle rend compte avec précision et prise de recul du climat social des territoires d'intervention.
Caractéristiques du poste :
- Temps de travail et horaires : forfait jours, 5 jours / semaine en journée, ou en après-midi et soirée, avec alternance 1 semaine du lundi au vendredi et 1 semaine du mardi au samedi, 12 RTT par an
- Rémunération annuelle brute de base indiquée
- Compléments de rémunération : primes + mutuelle familiale + aides repas + participation et intéressement + prise en charge de 50% de l’abonnement transports en commun
- Mise à disposition de matériel informatique et téléphonique, et d'outils de travail professionnels pour les recrutements, la gestion des salariés, la planification et le reporting métier
Profil recherché
Vous avez minimum 3 ans d’expérience en développement social territorial et/ou management, et une formation de niveau bac + 2/3 par exemple DE-JEPS développement de projets, territoires et réseaux, ou DES-JEPS directeur de projets.
Le poste est basé à Saint Herblain (44), avec déplacements réguliers sur la région de Nantes, et occasionnels dans les autres agences.
Vous êtes curieux, vous avez de l’appétence pour la coconstruction, et de l'expérience en management de proximité, rejoignez nous
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Apprenti Médiateur Social
il y a 5 jours
Saint-Herblain, France Optima - Nantes Temps plein**Nous connaître** Optima Nantes gère un dispositif de Médiation de Quartier, ainsi qu'une équipe de Médiateur(trice)s à l’École à Nantes, Saint-Nazaire Rezé et Châteaubriant. Optima Nantes a développé un dispositif innovant d'intervention dans les Établissements Départementaux de Solidarité, et de médiation nocturne dans des espaces de...
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Médiateur Social
il y a 4 jours
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Médiateur Familial
il y a 4 semaines
Mont-Saint-Aignan, France UDAF76 Temps pleinL’Association Udaf76, dont le siège social est basé à Mont Saint Aignan, est un acteur important du secteur social et médico-social sur le département de la Seine Maritime. Son objectif d’amélioration de la vie des familles seino-marines se décline selon 4 actions principales : porter la parole des familles grâce à ses représentations auprès...
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Un Médiateur Administratif Et Culturel
il y a 4 semaines
Saint-Hilaire-de-Riez, France Mairie de St Hilaire de Riez Temps pleinSaint Hilaire de Riez : Station balnéaire côte Atlantique surclassée 80 à 150 000 habitants Recrute un médiateur administratif et culturel pour le Musée de France Bourrine du Bois Juquaud (F/H) CDD de Février 2024 à Octobre 2024 à temps complet Le Musée de France de la Bourrine du Bois Juquaud (BBJ) est un ensemble authentique de constructions...
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Mediateur Social en Milieu Scolaire
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France Partenaire Pour la Ville 93 Temps plein**Médiateur à l'école sur Plaine Commune (93) - Poste en "Adultes relais"** Le projet « MEDIATEUR A L’ECOLE » a pour enjeux de parvenir à créer au sein des établissements, une culture commune de la médiation et de contribuer à améliorer la qualité du climat scolaire, au service des élèves, des familles, des équipes et de l’environnement...
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Médiateur à L'école
il y a 4 semaines
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Saint-Sébastien-sur-Loire, France Nantes Metropole Temps pleinLe poste de Formation des jeunes médiateurs scientifiques H/FSous la responsabilité de votre maître de stage, vos missions s'articuleront autour des axes suivants :Développer des outils complémentaires à ceux développés par les médiateurs titulairesApporter une analyse de l'existant et échanger avec les médiateurs titulaires sur l'évolution des...
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Médiateur (H/F)
il y a 7 jours
Saint-Denis, France SOLUTIONS30 Temps pleinDans le cadre de notre contrat concernant la médiation transport pour les lignes H/B/K que nous avons remporté grâce à notre force de proposition novatrice et moderne. Nous recherchons un(e) collaborateur (rice) qui comme nous souhaite s’investir dans la médiation transport en CDI Temps plein (35h/semaines). En tant que médiateur vos missions...
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Médiateur (H/F)
il y a 4 jours
Saint-Denis, France SOLUTIONS30 Temps pleinDans le cadre de notre contrat concernant la médiation transport pour les lignes H/B/K que nous avons remporté grâce à notre force de proposition novatrice et moderne. Nous recherchons un(e) collaborateur (rice) qui comme nous souhaite s’investir dans la médiation transport. En tant que médiateur vos missions seront: Ø La sensibilisation aux...
