Chef(ffe) de projet Design et Expérience utilisateur 2D H/F

il y a 2 semaines


Paris, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

Description du poste

La DGCCRF a décidé de créer un poste en matière de conception d’expérience utilisateur, afin d’internaliser une expertise en la matière sur les projets numériques portés par la direction. Ce poste est rattaché au pôle Projets de transformation du bureau 2D, dont les missions sont :

D’assurer la maîtrise d’ouvrage d’applications métier transverses ; D’assurer le rôle d’assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA) informatique en appui d’autres porteurs de projets ; Plus largement, de contribuer à la transformation de la DGCCRF en appuyant l’émergence de projets informatiques et/ou organisationnel, et leur mise en œuvre.

Le principal projet porté par le pôle est le projet SESAM, de refonte du système information métier des enquêteurs de la DGCCRF, utilisé par 3000 agents et servant les principaux métiers de la DGCCRF (enquêtes et contrôles, prélèvements de produits pour analyse, recueil d’informations économiques, procédures contentieuses, etc.). Ce projet, en cours et ayant déjà fait l’objet de plusieurs phases de mise en production, doit se poursuivre dans les années à venir.
Le chef de projet Design et Expérience utilisateurs intervient de la phase de conception à la phase de mise en service des produits numériques développés par la DGCCRF, y compris sur des projets déjà en production. Il ou elle :

Pilote l’amélioration de la prise en compte des utilisateurs (agents de la DGCCRF, dans une moindre mesure partenaires externes et entreprises) dans les projets numériques ; Crée les outils (portefeuille d’irritants, amélioration et extension des dispositifs la captation des avis des utilisateurs, profils et persona d’utilisateurs cibles) et l’offre de service (outils, méthodes : sondages, observatoires, focus groups, comités usagers, compétences de design, bibliothèque de composants…) en appui aux équipes en charge des produits numériques ; Développe la capacité des acteurs de la maîtrise d’ouvrage à accéder directement à des utilisateurs pour améliorer leur action et tester des propositions ; Analyse les blocages rencontrés par les utilisateurs et propose des améliorations d’ergonomie et de simplicité d'utilisation, sous forme de maquettes et prototypes testables, puis de spécifications à destination des développeurs  Propose des métriques de mesure de la pertinence, de l’efficacité et de l’efficience des solutions identifiées, permettant à la fois l’arbitrage et la communication ; Met en œuvre les préconisations interministérielles en matière de système de Design de l’Etat et d’accessibilité des applications ; Contribue à la stratégie de conduite du changement suite à la mise en œuvre des solutions retenues

Description du profil recherché

Dans un premier temps, l’action du chef(ffe) de projet sera principalement consacrée au SI métier SESAM, mais son expertise pourra également mobilisée sur d’autres projets actuels et futurs portés par le bureau.

Compte tenu du contexte de création de poste et des modes de fonctionnement à construire avec les agents du bureau et avec les autres acteurs du numérique à la DGCCRF, le périmètre du poste pourra être évolutif et s’appuiera notamment sur l’expertise et la vision apportée.

Le poste peut être occupé par des personnes aux cursus très différents (technique, métier, écoute utilisateurs, …). Il requiert une excellente capacité à développer une activité et à fédérer des acteurs, ainsi qu’une expérience avérée sur les méthodes et outils de l’écoute utilisateurs dans le numérique pour construire et porter une offre de service. Des connaissances, expériences et certifications dans le domaine du design d’UX et de services numériques, dans le domaine de l’UI et en accessibilité numérique sont également nécessaires.

Le poste nécessite également une certaine adaptabilité et un esprit d’initiative pour contribuer à définir le positionnement précis du poste.

Temps Plein

Oui

Compétences candidat

Compétences

CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs CONNAISSANCES - Conduite et gestion de projet CONNAISSANCES - Matériels, systèmes et réseaux d’information et de communication SAVOIR-FAIRE - Animer un réseau, une communauté SAVOIR-FAIRE - Conduire le changement SAVOIR-FAIRE - Élaborer une méthode SAVOIR-FAIRE - Prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité SAVOIR-FAIRE - Travailler en mode projet SAVOIR-ÊTRE - Aptitude à l'écoute SAVOIR-ETRE - Esprit d'initiative SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'analyse SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'innovation/Créativité

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé



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  • Artiste 2d

    Il y a 2 mois


    Paris, France Hell Out Temps plein

    Paris (75) Internship Description Notre société, spécialisée dans la création d'escape game pour entreprise et grand public, cherche de nouveaux stagiaires pour compléter son équipe d'illustrateur pour la réalisation de nos escape game d'entreprises digitaux et physique. Si vous êtes familier avec l'illustration 2D (avec des notions en game...

  • Artiste 2d

    il y a 6 heures


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  • Commercial Sédentaire

    Il y a 2 mois


    Paris 16e, France FFE Temps plein

    Descriptif du poste Pour accompagner leur croissance, FFE recherche un commercial sédentaire, doté d’un sens aigu du commerce et de la négociation. Il aura pour rôle de vendre des espaces publicitaires, du brand content, du contenu rédactionnel en rapport avec les thématiques du ou des magazines travaillés. Vos missions principales: - Prospection...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 2 semaines


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  • 2d W/h Designer

    il y a 2 semaines


    Paris, France Alovia Consulting Temps plein

    **Job Information**: Industry **Automotive** *** Work Experience **5+ years** *** City **Paris** *** State/Province **Île-de-France** *** Country **France** *** Zip/Postal Code **75000** ALOVIA is an H.R., specialized consultancy firm headquartered in Madrid, Spain. We are based on the supply of the best software solutions of the market. We...

