System engineer support Hardware L2

Il y a 2 mois


BruyèresleChâtel, France Atos Temps plein

Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité  
Eviden opère dans tous les secteurs d’activité, et fait rayonner son expertise sur l’ensemble du continuum numérique. 
Nous rejoindre, c’est à la fois une opportunité exaltante de contribuer au futur de la tech et d’agir pour le bien commun, tout en bénéficiant d’un environnement équitable et inclusif, entouré d’experts de haut niveau  
Aujourd’hui, et pour les générations à venir, ouvrons le champ des possibles.
Vous êtes curieux, inventif et audacieux ? Rejoignez la #TeamEviden

Intitulé :

International L2 Support HPC

Missions :

Assurer le support HW de la gamme HPC ATOS auprès de nos clients internationaux Diagnostiquer et apporter une solution aux dysfonctionnements rapportés Faire le suivi des interventions pour s’assurer de la bonne résolution des pannes

Tâches :

Prise en charge des tickets client via l’outil A-Smile Recherche et analyse des incidents Proposition de solutions Suivi des incidents et interventions Participation aux formations Collaboration ponctuelle sur l’installation de nouveaux sites client Déplacements ponctuels pour résolution d’incidents complexes Collaboration étroite avec le support Niv3 pour transfert de connaissance 

Qualités recherchées :

Bon niveau d’Anglais parlé et écrit Solides connaissances HW de l’informatique Des notions en Linux est vivement recommandé Qualité rédactionnelle et de synthèse Notions en stockage et réseau est un plus Rigueur et autonomie

Profil :

BAC+2/BAC+5 Première expérience en tant que technicien et/ou support

Faire partie des pionniers d'Eviden, ça vous dit?
C'est justement cette audace et cette curiosité qu'on recherche chez nos talents pour grandir ensemble, transformer des possibilités en réalité pour nos clients et façonner le futur de la Tech et de la société.

Chez Eviden, diversité, équité et inclusion sont au cœur de notre politique RH. Nos métiers sont tous ouverts aux personnes en situation de handicap et ce, quelle que soit la nature de celui-ci. Grâce à nos programmes qui soutiennent toutes les diversités, nos collaborateurs et collaboratrices sont pleinement impliqués pour faire vivre cette culture de l’inclusion. 


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    System engineer support Hardware L2 (H/F)Date de publication: 18 mai 2024Réf. Non: 501771Emplacement:Bruyères-le-Châtel, FR, 91680Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité !Eviden opère dans tous les secteurs d’activité, et fait rayonner son expertise...


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    System engineer support Hardware L2 (H/F) Date de publication: 18 mai 2024 Réf. Non: 501771 Emplacement: Bruyères-le-Châtel, FR, 91680 Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité ! Eviden opère dans tous les secteurs d’activité, et fait rayonner son...


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  • Quality Support Engineer

    il y a 1 mois


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  • Quality Support Engineer

    il y a 1 mois


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    Technicien infrastructures Hardware H/F Date de publication: 2 mai 2024 Réf. Non: 506549 Emplacement: Bruyères-le-Châtel, FR, 91680 Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité ! Eviden opère dans tous les secteurs d’activité, et fait rayonner son...


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  • Bruyères-le-Châtel, Île-de-France Atos Temps plein

    Eviden est une entreprise du groupe Atos avec un chiffre d'affaires annuel d'environ 5 milliards d'euros et un leader mondial de la transformation numérique basée sur les données, fiable et durable. En tant qu'entreprise numérique de nouvelle génération avec des positions de leader mondial dans les domaines du numérique, du cloud, des données, de...


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    Eviden est une entreprise du groupe Atos avec un chiffre d'affaires annuel d'environ 5 milliards d'euros et un leader mondial de la transformation numérique basée sur les données, fiable et durable. En tant qu'entreprise numérique de nouvelle génération avec des positions de leader mondial dans les domaines du numérique, du cloud, des données, de...


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    Eviden est une entreprise du groupe Atos avec un chiffre d’affaires annuel d’environ 5 milliards d’euros et un leader mondial de la transformation numérique basée sur les données, fiable et durable. En tant qu’entreprise numérique de nouvelle génération avec des positions de leader mondial dans les domaines du numérique, du cloud, des...


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    Eviden est une entreprise du groupe Atos avec un chiffre d'affaires annuel d'environ 5 milliards d'euros et un leader mondial de la transformation numérique basée sur les données, fiable et durable. En tant qu'entreprise numérique de nouvelle génération avec des positions de leader mondial dans les domaines du numérique, du cloud, des données, de...


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