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Médiateur (H/F)
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France SOLUTIONS30 Temps pleinDans le cadre de notre contrat concernant la médiation transport pour les lignes H/B/K que nous avons remporté grâce à notre force de proposition novatrice et moderne. Nous recherchons un(e) collaborateur (rice) qui comme nous souhaite s’investir dans la médiation transport. En tant que médiateur vos missions seront: Ø La sensibilisation aux...
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Médiateur (H/F)
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France SOLUTIONS30 Temps pleinDans le cadre de notre contrat concernant la médiation transport pour les lignes H/B/K que nous avons remporté grâce à notre force de proposition novatrice et moderne. Nous recherchons un(e) collaborateur (rice) qui comme nous souhaite s’investir dans la médiation transport en CDI Temps plein (35h/semaines). En tant que médiateur vos missions...
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Médiateur Numérique
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Saint-Denis, France Départemental de la Réunion Temps plein**Rédacteur Territorial**: **REF 974230501032269**: - **Catégorie **:B - Administrative - **Niveau d'études **:Bac - Saint-Denis **Le Conseil Départemental de la Réunion**: **RECRUTE**: par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou contractuelle, Un poste de Médiateur Numérique est à pourvoir à la Direction de la...
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Saint-Denis, France SOLUTIONS30 Temps pleinDans le cadre de notre contrat concernant la médiation transport pour les lignes H/B/K que nous avons remporté grâce à notre force de proposition novatrice et moderne. Nous recherchons un(e) collaborateur (rice) qui comme nous souhaite s’investir dans la médiation transport. En tant que médiateur vos missions seront: Ø La sensibilisation aux...
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Médiateur en santé dispositif PASS F/H
il y a 1 semaine
Seine-Saint-Denis, France AP-HP Temps pleinInformations générales Entité de rattachement du publieur Situé à Bobigny , l'hôpital Avicenne exerce une triple mission de soins, de recherche et d'enseignement. Il est orienté vers deux axes forts : la cancérologie (avec un centre expert onco-thorax, un centre spécialisé en hépatologie) et la prise en charge médico-chirurgicale de...
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Médiateur (H/F)
il y a 7 jours
La Plaine-Saint-Denis, France SOLUTIONS30 Temps pleinDans le cadre de notre contrat concernant la médiation transport pour les lignes H/B/K que nous avons remporté grâce à notre force de proposition novatrice et moderne. Nous recherchons un(e) collaborateur (rice) qui comme nous souhaite s’investir dans la médiation transport CDI Temps plein (35h/semaines). En tant que médiateur vos missions...
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Médiateur (H/F)
il y a 4 jours
La Plaine-Saint-Denis, France SOLUTIONS30 Temps pleinDans le cadre de notre contrat concernant la médiation transport pour les lignes H/B/K que nous avons remporté grâce à notre force de proposition novatrice et moderne. Nous recherchons un(e) collaborateur (rice) qui comme nous souhaite s’investir dans la médiation transport. En tant que médiateur vos missions seront: Ø La sensibilisation aux...
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Médiateur (H/F)
il y a 4 semaines
La Plaine-Saint-Denis, France SOLUTIONS30 Temps pleinDans le cadre de notre contrat concernant la médiation transport pour les lignes H/B/K que nous avons remporté grâce à notre force de proposition novatrice et moderne. Nous recherchons un(e) collaborateur(ice) qui comme nous souhaite s’investir dans la médiation transport. En tant que médiateur vos missions seront: Ø La sensibilisation aux...
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Médiateur (H/F)
il y a 7 jours
La Plaine-Saint-Denis, France SOLUTIONS30 Temps pleinDans le cadre de notre contrat concernant la médiation transport pour les lignes H/B/K que nous avons remporté grâce à notre force de proposition novatrice et moderne. Nous recherchons un(e) collaborateur (rice) qui comme nous souhaite s’investir dans la médiation transport. En tant que médiateur vos missions seront: Ø La sensibilisation aux...
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il y a 2 semaines
Saint-Bonnet-de-Joux, France Pimms Médiation Bourgogne du Sud Temps pleinL'association Pimms Médiation Chauffailles recrute **1 Médiateur Social H/F en contrat d'apprentissage **sur le secteur St Bonnet de Joux: **Type de contrat**: - En contrat d’apprentissage : BTS ESF, BTS SP3S (sous condition d’avoir déjà trouvé le centre de formation) 35h hebdomadaire, Rémunération selon barème en vigueur,...
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Mediateur Numerique
il y a 4 semaines
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