  • Stage Retail Designer

    il y a 3 semaines


    Paris 11e, France Volcan Design Temps plein

    **L’AGENCE** **Inspired Retailing Consultancy** Basée à Paris depuis 1985, Volcan Design est une agence de design global qui accompagne les marques dans la mise en oeuvre de ses stratégies. En proposant un service de curation d’offre, de narration de marque et d’expérience retail. L’agence conseille marques et enseignes dans différents...

  • Stage Retail Designer

    il y a 7 heures


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  • Character Artist 2d

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France QUANTIC DREAM Temps plein

    Dans le cadre du développement de son prochain jeu Star Wars Eclipse, QUANTIC DREAM recrute un **CharacterArtist 2D - Outsourcing **dont la responsabilité sera de maintenir la cohérence artistique de nosvisuel 2D externalisés. Vous intégrerez une équipe dynamique et passionnée, en ayant l'opportunité de travailler sur un projet ambitieux et...

  • Character Artist 2d

    il y a 2 semaines


    Paris, France QUANTIC DREAM Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Design fax Temps plein

    STORIES DESIGN recrute un(e) Directeur(trice) clientèle junior.Stories Design est un cabinet de conseil et création retail qui accompagne les marques dans leur stratégie de positionnement et dans la création de lieux d'expérience et de performance commerciale. Stories est reconnu pour faire bouger les lignes du retail avec des concepts innovants et...


  • Paris, Île-de-France F-ONE Temps plein

    DESIGNER GRAPHIQUE MULTIMEDIA À propos de l'entreprise F-ONE SAS est une entreprise française, indépendante et familiale, spécialisée dans la création d'équipements et de matériel de sports nautiques haut de gamme. Animés par une passion pour le vent et l'océan, nous sommes une marque humaine avec l'innovation au cœur de notre travail, et notre...

  • Chef(Ffe) de Service

    Il y a 2 mois


    Paris 20e, France Halte aide aux femmes battues Temps plein

    L’Association HAFB (Halte Aide aux Femmes Battues), qui vient en aide aux femmes victimes de violences domestiques ou en grande précarité recherche un(e) chef(ffe) de service **Le Poste et ses missions principales**: Sous la responsabilité de la Directrice du Foyer (CHRS et ALT) et de l’Espace Solidarité Insertion (ESI, accueil de jour), vous aurez...

  • Chef(Ffe) de Service

    Il y a 2 mois


    Paris 20e, France Halte aide aux femmes battues Temps plein

    L’Association HAFB (Halte Aide aux Femmes Battues), qui accompagne des femmes victimes de violences conjugales et /ou en situation de précarité avec ou sans enfants recherche un(e) chef(ffe) de service **Le Poste et ses missions principales**: Sous la responsabilité de la Directrice de l’Espace Solidarité Insertion (ESI), vous aurez à manager une...

  • Chef de projet planification

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France ETUDE ET PROJET Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) au Directeur Technique/Directeur de région, vous êtes en charge de déployer l'outil de planification auprès des agences utilisatrices. Vos principales missions seront les suivantes : - Comprendre le processus de la planification- Préparer des supports de présentation (power point, vidéo...)- Organiser le...


  • Paris, Île-de-France ETUDE ET PROJET Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) au Directeur Technique/Directeur de région, vous êtes en charge de déployer l'outil de planification auprès des agences utilisatrices. Vos principales missions seront les suivantes : - Comprendre le processus de la planification- Préparer des supports de présentation (power point, vidéo...)- Organiser le...


  • Paris, Île-de-France La Mutuelle Générale Temps plein

    A PROPOS DE NOUSDébutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'un acteur singulier de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblentLa possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de _ bénéficier d'un cadre de...

  • Architect/Designer

    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France Le Hub du Design Temps plein

    stagiaire architecte / designer d'espace Architecte d'intérieur-Stage4 à 6 moisPubliée le : 06/11/2023 Lieu : ParisDate de commencement : 01/01/2024 Secteur d'activité / Code NAF : Agence de designProfil recherché :De bonnes capacités en formalisation 2D et 3D, maîtrise Autocad, Sketchup indispensable, V-Ray serait un plusDescription du poste...

  • Projeteur 2D Ewis H/F

    il y a 1 mois


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    Description du poste Métier OPERATIONS - ENGINEERING/PRODUCTION Intitulé du poste Projeteur 2D Ewis H/F Contrat CDI Temps de travail Temps plein Description de la mission La ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes en région Ile-De-France et recrute un Dessinateur Projeteur...

  • Experience Designer

    il y a 2 semaines


    Paris, France onepoint Group Temps plein

    Nous recherchons plusieurs Experience Designer pour venir renforcer nos équipes Design pour travailler sur des projets de transformation digitale variés en intervenant sur toute la chaine de valeur (du cadrage à la mise en œuvre). - Vous serez amenés à développer et renforcer vos connaissances au sein d'équipes pluridisciplinaires (UI Designer, UX...